社會調查報告2000字_大學生社會調查報告格式

社會調查報告2000字範文篇1

學院：___學院 專業：漢語言文學 班級：___姓名：___

實踐單位：

暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。

在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域裏，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收穫不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認爲暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那麼複雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什麼專業、有什麼特長等等，於是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然後3天試用期，最後再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這麼正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，後期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是後期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時儘量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因爲通常眼睛往右看是不信任的信號。

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因爲顧客買的是服務的態度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:

1.客人永遠是對的。

2.多聽少講(言多必失)，多問少說(瞭解需求)，要有針對性。

3.要整理客戶資料;

進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。

4.和客戶聯繫要守時。

5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6.用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。

(可達到轉介紹的效果)

7.要多學東西。

8.養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑);語言信號(放大需求點，達到必須要買);行爲信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)。

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

2.站在對方的角度來推銷

3.真誠是最大的技巧

4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

5.區別客人的表面理由

6.不要太強勢

對於顧客，通常有三種類型：

1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否;

2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;

3)理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業的知識針對性的進行講解。

後來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成爲了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成爲朋友，會員也把我們當成依賴。作爲健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對於間斷鍛鍊的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，並替對方制定課程。儘可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身後有明顯效果的爲其重新做體測，要專業。

一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯繫方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人蔘觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據客人的反應多問問題，可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作爲我們的會員…;在會所高峯期時，儘量少參觀浴區。

在外場設點時，也有很多細節要注意，如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生衝突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業水平。

不管是在內場還是外場，都不容許出現與客人或部員之間的衝突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽;放大需求，縮小藉口;多積累顧客信息。不管是做什麼，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。

企業用人的原則是品德、專業、合羣。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關係的;合羣也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1.明確目標

2.有詳細的計劃

3.立即行動

4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的

5.堅持到底

其實，無論是做什麼，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售後即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什麼，要想成功就不能放棄，一定放棄就什麼都沒有了，因爲成功是有概率的。

儘管，這次的實踐與我的專業不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多瞭解了除了有關我專業方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。

社會調查報告2000字範文篇2

調查目的：

時下，大學生通過利用課餘時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成爲了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認爲掙錢並不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。通過調查可以瞭解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

調查對象：

大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成爲培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別爲大一學生5 名，大二學生30名，大三學生15名。

調查內容：

本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼等問題進行展開。

調查方法：

通過派發問卷進行調查，發放問卷共50份，收回有效問卷50份。

調查結果：

從調查中發現，許多大學生都認爲兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什麼職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現在都成爲了大學生們可以接受的工作。

有52%的同學認爲如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職佔40%;而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅佔10%;現在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，76% 學生認爲所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符，僅24%的人認爲完全或基本相符。能夠使大學裏的理論知識應用到實踐中去的只佔38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12% 的學生認爲兼職是爲以後的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什麼的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，佔了總數的64%，選擇“賺取生活費”，佔了20%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己爲主要目的。現在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬鬆的學習環境有一定關係。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇週末。有31人認爲在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業體驗，至於選擇素質拓展和職業生涯規劃的各佔12%。

調查結果分析：

在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成爲社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成爲不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是爲了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本着爲人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，並從羣衆中學到做人做事的道理，用於知道自己的將來的學習生活工作。現在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過 “三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯繫在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處於主導地位，決定着總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起着指導和制約作用。由於當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。

另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認爲只要不影響學習能夠積攢經驗可以爲以後的工作打基礎。對於當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認爲大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，爲了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

社會調查報告2000字範文篇3

【摘要】近年來，我國高等教育不斷進行改革，高等教育加快了從“精英化”向“大衆化”轉變的步伐，高校大學生數量迅速增加，大學生就業問題日益凸現。08年全球金融危機，對世界各國經濟造成重大影響，我國經濟也遭受其影響，就業市場更是雪上加霜，給09屆畢業生就業帶來巨大壓力，大學生就業形勢更加不容樂觀。通過本次實踐調查，我們進一步瞭解分析了金融危機下大學生就業狀況以及大學生爲就業所需要提高的素質能力和就業工作指導，尋求緩解大學生就業壓力的途徑。

引言

受國際金融危機影響，加上國內本身的結構性問題，09年中國的就業形勢將異常嚴峻。09年企業用人需求下降的趨勢難有根本性轉變;迴流的農民工以及新增的需要轉移的農村勞動力，將面臨難以轉移就業的問題，導致農村失業問題加重;城鎮低學歷青年以及規模不斷增大的大學畢業生就業將更加困難。隨着我國現階段畢業生數量急劇增長，社會可提供的就業崗位增長緩慢，因而造成就業矛盾十分嚴峻。同時，畢業生就業市場化與畢業生滯後的就業觀之間的衝突顯得十分突出，畢業生到經濟欠發達地區和基層就業的態勢尚未形成，人才供需結構性矛盾仍然存在，這些都影響着高校畢業生的就業。

時下又將是畢業生就業的高峯期，爲了更好的瞭解大學生的就業心態和對目前就業形勢的認識，我們組織了此項調查，由此進一步分析大學生的就業前景，以便爲學校提供未來就業指導工作的資料與對策依據，也使在校大學生在整個大學學習期間進行以提高就業競爭力爲目標的就業準備，培養大學生追求最優選擇和最佳就業的精神與品質。

本次調查採用問卷調查的方法，進行抽樣調查，預計完成500份問卷，回收了488份，其中合格482份，合格率爲96.4%。樣本中男、女分別佔38%和62%。文科生123人，理科生183人，工科生116人，其他音、體、美學生60人。對此次調查收集的數據，運用SPSS軟件對數據進行分析。

一、就業形勢分析

1.金融危機下大學生認爲就業形勢更加嚴峻，但半數以上認爲就業前景較爲樂觀

對於當前的就業形勢，82.37%的大學生認爲形勢嚴峻;而大學生在對自己發展前途的態度上，一半以上選擇很樂觀或比較樂觀，佔57.47%;在問及求職中最困擾的因素時，7.93%認爲學校就業指導不夠;16.76%認爲信息量少;21.91%認爲對企業崗位專業知識缺乏瞭解;10.30%認爲能力不足;8.99%認爲優勢難以發揮;16.52%認爲求職方法技巧欠缺;16.27%認爲對社會缺乏瞭解。

2.大學生在提升自身素質上已從傳統的專業知識和技能轉向相關工作經驗或實習

大學生對於自身所欠缺的素質，9.75%選擇基本解決問題的能力;13.07%選擇溝通協調能力;13.28%選擇承受壓力、克服困難的能力;30.08%選擇相關工作經驗或實習經驗;22.2%選擇專業知識和技能。面對名牌高校的畢業生，很多普通院校的畢業生都會有些自卑心理，那麼當大家同臺競技爭奪工作崗位時又會如何?大多數大學生認爲有壓力，佔72.2%。

3.被調查的大學生認爲自身周圍的畢業生就業率普遍低於70%，大薪酬的期望也普遍降低

在被調查者周圍畢業的與即將畢業的大學生平均就業率上，46.47%認爲就業率在50%以下;24.9%認爲就業率在50%-70%;6.22%認爲就業率在70%-90%。大學生認爲目前畢業生的平均就業率偏低，形勢不是很樂觀，大部分人認爲就業率在70%以下，而事實上據調查來看09年全國高校應屆畢業生就業率爲68%，與去年同比基本持平。對於大學生畢業參加工作的初期月薪，67.43%選擇800-1500元;23.03%選擇1501-2000元;選擇2000元以上的佔9.13%。對求職薪酬(試用期後的工資)主要集中在1001-2500之間，5.39%認爲求職薪酬在1001-1500之間;23.65%認爲在1501-2000之間;24.90%認爲在2001-2500之間;28.42%認爲在2501-4000之間;認爲求在4001以上的，佔17.64%。

二、就業傾向分析

1.大學生今後就業的崗位大多集中在國企及政府部門，就業地區主要集中在經濟較發達的城市或東南沿海城市，總體趨向穩定

大學生畢業後的行業類型主要集中在國有企業和政府部門，佔51.74%，民營企業和外資企業分別佔7.39%、14.35%;6.96%的會自主創業。到經濟較發達的城市或東南沿海城市發展自己的事業仍然是大部分大學生的選擇，佔47.30%;23.03%選擇中部大中城市來發展自己的事業。大學生選擇上述地區的原因主要集中在該地區有較大的發展機會或有良好的社會資源，佔56.64%;16.62%選擇該地區是因爲生活條件好;而因看中創業環境的有7.29%;回報家鄉有10.87%;因爲家人安排或其他原因分別佔2.30%、6.27%。

2.大多數大學生想過自主創業，但資金和經驗成爲大學生自主創業的瓶頸

在自主創業這個問題上，70.12%表示想過自主創業，大學畢業生不應該僅是社會現有崗位的競爭者，擠佔就業機會，而更應該是新崗位的開拓者，爲社會帶來就業的機會。但是資金和經驗仍是制約大學生自主創新的主要瓶頸，佔65.56%;認爲自主創業最需要的是政策支持和技術的分別佔10.17%、14.17%。

3.半數以上的大學生願意參加蘇北志願者服務計劃及報考村官

對於是否願意投身蘇北志願者服務計劃，55.6%的被調查者願意投身蘇北志願者服務計劃。在對於村官的選擇上，5%的大學生已報名村官考試;57%有意向朝村官方向發展，但自身條件不夠。這體現了當代大學生的就業觀念也在發生新的變化。

4.大多數大學生的擇業觀是先就業後擇業，超過半數的認爲專業對口對未來選擇工作比較重要

關於擇業觀調查數據顯示，21.25%的被調查者希望畢業後一步到位，有穩定的收入;55.83%希望先就業後擇業;16.67%不打算直接就業而是繼續深造;6.25%打算自主創業。一個人的職業發展應該是呈階梯型的，根據自身發展的水平，抓住各種各樣的機遇，通過一個又一個崗位不斷成長。所以在當前獲得一個理想職業的時機還不成熟時，可以採取“先就業，後擇業，再創業”的辦法。也就是說，在擇業時不要期望太高，可以先選擇一個職業，不斷提高自己的社會生存能力、增加工作經驗，然後再憑藉自己的努力，通過正當的職業流動，來逐步實現自我價值。超過半數的大學生選擇工作首先考慮經濟收入因素，達55%;考慮自身興趣和工作環境的分別佔35%、32%;43%考慮對事業發展是否有利。58.13%認爲專業對口對未來選擇工作比較重要;8.75%認爲很重要。在所學專業前景的看法上，認爲所學專業前景較有前途的佔大多數，比例爲65.15%;7.68%覺得自己所學的專業很有前途。

三、就業工作指導

1.在校期間對大學生工作影響最大的教學環節是社會實踐

71.78%的大學生認爲社會實踐對工作影響最大，55.87%認爲專業知識很重要，23.65%選擇了職業資格認證，選擇基礎理論、畢業設計的分別佔9.54%、6.43%,6.85%認爲其他方面的教學環節。

2.對今後就業最爲重要的素質和能力培養還是社會交際能力，最需要的就業指導是就業面試的指導

在選擇哪些素質和能力的培養對今後就業最爲重要這個問題上，選擇社會交際能力的佔75.52%，其次是心理素質和發現和解決問題的能力，分別佔71.16%、70.75%,也有49.38%認爲組織管理能力很重要，46.47%選擇創新能力。這表明現在的大學生需要提高自身綜合素質，逐步向複合型人才發展。75.3%的大學生認爲他們最需要的就業指導是就業面試的指導;54.4%最需要的是就業信息的獲取;41.7%最需要的是推薦就業崗位;40.7%最需要的是國家就業政策;18.9%最需要的是關於創業教育方面;17.2%需要的是就業派遣的程序;還有17%最需要的是就業指導材料的製作。

3.大多數大學生認爲職業生涯規劃很重要

67.01%的大學生覺得職業生涯規劃很重要，而不太確定是否重要佔了18%，有將近十分之一覺得職業生涯規劃不重要，沒有考慮過職業生涯規劃的佔5%。

4.54.3%的大學生對學校就業指導工作持基本滿意的態度

對學校就業指導工作持基本滿意態度的佔54.3%;有相當一部分認爲不太滿意，佔27.3%。這表明學校的就業指導工作還存在諸多不足，需要進一步提高學校就業指導工作的質量。

5.大學生獲取就業信息的主要渠道還是人才招聘會

23.2%的大學生獲取就業信息的主要渠道是學校或院系就業信息欄;

26.1%認爲是人才招聘會;5.6%認爲是學校就業網;從班主任及任課老師或親朋好友方面得到就業信息的，分別佔2.3%、8.1%;也有少部分通過電視報紙等媒體或其他渠道獲得。

6.大學生希望企業人士、成功的校友來學校做就業報告的主要內容分別是企業需要的人才類型和在校期間應爲就業做何準備

11.4%表示希望企業人士來學校做就業報告的主要內容是生涯規劃;

55.6%希望是企業需要什麼樣的人才;8.7%希望涉及該企業的發展前景和規劃;6.4%希望應涉及市場經濟基本規律;12%希望講解關於員工的職業素質。62%的大學生希望其報告主要講述在校期間應爲就業做何準備，9%希望是關於如何處理工作中的人際關係，22%認爲就業報告的主要內容是“成功的因素”。

四、對策與建議

隨着國際金融危機衝擊的加劇,國內經濟下行壓力加大,近年來本就不大樂觀的就業形勢更加嚴峻。爲了減少金融危機的不利影響，尋找解決問題的路徑和方法，擴大大學生就業，需要政府、社會、高校以及大學生等共同努力。

1.政府：創造良好的就業創業環境

首先，政府應加快經濟發展，爲高校畢業生就業創造良好的宏觀環境。其次政府需繼續重視和推進社會就業，進一步理順畢業生就業體制，始終堅持市場取向，提高勞動力市場的流動性。淡化戶口對勞動力市場供需雙方自主選擇的約束，淡化單位的福利保障功能，在戶口、檔案管理和勞動保險等方面給予相應配套的社會保障。同時提供優惠政策，鼓勵大學畢業生到農村和西部地區就業，通過城市社區和農村基層崗位補貼、助學貸款代償、考研究生、考公務員加分，以及擴大“三支一扶”、“志願服務蘇北計劃”、“大學生村官”等計劃，多種手段鼓勵畢業生去基層工作。第三，鼓勵自主創業。大學畢業生不應該僅是社會現有崗位的競爭者，擠佔就業機會，而更應該是新崗位的開拓者，爲社會帶來就業的機會。調查資料顯示：182人認爲自主創業最需要的是資金，佔樣本量的37.76%，資金不足仍然是制約大學生創業的主要瓶頸，政府應出臺鼓勵各種資本對畢業生新創高科技實體進行投資的傾斜政策;設立大學生創業基地，併爲創業大學生提供專業指導、法律諮詢、市場分析等服務;對自主創業的大學生在審批手續、金融貸款、工商登記、稅收等予以特殊優惠。第四，擴大畢業生入伍人數，擴大研究生招生規模。讓部分優秀畢業加入人民解放軍，既有利於提高軍隊素質，同時解決部分大學生就業

對家庭困難的畢業生就業，可以指定出臺一些幫扶政策。一是待業求職登記制度。准許待業畢業生進行求職登記，並享受失業人員就業優惠扶持政策。二是臨時救助制度。對因短期無法就業或就業後生活仍有困難的，戶籍遷入地民政部門要及時按照有關規定爲符合條件的高校畢業生提供最低生活保障或臨時救助。三是優先安排就業制度。對城鎮特困職工家庭、低保家庭畢業生實行重點推薦、優先安置;對零就業家庭畢業生，採取政府安排崗位等多種方式實行保底就業。四是免費服務制度。對未就業的高校畢業生實行免費培訓、免費推薦、免收服務費用。五是就業見習制度。通過建立高校畢業生就業見習基地，爲尚未就業的畢業生免費提供3至6個月的見習培訓，見習單位和地方財政部門爲其提供基本生活補助。

2.社會：觀念與時俱進，服務實在周到

我國社會對大學生就業觀念的轉變勢在必行，必須徹底擺脫長期以來固存於人們頭腦中的人分五等、官分九級等封建思想的束縛，真正認同勞動者無高低貴賤之分的觀念，形成行行出人才的社會意識。同時實實在在地爲畢業生就業提供更多的服務。

畢業生更應當根據人才市場供求狀況適當調整自己的就業預期。大學既培養社會精英，也培養普通的社會勞動者，“北大才子賣肉”很正常。經濟發達地區和熱門行業畢竟是少數，其吸納畢業生的能力有限，而相當一部分不被大學生看好的地方和行業，卻對大學生有着巨大的需求。同時，建議建立全國性的就業信息網絡，加強社會需求預測研究和報告，真正爲畢業生提供細緻周到的就業服務。

3.高校：教育改革刻不容緩

(1)畢業生就業情況已成爲衡量高校辦學成效的重要標誌。學校教育與市場需求、職業能力之縫誰來填?目前情況下高校得擔此大任。高校應該努力提高辦學水平，應轉變觀念，把握教育國際化的潮流，加強世界高教領域的交流與合作，全面提高辦學水平。高校教學改革與社會發展、國家建設需要緊密結合。不斷進行教育改革，高校必須以市場爲導向，緊密聯繫經濟社會發展的實際情況，加快調整高校專業結構，合理配置教育資源，以培養適銷對路的人才。專業設置、課程結構要滿足市場所需;建立“高校畢業生就業率反饋”、“高校生源報考錄取比預警”等系統，根據不同專業科學地制定擴招規模;加大社會急需專業的招生數量，控制長線專業的發展規模，對教學質量不高、專業設置不合理的專業要減少招生數量甚至停止招生。

(2)發展職業培訓機構，大膽嘗試校企聯姻。剛從學校裏出來的學生除了動手能力弱外，表達溝通能力也普遍存在問題。學校應增設職業培訓機構或增加職業素質教育課程，包括商務禮儀、心理健康、與人溝通、融入團隊等內容。將職業素質培訓與實習結合起來，真正使畢業實習起到縮小、彌合學校教育與市場需求之縫的作用。

(3)高校應加強畢業生就業指導工作。在接受調查的大學生人羣中，有67.01%的人覺得職業生涯規劃很重要。給就業指導工作重新定位，成爲學生思想政治教育的一個部分，作爲對學生的人生指導，滿足學生對於人生髮展和職業生涯設計的需求，貫穿於大學教育的始終，既彌補以前就業指導的不足，又豐富了大學生思想政治教育體系。加強就業指導的理論研究和實踐操作。2007年，教育部發文要求將大學生職業生涯規劃逐步由選修課過渡到全校公共必修課，將其與傳統公共必修課等置於同地位。開展大學生職業生涯規劃是新時期創新高校思想政治工作的有效手段;系統科學的職業生涯規劃能夠爲學生找到適合個體發展的職業目標，而且通過細化過程分解目標從而提高學生的自信;另外，良好的目標意識促使學生充分利用時間資源進行有益的活動，從而可以減少他們接觸不良信息的機會，這在信息化社會的今天尤爲重要。在高等院校中構建適應社會發展的就業指導體系，建立完整的就業指導目標、指導內容，形成有效的就業指導方式和手段，逐步推進在整個大學期間的就業指導，並且在就業指導的同時推進對學生的人生教育，提高學生對素質教育的認同度和參與的積極性。

(4)自主創業是時代的要求，也是我國高校畢業生就業體系改革的一個方向，也給大學生就業指導工作提出了更高的要求。授人以魚，不如授人以漁。聯合國教科文組織提出，學習的“第三本護照”是創業能力。重視對大學生開展創業教育並將其在高校教程中加以正規化、制度化成爲我國高等教育的一個趨勢。

創業教育是一項系統工程，通過各種可利用的教育方式來培養創業者的創業意識、創業思維、創業技能等各種創業綜合素質，並最終使被教育者具有一定的創業能力。創業教育應注重對學生就業觀念的轉變，使學生由被動的就業觀念轉變爲主動的創業觀念，鼓勵學生將創業作爲自己職業的選擇，並將自己的專業技能和興趣特長相結合，創造出自己所期望的價值。自主創業是個體在解決就業問題上發揮主觀能動性的重要形式。2003年江蘇大學成立學生創業學校。武漢大學也宣佈允許學生休學創業，建立了大學生創業基金，並組織專家教授編寫創業課教材，在全體本科生中增設“創業課”，教有能力的學生“做老闆”。對畢業生自主創業政策、自主創業的可能性和素質要求、實施途徑及發展趨勢等的研究，對畢業生自主創業的引導等也是高校應加強研究的課題。

4.大學生：自強自立，努力增強綜合素質，樹立科學就業觀

首先，努力提升自身的綜合素質。當代大學生必須有把自己事業與國家進步、社會的發展及人類的文明融爲一體的品格，崇尚真善美，堅持真理，有強烈的事業心和責任感，並具有良好的職業道德，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大學生要爭取知識廣博，具備合理的知識結構，有一定的科學文化素養，具有創新精神，隨機性、靈活性的思維方式，做到因人、因時、因事而異。有良好的心理素質，面臨更加激烈社會競爭，能視變化爲機遇，視困難爲坦途，有頑強的自制力，堅定的信念，及對生活充滿期望，充滿熱情。同時，要有良好身體素質，健康欠佳會減弱人才的決策能力，因爲如果要達到目標需要體力與耐力，一個人就可能因體力不支而放棄。除素質外，還需要注重能力的培養，能力是一個人素質的外在表現，是在社會中直接產生作用的那部分內容，當前社會大學生必須儘可能培養自己，處理信息的能力、處理人際關係的能力、系統看待事物的能力、處理好人與資源的能力、運用技術的能力等。其次，加強社會實踐。大學生可利用假期積極參加社會實踐，將所學的理論知識與實際工作相結合，提高處理實際問題的能力，積累工作經驗。第三，正確就業定位。當前大學生求職擇業應當面對現實，根據市場實際狀況更新觀念，轉換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應過分關注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發揮自己的聰明才智，最終實現人生價值。第四，藉助各種渠道，把握就業機會。當前大學生可利於人才交流會、網絡資源等途徑，尋找合適就業崗位，主動大膽把自己真實才幹推銷出去，珍惜和抓住來之不易的就業機會。第五，先就業後擇業。面對嚴峻的就業形勢，不得已時，大學生應轉變就業觀——先就業後擇業，求職擇業不可再像過去那樣追求一步到位，如果斤斤計較眼前的職業崗位是否理想，那就會失去許多起步的機會，可以在先就業過程中積累工作經驗，使自我價值得到較大的提升，爲以後找到理想的工作奠定基礎。

5.用人單位：科學用人，善於成爲伯樂

首先，用人單位要樹立科學的人才觀，改變唯經驗論、唯學歷論，摒棄用人歧視，鼓勵人人都作貢獻，人人競相成才。其次，選人標準要合理。用人單位要根據自身規模、性質、發展狀況、崗位實際，制定相關崗位說明書，細化崗位職責，按照崗位的要求，制定合理選人標準，確定招聘人員質與量。第三，確定科學招聘程序。要確定招聘考覈的程序，制定考覈內容，在按程序進行考覈後，擇優錄用。

總結

本次調查僅侷限於徐州地區的高校，時間倉促，收集的數據雖不能全部體現中國當今大學生的就業狀況，但是這些數據基本反映了金融危機下大學生就業形勢的嚴峻。金融危機使得我國就業形勢更加嚴峻，大學生就業難引起社會各界的廣泛關注，在這種情況下調查分析大學生就業狀況，從中探討解決大學生就業難的方法。緩解和解決大學生就業難不僅需要依賴經濟發展，也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業生就業是一項系統工程，涉及政府、社會、學校、學生自身和企業單位等各個方面，需要政府管理部門、高校、社會、企業，包括畢業生本人的共同努力。政府應重視研究畢業生就業工作的社會分工。繼續推進就業體制改革，明確國家、高校和勞動人事等政府部門的職責和管理權限。確立學校在學生就業過程中的地位及應承擔的權利義務。加快適合我國國情的高校畢業生就業機制的建立和完善，使畢業生就業工作擺脫目前困境，走上正軌。

社會調查報告2000字範文篇4

一、調查目的：瞭解人力資源管理的過程.

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考覈、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，爲企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關係管理，員工安全健康管理等。

二、調查對象：__公司

__公司是__市唯一一傢俱備__工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，__省建築業企業安全資格證，通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認證的大型__施工企業。現有員工____人，註冊資本金____萬元。

公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室，下設___、___、___三個分公司，___、___、___、___四個子公司。

公司承攬___工程、___工程，____建築工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。

公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家註冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才，施工技術精湛，施工質量優良，服務熱情真誠。

近三年先後完成____工程__項??。多項工程獲得省、部級優質工程稱號，工程質量達到__省領先水平。

三、調查時間：____年__月__日

四、調查方式：訪談類

爲了使調查的數據真實可靠，我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：

(一)__公司主管人資的總經理工作部_主任。

(二)__公司人資管理高級經濟師___。

五、調查內容及過程

____年__月__日，我就企業人力資源管理等問題，訪談了__公司總經理工作部_主任和人資管理高級經濟師___。

__公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，_主任認爲人力資源管理是一項大的系統工程，是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。___向我介紹了__公司的人力資源管理體系：截止2012年8月30日，__公司共有員工____人，其中：合同工___人，勞務派遣工___人。平均年齡__歲，具有大專及以上學歷的___人，具有中級及以上職稱__人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。

公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較爲平穩。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分佈來看，近5年內面臨退休的職工達__於人，且其中相當一部分員工處於重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。

就此，我通過面對面訪談的形式，重點對__公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了瞭解。

1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規範崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。

2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統一覈定，報上級主管部門審批後嚴格執行。

勞動定員覈定一般每年開展一次，如經營業務或管理體制發生較大變化，則及時覈定、調整。

3、在機構、崗位管理方面：按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。

機構、崗位設置和人員定編工作由__公司統一組織規範，經上級主管部門審批後，由總經理工作部組織實施。由於種.種原因，企業自1998年至今，沒有對企業組織機構進行調整，現在的組織結構不能適應企業發展的需求。

4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自願、協商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。

二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，於每年6月和12月份向__公司提出書面用工申請，由__公司進行整理、彙總，並優先在__公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批後，統一組織招聘。對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對於關鍵技術性崗位採取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要，__公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，__公司審批同意後，總經理工作部統一辦理相關手續，這一政策的實施，有利於內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是__公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，並負責人力資源信息維護管理。

5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據績效考覈結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。

6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織，經培訓考覈合格後，確認上崗資格。

對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工，建立健全員工培訓、考覈檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考覈活動，並對員工教育培訓考覈情況報總經理工作部備案。由於__公司是一個綜合性的__公司，人員複雜，專業衆多，在培訓上無法做到兼顧全面。

7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統一勞保用品標準，各公司組織發放。

二是__公司按照國家有關社保政策，統一組織員工參加各項社會保險，並及時、足額提取上繳。

8、在企業文化建設和職工業餘文化生活方面：近幾年，__公司十分重視企業文化建設，大力開展班組建設和職工創新活動;

建設了企業文化長廊，建立了 “創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業餘文化生活，拉近了職工間的距離。

六、調查結果：

從上述資料上看，近幾年__公司的發展現狀較爲平穩，無論從建制規模還是產值上並未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：

從員工招聘的方式看，__公司的做法值得借鑑，一是對於臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對於技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的範圍較爲廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不瞭解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關係的處理也會成問題。

在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。__公司在績效管理方面採取的是有獎有懲的方式，公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性，提高員工的工作動力。

員工之間的關係管理方面，__公司開展了紮實有效的企業文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺，對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互瞭解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業帶來更多的利益。此外，良好好的文化環境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，併爲企業樹立良好的社會形象。

員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作，但是要想留住優秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。__公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究並辦理相關手續，這樣一來就形成了人才流動機制，有利於留住人才、用好人才，可以更好的促進企業發展。

綜上所述，我對__公司的人力資源管理給出以下幾點建議：

(一) 建立人力資源部，對__公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考覈、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。

(二) 設立一個完整的培訓單位，深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統瞭解公司的企業文化，認同企業的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。

(三) 針對專業衆多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓，提高員工的專業技能水平。

(四) 制定學習獎勵規定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等註冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業資質，提升企業市場競爭能力。

(五) 制定一套合理的員工守則，讓大家都瞭解公司的規章制度和員工的基本行爲規範。

(六) 根據現代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統一規範，以適應企業發展需求。

七、調查體會

人力資源管理是企業發展動力的源泉，是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環節與關卡，根據企業現狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。