實習期間工作總結

第1篇：實習期間工作總結

實習期間工作總結範文

時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編爲大家整理的實習期間工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

不知不覺中已經在萬科實習了兩週的時間，這段日子，充實且快樂着，雖然只有短短的兩週，但我卻收穫頗豐，無論是在對萬科的認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內，我既看見了自己的長處，同時也發現了自己的不足，下面我就爲這兩週的工作做一個簡短的總結，希望我能取長補短，也爲下一階段的工作做好鋪墊。

作爲客戶關係部的新人，由於對公司以及自己的崗位不是很瞭解，所以這段時間內我並沒有接手一些專業性太強的任務，大致上我可以把自己的工作分爲兩大塊：事務性任務和創造性任務，在事務性任務中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內業整理（萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會員卡裝袋等工作。在創造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫，快遞公司投遞質量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的策劃編寫，部門旅遊策劃書編寫，小哈津環保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫（還在編寫中），萬客會組織活動現場配合等工作。

作爲客戶關係部萬客會部門的一個新成員，在瞭解萬客會的工作內容以後，我感到了責任與壓力，萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務，爲有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，瞭解客戶對產品和服務的要求，從而提供更加緊密的聯繫。我認爲客戶是公司生存的根基與動力，只有與客戶打好關係，我們纔有源源不斷的財富與名望，而萬客會作爲客戶與公司的一個橋樑，我們有着一種神聖的使命與責任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶融入到萬科的大家庭裏，使得客戶感受到家一般的溫暖，爲萬科的騰飛保駕護航。

從對工作的一無所知，到現在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡，雖然我並沒有一個質的飛躍，勵志，但是我仍然認爲我在這段時間內無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務性工作上，我明白了什麼是快速，準確，有條理，而創造性的工作讓明白了什麼是創意與主動。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩重與細心，有時候我們需要熱情與豪放，只有成爲一名綜合素質高超的員工，我才能勝任不同的工作任務。

在這段時間裏，我還明白了團隊的重要性，每個員工都分管一小部分的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個人的工作，而是這個團隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結合，這個團隊纔會發揮最大的功效。

另外我還認爲作爲一名實習生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個月裏我們想要學會什麼，想要得到什麼，然後主動的與前輩溝通與交流，在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。

雖然只是簡短的兩週時間，但是我仍然在我自己的身上發現了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的'依賴前輩，在一些問題的考慮上，當自己遇到困難的時候，我並沒有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經驗，走捷徑，我想說並不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產生厭倦的心裏，當我做一件事情時間過長的時候我總會出現一種厭倦的心裏，希望得到休息與寬慰，這並不是一個好的習慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心裏，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。

以上出現的不足都是我日後發展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發揮到最大，最強！

萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬科的企業文化，深深的打入了我的內心，這種企業文化不僅僅是一個公司的象徵，更爲員工提供了一個良好的工作平臺，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關懷，在這裏，我不認爲我們只是簡單的一個員工，而是家裏的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。

很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我看見了各位領導的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個良好的氛圍中，萬科一定會不斷進步，在房地產的行業中如日中天。

其次這裏的每位同事也都很和藹可親，他們沒有把我們當成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習生無疑於一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動力去爲公司效命。

第2篇：實習期間工作總結

這個網站實習期間工作總結範文很有深度，希望可以助您一臂之力。

實習期間工作總結

自2010年11月16日加入藍島團隊，至今已有兩個半月，在公司融洽的氛圍下，經過經理和各位同事悉心的幫助指導，很快的完成了對公司產品和業務的認識，在較短時間內適應了公司的環境，也熟悉了各部門的工作流程，尤爲重要的是接觸和學習了銷售相關業務和行業知識，較順利地完成公司給予的任務，盡力完成自己的本職工作，對於這段時間的收穫，現做階段性小結。

1.公司標準化流程的建設、推動與執行的總結

正確執行藍島標準化流程，服務本職工作，提高工作效率；嘗試制定銷售模塊報表體系，擬建船廠名錄、客戶拜訪清單、客戶拜訪記錄表、客戶拜訪路線圖等銷售報表，使銷售業務朝標準化、透明化方向執行。

2.業務學習的總結

a.瞭解目標客戶：製作船廠名錄，統計全國範圍內437家船廠基本信息，並對長三角地區目標客戶進行電話拜訪；製作船舶設計單位名錄，統計長三角區範圍內88家設計院基本信息，並作篩選分類。

b.瞭解競爭對手：蒐集對手信息，對競品做橫向比較，爲後期售賣工作提供有力支持。

c.瞭解產品市場行情：在叢經理與各位同事的分析講解下，在蒐集信息的過程裏，在客戶實地拜訪的信息反饋中逐漸瞭解產品市場，在未來的業務中做到有的放矢。

d.學習產品知識：通過對公司產品手冊的學習與向同事請教的過程中，逐步增

加對產品設計、功能等方面的瞭解，爲產品銷售找到優劣所在，尋找突破點。（目前而言，對產品的學習還在深入過程中，盡力彌補專業性不強的缺陷） e.增強銷售技能：在前期的儲備工作、中期的拜訪工作與後續的總結工作中，通過多種方式提升自身專業素質，包括對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力、溝通能力的掌控運用，潛移默化中有了一定的進步，但是經驗尚淺，希望在學習實踐中不斷充實豐富。

3.出差總結

在2010年1月5號—2010年1月12號期間，根據工作需要，對浙江台州市範圍內的中小型船廠進行了爲期8天的市場考察。根據前期的預定目標進行客戶的實地拜訪。目標完成情況如下：初步瞭解長三角地區船舶設備供應市場狀況；蒐集到當地船廠項目信息，爲年後的後續針對性營銷做鋪墊；宣傳公司產品；瞭解船廠設備供應情況以及供貨商情況（競品情況）；與船廠項目採購負責人有效溝通。並及時作出市場信息反饋，向經理與各位同事進行彙報總結。

XXX

XXXX