問卷調查報告2022多篇

問卷調查報告範文2022篇1

數據與分析：

第2題 我所在的專業屬於 [單選題]

第3題 我的年級是 [單選題]

第4題 我對現在所處城市的印象是 [多選題]

第5題 我所在的大學氛圍 [多選題]

第6題 我之前大學生活總體來說 [單選題]

第7題 是否經常感到焦慮不安 [單選題]

第8題 我感到自己是一個有價值的人，至少與其他人在同一水平上 [單選題]

第9題 歸根到底，我傾向於認爲自己是一個失敗者 [單選題]

第10題 我能像大多數人一樣把事情做好 [單選題]

第11題 我感到自己值得驕傲的地方不多 [單選題]

第12題 我希望我能爲自己贏得更多尊重 [單選題]

第13題 每天的生活充滿讓自己感興趣的事情，很有激情 [單選題]

第14題 有自己的人生目標，併爲之奮鬥 [單選題]

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問卷調查報告範文2022篇2

此次我們針對各個年齡階段、各類職業、各個收入層次的人羣進行了客觀的調查，調查對象以19~35歲的中青年(瓶裝飲料的消費主體)爲主要對象,根據我們的調查顯示：

1、按日常購買程度%純淨水(或礦泉水)因其價格低廉、純淨健康廣受歡迎，在購買次數最多的飲料中比重達到39%。除純淨水以外的其他飲料中，茶飲料和奶飲料因其口感與營養俱佳，成爲最受消費者喜愛的飲料，而關於蔬果汁飲料的觀點則出現了分歧，一部分人認爲其營養口感佳，樂於購買;而另一部分人則認爲其顏色過於鮮豔，成分不明，添加了過多的添加劑，十分不健康，拒絕購買。從而導致蔬果汁飲料退居其四。正因爲人們對健康的要求日益提高，碳酸飲料已呈夕陽沒落之勢。

2、您買飲料時主要影響因素是(可多選)

其他

習慣購買該品牌

包裝營養功能

味道價格

0.00%

1000.00%2000.00%3000.00%4000.00%

在購買飲料的影響因素中，其他飲料因在價格上差異不大，價格已不是影響消費者購買的主要因素。消費者更加註重的是味道和營養，各佔35.4%和29.6%。習慣性購買佔有14.6%，飲料屬於低度參與產品，廣泛分銷對其尤爲重要，因爲消費者自己沒有足夠的動力去搜尋某一品牌。如果商場中沒有自己鍾愛的品牌，消費者就有可能做去其他選擇。因此，營銷策略必須確保商場內部的產品可獲得性，以防止品牌轉移的可能。

3、您一般會選擇什麼樣的包裝?

易拉罐塑料瓶大塑料瓶中塑料瓶小玻璃瓶紙盒袋裝

在包裝方面，中小型塑料包裝因其輕盈、便攜、安全、容量適當、普及度高更受青睞。

4、您能接受的最高價格

以上

人們能夠接受的價格在2.5~4.5元，其中3.5的比重最大，達到36.4%。而4.5以上的也有一定比例，表明在價格方面，飲料市場的利潤仍有上升空間。

5、根據消費者所填寫的最喜愛的飲料結果顯示，紅茶、綠茶廣受喜愛;在純淨水(或礦泉水)中，農夫山泉最受喜愛。而奶飲料中的營養快線緊隨其後，功能性飲料、蔬果汁類也有一部分比例，而碳酸類飲料因爲缺乏營養，對身體有害，遭到消費者的排斥，所佔比例最小。

總結：就調查顯示，我們大膽分析，純淨水/礦泉水是金牛業務，市場佔有率大，但其利潤增長空間有限。而茶飲料與奶飲料符合現代消費需求，並且因消費者對健康的重視和對飲料價格的接受程度較高，他們是明星業務，其市場佔有率與利潤增長率都有很大增長空間。功能性飲料，應該重點針對特定需求人羣，不宜在市場上廣鋪宣傳，成效率低。而碳酸飲料已是瘦狗業務，沒有多大利潤可圖，應適當轉型，並努力改變消費者對其的認知。

附件一：調查問卷

對黃石飲料市場的消費者消費偏好的市場調查

尊敬的先生/女士：

您好!感謝您在百忙之中填寫我們的問卷。

我們是黃石理工學院的學生，現在正在進行一項調查實踐活動， 結果只作學習研究之用，請放心填寫。

請將您的選擇在字母上打“√”。 1、您的性別：

a、男 b、女 2、您的年齡：

a、10~18 b、19~25 c、26~35 d、36~45 e、45~60 3、您的職業：

a、白領 b、打工 c、個體戶 d、居家 e、學生 f、其他( ) 4、您每月的收入(小孩就不問了，學生問生活費 )：

a、750元以下 b、750~1500元 c、1500~3000元 d、3000以上

6、您買飲料時主要影響因素是(可多選)：

a、價格 b、味道 c、營養、功能 d、包裝 e、習慣購買該品牌 f、其他( ) 7、您一般會選擇什麼樣的包裝?

a、易拉罐 b、塑料瓶 (a、大 b、中 c、小 ) c、玻璃瓶 d、紙盒 f、袋裝 8、您能接受的最高價格：

a、1.5 b、2.5 c、3.5 d、4.5 f、4.5以上 9、最後請您填寫一個最喜歡喝的飲料(品名、種類都可)

————————————————

我們的問卷調查已經結束了，十分感謝您的配合與支持，祝您身體健康、萬事如意!

調查時間_____調查地點_______調查人員__________

附件二：調查數據統計

此次調查共120份問卷，其中有效問卷118份，無效問卷2份 1、a、61%(男) b、39%

2、a、6% b、51%(19~25) c、19.5%(26~35) d、13.5% e、10%

3、a、7.6% b、20.3% (工人)c、12.7% d、2.5% e、36.4%(學生)f、20.5(其他)

4、a、37.3%(750元以下) b、21.2% c、24.5%(1500~3000) d、17% 5、

6、a、15.5% b、35.4% c、29.6% d、2.9% e、14.6% f、2%

7、a、13.6% b、塑料瓶(2%、48.3%、24.5%) c、1.4% d、8.2% e、2% 8、a、2.6% b、22.9%(2.5元) c、36.4%(3.5元) d、20.3%(4.5) e、17.8% 9、最喜歡喝的飲料，排名前八的幾種飲料(單位：份)

茶：30(其中綠茶17;紅茶13) 礦泉水：20(其中農夫山泉14) 奶：19(其中營養快線14)

王老吉9;鮮橙多8;果粒橙7;可樂6

問卷調查報告範文2022篇3

公司員工年度滿意度調查問卷分析報告

爲了更好的瞭解公司的客觀現狀和員工的真實想法，對目前管理進行全面審覈，吸取合理化推薦，進一步完善各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造良好的企業文化和工作氛圍，更好規劃公司未來發展目標，公司每年都會對公司內部員工做年度員工滿意度調研，從而發現公司運營中的問題。這天小編爲大家準備的一篇公司員工年度滿意度調研分析報告，供大家參考。

一、調查分析的目的：

爲了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環境和工作氛圍。

二、調查時間：20__年12月26日——12月27日

三、調查範圍：集團公司、客運分公司全體員工及各自營子公司

四、調查方式：向全體員工下發了《員工滿意度調查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調查。

五、總體調查狀況：

本次調查共發出《員工滿意度調查表》57份，共收回53份。有效答卷爲52份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，佔被調查人數的94.2%;對公司整體評價不滿意的有3人，佔被調查人數的5.8%。

以上數據所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達94.2%，到達部門的質量目標(部門質量目標：員工滿意度達90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見調查資料數據分析。

六、調查資料數據分析：

(一)企業管理狀況：

(1)認爲公司制度制定及執行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。

(2)認爲公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。

(3)公開徵集對公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強制度執行力的有5人。

(4)認爲公司的工作環境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。

5)認爲公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。

(6)認爲公司的住宿環境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。

(7)公開徵集員工對公司哪方面需要改善的具體狀況如下：認爲伙食狀況要改善的有5人。

(8)分析：統計反映：在制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。

至於管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經在今年調整了兩次架構。

另外在後勤管理方面，環境需改善現時與企業形象不符，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯堂員工的服務態度，以及飯菜的合理分配。

(二)企業文化氛圍：

(1)認爲公司的學習培訓的安排和實施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。

(2)認爲公司的學習週期：應爲1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。

(3)公開徵集員工關於理解學習何種培訓類型的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓課程，如日常禮儀、法律法規學習、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經營管理、專業技能知識、財務知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內部培訓能明確職能和定位以及能增加與其他行業人員的戶外聯誼活動，瞭解不同行業人員的想法。

(4)認爲公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。

(6)對公司《__風采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。

(7)在工作中經常獲得新的信息並互相分享經驗經常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。

(8)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。

(9)公開徵集員工對企業文化建設的推薦的具體狀況如下：a、認爲公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團隊與實際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業品牌的內涵，如沒有宴請客戶或商戶一齊吃團年晚宴，期望能結合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網，工作離不開社會、政府的發展以及法律法規的變化;d、《__風采》不但要從正面反映企業狀況，亦應從反面道出不足之處;e、公司應切實從“創新、服務”等目標上付諸行動;f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團隊活動。

(10)分析：

a、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計劃有目標進行，員工多認爲應根據不同的崗位制定相符的專業性培訓，以實際操作爲依據，培訓資料不宜過於空泛。數據分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規等培訓需求程度。

b、《華利風采》：員工普遍認可公司企業報的成效，但要從正面反映企業狀況，亦適當從反面道出不足之處，加強華利精神的宣傳。

c、總之企業文化建設須繼續加以完善，強化制度管理，健全、完善企業文化體系，提煉公司的企業文化精神，引導全體員工向共同的目標努力發展，培養學習型企業的方向發展。同時應融會貫通，將培訓與企業文化活動的推廣相結合，寓教於樂，以到達更廣泛、相得益彰的作用。組並定期舉辦豐富多彩的企業文化活動，並且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業。

(三)企業發展：

(1)認爲企業發展十分好的有4人，穩中求勝的有30人，持平的有12人，擴展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。

(2)認爲目前問題是，沒有提高自己潛力機會的有14人，人際關係不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。

(3)認爲公司發展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。

(4)分析：絕大部分員工認爲公司目前發展狀況良好，並對公司今後發展

勢頭持肯定態度，證明公司有必須的發展前景，應仍有留職爲公司服務的意願。

在認爲目前的問題方面，26%人認爲沒有提高自己潛力的機會，41%人認爲工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發揮個人職能，盡善盡美，使用和培養人才，做到人盡其才，量才而用。

(四)個人發展：

(1)認爲工作很有挑戰性的有10人，較有挑戰性的有18人，一般的有20人，較無挑戰性的有5人。

(2)認爲自己的潛力已得到充分發揮的人6人，大部分得到發揮的人22人，未能完全發揮的有23人，沒能讓我施展機會的有1人。

(3)目前本崗位狀況，認爲適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內部調換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。

(4)除薪酬外，zui看重的是提高自己潛力的機會的有40人，好的工作環境的有11人，工作的成就感的有19人，領導的關心和表揚的有11人，和諧的人際關係的有17人，相符的職級的有11人。

(5)分析：a、41%人認爲自己潛力大部分得到充分發揮，43%員工認爲潛力未能完全發揮。針對此種狀況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身潛力是否確實勝任、是否能夠適當調換崗位，能做到盡善盡美。

b、除薪酬外，75%人zui看重的是提高自己潛力的機會，員工側重期望得到自

我提升的學習進修機會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關係”等非單指物質方面的嘉獎爲主。公司向來注重人才培養，爲了提高企業的市場競爭力，公司需結

合本行業市場調研及企業本身實際經營狀況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、帶給理解教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦用心進取，很多都參加了再培訓教育。公司可透過製造良好的學習氛圍，體現公司更致力於員工成長，而並非單純營利。使公司與員工的利益相協調，及起到激勵促進作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發展壯大整個集團，纔會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝着目標進發!____集團公司人力資源部2007年12月30日

問卷調查報告範文2022篇4

調查目的：瞭解大學生消費現狀及消費心理，分析差異及其產生的原因 調查對象：以寧醫大在校大學生爲主

調查項目：消費結構及消費傾向

調查範圍：寧夏醫科大學在校大學生

調查時間：xx年x月x日

調查形式：調查問卷

調查過程：

1、由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由組長進行製作成調查問卷。

2、問卷製作完成並通過無錯測試後，將其上傳到網上。

3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要是讓自己的朋友上網回答調查，調查人代替填寫。

4、調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據並進行分析 。

5、撰寫調研報告 。

抽樣方法：隨機抽樣

樣本概況：共發放問卷300份，收回有效問卷272份，有效率爲90.67%。

一. 報告摘要：

隨着經濟社會的縱深發展，我們大學生作爲社會特殊的消費羣體，我們的消費觀念的塑造和培養更爲突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特徵和行爲導向，在當前就成爲我們當代大學生共同關注的課題。關注大學生消費狀況，在大學生的消費理念超前或沒有計劃的前提下，培養和提高大學生的dquo;財商dquo;。幫助大學生做好理財規劃，是一個有利於幫助大學生健康成長的重要課題。 之所以說大學生是個特殊的羣體，一方面他們離開親人，有的人甚至千里迢迢地來到自己理想的大學繼續深造、增長才幹，過着相對獨立的生活;另一方面因爲年少，大多數大學生欠缺獨立的經濟來源，上大學的各項費用仍由家人供着。他們年青，有朝氣，渴望幹自己想幹的事，可是就因爲money有限。在願望與現實之間，他們將做出怎樣的抉擇，會選擇什麼樣的生活方式，處在這樣的年齡段、社會角色與人文環境下，他們的消費結構會是怎樣?他們會如何支配自己手中的貨幣?

爲了更準確地把握我校大學生的消費脈搏，解讀我校大學生的消費文化、瞭解其呈現的特點，並且對存在的問題尋找對策，我們小組對我校大學生進行了抽樣調查。因時間有限，我們隨機在全校範圍內進行了調查。客觀、真實、實事求是，是我們此次調查的態度。調查的數據一方面使我們瞭解了許多信息，明確了我校大學生的消費結構;另一方也不禁引起了我們更多的思考和疑問。藉此，希望能夠和大學一起發現些實際點的東西。

二. 基本情況

(一)問題的提出：

隨着改革開放的進一步深化，我國的經濟實力、綜合國力不斷增強，

人民生活水平不斷提高，消費問題顯得尤爲重要。伴隨着高校的不斷擴招，從1998到2013年，短短10多年，中國大學生僅總數就從108萬激增到700多萬。大學生人數大幅度增加，愈加作爲一個特殊的消費羣體出現。同時大學生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質相對較好的羣體，具有表率和示範的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化，又具有不同於同齡人的消費觀。重視大學生消費的新變化，引導大學生樹立正確消費觀，不僅有益於大學生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導起到良好的示範作用。因此全面細緻地瞭解大學生的消費狀況已成爲高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導大學生的消費觀則成爲用社會主義榮辱觀教育大學生的重點。

在中國，一向都是dquo;再窮也不能窮孩子dquo;，孩子考上大學了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導致部分家庭財政透支，還容易使孩子養成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習慣。大學生消費中的趨同心理、攀比心理。大學生的消費心理由於所處的環境以及他們由於自身的羣體化特徵，往往採取與大多數人相一致的消費行爲，多數同學在消費過程中dquo;從衆dquo;性較強，這也就是大學生消費時的dquo;趨同心理dquo;。趨同心理表現爲消費者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身並不那麼需要，也會隨大流購買，以保證自己與羣體的一致性。而趨同心理如果不加以正確的引導就會發展成爲攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實際上是一種超越自我價值的自我虛構，表現在對物質生活的高慾望——追名牌、追流行。許多大學生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優異的學業或特殊的才華)作爲炫耀的資本。

三.調查現象分析：

總體狀況 當前昆工大學生的消費構成主要分爲：基本生活費(衣 、食、住、行)，學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)，休閒娛樂消費(休閒、健身、旅遊、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。

調查顯示大部分學生來自城市，其次是城鄉結合部，不同的生活區域對消費水平有着一定的影響。

調查結果顯示：學生月花銷在600元以下的佔31.99%，600—800元水平的佔31.62% ，800——1000元的佔23.9% ，1000元以上的佔12.5% .說明大部分學生的月平均花銷水平在600元，來自中等收入家庭，家庭經濟並不富裕，大部分學生個人月開支與家庭月均收入有關。 調查說明，大學生除了要支付每學年的培養費外，每月的開支也是一個不小的數字，家長供應子女上學的經濟壓力還是比較大的。

大學生消費支出(依次爲飲食，學習，朋友聚餐，化妝品，服飾，戀愛，話費)

調查表明：大學生的消費心理還是主要是考慮其實惠性，絕大部分的大學生考慮的是消費品的實惠和高標準，可見大學生的消費觀念主要是商品的實用性及品質質量。

由上圖我們可以看出:當前就調查的在校大學生的消費內容主要集中在基本飲食及學習生活兩大方面，由此可知：

1、在消費結構上發展資料佔的比重呈擴大趨勢。

當前的大學生們用於滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用於改善學習的消費比重在提高，用於滿足精神文化需要的消費開始上升。

2、消費呈現多層次化。在滿足基本生活所需的前提下，通訊和購物所佔的比重較大，請同學吃飯和購買書籍也佔了一定的比重。

對許多大學生來說，就餐已經超越了填滿肚子的範疇。儘管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一，但另一方面，大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當勞，肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成爲當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。

除去衣食住行消費，目前大學生的消費主要集中於以下幾個方面。

(一) 休閒娛樂及學習消費

調查表明: 在休閒及娛樂消費方面，,當前我校大學生娛樂方式主要集中於上網，玩電腦遊戲，看電影等。同時迪廳、ktv等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。女生在這方面的支出要稍低於男生，因爲女生們的休閒娛樂時間主要用於外出購物。而男生們的泡吧費用要遠遠高於女生。.這也在一定程度上說明了當前大學生的精神文化生活是相對單調的.

還值得注意的是，越來越多的大學生們希望擁有自己的私人空間，爲此，他們中的一部分人不惜以外出租房爲代價，這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。

此外，儘管目前大學生們在學習上的支出比重有所上升，但是用於學習方面 (購買電腦除外)的消費還是低於娛樂方面的消費。

(二) 耐用消費品消費 (價值200元以上)

調查數據表明： 手機在學生中幾乎人手一部，除此之外電腦也佔據着較大的比重，而相機，平板這些相對奢侈的物品佔據的比重較少，如此可見現如今大學生對生活質量的要求也在日益提高。

(三) 愛情、友情消費

愛情和友情是大學校園不得不說的故事。愛情是神聖的，但愛情也是建立在強大的經濟基礎之上的。大學校園裏的每一位學子都或多或少地渴望過愛情，更有人說，沒有愛情的大學生活是不完整的大學生活，但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學生望而卻步。當然，這並不能成爲那些校園愛情的執着追求者的障礙。dquo;饅頭就鹹菜，省錢談戀愛。dquo;已經成爲不少校園愛情男主角的忠實信條。

有了男/女朋友之後，食物支出和衣物支出相對減少，其他方面的物質和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。大多數的dquo;男主角dquo;們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對於有了異性朋友卻又不同校的同學來說，每個月生活費中的相當一部分都dquo;貢獻dquo;給電訊業了。對於戀愛費用的來源，在深入訪談中我們發現，有的是由dquo;家裏特別提供dquo;的，有的是來自dquo;勤工儉學dquo;的，更多的是從dquo;生活費中支付dquo;的。這與大學生的社會角色有關，更與家庭對大學生戀愛的態度有關。

調查數字表明：同學之間、師生之間 、老鄉之間、室友之間、個人與班級、社團以及和學校之間等錯綜複雜的社會交往不僅佔據了當前大學生的很大一部分時間，也在大學生的消費中佔據着舉足輕重的地位。而人情消費因爲其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學間的你來我往，請吃請喝是在所難免的;生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯絡也是絕對重要的。同學過生日，考試得高分，當了學生幹部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等等都要請客，否則便被視爲不夠交情、不上路。

(四) 其它消費

零食對於女生來說是必不可少的，此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的，而對於男生來說，網絡和遊戲方面也有一定的消費。

四.調查結果分析

(一)當前大學生們總的消費理念呈現的特點有：

1. 個性與模仿同在：

多元化發展源於個性化的彰顯。現在的青年已開始追求時尚化和風格化，而大學生恰好正處於追求個性發展，自我意識增強，樂於接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場，大學生的消費心理趨於理性化轉變，在消費行爲中開始表現出較爲成熟的價值取向。大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現出購前的冷靜，大部分大學生是在購買前查閱有關資料，比如價格、性能、品牌後再決定是否購買，其中有不少大學生會找同學或相關人員諮詢有關問題，還有一些大學生是在與家人商量後再購買的。

2 . 多樣與實用並存：

大衆文化消費市場，是影響大學生消費文化多樣性的重要因素。大學生多樣化消費的特點根源於大學生多元化價值目標的存在。這種多元化的價值目標，一方面使大學生的思想活躍，有益於大學生充分發揮個人的聰明才智和創造能力，多重比較，理性消費，另一方面，也可能導致大學生受不良傾向的影響，出現一些消極的消費類型來。

在消費狀況分析中，不論是大學生基本生活消費中的衣食費用，還是其學習消費中的學費、書雜費、電腦等;不論是大學生的休閒及娛樂消費，還是大學生的人際交往消費，都越來越趨向於帶有濃厚的實用色彩。這從調查統計的休閒娛樂方式和花費上可以明確的表現出來。

3. 消費差異日趨明顯：

一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高於農村的學生，同時，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經濟發達與否，不僅影響着當前大學生的消費水平，也影響着當前大學生們的消費構成和消費理念。

五.有關大學生消費的幾點建議

針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、dquo;面子dquo;消費等高消費甚至浪費的不良現象，我們提出幾點建議：

1、我們應加強合理儲蓄觀念。

2、對於大學生，我們要樹立自己的合理消費觀念。

3、反對過度消費、高消費、超前消費，提倡dquo;量入爲出dquo;有計劃地消費;強調節約、勤勞儉樸等節儉消費觀 。

4、強調理性消費、理性行爲，反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從衆的病態消費等浪費現象。

5、充分利用校內大衆傳媒，引導高校消費輿論，培養合情合理的消費習慣、消費理念和科學的消費觀，促進大學生的合理、適度消費，提高大學生的消費能力和消費水平。

6、在校園內形成良好的消費輿論，把大學生消費行爲引向正確的方向.

問卷調查報告範文2022篇5

調查 (實踐) 目標:

掌握學生對食堂滿意程度的瞭解和看法,瞭解食堂存在的問題

? 調查 (實踐) 時間:

2010年11月20日-----2010年12月16日

? 調查 (實踐) 方式:

本次調查採取的是隨機問卷調查,發放問卷是在紹興職業技術學院隨機發放,在場的師生填寫並當場收回的方式,全員共發出問卷150份,收回150份,回收率達100% ? 調查 (實踐) 對象:

主要調查了學生對食堂的意見,食堂的衛生情況及工作人員的衛生意識和服務的調查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調查問卷)

? 調查 (實踐) 主要進程:

第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進行分類討論並提出問題，總結問題，查找資料;第三步:製作調查問卷;第四步:在校內分發調查問卷,收回問卷:第五步:進行數據統計，分析，得出結論.

? 調查 (實踐) 分析提綱:

我們把問卷調查分爲四大類:食堂的衛生條件，食堂的工作人員的衛生意識，飯菜的營養及價，對食堂的建議.在第二題中就調查了同學們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據成員的具體要求,我們把調查問卷進行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調查的題目安排也是先從簡單到深化,最後一題是大家對食堂的建議

基本情況

此次的問卷調查的背景是瞭解師生對食堂現狀運行的滿意程度測量的調查,內容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務和衛生意識等,因爲學校有3個食堂,經過調查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認爲陽關美食城的飯菜價格合理,衛生意識

強,但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認爲食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務態度差 問題幾建議:

1、食堂飯菜口味不適合

2、菜式的品種單一,不夠豐富

3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現象

4、工作人員的服務態度差

5、食堂的環境差,影響就餐的心情

食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,爲了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議

1、衛生意識要強,餐具要經常殺菌

2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創新的想法

3、廚師要不斷的提高廚藝

4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現象

組長:陳琳 報告執筆人:童若明 成員: 陳蓉蓉 紀志龍 陳真 毛佳挺

報告完成的時間: 2011年5月14日

問卷調查報告範文2022篇6

一、調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況

近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。爲了瞭解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、調查對象：九江學院大學校園學生

三、調查項目和調查表：見附頁問卷

四、調查時間：2013年5月16日——2013年5月30日

五、調查方式：書面問卷

由於客觀環境的侷限性，我們還是採用了傳統的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結果還是具有真實可靠性，調查範圍遍及全校，調查對象具有隨機性，能反映普遍大學生的真實心理狀況。

六、調查方法：

1. 確定調查及問卷內容，以書面文件形式確定，整理成稿並打印出來供調查使用; 2. 隨機抽查在校學生填寫問卷，並收回問卷供數據分析; 4. 調查完成後，對調查統計數據進行整理分析; 5. 撰寫調研報告。

七、調查數據統計分析：

本次調查共發放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調查對象來自九江學院各個年級不同專業的在校學生，並且參加調查的學生具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費喜好分析等方面進行數據統計和分析並最後給出我們的營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有83%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2. 學生手機的使用要求分析 ① 最重質量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次爲：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%(如圖表1)。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質量也是首選因素。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人，隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

圖表1

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%(如圖表2)。看來學生作爲消費羣體，還是比較青睞於中低價位的手機。

圖表3

⑤ 手機用途比較統?

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，大部分用於發短信和打電話，各佔67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網，玩遊戲等。家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。 ⑥ 手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有，手機費用用於短信服務的佔67%(如圖表4)。

圖表4

3.學生手機族的消費喜好分析

①學生是一個年輕的消費羣體，接觸新興事物的能力較強，追趕潮流的慾望較強烈，因此在調查過程中，67%的學生都喜歡多功能，靚外型的機子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉21%，滑蓋27%(如圖表5)

圖表5

②由於手機功能的多元化，手機屏幕的大小至關重要，因此，崇尚多功能手機的消費者自然不會放過寬屏的手機，窄屏的手機已經漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認爲無所謂，只要能滿足基本的需求即可。 以上便是這次調查大學生手機消費的具體情況，後附本次調查活動的結果統計表及問卷。

關於大學生手機消費調查的結果統計表

關於大學生手機消費調查問卷

問卷調查報告範文2022篇7

系 別：

班 級：

公 司：

成 員：

2013 年 10 月 13 日

目錄

1.前言---------------------------3

2.問卷分析-----------------------4

4.附件--------------------------8

前?

一.調查背景

在這秋高氣爽的季節，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，

學校超市正是一個人流量很大的時候，瞭解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便於滿足學生的需求也更有利於提升學生對學校的滿意度。

二.調查目的

1.通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決

方案，提高學生對超市的滿意度。

2.靈活運用公共關係的有關知識，提高學校超市的服務質量。

三.調查方法

問卷調查法，實地考察法。

四.問卷調查過程

1.本次調查採用問卷調查法，小組成員各自將製作好的問卷在校園

內向學校同學隨機發放。問卷有效回收100份。

2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結

果，彙總。

問卷分析

隨着現代社會經濟和科技的不斷髮展，人們對於生活水品的要

求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對於經常購物的人來說，超市的購物環境，售貨員的服務態度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對於超市的經營者來說，他們要提高營業額，增加市場份額，最爲重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。

問卷調查結果如下：

1， 被調查對象的性別分析：

在調查的羣體中，52%爲男性，48%爲女性。男女比例相差不大，相對而言男生更願意到學校超市，由於其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。

2， 超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類

(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分爲2.4231,平均值爲3，消費者對品種滿意度欠佳。

(2) 不滿意佔到了42.31%，而感覺一般水平的佔到了57.69%，產品品質評分爲2.4615.同樣小於滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。

總的來說：學生對於學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對於商品的品質更注重品牌效應，對於商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。

在我們實地考察中發現：

(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規格不全。

(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。

(3)超市裏很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極爲簡陋，封口，漏袋產品是有發生。

4.學校超市促銷活動的滿意度分析

我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。

這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過

展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。

通過問卷調查法和現場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：

1，促銷的產品很單一，總是方便麪和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認爲這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。

2，促銷人員不夠熱情

3，除了促銷現場，其他宣傳方面做得不足。

4，促銷策略過於簡單，只有低價促?

5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數很少，很多學生其實想買，但是礙於面子，沒有勇氣在衆目睽睽下去購買促銷的產品。 5.學校超市價格的滿意度分析

57.69%的學生認爲學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：

產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。

(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。

(2)價籤擺放不合理，經常出現多個商品只有一個價籤或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。

(3)超市工作人員不及時更換價籤，個別促銷商品也不表明價格。

(4)部分商品爲產品質量堪憂，主要體現在辣條，火腿腸等食品。 6.學校超市服務的滿意度分析

服務主要要從服務人員態度和速度上滿意度分析

(1)調查結果顯示滿意僅僅爲3.85%，一般爲34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也佔到了19.23%。說明收銀效率很低。

(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態度

是：調查結果說明有退換貨的情況下，售後的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由於都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。

總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售後，學校超

市的服務態度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現

場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：

(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人

非常反感!

(2)有時都找不到服務人員導購。

(3)服務人員有時也不知道商品情況。

(4)收銀臺利用率不高，結賬效率不高。

7.學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析

調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。

調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅佔到30.77%，影響一般的佔到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現象時有發生。

在實地考察與建議中提到的問題爲：

(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。

(2) 補貨不及時，時常缺貨。

(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。

(4)貨品陳列不美觀，產品混合。

附件：

校園超市滿意度的調查問卷

尊敬的老師、親愛的同學：

您好!我們是來自12級物流一班的學生。我們現在正在進行一項關於學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地瞭解校園超市的商品、服務、購物環境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務於在校師生，對於您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!

問卷開始：

1、請問你去過我們學校的超市嗎?

□a、去過 □b、沒有去過(原因： )

2、請問你一週平均光顧超市多少次?

□a、0—1次 □b、2—4次 □c、5—7次 □d、7次以上

3、您平時是什麼時間去超市購物呢?

□a、早上上課之前 □b、中午下課之後 □c、下午下課之後 □d、晚自習之後 □e、課間時間 □f、不確定

4、您在超市主要購買什麼商品呢?(可多選)

□a、麪包、泡麪等速食 □b、奶製品 □c、飲料 □d、零食 □e、生活用品 □f、學習用品 □g、其它

5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什麼呢?

□a、商品的價格 □b、商品的質量 □c、商品品牌

6、您覺得超市工作人員的服務態度怎樣?

□a、好 □b、一般 □c、不好

7、您對收銀員的工作效率有何評價?

□a、非常滿意 □b、滿意 □c、一般 □d、不滿意

8、您對超市水果價格定價有什麼看法?

□a、合理 □b、一般 □c、過高

9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)

問卷調查報告範文2022篇8

隨着科技的不斷髮展，手機越來越普遍，功能也越來越強大，幾乎人手一部手機。手機的出現改變了人們的生活方式，此刻人們溝通越來越方便，快捷，而且手機的功能也很強大。下面是小編爲大家準備的1篇大學生手機調查問卷分析報告，期望能幫到有需求的人。

第一部分：調查綜述

一、調查背景

隨着經濟社會的不斷髮展，我們的消費觀念的塑造和培養更爲突出而直接地影響我們世界觀的構成與發展，進而對我們一生的品德行爲產生重要的影響。因此，關注消費者消費狀況，把握消費者生活消費的心理特徵和行爲導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成爲我們當代消費者共同關注的課題。

二、調查目的

分析不同年齡的消費羣體購買手機時的消費心理與購買決策過程。

三、調查程序

1、設計調查問卷，明確調查方向和資料;

2、進行網絡聊天調查和去調查網發佈調查。隨機和不同年齡的消費羣體相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷不同年齡的消費羣體購買手機時的消費心理與購買決策過程;

(2)根據各個年齡段的消費者對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

四、調查資料

各手機品牌的認知與競爭狀況

(1)各手機品牌的認知度;

(2)各手機品牌的購買頻率;

(3)不同檔次手機的購買頻率;

(4)各手機品牌的購買意向;

(5)各手機品牌的市場份額;

2.消費者的消費行爲與需求

(1)消費者對各品牌手機產品質量的評價;

(2)消費者對各手機產品款式的認知與要求;

(3)不同層次消費者對手機產品價格的理解程度;

(4)影響消費者購買手機產品的主要因素;

(5)消費者對手機產品功能的要求;

(6)不同層次消費者購買手機產品的場所;

五、問卷設計

消費者手機消費調查問卷

問卷編號：

朋友您好：打擾一下，幫我填一個表能夠嗎爲了瞭解在不同年齡短的消費者對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您q1、您的性別：男□;女□q2、你的年齡

□15—20歲□21—25歲□26—30歲□31—40歲□40歲以上

q3、您的月消費額大概是(

□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上q4、您有手機嗎□有□無

a1、您目前所使用的手機是什麼品牌

□諾基亞□索愛□三星□摩托羅拉□松下□西門子□波導□其他a2、您購買手機的費用來自□家裏□自己透過打工所得□其他

a3、您購買手機時一般從哪些渠道獲得信息

□親人或朋友的推薦□電視廣告□網絡宣傳□報刊雜誌廣告□營業員推介□其他

a4、您購買手機的目的是(

□方便與家人朋友聯繫□工作需要□受周圍人影響□交異性朋友□炫耀自己

a5、您一般多久更換一個手機

□半年之內□半年~1年□1~2年□2年以上□從未換過

a6、您更換手機的原因是什麼

□手機損壞或丟失□手機款式落後□原有手機的功能不能滿足需要□其他

a7、您認爲目前手機質量方面應做哪些改善□信號靈敏度□待機時間□手機輻射□防水抗震功能

a8、您認爲目前手機功能方面還應作哪些調整

□通話質量□文字輸入方式及速度□語音控制功能□圖像聲音修改功能□上網速度□其他

a9、您對目前手機市場上存在的付款方式是否滿意□很不滿意□不滿意□一般□滿意□很滿意

a10、您對目前手機的售後服務是否滿意□很不滿意□不滿意□一般□滿意□很滿意

a11、您每個月話費支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上

第二部分：調查結果及分析

各年齡階段手機消費狀況

一、消費者的基本狀況

在這方面的需求沒有男生強烈。

表二：證明不同年齡的消費羣體在手機話費的月消費額，絕大多數的消費者的月消費額爲50以上，可見，消費者在手機消費這塊有足夠能夠支配的費用。

表三：調查顯示，月消費額在350一下的佔13.33%，350—500的佔33.33%，500—800佔46.67%，800—1200佔6.67%。，月消費額在500—800之間所佔比率高，同時也證明他們在消費方面有較強的消費潛力，生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始思考手機消費，而且手機也確實是消費者的日常生活方便了很多，因此手機擁有量在消費者中歐個使用也是很普遍，並且手機還有較大的提升空間，還有必須的潛在市場，並且這種增加的趨勢在必須程度上仍將繼續下去。經調查證明，諾基亞、索愛、三星、摩托羅拉等手機一向受到消費者的青睞，可見，消費者也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙，品牌在手機消費起着相當大的作用。

二、消費者的信息來源

獲取手機信息的來源廣泛

4.png

上表說明，消費者在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要有親人或朋友的理解，營業員推介，並且對這些信息來源的確認度及履行程度高，使他們更能理解。

三、消費者購買手機的動機

購買手機的目的主要是用與家人或朋友聯繫

5.png

6.png

從圖表一中能夠看出手機已從原先身份和地位的象徵開始作爲一種便捷的通訊工具爲消費者所廣泛理解，可見手機在消費者的生活中已經成爲不可缺少的一部分了，發揮着它聯繫方便的基本作用。表二證明在未來一年內選取更換手機的消費者佔大部分，其更換手機的原因也是多方面的。在未來一年裏，選取更換手機的佔大部分額，證明，隨着手機份的更新換代，原有手機一不能滿足使用者的需要;表三則證明，絕大多數消費者更換手機的原爲手機的損壞或丟失，也有大部分的消費者更換手機的原因是原有的手機的功能不能滿足其需要。

四、影響消費者購買手機的因素

8.png

表一說明：手機的在目前手機質量方面應加強手機信號靈敏度;表二則說明：大多數消費者認爲手機應在功能方面應加強手機通話質量，文字輸入方式及速度方面做調整，消費者在消費時更注重手機的通話質量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿足其在使用手機時的需要。從表三能夠看出，大多數消費者對目前手機市場的交易方式能夠理解。表四：對此刻手機的售後服務表示一般的佔大多數，也有部分消費者對目前的手機售後服務感到不滿意，也就是說各大手機品牌在售後服務這點還有加強的空間，以滿足消費者的需求。

⑴.消費者個人的要求

由於人是有選取性記憶和選取性曲解的，去買手機時大都已經心理有目的了，也就對自己所購買的手機有各自不同的要求了，但是也並不是每個消費者對其都有要求的，據我們調查明白有47.3%的人對它的功能有要求，只有25.6%的人對自己選購的手機沒有個性的要求，剩下的人卻不明白自己到底是有要求還是沒有要求。

⑵.促銷方式的影響

在現代的市場，促銷已成爲產品競爭的一個主要方面了，而消費者對不同的促銷方式有不同的感受，從而引起對產品的購買狀況。而對消費者zui“感冒”的促銷方式又有：

1.產品的直接降價38.7%

2.贈送促銷禮品9.7%

3.贈送免費維修維護服務28%

4.具有zui新技術的產品23.6%。

可見價格是zui見效的一種促銷手段了，也是zui有吸引力了。而產品的質量和保修等也是比較關注的一個問題。

人們瞭解手機無非就是透過電視、報紙、網絡的渠道。我們調查明白，他們在社會上所佔的比例分別爲34.4%、5.4%、39.8%，由此可知電視和網絡是產品和消費者聯繫zui重要的橋樑。而報紙此刻很少有人會去看了，而且報紙的保留時間也比電視和網絡保留的時間短好多。看電視和上網的人數也是隻有增加而沒有減少。因此，要讓廣大的消費者更快更好的明白、瞭解產品的促銷方式就是透過電視和網絡多做廣告和宣傳了。

⑶.手機的特殊的技術功能

在手機的技術功能上，消費者的要求是越來越高了，從以前的來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能，到此刻要的是影音播放功能、數碼照相，和炫鈴聲以及紅外、藍牙等，而不同的消費者對其的注重又是不同的，我們就此問題做了調查。

能夠明白現代的人對於影音和數碼照相是zui看重的了，而很少會有人會因爲它的鈴聲而受到吸引了，主要是由於此刻的鈴聲大多都能夠去下載的，而紅外、藍牙是一個比較新的技術了，此刻還有好多人都對其不太瞭解，但是我相信在以後這個技術會是zui重要的技術了，而且在以後還會出現更多好的功能的。

⑷.手機設計的影響

消費者不僅僅在以上的整體上有自己的追求，對於手機的具體設計類型也是有各自的喜好的。我們具體對以下的幾個典型的類型做了調查，結果如下：

直板50.5%翻蓋24.7%滑蓋17.2%旋轉7.6%大多數的人都是比較喜歡直板的，我們還訪問到，他們都是覺得直板的比較方便，才覺得好的。而其他的選項的人有人是憑感覺、和追求時髦和前衛，甚至有人是因爲好奇而去購買這種款式的手機。

⑸.相關羣體的影響

我在幾個購物廣場發現購買手機的人都有一個共同點，那就是在任何的購買者旁邊都有她的家人或是朋友陪伴在身邊。我們對此也做了調查，發現不同的羣體對購買者zui終購買的品牌都有必須的影響，在此刻追求個性化的社會，個人的因素當然是zui重要的了，但是除了個人的因素(65.6%)外，影響的就是內行朋友和家人了，佔總影響的25.8%，而只有8.6%的人受店員和協會的影響了。

第三部分：結論

結論

根據調查的一些主要數據，能夠反映出目前消費者手機消費市場的一些基本額特徵。

1、在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小。各個年齡階段分佈相差不大

2、手機消費仍以外國產品問主導，國內手機還有待於進一步的改善與提高，服務待於改善

3、品牌手機在消費者手機消費市場佔據有必須的優勢

4、從個人月消費上看，月消費額直接影響消費者手機消費的擁有變動

5、消費者在購買手機時比較關心的因素依次爲質量、品牌、售後服務等

6、根據調查分析，目前消費者使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，消費者也是比較注重品牌的。可見，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起着相當大的作用

7、手機已從以前單一的身份和地位的象徵開始像多方面轉變，如：和家人或朋友聯繫、戀愛需要等等，其中大多數是由於與家人或朋友的聯繫需要

8、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，必須程度傻瓜保證了手機消費者與市場的聯繫性

9、消費者對手機的具體要求不僅僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉變，要求有更好的通話質量、較強的手機功能、更好的手機售後服務、大品牌等

10、消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場