物業工程維修個人年終總結（通用多篇）

物業水電維修年終總結範文（精選7 篇一

工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還積極完成改建項目，使設備設施能在狀態，具體總結如下：

一、設備運行

1、市電：高壓櫃運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現異常情況，各出線櫃開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。

2、給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環泵。回水泵正常，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生鏽不轉的情況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

3、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修後也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。

4、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2.0以內。爲本年度冷空調節能降耗打好基礎。

二、維修項目

工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多隻，更換各種燈泡燈管1200餘支。維修各種木製品和傢俬500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40餘間，修補外圍花崗岩路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞着一線營業部門的需求而定的。但是由於種種原因，一些突發事件還是時有發生。xxxx年共發生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓，因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。

三、節能降耗

xxxx大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區域144.57萬元，實際費用317.03萬元。其中總用電量爲334.2萬度，空調用電量爲xx萬度，外包區域用電49.79萬度，停車庫用電量爲5.32萬度，用水量總的爲7.35萬噸，其中不反租，外包區用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。平均每個房間能耗費爲40.02元，最低平均每個房間能耗費爲18.73元。

四、人力資源

本部門在編職工爲21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名。外派xx項目1名，

雖然在xxxx的工作中，比較圓滿地完成了的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現爲；

1、員工的意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。

2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。

3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。

物業工程維修個人年終總結 篇二

時光飛逝，20xx年轉眼就過去了，回顧20xx年的工作，總結如下：

1、供暖期間，及時排除了供暖中出現的各種問題；並採取分段供暖，爲公司節省了資源。供暖結束後，對地熱井及深井泵進行了養護。

2、配合電梯維保人員對各區片電梯進行養護，並配合辦公室對電梯進行報檢，並配合鍋檢所檢測。

3、配合公司領導對水晶城二期、三期、B文園、C社區進行驗收及交接。

4、安排維修人員對各區片自來水管道及泵房進行維護。

5、供暖前對A、B、C泵房內地熱井及深井泵進行調試，並安排人員對泵房看管人員進行現場培訓，以便出現問題及時排除。

6、供暖期間，對A花園暖氣管道滲漏進行了維修，並在此期間也發現xx團xx樓暖氣回水也出現滲漏情況。經公司領導決定配合施工隊完成了xx團xx樓暖氣回水改造工程。

7、供暖期間安排人員及時對各區片泵房進行查看，並對供暖中出現的問題及時處理，堅持“小修不過夜”的服務宗旨，得到了廣大業主的一致好評。

以上爲20xx年工作總結，在20xx年我會努力工作，爲公司的發展做出貢獻。

物業水電年終工作總結 篇三

20xx年是岳陽物業公司學習、摸索並逐漸穩定的一年。在公司總經理XX年年終會議精神指導下，在以李頎總經理爲首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業公司已基本完成20xx年的工作計劃，現將具體工作總結如下：

一、各部門工作彙報

1、客服中心：

（1）認真落實部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業主和往來單位；認真、耐心地辦理業主的入夥手續67戶和裝修手續40戶；配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改並不斷地追蹤。

（2）嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試並學習相關技能；在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。

（3）公司提供的便民服務與日常小修服務爲許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評。

（4）堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反饋、溝通並提出整改意見。

（5）認真做好住戶的投訴登記工作，並派人進行調查、覈實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

（6）監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等），現小區整體綠化效果有很大的改觀。

（7）安排保潔每週對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，爲公司節約成本。

（8）客服中心每月制定催款計劃，採取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入夥但一直空置並未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

（9）不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題（如房屋和外牆漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤。

（10）努力抓好圍牆廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，爲公司創造收入。

（11）將相關資料輸入物業軟件中，便於管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。

（12）與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，並多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業餘生活。

（13）組織好全體員工爲時3個月的物業基礎知識培訓工作，並根據培訓情況對所有員工進行考覈，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。

（14）不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，並制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。

（15）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。

2、保安部：

（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象。

（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時採取有效措施進行處理。並兩次抓獲小區小偷。

（3）堅持做好保安的隊列訓練，並保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平。

（4）將消防設施設備作爲巡查內容，發現問題及時採取有效措施進行處理。

（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作，爲華菱業主交房提供了安全有序的保證。

（6）嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。

（7）做好了公司用車和日常採購工作，積極配合各部各項工作。

（8）加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。

3、綜合財務部：

（1）每日對各項收費已進行詳細記錄，並作好了每日臺賬，在小區入夥率76%，入住率58%的前提下，收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物管費元，廣告位管理費元，車位管理費元；20xx年全年現金總支出爲元。

（2）協助客服中心不斷追收拖欠的物管費，並盡力做業主的思想工作，在不失原則的前提下，儘可能地滿足業主的要求。

（3）配合公司領導發放好員工的每月工資和福利待遇。

（4）妥善保管好公司的支票、現金、財務憑證和財務章的安全。

（5）每月和銀行、稅務局等單位交涉相關工作。

（6）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。

（7）加強節能降耗意識和團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。

4、公司

（1）多次與新天地開發商老總協商，並督促其將消防設施設備、電梯內/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實到位。

（2）各項配套設施設備（發電機組、門鈴系統、監控設施設備、消防設施設備、排水系統設施設備等）已部分已損壞，新天地開發商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開發商提出，希望其儘快將門鈴系統、消防設施設備、樓道門、機電設施設備、給排水系統、水管道等維保單位的維保合同複印件和工程餘款交予物業公司的統一管理。

（3）協商並督促金地利開發商安裝門頭相關設施設備的工作已落實，物業公司已作好各項交接驗收準備工作。

（4）多次與金地利開發商劉董事長交涉華菱融域物業前期介入相關事宜。

（5）關於二期夜間施工問題，我公司多次與業主委員會、開發商、施工方協商交涉，並採取了一系列措施，比如：如有特殊問題需要加夜班，開發商、施工方需提前通知物業公司和業主委員會，並出通知告知全體業主，但此特殊情況頻率不能過高；若未經通知，擅自施工，開發商委託物業公司施行“三呼三拉三開閘”方案，並對施工進行處罰1500元/次，此費用用於業主活動資金。

（6）與華菱開發商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日兩次集體交房的相關事宜，並制定了詳細周密的可行性方案，爲華菱小區業主順利交房做好了充足的準備。

（7）妥善周密地安排好各部門和各崗位的具體工作，全力配合華菱開發商一期集體交房工作。

二、各部門在工作中存在的問題

1、崗位責任制沒有落到實處，管理比較鬆散，個別工作進度均比計劃拖延滯後。

2、工作流程中，規範操作的統一性不強，監督檢查工作做得不夠細緻。

3、保安形象還有待加強，特別是儀容儀表和言行舉止。

4、小區業主裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。

5、有償服務價目表內容不完善，應重新制定完整的有償服務價目表。

6、公共配套設施設備、給排水系統、機電配套設施設備的巡查還需進一步加強。

7、衛生死角清掃的不到位，還需要進一步加強。

8、人員綜合素質未能達到要求，人員素質參差不齊，一專多能的人才不多，專業知識不夠全面，如物業知識、遇事反應、團隊穩定性有待加強。今後將採取培訓的方式加以提高。

9、針對部分無正當理由拒交物管費的業主，還有待採取其他更有效的措施。

10、各部門的服務意識、主人翁意識、節能降耗意識還需進一步加強。

11、對物料的管理、使用、採購需進行更規範的管理，做好節流的控制，並保證物品的及時補充。

三、20xx年的預想：

自XX年年以來，岳陽物業公司的發展，一直緊緊圍繞以“對人服務，對物管理”爲指導思想，以“優化管理、管理創新”爲核心，以“增強公司競爭力，使公司成爲競爭中的強者”爲目標，勵精圖治，重管理，精服務，控成本。岳陽公司將在20xx年有以下預想：

1、有效控制成本，節約費用開支，對所有開支進行嚴格的審覈把關，完善採購制度並監督執行。

2、團結共進，加強工作協調力。作爲同一個公司員工，應該互相學習，加強聯繫，共同合作，做好服務工作。爲了公司整體發展這個共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用團隊的力量提高公司的整體作戰能力。

3、伴隨着二期收樓及小區的入住率不斷上升，物業公司各崗位的服務質量還需進一步提升。

4、繼續跟進目前遺留問題的解決，如車庫的設置和管理，智能化系統的投入使用（電梯內與地下車場加安攝像頭）等，解決和提高小區安防硬件系統的配備和完善。

5、加強員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益爲工作開展的出發點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益爲前提。

6、完善員工培訓與激勵制度，達到了理論和實操同步，深入地瞭解到員工的特點和工作能力，並對其進行合理分工，實行專人專項責任制，充分發揮員工的潛力，調動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令公司的服務人員面貌一新，服務技能也上到一個新的臺階。

7、提高收取物管費等各項費用的技巧，並創建有效的收費體制。

8、採取“對人服務，對物管理”的模式，配合娛樂設施的配套服務，努力創造經濟效益。力求把服務、娛樂做爲文化的推廣，把社團組織組建與實施方案落到實處，把南湖新天地小區營造成爲一個擁有豐富文化底蘊的居住小區。

9、完善各項管理制度，建立員工薪酬福利與績效考覈掛鉤的管理制度。加強人事流程的規範管理，嚴格執行公司審定的人員編制，根據精幹、高效的原則，結合各部門工作開展情況進行定崗定員。對各部門的`人員招聘條件重新制訂招聘標準，儘量用下崗職工，緩解企業人員成本的支出負荷。

10、針對員工在物業服務過程中出現的典型性問題，進行各類培訓工作。對新員工進行上崗培訓，若新員工數量少，就實行老帶新原則，若新員工數量多，就實行規模培訓計劃。

11、加強團隊建設，關心員工，改善員工福利。加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，瞭解目前存在的員工生活上、管理上的問題，並切實把存在的問題反饋和解決。

12、岳陽湘冶公司綜合財務部每月與總部綜合財務部進行財務覈算，確保岳陽湘冶物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率，爲公司領導提供最準確財務數據。

一份汗水一份收穫！物業公司全體員工在各領導的指導下，雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。這需要我們全體員工，腳踏實地，從服務着手，逐步把物業公司的服務品質提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！我們堅信：20xx年，岳陽湘冶物業公司將是一個不同凡響的一年！

物業維修電工個人總結 篇四

充實的20xx年即將過去。在這一年裏，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作爲學校總務處的一名電工，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之後便對自己有了客觀，真實的評價，爲了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下工作總結：

一、工作態度，思想工作

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項校規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。

二、生產工作方面

1、貫徹執行學校裏管理工作的法律法規的規定，提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所裏水電附屬設施是否完好，發現問題立即向領導報告。確保電路、水路設施的完好，保障學校裏的水電暢通。

2、嚴以律己，寬以待人，遵守學校裏的各項規章制度。本人嚴格遵守學校裏的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和學習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

三、20xx年度主要完成了如下工作

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作爲。

4、注意安全按有關操作程序工作。

5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

6、做好學校水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行爲即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

8、完成領導安排的其他工作事宜。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往紮紮實實工作，力爭做一名優秀的電工。