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新版周工作總結格式範本

新版周工作總結格式範本

工作總結格式模板要注意哪些地方?一週做了這麼多工作,一定有不完美的地方,找出工作中的瑕疵,進行改善。下面小編整理最新周工作總結格式模板,歡迎閱讀。

周工作總結格式模板1

歲月如梭,又一年光景!我們又隨着藍天大酒店穩健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭,聚集了我們這羣有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協作,團結一心,希望能讓公司在新的一年裏迎接一個更紅的春天!

工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的,面對激烈的市場競爭,作爲酒店客房部基層管理人員的我,更應該作好自己的工作總結和計劃,才能認清新的發展方向接受新鮮科學的發展思路。下面是全年工作總結和計劃:

1、在工作中做任何事都要按程序規範化操作。

當前我部門有新員工的注入,在工作中難免會出現這樣那樣的小插曲,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓。作爲一個基層管理領班也要對他們做好現場督導和指導,確保每個新人都熟練掌握工作技巧後上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現失誤導致客人投訴,影響服務質量和公司效益。

2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,並做好檢查工作。

看上去這是一項很簡單很容易完成的工作,但往往在執行的過程中會現出問題。例如主管傳達領班做一樣事100%,領班傳達給服務員90%,服務員聽了90%,但只做了80%。如果負責的主管或領班會對自己安排的工作進行檢查,可能會做一些彌補。反之則……..

這只是三個層面之間的傳達,如果是再多幾個層面的話後果可想而知。所以作爲一個領班做好上下級間工作橋接是有益於團隊團結、提高工作效率的關鍵。

3、酒店設施設備的保養工作。

酒店的設施設備都是實物,都會出現各種不同程度、人爲或非人爲的損壞和老化現象,因此在平時的工作中要對各種傢俱、工具定期排查和有效的養護。比如定期旋轉牀墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養護設施設備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個部門緊密合作。

4、留住回頭客和長包房及發展新客源。

(1)加大對客人的拜訪力度,對客人的意見進行彙總總結。

(2)提高服務質量,美化客房內飾,提供一些個性化服務和超值服務,使客人有一種賓至如歸的感覺。

(3)與前臺的緊密聯繫和配合,入住客戶的需求總彙到前臺,如需要客房的能準確快速地反應。

5、團隊內部的監督與互動。

爲了我們的工作制度更和諧,客房部內部工作可以分區進行透明化、公平地打分,考覈。已達到相互監督共同進步的目的。在經費充足的前提下,可以安排員工互動、集訓,以增進團隊內部的扭力。

6、資源節約方面。

可以試着將客戶用剩餘的日用品回收,作爲清洗用品,定時關燈開燈,爲公司節約資源同時也是爲我們員工省錢!

7、業務與理論的提升纔算綜合能力的提升。

我建議公司可以抽出工作之餘的時間組織一些理論知識培訓課,從公司最基層的我們開始提高能力與素質。基層的工作能力無話可說,新老員工的業務素質的提升,是公司內部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結和新一年裏工作的初探設想。我們都很希望總結出自己內心最真實的東西,以供互相借鑑參考,爲彼此的工作提出意見和建議。最後,願我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年裏,更加團結互愛,共同書寫酒店嶄新的篇章!

周工作總結格式模板2

有的人會認爲我的文采沒別人好、我沒別人那麼有內涵,我工作總結寫差一點沒事。其實,不是這樣的,寫工作總結不是寫作文、也不是寫詩,不要你寫得那麼有深度。如果你想寫一份好的工作總結,就上風林網絡吧,下面是小編和大家分享的年終工作總結的相關內容,想知道更多信息,或者是有什麼疑問,可以登錄工作總結範文網。

一、工作的總體感受

一週工作總結範文模板:一週的工作總體感覺是很充實,每天都是那麼忙碌,雖然總是重複做着同樣的工作,但還是從這樣不斷重複的工作中明白了耐心、細心、剋制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那麼多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由於不熟練和對一些商品的不瞭解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經過一週的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的瞭解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。爲了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那裏的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候儘量攬給自己開等。一週的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。

二、工作環境的感受

對於公司的工作環境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬鬆的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以後能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕鬆的話題讓氣氛變得輕鬆起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨着他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環境又顯得有點緊張。

周工作總結格式模板3

負責單位的招聘工作,對現有工作人員進行建檔工作及安排員工培訓工作等都是作爲人事助理的工作職責之一。我邊學習邊工作,有進步也有不足。現將

我這這周的工作總結如下:

一、招聘工作

1、這一週中先後通過各個不同渠道面試人數達到50人以上,但由於公司與應聘人員在一些方面無法達成共識,以至至今空缺人員完全補充上。

2、通過面試的人員很多,但大部分求職者未能準時參加入職培訓。

以週三和週五爲例,週三通過10個趕集招聘人員,但全部沒有過來參加入職培訓;週五通過9名趕集招聘人員,但只有2名過來參加入職培訓,另外2名過來培訓的均是之前通過面試的求職者(這2名均是多次打電話溝通才過來)。

3、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

4、對於趕集客服一職的人員招聘一直在進行,只是來參加面試人

員較少,且沒有合適人選,所以本月並未有入職。

5、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工配

備各崗位。通過採取一系列切實措施:網上招聘信息、網上招聘、等各種途徑招聘人才,卓有成效,

6、對參加入職培訓的銷售員工進行收集整理:身份證、學歷證書、照片等信息。

7、人才招聘網站管理工作。

提高後期招聘效率。

8、配合各部門工作,協助處理各種突發事件。

9、完成領導安排的臨時性工作

二、對今後工作的分析:

a.針對工作中的不足進行改進

b.對人事專業更深入的學習

c.針對工作中出現不順利的問題,理清思路重新整理

自己也通過一些人事書籍及網絡,對人事工作有了簡單的瞭解和認識,並會在以後的工作和生活中繼續不斷學習,爭取得到更大的提高,以提高工作效率。

周工作總結格式模板4

到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收穫和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現在將上個星期的工作情況總結如下:

一、認識前臺文員這個崗位的總要性

要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕鬆的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,打印、複印,下班後關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因爲社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重複做,快樂做!

二、在實踐中學習,努力適應工作

作爲一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間裏,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。

三、認真工作,更注重細節

接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收穫。

四、擴展自己的知識面,不斷完善自己

在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規範,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。

周工作總結格式模板5

爲了以後更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:

一、工作內容總結

在過去的工作裏,經上級的安排作爲行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:

1、協助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密

工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

7、做好會議紀要,接待來訪人員。

會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印,會籤、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

爲了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,並建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞着做好會議服務工作,創造一個良好的會議接待環境爲目的,爲公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,並及時形成書面會議紀要。

爲規範印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,並監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認並簽字,現已經將過去的用章工作全部完成並歸檔。

合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今後我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!

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