超市員工月工作總結多篇

【第1篇】超市月餅銷售的總結

超市年度工作總結

超市店長2022年度工作總結及2022年工作計劃 在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與某某超市共同度過了我2022。通過上級領導的幫助

和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。盤點2022，有得有失，有關於公司競爭戰略上的問題;關於以顧客服務爲導向方面的問

題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售

開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經

歷了從無到有、從小到大的過程。可隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，

面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求

解決錯綜複雜問題的途徑。對2022年的工作總結如下：

一、銷售業績

2022下半年，我店共計實現651萬元的銷售業績，日均客流量1647人，日均客單價39.88

元，全年中，12月份銷售表現突出，佔下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯營轉爲自

營後銷售達成最好，生鮮區銷售業績佔門店業績的40%。下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面 1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果

的調整工作調整完成後；同時百貨區的陳列位置調整後讓整個超市的視線更開闊，思想彙報專題使我店賣

場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。

2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、

油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業績和人氣起到了

很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業績。3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉爲自營後，在12月地方土貨“灌香腸”的季節中對全年影

響深遠。無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，

主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績

提升。因此本店在區域內的市場佔有率並不高，還需經一步加強管理提高服務質量。本年度，銷售缺失的原因主要來源於以下幾個方面：

1、開業後，對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，

9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售

有大幅度的下降。2、9月19中秋節特價力度不大，“中秋節”月餅團購客戶不多，近年來

月餅市場整體下滑企事業單位的團購行爲越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節月餅銷售方面，

除集團公司外團購，團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制，大企業、大單位

則向月餅生產企業直接購買，以降低採購成本。

3、dm活動效果總體較差。前期由於我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，

準備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長；故而大

部分dm商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不願超低特價上

dm，從而導致dm促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續多檔做dm促銷，從而使dm

失去了人氣提升和業績提升的作用。

4、週三雙倍積分。下半年公司開展的週三雙倍積分活動對銷售的提升不大。週三雙倍積

分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不

知道到積分的作用。附：銷售數據分析表1、2、3 附表1·月份銷售分析表： 附表2·櫃組銷售分析表： 附表3·客流量、客單價分析表： 2022年年度促銷活動總結：全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節假日返

利促銷等活動爲主，輔以店促和市調跟價開展。在商品價格促銷中，主要以“超低限夠時搶”

活動爲最優秀。12.月28日是至開業以來一天銷量最多的一天，範文寫作共計達成18.89萬元的銷售

業績，生鮮糧、油、面的增長，爲打造自由品牌商品做了鋪墊：

1、生鮮區鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。（價格和銷量在同行中都是名列前茅）

2、湖北新優米突破了一天22000斤的銷量。（價格和銷量在同行中都是名列前茅） 3、農

村手工面突破了一天10000斤的銷量。（價格和銷量在同行中都是名列前茅） 附表4·促銷

活動表：

二、營運工作開展情況總結：

1、商品陳列優化及調整情況全年，本店除根據季節變換作出相應的應季商品陳列調整外，還根據消費者需(轉 載 於: 在 點 網:超市月餅銷售的總結)求的變化、

商品展示特性的需要，進行了多項商品陳列調整和優化，具體情況如下： a、9月應顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對瓶裝調味醬進行了陳列壓縮，

並增加烹調油一組貨架。12月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。b、對調味品、休閒食品、飲料、不鏽鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列

優化，保持了門店商品陳列整齊規範的形象，提升了員工商品陳列技能。c、11月對食品處端架位的調整，將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品

本站範文網牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協議每月新增端架陳列費

用1600元/月；堆頭商品陳列費用1500元/月；貨架品牌特殊陳列要求問題的解決，新增貨

架商品陳列費用600元/月。對生鮮區進行調整，擴大了大米、蔬菜、水果陳列區域，生鮮區

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【第2篇】超市月度工作總結範文

超市xxxx年3月份工作總結，超市月度工作總結

結xx 超市三月份銷售任務 例 %;毛利任務

萬元，實際完成 萬, 完成比例 萬元，完成比 %。本月重點 萬元，實際完成圍繞三八婦女節開展促銷活動和 3.15 期間顧客無投訴，門店安全運營及二樓招 商引進等方面開展工作， 同時做好各區域應季貨品的開發和引進工作，現將本月 工作做以下總結

一、二月份任務完成情況

區 域 銷售任務 實際銷售 完成率 毛利任務 實際毛利 完成率整體二、本月促銷活動銷售。

活動時間 主題 內容 實際銷售 去年同期 銷售金額 3.2—3.11美麗相約 靚麗婦女節增長(下降) 率滿額買贈、特價上刊3.16—3.18週末特價推廣買贈、超低驚爆價3.23—3.25週末特價推廣買贈、超低驚爆價三、與供應商的溝通及品牌引進情況

一樓

1、同本地及西安商戶溝通，組織清明節及週末促銷活動的應季、特價商品。

2、聯繫西安商戶溝通組織堆頭商品，確保堆頭商品豐富。

3、同本地自營商戶洽談門店店慶活動的特價商品及費用支持，部分費用支 持商品已跟進到位。 4、同各個茶葉商戶溝通更新貨品，要求新茶上櫃。

5、蔬菜經營轉爲商戶聯營及上櫃後銷售的跟進，根據蔬菜經營情況更換商 戶，並完善相關手續。

6、同各個廠方業務溝通，完成區域商品證件歸檔及對所有商品的質量安全 責任由各個長方全力承擔的責任落實。

7、針對調整後區域銷售提升，每週同各個商戶溝通申請特價，保證了區域 銷售任務的完成。

四、現場管理方面及維護 一樓

1、本月在清理外欠工作中，收回外欠元。

4、在三八節公司組織的拓展項目比賽活動中，每天按時組織員工做各個項 目的演練保證了活動當日門店取得好的比賽成績。

5、針對 3.15 活動期，對區域貨品的質量安全進行自查，對商品過保、黴變、包裝破損等商品進行排查及處理;對散裝食品製作商品管理卡及標示的規範;同 時對區域所經營的商品進行商品證件的排查、收取及歸檔工作。

6、做好每檔促銷活動前的各項準備工作及對員工進行活動的詳細的講解， 並現場抽查員工對促銷活動的掌握及宣傳，提升員工對促銷活動的推廣力度。

7、每天跟進蔬菜區菜品品類，要求商戶豐富商品及對特價商品的推出，隨 時做好現場衛生的維護，並發動全體員工協助蔬菜區商品打理及上貨。

8、規範員工的儀容儀表及着裝要求，每天利用晨會、午會進行檢查，並加 強賣場貨品陳列，要求各個區域早 9:00 前堆頭、端架貨品陳列豐滿、整齊，規 範區域商品物價籤、爆炸貼、pop 的書寫及張貼等現場細節工作。五、安全管理方面：1、根據三月份安全方面計劃，完成了四次檢查消防栓、滅火器，死角衛生， 配件是否齊全，消防電源、水源是否充足等安全隱患的排除，重點以防爲主，防 患於未然，本月未發生安全事故。

2、一直以來 xx 在無電工的情況下，堅持自救，預防的方式，在巡場時習慣性的擡頭望一望， 對有隱患的線路安排保安進行處理，對難度較大的領導聯繫 請兄弟門店電工支持幫助，確保賣場經營正常有序運轉。 3、由於每天我們堅持與夜間值班人員見面、溝通，提示，重視安全工作重 要性， 做了大量細緻的安排和指導工作， 未出現不安全事故發生和工作失誤現象。六、現場管理：1、按照計劃實施調整。

4、更換賣場頂部已壞照明燈管 xx 根，確保賣場照明電源充足。七、後勤事務性工作：1、完善了員工續簽和新入職員工補籤合同的相關資料歸檔，健立員工檔案 資料，續簽合同 x 人以上，新籤合同 x 人以上。

2、配合雙創工作，做好門前四包，後院綠化帶及病黴生物的消毒，庫房滅 鼠防害工作，確保門店雙創工作達標。

3、配合門店做了三八婦女節、兩檔週末促銷、二樓特場賣場宣傳佈置活動 的輔助性工作，爲銷售目標的完成奠定良好的基礎保障工作。

4、分別兩次組織保安、保潔、庫管、門衛進行消防安全培訓，確保門店消 防安全無事故發生。

八、上月工作中存在問題與不足及改進措施 1、特賣場宣傳、推廣力度不夠。

2、新品開發及引進較慢。

3、對公司組織的集體活動準備工作不充分，各個環節的銜接工作不夠緊密。

改進措施

1、2、3、九、門店下月重點工作內容。

1、2、3、xxxx年 年 3 月 31 日

【第3篇】超市月工作總結報告

超市月工作總結報告

一、商品質量檢查彙總

1.生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2.生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理，並建議廠家採取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3.食品部休閒組發現過期商品，根據《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行爲旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。

4.食品部糧油組掛麪、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中並未對所負責區域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的.重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。

二、商品價籤、合格證的檢查

質檢部對賣場商品價籤及合格證進行了檢查。各別櫃組商品與價籤仍存在不對應現象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價籤，有的商品對應多個單品的價籤，還有的價籤沒有加蓋“物價”印章，已經不使用的價籤也多出現反插於價籤條上等現象。質檢部已針對發現的價籤使用不規範現象與各區域負責人溝通，希望各櫃組規範商品價籤的使用，對商品價籤進行規範管理，避免給顧客購物增添障礙。

散貨區域曾發現商品合格證使用不規範情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

三、員工健康證佩戴情況檢查

質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查，員工皆能按照規定佩戴有效健康證，個別員工健康證臨期，質檢部已提醒其注意更換新證。

【第4篇】超市月工作總結範文

超市月工作總結範文，本篇範文整理了超市經理一個月的工作總結，對於超市商品的檢查，員工的考覈工作等方面進行總結分析，並制定出工作計劃。本文範文由好總結整理

超市月工作總結範文

二00七年五月十四日，質檢部與原業務監查處合併，統稱爲質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：

一 商品質量檢查彙總

1，生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現象，質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區總體情況較好，但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理，並建議廠家採取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3,五月十八日，食品部休閒組發現過期商品，根據《商品質量管理規定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的，處罰行爲旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛麪、調料相繼出現無生產日期現象，員工在日常工作中並未對所負責區域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。

二 商品價籤、合格證的檢查五月十七日，質檢部對賣場商品價籤及合格證進行了檢查。各別櫃組商品與價籤仍存在不對應現象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價籤，有的商品對應多個單品的價籤，還有的價籤沒有加蓋“物價”印章，已經不使用的價籤也多出現反插於價籤條上等現象。質檢部已針對發現的價籤使用不規範現象與各區域負責人溝通，希望各櫃組規範商品價籤的使用，對商品價籤進行規範管理，避免給顧客購物增添障礙。二00七年五月十四日，質檢部與原業務監查處合併，統稱爲質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業服務理念引導下

散貨區域曾發現商品合格證使用不規範情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。