銀行員工晉級報告
尊敬的領導:
您好!
我叫XXX,很榮幸有這個機會成爲了中國農業銀行信用控制部門中的一員,2020年10月1日正式開始了我在中國農業銀行卡中心信用控制部門的工作。在合同期間,我一直嚴格要求自己,認真努力的學習各種技能,及時完成領導佈置的任務,遇到不懂的問題能及時向老員工請教,不斷改正,以求更好的掌握工作技能和方法。
從培訓期、試用期然後再是轉正期,我一直嚴格要求自己,認真努力的學習各種技能,及時完成領導佈置的任務,遇到不懂的問題能及時向老員工請教,不斷改正,以求更好的掌握工作技能和方法。從一開始的兩筆五筆業務到後來的十筆二十筆,從最初的反欺詐、待複覈到最後的轉調查,每一天我都在成長,每一天我都在進步,每天下班前的經驗交流分享會讓我從各位同事中找尋優缺點,不斷的完善自己的業務腳本,從而更好地應對客戶的任何問題。
通過這些日子的學習,我已經能獨立操作,能夠完全脫離腳本完成電話覈實工作。遇到突發情況也不會那麼緊張,經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過幾個月的鍛鍊都有了很大的提高,保證了自己各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在進步的同時也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,作爲剛剛畢業剛剛踏入社會的職員,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,遇到特殊的情況自己沒有辦法獨立處理,客戶的刁鑽問題不能應答如流,偶爾也會緊張,也會犯小錯誤,但是我會認真提高業務、工作水平,努力學習信用卡知識,以適應崗位工作的發展,爲公司的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。所以在未來的日子裏我會爭取做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習銀行系統知識,加強對信用卡知識的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習;第二,熟悉腳本,探求事實,本着求真務實的態度覈實每個申請人的資料,及時發現疑點,降低差錯率;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
在此我提出晉級申請,懇請公司領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,在今後的工作中,我將盡更大的努力來完成公司交付給我的各項工作。爲公司創造價值,同農行卡中心一起展望美好的未來。
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