網絡推廣年終工作總結精品多篇

營銷年終工作總結 篇一

在過去的一年裏，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裏我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場

把xx酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度爲酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率爲，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，x月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。爲旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議x份。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與x家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解xx酒店，比如xx、xx等幾家網絡公司；

同時在這一年裏我們接待了xx多家摩托車公司，xx，xx等x個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；

2、對會議信息得不到及時的瞭解；

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。回望已過的一年，銷售部不斷地發展、壯大，而銷售人員的素質和業務能力也在不斷的提高，出色地完成酒店交付給我們的任務。

四、工作計劃

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，爲了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考覈管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待，周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

4、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，爲酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公衆單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

營銷年終工作總結 篇二

20xx年即將過去，在這一年的時間中營銷部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對營銷部的工作做一下總結 。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好 。下面我對一年來的工作進行簡要的總結 。

一、工作不足

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，營銷業績的確很不理想 。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，營銷人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。對客戶關係維護很差 。營銷顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少 。營銷顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想 。導致有些活動無法進行 。

溝通不夠深入 。營銷人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理 。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤 。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃 。營銷人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，營銷工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果 。營銷人員的素質形象、業務知識不高 。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高 。

網絡推廣年度工作總結 篇三

從x月初進入公司至今，歷時快一年了，期間一直負責公司網路推廣方面的工作，得到了嚴總及龔經理的莫大信任與支持，在此深表感謝！在這近一年的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和鼎力相助下，通過自身不懈的努力，就目前的情況來看，推廣工作已取得初步進展和成果，現將我的工作情況簡要總結如下。

一、推廣成效

由網站統計數據得知：目前公司網站日IP：100-300IP，最高：250IP;日PV：400-600，最高：740PV，較之網站以前有了翻倍的提高。也許這些數據看着不是很多，畢竟是企業網站，不是資訊門戶類型網站，在同類網站中還算是很不錯的。雖然取得了點小進步，但是其中還有很多不足，需要進一步改進和完善，在新的一年取得突飛猛進的發展。

二、推廣內容

1、論壇推廣

推廣目標：

第一：宣傳公司經營業務、各類活動、活動相關特殊人物、事件，吸引更多瀏覽者和人員訪問。

第二：提升公司網站知名度和影響力，挖掘論壇中的潛在客戶羣體；尋找潛在用戶和客戶，一切從用戶出發，致力於挖掘客戶最大化。第三：增加外鏈，提高網站關鍵詞排名。

推廣安排：

1>上午9：30至11：30，下午12：30至14：30論壇網友活動頻繁期，每個論壇平均兩天發主題帖23篇，已增加賬號的活躍性和外鏈的訪問率。

2>論壇推廣在選材上遵循“內容新”、可讀性、“互動性強”等特點，以軟文推廣爲主；

3>每天日頂貼至少30次，依據帖子的火熱程度和沙發前三位置，以便搜索引擎的收錄，儘量做到曝光公司網站鏈接，以達到最佳效果；

主要活動論壇有推一把，阿里巴巴論壇，SEO論壇，落伍論壇，-x網論壇，-x網，-等PR值較高的論壇。這些論壇每天發帖大幾千，很多帖子直接秒收，利於做外鏈。

2.-商鋪推廣

推廣目標：第一：讓更多的客戶找到我們，提升公司形象和網站的曝光率。

第二：增加外鏈，提升網站關鍵詞的排名，做公司的廣告。

推廣安排：首先選擇權重和流量比較高的-平臺，在上面註冊商鋪。然後完善商鋪資料和更新產品發佈，產品發佈的越多越好，資料越完善越好，這樣商鋪的排名纔好。當然，商鋪的首頁界面也需要設計的美觀，以便有更好的用戶體驗。隔天註冊一個商鋪，主要做好的潔淨協會，-網，-網，-x網，-x網等。

二、推廣

推廣目標：

第一：增加網站的外部鏈接。

第二：提升網站在搜索引擎中的權重。

第三：增加網站的PR值。

第四：爲網站帶來流量。

推廣安排：-平均每-天更新一次，內容多爲原創，關注總訪問量以及博客的網頁快照更新頻率；主要發表在-，-，和訊博客，-，-，-x等權重比較高的博客。

推廣

推廣目標：

第一：傳遞企業信息。

第二：樹立企業與商品品牌形象。

第三：瞭解市場信息。

第四：促銷商品。

推廣安排：每天發比較時尚吸引眼球的內容，文字與圖片相結合。一天大幾篇-，可兼帶兩篇廣告。關注他人-，形成互粉。增加自己的粉絲量，讓更多的人看到你發的-。公司-現在粉絲已經差不多有-個，每天以-個在增長。主要有-x，-，和訊微博，-x等。

5、問答推廣

推廣目標：做外鏈，讓別人知道我們的網址，從而增加網站的流量。

推廣安排：首先是選擇自己熟悉的領域，養賬號，達到一定的級別就去和公司網站相關的領域去回答問題。通過公司網站主關鍵詞就可以找到相關領域，然後在提問的過程中插入超鏈接，在回答問題時巧妙的輸入超鏈接。回答問題是儘量要有條理和詳細，回答問題要簡潔，不要拖泥帶水的，儘量做到回答就採納，被推薦，被贊同。這樣才能更好的曝光網址，讓更多的潛在客戶訪問你。切不可一味的回答問題帶鏈接，先要去回答一些擅長的問題，不帶鏈接，以免被封號。每天堅持做-條，主要做的是-知道，-，soso問問，-等。

6、羣推廣

推廣目標：尋找潛在客戶，宣傳公司產品和品牌。

推廣安排：第一：最直接的方法：就是加羣，然後直接在羣裏面發廣告。難度最大、最有效的推廣方式之一，考驗溝通能力，容易被刪號。第二：比較委婉的方法，就是慢慢的滲透。就是加羣后先跟羣裏面的管理員和其他成員混個熟臉，然後不時的發自己的廣告，比較浪費時間。由於上面的兩種方法都存在比較大的缺點，所以我一般這方面做的比較少，我主要還是採用郵件羣發的方式。

7、羣發郵件推廣

郵箱蒐集：第一：通過軟件搜索我們公司服務的行業，找到他們的郵箱。第二：將公司掌握的資源以及網站蒐集的郵箱地址整理出來。推廣安排：通過-x每天進行郵件羣發，每日放送-封左右

8、短信羣發推廣

推廣目標：通過短信讓更多有需求的客戶找到我們，以達到推廣公司的效果。推廣安排：最近纔開始做，還有很多不足，需要改進和完善。

9、網站的更新與修改推廣目標：修改網站的界面和代碼，便於搜索引擎的訪問，讓用戶有個更大的體驗度，讓網站的關鍵詞有更好的排名。

10、推廣安排：隔天更新公司新聞兩篇，最低要求僞原創。修改網站不利於優化的代碼，嚴格按照SEO規則修改公司界面和產品標籤。更新產品和維護網站的良好運行。

三、總結

以上爲我近一年來簡要的工作總結，也有許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病，以及團隊成員推廣意識、技巧欠缺，熱情不高等問題。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法並進一步思考、嘗試其他推廣方式，調動大家的積極性和主動性，從而將網站讓更多需要這些內容的潛在客戶知道，同時提高網站價值！

網絡推廣年終總結 篇四

不知不覺有到了年底，來到公司這個大家庭也有三個多月之久其實時間也很短，，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作本崗位，記得從剛畢業來到公司開始起步做推廣的時候，感覺在學校學到的都很理想，而在公司實踐的時候感覺好難，在實踐中學到了不光是在學校學到的，還有一些外來渠道的知識。

首先說說公司工廠網站一個網站做的再好。不能有效的將它宣傳出去，不能讓外面人知道有這麼一個網站。網站做的再好也等於零。網站的成敗全壓在推廣身上。要想網站能夠快速的發展起來，少了網站推廣和優化是不能實現的。談談我三個月月來的推廣方法：

1、在做這個網站推廣和優化的時候我們要先了解這個站是做什麼的，是什麼行業的。

2、分析網站是讓什麼用戶看的，（用戶體驗）3.找到合適網站的推廣渠道和方法。推廣有很多方法：

1、在個大論壇上發佈公司和公司產品的信息，都交互性的網站上發帖，目的是爲了更多人能夠看到我們公司的信息和產品信息，

2、問答：利用一些提問，自問自答的作用來提高公司產品的信譽。平臺，搜搜問答，天涯問題，360問答，百度問答，

3、搜索引擎推廣：也就是說讓你公司的產品的名稱排名排在百度額前面，讓顧客很容易就能找到你。4.b2b推廣：利用各大免費的b2b平臺來發布公司的產品信息，儘可能讓我們潛在的顧客找到我們，（信息發的多，不如發的精）一天控制在發佈數量上5-10個產品信息就很合理（個人理解）

5、這幾個月主要做的是免費的一些推廣平臺和手法，是爲了後期付費推廣更好的去準備。

6、後期的百度競價也是要做的，還有就是雖然互聯網的發展，現在是移動互聯網的天下，所以後期我們要時刻關注移動互聯的發展。

以上就是我做網絡推廣工作以來簡單個人年終總結，收穫不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。也許還沒有找到合理的處理辦法，但是我現在在不斷學習新的知識，來不斷改正這些問題的產生，儘量讓我們的弊病不在出現。

網絡推廣年終工作總結 篇五

我於20__年9月份來到__X公司工作， 現任職以來，在__總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，現實習期即將滿，將實習期間的工作總結如下，從中繼續保持做好的地方，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是爲了讓自己看清今後要走的路。

我從事的工作有以下幾方面，現總結如下：

一、網絡推廣

網絡推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網絡推廣有了一定的瞭解，但是我需要學習的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高。網絡推廣方法：

1、搜索引擎

2、問答式

3、發帖式

4、分類網站

5、博客式。

要在這些上面及時更新產品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態能夠第一時間被廣大網民知道！

二、網站維護及網站後臺管理

一個公司的網站正常運轉是最重要的，因爲每個網民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網站看規模及產品介紹。所以我們要保證網站正常運轉而且要隨時更新最新動態以便讓客戶掌握第一手資料。

後臺操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發佈的新聞及相關通告，以及網站需要改進的地方。

三、在線溝通

針對客戶在對公司產品感興趣想進一步瞭解或者有什麼地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的瞭解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難，隨着對產品的瞭解和同事的幫助，慢慢就進入狀態了。而且對客戶要耐心，不能有不耐煩的心態。

對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客戶會留下聯繫方式，以便進一步詳談，我會把這些信息建一個表，然後及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。

目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步瞭解和購買公司產品的客戶，據統計共__個客戶。還有一些是需要後期聯繫的不包括在內。

四、百度貼吧、有關博客的更新

在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁複合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所瞭解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過之前一段時間的摸索，現在應迅速改變對策。發帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點，時間上應該是9：30——11：30和12：30——14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午

9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段爲博友活動頻繁期，在此時間段適量做推廣最合適不過了；博客推廣發帖不宜過於頻繁，一般兩天左右更新一篇，然後在合適的時間用不同的ID將其頂到第一頁顯示就好了。

五、網絡信息蒐集與發佈

這個可以從行業網站上把有關的國家法律法規政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人瞭解一下。

六、慧聰網上的更新和一些文祕工作

我每天會保證慧聰網上公司產品供求的及時更新，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發佈一些公司的新聞和產品動態。還有有時候__經理需要給客戶發的一些傳真等一些文祕工作。

以上是我對所從事的工作的總結，下面是我對公司網站的一些修改意見：

通過對一些其他相同行業網站的觀察，我覺得我們在網站上需要在加一個各個地區的銷售點或者是代理商的地址跟聯繫方式，有些客戶是家用的，在各個地區想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網站上諮詢。如果把銷售點分佈寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續代理咱的散熱器。通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以後的工作中改進，對於剛畢業的我來說，真的在公司學到了好多東西，以前學的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以後學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識。

__X

20__年10月20日

集團年終總結 篇六

轉眼間，新的一年已經到來，二〇xx年已成爲歷史，回顧過去的一年，是美多集團飛速發展的一年，是美多集團在變大、變強的道路上具有里程碑意義的一年。在美多集團的所有員工的不懈努力之下，美多集團的20xx年更顯的意義重大。

美多集團在20xx年實現收入xx萬元，比去年同期增長xx％；實現利潤xx萬元，比去年增長xx％。集團收入的增長，促進了集團規模的擴大；而集團規模的擴大，又推動了利潤的增長。20xx年的美多集團，已經走上了良性循環的發展道路。

美多集團在20xx年的幾個大動作表明了集團做大、做強的決心，各個分公司在20xx年都有了實質性的發展。

利羣房地產開發公司在20xx年所開發的第一個房地產項目利羣住宅樓的順利開盤，表明了利羣真正走向了房地產開發的道路。而年底又成功啓動的益衆小區項目則讓集團看到了利羣的美好前景，利羣已經吹響了正式進軍臨沂房地產開發市場的號角。雖然20xx年的全國房地產市場已經略顯泡沫之勢，而且又受到今年臨沂市關於事業單位住宅全部南遷計劃的影響，臨沂的各個房地產商的競爭已達白熱化，但利羣住宅樓的良好銷售勢頭仍然讓集團對利羣在強手如林的臨沂房地產開發市場立住足充滿了信心。利羣房地產開發公司20xx年投資xx萬元，實現收入xx萬元，比去年增長xx％。

20xx年東風雪鐵龍4S店的盛大開業在美多集團的歷史上劃下了濃重的一筆，從前期籌備到後期運作，集團及4S店所有員工包括各個兄弟公司的鼎力相助使得此次開業隆重而熱烈，而且通過此次開業，擴大了美多4S店以及整個美多集團在魯南地區的影響力。4S店開業之後，在公司內部員工的辛勤努力之下，美多4S店已經成爲在臨沂市頗具影響力的汽車銷售商之一。儘管在20xx年全國汽車銷售市場的大環境和國家宏觀調控的影響下，今年的汽車銷售市場已不如前兩年，但是由於所銷售的車型價位適中，比較接近臨沂的消費水平，再加上4S店的大力宣傳，仍然取得了一定的業績。對於一個剛剛成立的汽車銷售公司來說，取得如此的銷售成績能夠讓人接受。相信隨着整個汽車銷售市場大環境的好轉、集團和4S店的不斷髮展壯大和成熟穩定，美多4S店將大有可爲。20xx年東風雪鐵龍美多4S店投資xx萬元，實現收入xx萬元，比去年增長xx％。

日照美多4S店的興建也是今年美多集團的重要舉措。近年來隨着日照市大學城的建成和外來旅遊、居住人口的增加，原本比較閉塞、落後的日照市已經有了良好的發展勢頭，其城市化的速度令人驚歎，而且其優良的環境和較高的城市起點無不吸引着投資者的目光，搶佔這一潛力巨大的市場已經成爲商界有遠見之士的一致目標。由於日照市人口數量不大，加之其目前城市平均收入較低，其汽車銷售環境與臨沂相比相差很多，但日照4S店在店面主體尚未興建的情況下，仍然取得了的銷售成績。相信隨着日照大環境的不斷好轉和日照4S店的發展，日照美多4S店將會極有發展前途。20xx年日照美多4S店總投資xx萬元，實現收入xx萬元，比去年增長xx％。

20xx年美多集團還有一項重要投資項目就是年底美多廣告公司的成立。20xx年底美多集團成功中標臨沂日報汽車廣告、沂蒙晚報房產廣告代理權，廣告公司的成立也就水到渠成了。如果運作得當，廣告公司將爲集團的知名度、美譽度、社會影響力帶來極大的提升，帶來無形資產上的極大豐富，成爲宣傳“美多”這一品牌的有力工具。

20xx年美多集團這一系列大手筆、大動作，使得集團的層次有了進一步的提升，隨着集團的飛速發展，一些問題和不足也慢慢暴露出來。

現有集團內部管理已經不能適應當前集團的發展規模和發展速度，聖羅蘭專賣店就是缺乏良好的管理制度和操作能力而失敗的，管理制度不繫統、不健全、領導班子混亂、責任分工不明確、日常工作缺乏計劃性等現象已經成爲集團管理上急需解決的問題：首先，在決策層上，缺乏一個有遠瞻性、明確性、理性的智囊團來爲集團巡航定位，造成了集團部分投資的浪費，或者延誤了最好的投資時機；其次，在中層管理層上，有些崗位人員的能力得不到真正的發揮，或者有心做好工作卻缺乏足夠的管理經驗和管理能力；再次，在普通員工上，非常缺乏與中層、上層的交流，很多普通員工的好的想法和觀念無法得以實施，再有就是部分員工的素質較低，把在集團工作當作搭便車，缺乏起碼的上進心和責任心，主人公意識非常差等等一系列問題都是集團急需解決的。

因此，在新的一年裏，集團管理主要任務如下：

首先，儘快制定出一整套符合了集團發展情況、有針對性、有條理的管理辦法，做到日常工作皆有據可依，有章可循，這是目前集團最急需解決的問題，也是對集團影響最大的問題。

其次，在人員管理上，一是招賢納士，壯大決策層、領導層的綜合實力。

二是在領導層不斷壯大的前提下，優化領導層人員配置，讓集團領導班子層次清晰、合理，真正發揮團體合能，達到1＋1>2的效果。

三是加強與普通員工的交流，不定期的聽取普通員工的意見與建議，穩定集團隊伍，讓員工真正全身心的投入到集團的建設工作中，不斷挖掘員工的潛能，能者上，庸者下，真正做到人盡其能，物盡其用；還有就是加強日常工作的計劃性和條理性，讓各個部門和各個分公司相互之間的工作更加協調、有序，避免出現資源浪費現象。

如果說20xx年是美多集團在發展道路上具有歷史意義的一年，那麼20xx年將是美多集團真正實現騰飛的一年，在各個分公司強大引擎的推動下，美多集團這艘鉅艦將會更加穩定、快速的向前推進。讓我們每個員工的攜起手來，一同建設美多更加美好的明天！

網絡推廣年終總結 篇七

我於20xx年9月份來到XXX公司工作， 現任職以來，在XX總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，現實習期即將滿，將實習期間的工作總結如下，從中繼續保持做好的地方，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是爲了讓自己看清今後要走的路。

我從事的工作有以下幾方面，現總結如下：

一、網絡推廣

網絡推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱[]情幫助，讓我對網絡推廣有了一定的瞭解，但是我需要學習的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高。網絡推廣方法：

1、搜索引擎

2、問答式

3、發帖式

4、分類網站

5、博客式。

要在這些上面及時更新產品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態能夠第一時間被廣大網民知道！

二、網站維護及網站後臺管理

一個公司的網站正常運轉是最重要的，因爲每個網民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網站看規模及產品介紹。所以我們要保證網站正常運轉而且要隨時更新最新動態以便讓客戶掌握第一手資料。

後臺操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發佈的新聞及相關通告，以及網站需要改進的地方。

三、在線溝通

針對客戶在對公司產品感興趣想進一步瞭解或者有什麼地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的瞭解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難，隨着對產品的瞭解和同事的幫助，慢慢就進入狀態了。而且對客戶要耐心，不能有不耐煩的心態。

對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客戶會留下聯繫方式，以便進一步詳談，我會把這些信息建一個表，然後及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。

目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步瞭解和購買公司產品的客戶，據統計共XX個客戶。還有一些是需要後期聯繫的不包括在內。

四、百度貼吧、有關博客的更新

在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁複合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所瞭解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過之前一段時間的摸索，現在應迅速改變對策。發帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點，時間上應該是9：30——11：30和12：30——14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午

9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段爲博友活動頻繁期，在此時間段適量做推廣最合適不過了；博客推廣發帖不宜過於頻繁，一般兩天左右更新一篇，然後在合適的時間用不同的ID將其頂到第一頁顯示就好了。

五、網絡信息蒐集與發佈

這個可以從行業網站上把有關的國家法律法規政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人瞭解一下。

六、慧聰網上的更新和一些文祕工作

我每天會保證慧聰網上公司產品供求的及時更新，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發佈一些公司的新聞和產品動態。還有有時候XX經理需要給客戶發的一些傳真等一些文祕工作。

以上是我對所從事的工作的總結，下面是我對公司網站的一些修改意見：

通過對一些其他相同行業網站的觀察，我覺得我們在網站上需要在加一個各個地區的銷售點或者是代理商的地址跟聯繫方式，有些客戶是家用的，在各個地區想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網站上諮詢。如果把銷售點分佈寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續代理咱的散熱器。通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以後的工作中改進，對於剛畢業的我來說，真的在公司學到了好多東西，以前學的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以後學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識。

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20xx年10月20日

網絡推廣年終總結 篇八

來公司已近半年了，並擔任SEO推廣工作。這幾個月的時間，在單位領導、部門經理和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學習與工作，工作和能力上有了新的進步，現將這半年來來的工作情況總結如下：

從剛開始起步推廣到現在我經歷了一些關於網絡推廣方面的東西。從中讓我學習了一些推廣方法，也從中瞭解到了什麼是推廣，推廣對整個網站帶來的作用，帶來的盈利等等，開始了與網絡媒體打交道。在往後的幾個月裏，幾乎與各大門戶網站，女性等專業類網站，一些網絡渠道類的，都打過交道。在打交道過程中，我收穫很大。不僅逐漸掌握了談廣告業務的要點，更重要的是我認識了很多行業內廣告的好友，瞭解了各類網絡廣告的最新資源、價格、位置及效果預算等……

這裏我簡單談談我對網絡推廣的看法：

一個網站做的再好。不能有效的將它宣傳出去，不能讓外面人知道有這麼一個網站。網站做的再好也等於零。網站的成敗全壓在推廣身上。要想網站能夠快速的發展起來，少了推廣時根本無法實現的。

首先先了解這個站是做什麼的？具體的用戶羣屬於什麼？他們來到這個網站對他們有什麼利益等等。詳細的瞭解這些信息便於以後推廣的方式和方法。

結合網站對應的人羣進行推廣。

推廣大多都是在各大論壇、社區網站等等進行發帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會直接通過你發的鏈接進入該網站。

方法是總結出來，不是僅僅靠一個人的想法就能實現。需要不斷的測試及修改。才能達到最好的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。

下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內容：

1、每天在各大論壇和社區網站中發帖

發帖的方向大致在“問問”網站上。因爲問問上的回答保留時間很長，一旦審覈通過很難被刪。這樣有效的增加了網站的外部鏈接。也會在不同的時間段帶回流量。

2、搜索引擎貼吧：貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這裏發帖一定要找對相應的吧進行發帖。這有就有效的適合相對的人羣。被刪除的機率也會隨即減少。

3、博客、微博等推廣：最近網絡上流行一種微博的社交網站。這種網站的好處就是以最快的速度發佈信息。對方也會很快的看到你所發的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話，必須要將個人微博的關注增加。關注多了，你發的內容對方也會很快的收到。內容好了關注你的人也就多了。

4、競品動態收集每個星期定期對同行業的活動信息進行收集，這樣更能掌握對手動態信息，從中吸收好的推廣方式及資料，主要競爭對手爲：流行美頭彩千千飾等，採取方法就是截圖，這樣就會看的更直觀。

5、相關博客發表和回帖的監督

6、加強自身學習，提高工作水平

由於感到自己身上工作的不足，自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在網絡廣工作我也遇到了一些問題，首先，接手網絡推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪裏下手，雖然自己在網站上找一些這方面的書籍列子，但是還是不知道具體如何操作，後來在領導主管以及同事的幫助下才慢慢順手，工作才基本正常進行，後來自己經過不斷努力，終於體會網絡網絡推廣重要作用，工作走上正常軌道。在這裏我要感謝各位領導和同事，謝謝你們對我工作熱心幫助和指導。

其次，有些工作還不夠過細，一些工作處理的不是十分到位，對細節問題注重有待進一步提高。

個人今後一年努力方向：

在以後的工作裏，自己決心認真提高技能知識、工作能力，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習SEM推廣專業知識。加強對搜索引擎營銷發展、走向的瞭解，儘快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產品、同行業產品市場發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第二，本着實事求是的原則，努力做好自己的本職工作；

第三，注重本部門的團隊精神，團結一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協調能力。

第四、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上就是我做網絡推廣工作以來的總結，收穫不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法並進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會把工作做到最好，也相信我們的團隊，在南主管的帶領下，網絡推廣成績會越來越好！