汽車銷售顧問年終總結多篇
【第1篇】汽車銷售顧問個人年終總結
汽車銷售顧問個人年終總結
近期,*來到*車銷售部,保險額下降,原因種種,據*詢問銷售員與分析最近*部與*部的銷售車的情況(x月8日-x月12日),總結原因如下:
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗,年後三、x月份是*、*車的銷售淡季,詢問一下*經理,從x月一日到x月十二日,買了十幾輛車;從x月七日-x月十二日*部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多,團購車自入保險
*部近來銷售車少一些,所以網點提車少;*部網點提車多一些,從x月七日-x月十二日網點提車九輛,保險一般不在*城入;另外四輛車分別是*隊與*局購賣。他們的保險一般單位聯繫,自入保險。
三、修路造成近來*、*銷車下降,客戶減少
近來,*路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,*部便派兩個銷售員出外做宣傳,*部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程當中,*一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最後,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程當中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌爲由勸其入*保險:
1、客戶有的入,*向客戶介紹保險種類與計算保額後,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,只爲掛牌,因*險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那裏去入的不少,因爲面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛*地方的牌子,只爲省錢,所以不入*城保險;
5、有的客戶嫌*保險貴一些,想多家保險比較後再考慮,s想這也是有別的`保險公司在爭保險過程當中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車後,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊衆人之爭的業務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
諮詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業務。當*去與客戶直接做業務時,遇到了客戶非常反感保險業務這一塊,有一次,竟然把*當成保險公司拉保險的了,態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種,*提出對我的要求和一點見意:
一、保險業務能力要繼續提高,多向*學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發新的保險客源,*看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事後,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是*近期保險工作的總結,不足之處,請*經理指正批評。有望更好的開展*部的保險業務。
【第2篇】汽車銷售顧問年終個人工作總結
一、汽車銷售情況
xx公司20xx年銷售xx-x臺,各車型銷量分別爲富康xx-x臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
爲提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告3、軟文、報花56次、電臺廣播1400多次並組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在2022年9月正式提升任命xx*同志爲xx廳營銷經理。工作期間xx同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,爲公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重複循環的工作,關係到xx公司日後對本公司的審計和xx的驗收,爲能很好的完成此項工作,2022年5月任命xx同志爲信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx同志任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日覈對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。 四、檔案管理 20xx年爲完善檔案管理工作,特安排xx同志爲檔案管-理-員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案彙總上報xx公司等,工作期間xx同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。
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