個人人社所工作總結多篇

個人人社所工作總結篇1

尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

20__年3月，區人大任命我爲區人社局局長。履職2年來，我團結和帶領全局幹部職工，深入貫徹黨的歷次全會精神，嚴格按照區委、區政府各項工作部署，自覺接受區人大的監督和指導，緊緊圍繞“民生爲本，人才優先，改革創新”工作主線，以實績惠民、造福羣衆爲工作目標，銳意進取、真抓實幹、攻堅克難、務求實效，全局逐年超額完成年度目標任務，在全市、全區考覈中名列前茅。連續2年全市人社工作目標考覈綜合排名第1位，連續2年分獲全區目標責任綜合考覈政府綜合部門第一名、第二名，我本人榮立三等功一次。

兩年來，我局先後爲我區贏得省、市就業創業工作先進集體等榮譽，我局榮獲全省行政機關公務員法律法規執行情況先進單位、全市有條件的農村居民進城落戶工作先進集體、全市保障農民工工資支付工作先進單位、全市勞動保障監察標準化建設先進單位等榮譽，區勞動就業服務中心獲評“全國人社系統20__-20__年度優質服務窗口”、陝西省人社系統首批“爲民服務、創先爭優”先進單位，區職業技能鑑定站榮獲國家級示範職業技能鑑定站等榮譽稱號，市長董軍同志將我局作爲黨的羣衆路線教育實踐活動聯繫單位。

現就本人履職情況向各位主任、委員進行彙報，請予審議。

一、加強學習，提升修養，認識上水平、上境界

按照區委統一要求，圍繞建設“學習型團隊”目標，積極參加區委中心組理論學習和領導幹部專題研討會，注重自學，不斷提升政策理論水平和業務能力。一是加強政治理論學習。我始終把政治理論學習放在工作的重要位置，平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，踐行科學發展觀。黨的召開後，我帶頭學習精神，制定全局的學習計劃，設立多個學習小組，有步驟地組織全局幹部職工學習。

重點學習了《十八屆中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫羣衆的八項規定》、《全面深化改革若干重大問題的決定》和等中央、省、市、區領導同志關於深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動的系列重要講話及相關文件精神，爲全局黨員幹部講授了題爲《學習弘揚焦裕祿精神，踐行“三嚴三實”要求，努力做人民滿意的好黨員、好乾部》的專題黨課，號召全局幹部職工深入開展教育實踐活動，嚴格履行中央八項規定要求，牢固樹立羣衆觀念和公僕意識，踐行“三嚴三實”理念，全面帶動隊伍政治素質整體提高。

二是加強領導素養和專業知識學習。認真學習《公務員法》、《人事政策法規》、《人事仲裁條例》、《勞動法》、《社會保險法》等專業法律法規知識，並將所學應用於工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。通過學習，加強了對黨的路線、方針、政策的理解和把握，增強了思想上、行動上與習近平同志爲核心的黨中央保持高度一致的自覺性。對黨的“一切從實際出發”、“從羣衆中來，到羣衆中去”、“立黨爲公、執政爲民”的理論體系有了更深刻認識，把握全局和服務大局的能力進一步增強。

二、加強團結，民主決策，班子風氣正、效率高

在履行一把手職責方面，我始終堅持做到 “三個表率”，即帶頭學習，做講政治、顧大局的表率;帶頭創新，做謀發展、促和諧的表率;帶頭守紀，做強黨性、樹正氣的表率。在我的帶動下，局領導班子成員都表現出了很強的大局意識和政治意識，心往一處想，勁往一處使，爲確保完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

在貫徹民主集中制方面，我堅持集體領導、分工負責的原則，相互協調、相互配合、相互支持、相互監督，正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規範個人行爲。在重大事項的決策上，特別是對羣衆普遍關注和反映強烈的問題，做到充分聽取班子成員的意見，調動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學決策，儘可能減少決策的失誤和偏差，有力地推動了全局各項工作的順利開展。

三、認真履職，務實創新，工作重實效、現亮點

履職以來，我帶領全系統幹部職工，緊緊圍繞各項工作目標任務，盯熱點，抓重點，攻難點，重實幹，各項工作全面推進。

一是多措並舉，穩定就業。以“貼近羣衆、主動作爲、積極履職”爲思路，紮實落實各項扶持政策，充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，按照市場、用人單位技術需求和創業人員的願望積極開展訂單、定向培訓、職業技能培訓，建立健全政策扶持、創業服務、創業培訓三位一體的創業促就業工作機制。依託區就業服務中心“國家級職業技能鑑定示範站”的品牌優勢，將西安匯能汽車產業服務創業孵化基地”等3家市級創業孵化基地(園區)作爲創新亮點着力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明顯。

出臺了《__區公共就業服務標準化實施細則》，大力提升區人力資源市場服務標準化建設，將就業創業培訓班開到村組、社區、大學校園，採取小班授課，模擬經營、案例分析等貼近生活、結合實踐的課程，舉辦未央高校“創業達人”等特色活動，把創業政策、企業構思、法律知識手把手交到羣衆手中。同時，充分發揮利用網絡平臺，在各大門戶網站開通“未央職介”微博，累計發佈微博2300餘條，關注人數達9000餘人，全區人社信息一體化平臺連通率達100%。

近2年來，累計發放小額擔保貸款2.5億餘元，舉辦創業培訓班110餘期，參培3000餘人次。舉辦各類專場招聘活動120餘場次，幫助就業困難人員實現就業1500餘人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務副市長嶽華峯等部委、省、市領導多次前來我區調研指導人社工作，均給予高度評價。

二是推進社保，惠澤民生。在區人力資源服務大樓建立“一廳式”社保服務新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴把基金徵繳關，進 一步健全內控、互控、監控三位一體的管理監督體系，實現對各項業務各個環節的全程監控，確保基金運行安全，爲社會保險費的徵繳提供便利。以私營企業、個體工商戶、靈活就業人員、城鄉居民、五七工、家屬工爲社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費徵繳工作，深入調研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確保惠民政策真正落實到位，各類社會保險參保人數連創新高。

2年來，根據145號文件精神，爲曾在我區城鎮集體企業工作過的9626名城鎮戶籍人員辦理了養老保險手續;根據178號文件精神，爲曾在我區城鎮集體企業工作過的1859名非城鎮戶籍人員辦理了養老保險補助申領手續，使其老有所養。城鄉居民社會養老保險參保繳費率達98%以上。

三是盤活資源，引進人才。繼續堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則，全力推進“人才強區”戰略，20__年以來，共完成區屬事業單位工作人員公開招聘 143人，新錄用公務員31人，爲我區幹部隊伍補充了新鮮血液;爲提升隊伍素質，我們每年都要結合當年度區委、區政府具體工作安排，制定《全區公務員培訓教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯繫，通過公務員大講堂等活動，送教師、送培訓下基層。

20__年至今，平均每年開展基層公務員輪訓班4期以上，實現了全區基層公務員輪訓全覆蓋;組織人事業務骨幹參加省、市業務培訓，提升綜合素質和責任意識;制定《__區事業單位管理崗位晉升暫行辦法》，落實我區機關事業單位工人技術等級崗位考覈聘任工作，每年都要對全區教育、衛生、農業以及非公組織等專業技術人員進行3期以上繼續教育免費培訓;全區享受政府特殊津貼人員、學術技術帶頭人、農村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯;建立了全局後備幹部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調整科級領導幹部10人，激發了幹部隊伍活力。

四是執法維權，促進和諧。

嚴格執法維權，加大監管力度，及時發現和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態。全力推行勞動保障監察“網格化”、“網絡化”管理，實現“無縫”覆蓋。出臺了《__區建設領域農民工工資支付暫行辦法》和《__區處置農民工工資羣體性突發性事件應急預案》，組織開展了農民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪羣衆 448人次，接聽電話1668 起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協調處理羣體性突發事件64起，涉及農民工2585人，追討工資5150.26萬元。

受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內結案率達到100%;不斷完善“__區勞動者之家”硬件軟件配備，與轄區定點醫療機構和法律專業機構協作，定期開展健康衛生、法律維權知識與諮詢;開設圖書閱覽室和網吧，購買法律知識、技能操作指南、醫療保健等5000餘本專業書籍，30多類報刊雜誌供勞動者免費借閱;免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設備，將“免費培訓、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權”勞動者“六免費”服務送進工地、企業、社區、村組。2年來，共爲勞動者提供“六免費”等服務11000餘人次，發放慰問品價值1.5萬餘元。

五是深入基層，服務羣衆。

深入學習黨的精神，結合創先爭優、三問三解和黨的羣衆路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局“走基層、聽民意、解民憂、惠民生”系列活動20餘期，發放人社工作調查問卷及各類宣傳材料15000餘份，現場接待諮詢羣衆3000餘人次;走訪慰問部分生活困難的企業軍轉幹部、自主擇業軍轉幹部和原8023 部隊退役人員，及時排查化解各種不穩定因素，實現軍轉幹部不赴省、零進京上訪的目標。

做好退休幹部管理服務和養老保險工作，落實退休幹部“兩項待遇”，多次爲全區離退休幹部組織時政報告會、外出健康療養和各類文體活動。向區政府申請專項經費9萬餘元，對我區離退休幹部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設施;切實做好機關事業單位養老保險基金管理，及時足額發放全區離退休人員養老金，受到羣衆廣泛好評。

六是接受監督，認真答覆。在工作中，我積極接受區人大的依法監督，自覺將本部門的各項工作置於人大代表的監督之下，不斷淡化“權力”意識，強化“服務”理念，邀請兩代表一委員到區人社服務大樓參觀指導，開展座談交流，主動向區人大彙報工作進展情況，徵求代表意見建議，結合實際認真整改。2年來，共答覆區人大代表建議8件，涉及被徵地農民養老保險、隨軍家屬就業安置、提升城市新市民綜合素質、漢長安城申遺區搬遷村民就業培訓等多個熱點、難點問題。人大代表建議答覆率和滿意率均達100%。

四、以身作則，率先垂範，廉政更自律、更求實

首先從自己做起，認真領會黨風廉政建設的有關規定，帶領全局黨員幹部深入貫徹落實黨的歷次全會精神，認真踐行黨的羣衆路線教育實踐活動要求，教育引導幹部職工成爲政治過硬、業務精熟、作風紮實的複合型人才;自己能嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和機關的各項規章制度，服從黨組織的領導和決議，要求同志們做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己絕不逾矩，從思想上牢築拒腐防變的防線。

認真執行中央八項規定，堅決反對“四風”，紮實落實黨風廉政建設責任制，全面推進懲防體系建設，積極履行黨風廉政建設一崗雙責，全局黨員幹部層層簽訂黨風廉政建設責任書，互相監督，共同遵守，提高全局黨員幹部，特別是領導班子成員廉潔自律的自覺性，不斷增強黨員幹部拒腐防變能力。

按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局幹部職工的監督，不斷提高自己的政治素養和勤政廉潔能力;抓好基金監督管理，杜絕行政執法和惠民資金髮放中的違紀違法問題，近年來，全局無一例違反中央八項規定、違反黨風廉政建設要求的情況發生。

五、存在的主要問題和不足

回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領導和同志們的期望還存在相當差距，需要不斷改進提高。一是系統學習的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學習也十分重視，也特別想靜下心來學習，但系統學習的時間常常難以保障，學習的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標準高、要求嚴，遇到一些突發事件，有時會有急躁情緒，在今後的工作中一定努力改正。

主任、各位副主任、各位委員，我將視本次述職爲新的工作動力，虛心接受各位委員的評議意見，積極整改落實。在今後工作中，我將不斷加強政策理論和業務工作知識的學習，時刻以黨的羣衆路線教育實踐活動要求對照自己、警醒自己、激勵自己，勇於開拓，善於創新，能於任事，勤於履職，爲推進全區經濟社會各項事業全面發展，建設以“五型城區”爲內涵的國際化大都市中心區做出新的、更大的貢獻。

個人人社所工作總結篇2

1繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平;

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

1.1自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題，推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：

2.2人員招聘;

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

備註：六月份因未結束，未納入統計範圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，並在有償服務收費中按....元/小時的標準，作爲工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每週各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也爲下半年的培訓工作建立了基礎。

2.5推行績效考覈

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考覈辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考覈，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考覈部門有客服中心、車隊。

目前，績效考覈的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考覈的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考覈標準到考覈結果的過程管理不足。4)員工對績效考覈的理解度、認同感有限。三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在採購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22爲配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考覈，並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，並由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規範的重視。

3.32上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。爲規範操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。

3.4採購管理

在上半年的採購工作中，提高採購的計劃性，基本完成各部門的採購工作，及時覈價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的採購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，並根據業務部門的推薦，採用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規範原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，徵詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

個人人社所工作總結篇3

根據文件要求，浦城縣人社局對行風建設進行了認真、深刻的自查，並就我縣人社系統行風建設取得成就和存在問題，採取以下整改措施：

一是強化服務隊伍建設，加大人社系統工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務紀律、業務實踐操作等培訓，強化學習意識。

二是強化創新意識，進一步解放思想，轉變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優化服務方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發展。

三是加強思想教育，着力培養幹部職工的敬業精神。結合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設納入窗口制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。

四是進一步推動基層平臺信息化建設。加快建立全縣統一的涵蓋人力資源和社會保障各業務領域和城鄉各類服務對象的人社管理信息系統，儘快實現省、設區市、縣、鄉(鎮)、村(社區)五級聯網，逐步將勞動就業和社會保險經辦服務延伸到村和社區。

五是進一步加大窗口服務平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關聯窗口單位在同一場所、平臺聯合經辦，努力實現“一門式”辦公、“一站式”服務，全面提升服務能力和水平。

當前，我縣已在建設就業和社會保障服務中心，預計明年可建成使用，屆時可實現各窗口單位合署辦公室，給羣衆提供“一站式服務”，極大方便羣衆辦事。

個人人社所工作總結篇4

20-年辦公室工作要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增強精品意識，提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作爲前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，一絲不苟做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發揮參謀輔助作用，爲領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文祕工作責任機制，不斷提升文祕人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、

多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考覈、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時瞭解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，並認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有着落、件件有結果。

二、增強責任意識，提高辦公室後勤保障水平

致力於打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規範管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理，打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度，規範財務管理，切實發揮理財職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執行工作，努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全，把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識，落實安全行車考覈機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。

3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，紮實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時，進一步加強機關網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度，當好“服務員”。紮實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的後勤保障工作，確保全局機關的正常運轉。

個人人社所工作總結篇5

本人於2月被區人大會任命爲區人力資源和社會保障局局長，按照區人大會的要求，現就任職以來依法履職情況述職如下：

一、嚴格依法行政，認真貫徹執行法律法規

人力資源和社會保障工作的主要特點是系統性、法規性、政策性較強，涉及的法律法規較多，包括《公務員管理法》、《就業促進法》、《社會保險法》、《勞動法》、《勞動合同法》等。這些法律法規執行是否到位，決定着人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。

一是強化法律知識學習。到任第一項工作就是鑽研業務法律，收集了與人社工作相關的法律法規進行了仔細研讀，詳細瞭解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市裏組織的幹部培訓，對各項政策法規進行了集中學習，進一步熟悉和掌握了依法行政的規律和方法，提高了自身依法行政能力。

二是積極組織幹部職工學法用法。利用每週政治學習時間，組織幹部職工深入學習與本職工作相關的法律法規，並要求各股、辦長帶頭講解業務，切實提高了幹部職工依法履職的能力。目前，已開展業務講解班5期，組織法律知識學習班5期。

四是堅持嚴格執法。認真開展了勞動領域執法宣傳和檢查活動，深入企業和農村、社區開展法律宣傳活動12次，系統宣講了《勞動法》、《社會保險法》等與農牧民工、基層羣衆密切相關的法律知識，提高了基層羣衆依法維權的意識;先後開展了人力資源市場專項整治、建築領域農牧民工工資專項執法檢查等執法活動，共檢查用人單位500餘戶，有效提高了各單位用工規範程度。

二、自覺接受監督，積極配合區人大開展工作

向人大及其會報告工作，是接受人大監督的重要方式;聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會保障工作的重要保證。我局高度重視人大會和人大代表提出的監督意見、建議，今年按時辦理、答覆了人大代表議案4件，特別是全力配合區人大會對全區城(無業居民)鄉居民養老保險運行情況進行了調研，陪同視察了哈業衚衕鎮和阿嘎如泰蘇木勞動保障事務所，組織居民羣衆和勞動保障事務所負責人進行了座談，彙報了全區養老保險運行情況，使整個調研工作按時、順利完成。調研後，針對人大會提出的“認識不足、宣傳力度”不夠等四個方面問題，我代表全局進行了表態發言，並在當天召開會議進行了部署，提出了改進措施，確保了各項意見和建議全面落實。

三、認真履行職責，大力推進各項業務工作

今年是人社局大事多、任務重的一年，一年來，團結和帶領幹部職工以“抓管理、上水平”工作思路爲引領，進一步加大工作力度、強化工作措施，積極推動各項業務工作發展、解決人民羣衆反映的問題，取得了良好效果。

(一)人事人才工作取得突破

一是人才隊伍建設進展良好。不斷夯實人才工作基礎。開展了人才資源狀況調查、向區委會彙報了人才工作基本情況、與昆區、青山、東河人社局學習交流了人事人才工作經驗，爲全面加強人才隊伍建設奠定了基礎。紮實開展人才培訓教育。組織開展了全區專業技術人員職業道德繼續教育培訓、新招聘人員入職培訓、先後推薦區內幹部參加市級對應培訓班10多期，累計培訓幹部職工1200餘人，大幅提高了幹部隊伍的綜合素質和能力水平。

全面加大人才引進、選拔力度。爲衛生系統聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛生系統高層次人才力量進一步加強;嚴格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進一步充實壯大了我區治安隊伍力量;按照千名人才戰略計劃要求，本着公平、公開、公正的原則，爲各蘇木鎮、街道辦事處招考工作人員100名，爲國小、幼兒園招考教師50名，招考人數歷年最多，爲我區各項工作順利推進提供了堅強的人才保障和智力支持。

二是人事制度改革深入推進。深入實施收入分配製度改革。認真開展績效工資改革後續工作，指導全區事業單位制定了績效工資考覈分配方案、實施細則，保證了績效工資規範實施;及時審批各項工資和離退休待遇，規範、準確的完成了機關、事業人員晉升薪級工資審批、1998年自由職業者退休審批、二輪聘用專業技術人員工資待遇審批和機關事業單位在職、離退休人員艱苦邊遠地區津貼調整等工作，受到了幹部羣衆的一致好評。

穩步實施職稱制度改革。嚴把資格審查關，圓滿完成了全區職稱評審初審、申報和專業技術人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業技術人才管理體系和聘用機制進一步優化。三是年度考覈工作全面完成。共考覈公務員507名，評優88名，考覈事業單位工作人員2911名，評優436名。通過褒先獎優，有效激發了幹部職工的工作積極性。四是公務員管理工作穩步開展。紮實開展了公務員素質建設年活動、人民滿意的公務員集體和人民滿意的公務員評選活動，極大激發了公務員創先爭優的意識。不斷推進公務員信息化管理，建立了公務員信息庫。

嚴格實施公務員職位管理，及時、規範的完成了公務員職務變動和提任領導職務備案等工作。五是人事民生工作紮實開展。認真開展社區民生志願者、三支一扶大學生管理服務工作，及時向基層單位分派了58名大學生，爲服務我區的大學生髮放補貼128萬多元，保證了該項工作順利開展。積極組織軍轉安置解困工作，多方協調，爲2名軍轉幹部落實了工作單位，對3名困難企業軍轉幹部進行了慰問、發放了慰問金，切實傳遞、落實了黨和政府對軍轉幹部的關懷。

(二)就業服務工作全面提升

全面加大就業、創業扶持力度，截至目前，實現城鎮新增就業3360人，城鎮登記失業率3.73%，低於全年目標任務0.07個百分點。一是強化技能提升就業。針對就業需求，開辦家政服務專項技能培訓等實效性強的技能培訓班40期，培訓各類學員2928人，提升了參訓學員的就業技能水平。二是促進創業帶動就業。不斷加大創業服務力度，開展了創業服務下基層活動，參加了創業就業展示洽談會，積極籌建高校畢業生創業孵化基地，創業帶動就業的倍增效應更加凸顯。今年累計舉辦創業培訓班37期，培訓創業人員911人，發放小額擔保貸款5986萬元，實現成功創業566人，帶動就業2038人。三是做好對接促進就業。

開展了“春風行動”、“校園專場招聘”等大型專場招聘活動，依託勞動力市場每週定期舉辦招聘會，實現了就業機會推薦服務的常態化和長效化，截止目前，已舉辦招聘會34場，提供就業崗位8798個，達成就業意向4555人。四是加強幫扶援助就業。認真開展就業困難人員認定幫扶，深入各蘇木鎮、街道辦事處認定就業困難人員242人，發放社保補貼547.64萬元，公崗安置20餘人，切實發揮了職能部門應有作用，幫助就業困難羣體解決了生活、就業等方面的難題。五是拓寬渠道強化就業。

藉助家庭服務業就業容納能力強的特點，將家庭服務業作爲擴大就業量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區已通過市局認定員工制家庭服務企業3家、家庭服務工作站2家，組織了16期家庭服務培訓班，累計培訓學員735人，爲家庭服務業全面發展創造了良好開局。六是建立市場規範勞務管理。建立了__市__區勞務市場，配備了服務設施，勞務管理規範化邁出了實質性步伐。

(三)社會保險工作紮實推進

一是五險參保工作穩步推進。認真貫徹實施《社會保險法》，不斷加大擴面力度，各項保險參保工作進展順利。截止11月底，企業職工養老保險、城鄉居民養老保險、城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標任務的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。

二是各項待遇及時落實。截止到11月底，共爲3638名企事業單位離退休人員發放養老金12537萬元;爲931名靈活就業退休人員發放養老金610.88萬元;累計爲1512人報銷醫保費用、爲115人申報生育保險待遇、爲41人上報工傷保險待遇，社會保險工作全面惠及到了基層人民羣衆。

三是保障能力進一步提升。重新制定了__區被徵地農牧民養老保險實施方案並報請區政府常務會討論通過，爲試點開展被徵地農牧民養老保險工作奠定了基礎，截至目前已爲我區3018名失地農民進行了養老保險費測算;將全區公務員及參照公務員管理的事業單位工作人員納入工傷保險統籌管理，進一步提高了機關事業單位工作人員的權益保障能力;解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費信息覈對等工作，特別是積極加強與市局的溝通協調，爲100多名退休人員免去養老保險滯納金，爲我區節省資金達到1000餘萬元。

四是企業退休人員基礎養老金調整工作順利完成。調整過程中穩慎應對突發上訪事件，制定了應急方案，建立了24小時值班制度和區、鎮、平臺三級聯動防控機制，切實做到了穩控化解在基層，使我區成爲市四區中唯一實現零上訪的旗縣區。調整後人均月增資177元。五是經辦能力進一步提升。完成了“社會保險三版系統”上線數據清理工作，覈對、清理問題數據5271條，社保系統規範運行的水平有了較大提升。

(四)和諧勞動關係建設成效明顯

一是勞動保障監察工作全面加強。不斷加強勞動保障監察網格化管理，健全了勞動保障監察目標責任制、分片包乾負責制、首席辦案監察員等相關制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區的大監察格局。積極開展勞動法律法規普及活動，共發放宣傳資料2000餘份，接待法規諮詢400餘人次，和諧勞動關係理念及依法維權意識深入人心。不斷加大專項檢查力度，先後開展了清理整頓人力資源市場專項行動、貫徹《社會保險法》專項檢查等專項執法檢查活動，共檢查用人單位482戶，補籤勞動合同6000餘份，有效規範了用人單位的用工行爲。

積極應對和處理農牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農牧民工工資清欠工作隊，開展了農牧民工工資拖欠情況專項排查，農牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農牧民工6144人，爲構建和諧__作出了突出貢獻。二是勞動仲裁工作穩步推進。嚴格履行《勞動爭議調解仲裁法》，成立勞動仲裁院，執行重大案件領導掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實提高了仲裁質量，保證了仲裁結果公平公正。截止目前，共處理勞動爭議仲裁案件53件，爲勞動者挽回經濟損失388.5萬元。

(五)退休人員管理服務貼心到位

深入推進退休人員社會化管理服務工作，積極營造老有所爲、老有所樂的服務氛圍，對退休人員、各社區的活動場所進行了摸底調研、爲退管中心藝術團添置了排練設施、組織退休人員參加了消夏藝術節、與老幹局合辦了“退休人員書法、繪畫作品展”等活動，極大豐富了退休人員生活。認真傳達、落實各項政策待遇，爲58名來訪人員提供諮詢服務，爲81名代管人員報銷醫藥費、對390餘名退休幹部進行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關懷。

(六)內部管理水平切實提高

結合嚴肅工作紀律、整頓工作作風和黨的羣衆路線實踐教育活動精神和要求，以提高規範化管理水平爲目的，在全系統確立了“抓管理、上水平”的工作思路，並採取了一系列積極舉措。

一是加強系統內部硬件設施配置。全系統配備了視頻管理系統、各樓層設置了指示標識、局機關各股、辦和各二級單位制作並公開了業務辦理流程圖、勞動力市場大廳、社保大廳配備了飲水機等便民服務設施、印製了服務指南、工作人員實現了掛牌上崗，各單位的硬件設施得到了進一步加強。

二是健全完善各項制度。在全系統實施了規範的考勤制度，配套出臺了《人力資源和社會保障局系統工作人員行爲規範》、《__區人力資源和社會保障局幹部職工請銷假制度》、《__區人力資源和社會保障局工作人員病事假期間工資待遇的規定》、《__區人力資源和社會保障局系統工作人員工作問責辦法》，制度制約力度進一步加強，幹部職工的行爲規範程度有了明顯改善。

三是加強基礎數據庫建設。爲進一步提高業務管理水平，建立了全區合同制工作人員數據庫、未備案科級幹部數據庫、提高待遇的機關事業單位幹部職工數據庫，進一步夯實了人社工作的業務數據基礎。

(七)黨風廉政工作收到實效

人社局業務多，對應業務風險點也較多。到任以來，時時心存敬畏，嚴格廉潔自律，始終堅守黨紀國法，做到了防微杜漸。個人方面，嚴格執行黨的政治紀律，堅持工作時間不飲酒、國慶等節假日期間帶頭封存公車、要求全局幹部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規違紀事項，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營造了風清氣正的環境。單位作風建設方面，開展了“嚴肅工作紀律、整頓工作作風”活動，召開了動員會、制定了活動總體方案、實施細則、組織開展了專題民主生活會，特別是對活動中發現的問題及時糾正、制定了整改措施、處理了違規違紀職工，營造了規範有序和積極向上的工作氛圍，使我局幹部職工的工作作風有了很大改觀。

廉政建設方面，堅持開展和完善懲防體系，要求全系統各單位根據業務情況建立了廉政風險點並每月排查、領導班子堅持每季度檢查，使風險防範工作落到了實處，各項業務工作沒有發生廉政問題，就業、社保基金也順利通過自治區審計並受到表揚。指導局紀委與中層幹部定時開展廉政教育，系統學習了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環節幹部進行了廉政談話，全系統幹部職工的廉潔從政意識得到進一步提高。

總之，在區委、區政府的正確領導下，在區人大、政協的監督、支持下，我認真履行職責，各項工作均取得了積極進展。今後，我將認真學習和貫徹黨的和十八屆五中全會精神，進一步開拓創新、銳意進取、真抓實幹，爭取爲我區人社事業發展作出更新、更大的貢獻。

個人人社所工作總結篇6

今年以來，人社局黨建工作，堅持以科學發展觀爲統領，圍繞埇橋“四先目標”建設，緊扣“民生爲本，人才優先”主題，以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的人社幹部職工隊伍爲要旨，最大限度激活支部引領人社事業服務經濟社會發展的創新能力，和廣大黨員擔當重任的創造力。現將一年來工作總結如下：

一、堅持創新務實，打造效能人社

密切聯繫新組建這一實際，創新工作思路，爲發揮各個支部和黨員的原動力，局黨組班子成員和每個支部黨員“捆綁”加力，共謀發展---“重大決策在一起”、“-發展難題在一起”、“急難險重任務突擊在一起”、“監督考覈量化在一起”，有力推動了人社全面工作的快速發展。

(一)“兩項”民生工程圓滿收官。城鎮居民醫療保險實現全面覆蓋。全區城鎮居民醫保登記參保238007人，總計籌資5477.23萬元，完成年度目標任務的119%;農民工技能培訓紮實有效。全區農民工職業技能培訓完成7357人，完成全年任務的147%。開展技能鑑定8521人。同時創新引入社會監督機制，確保培訓補貼“精準”發放。“兩項”民生工程，高標準通過了省市人社部門兩級的完美驗收。

(二)城鄉統籌就業穩定增長。城鎮新增就業20890人，完成任務目標的242.9%;下崗失業人員再就業4520人，完成任務目標的107%;城鎮登記失業率4.3%;小額擔保貸款發放1500萬元，完成年度任務的100%;高校畢業生就業見習128人，完成全年任務的160%;培養新技師46人，完成任務的115%;再就業培訓人數607人;高級工培訓520人，完成130%;組織參加創業培訓465人。在外務工人員超過32萬，其中新增轉移農村富餘勞動力1.6萬人，完成全年任務的133%，爲落實加快皖北地區發展政策，我局向產業轉移落戶企業“百麗鞋業”集團，組織輸送了3000名勞動用工。12月1日，國家人社部在湖南省桃園縣舉辦全國部分農村勞動力轉移就業示範縣工作座談會，我區被指定第一個在會上作了交流發言，經驗做法得到了與會領導和其他省市的充分肯定。

(三)基層平臺建設“深度升級”。我局按照區政府下發的《關於加強埇橋區基層就業和社會保障工作建設的實施方案》，重力夯實基層平臺建設。先後召開了鄉鎮基層平臺建設與街道社區平臺建設現場會。全區25個鄉鎮基層平臺建設，12個鄉鎮已實現標準化示範性建設。全區11個街道基層平臺建設，已有6個街道完成標準化示範性達標驗收。全區100個村、20個社區的勞動保障工作站標準化建設，正按照“高起點、高標準、高質量”的要求穩步推進。全區36個鄉鎮(街道)就業和社會保障事務所已實現統一使用城鄉居民社會養老保險管理系統、安徽省就失業登記證管理系統和城鎮居民醫療保險管理系統，其中安徽省就業失業登記證管理系統已延伸到社區。全區鄉鎮、街道平臺建設，更新了必要的辦公設施，完成了各種信息資料歸檔工作，社保所業務覆蓋到就業指導、技能培訓、勞務輸出、社會保險、勞動者維權等各個方面。對促進全區人社工作“就業均等服務”，“保障功能延伸”，起到了鏈接傳遞作用。

(四)“城鄉居民社會養老保險試點”工作紮實推進。

20-年11月23日，我區首先在全市啓動了新型農村社會養老保險試點。我局通過抓住宣傳發動和保費徵收兩個關鍵點整體帶動，使新農保基礎建設得到進一步完善、隊伍建設得到進一步加強、農保管理得到進一步規範。9月27日，我區又啓動城鎮居民社會養老保險試點工作。二者合稱“城鄉居民社會養老保險試點”。爲做好試點工作，我局召開了多次專題會，落實責任，分解任務，確保城鎮居民養老保險試點工作健康運行。今年全區實現城鄉居民74.9萬人登記參保，參保率達90%，徵收保費9762.26萬元，爲18.39萬老年人累計發放了基礎養老金1.44億元，養老金髮放率100%。城鄉居民社會養老保險在全市率先實現全覆蓋。

(五)社會保障體系不斷完善。以社會保險擴面徵繳爲突破口，全面推進各項保險徵繳工作。一是基本養老保險再上新臺階。20-年度全區基本養老保險參保單位489家，參保職工71654人(其中在職職工52700人，退休職工18954人)，完成年度任務的103.7%，徵收養老保險基金2.2737億元，完成全年任務的104。9%，支付養老金2.8784億元;二是失業保險再上新臺階。全區失業保險參保60023人，完成年度任務的100%，徵收失業保險952.17萬元，完成全年目標任務的130.4%;三是城鎮職工基本醫療保險再上新臺階。基本醫療保險參保64510人，完成任務的100%，基本醫療基金徵收10372萬元，完成全年目標任務的108%;四是工傷保險再上新臺階，工傷保險參保5.02萬人(其中農民工1.84萬人)，完成任務的102.4%，徵收工傷保險289萬元，完成年度任務的111%;五是生育保險參保3.32萬人，完成任務的110.7%，徵收生育保險參保145萬;六是被徵地農民養老保險長足進展，爲2147名參加被徵地農民養老保險人員辦理參保登記、審覈上報，市規劃區內發放養老金376.2萬元，埇橋區規劃區內發放養老金14.8萬元，被徵地農民生活保障率達到100%;七是全區享受城鎮未參保集體企業退休人員生活保障人員155人，月發放生活保障金4.2萬，達到了應保盡保;八是退休職工社會化管理步入正軌。目前我區退休人員18945人，進入社區退休人員15085人，社會化管理服務率88.9%。

(六)人才建設步伐加快。

一是加大人才引進力度。認真落實省外專局(20-)78號文件精神，做好我區引智示範村灰古鎮八張村的試點工作，配合市人社局引智辦積極協調爭取省試點資金三萬元，開創農村引智工作的新局面。對20-年服務期滿的5名“三支一扶”支教人員辦理了定崗手續，5月份按省廳、市局部署，組織招募了20-年度“三支一扶”高校畢業生20名。接收高校畢業生報到1569人，爲240名人事代理人員辦理調動手續。全區已建大學生就業見習基地54家，449人蔘加就業見習，大學生留用率達90%。大學生就業見習基地建設，爲埇橋引智聚才、“人才興區”提供了人才支撐和智力保障。人才事業投入資金147.65萬元。人力資源市場建設穩步推進，在借鑑先進地區的經驗基礎上，立足埇橋區實際，在原呵泉啤酒廠辦公樓建設了近600平方的人力資源市場，爲人才引進搭起了對接橋。

二是完善公務員管理。根據省、市公務員主管部門的統一部署，由我局負責審查網上報考區直部門8個職位147名人員的資格;經市人社局批准，招錄8名公務員;全區組織2216名公務員參加電子政務考試，和28名鄉鎮基層公務員分三批參加全市縣域經濟培訓班;全年共審覈上報省、市、區表彰獎勵先進集體36個，先進個人43人。

三是深化事業單位人事制度改革。目前已有62個單位的崗位設置方案已經市局批覆，批覆崗位數19254個。全區崗位設置方案覈准工作已完成95%。按照事業單位公開招聘程序，公開招聘了95名事業單位工作人員(含35名進入體檢環節的的新農合工作人員)，12月25日又組織2500多人蔘加事業單位公開招考筆試，擬招聘事業單位工作人員162人。

(七)勞動關係和信訪工作和諧穩定。20-年受理勞動仲裁案件19件，結案19件，結案率100%。勞動合同備案登記5653份，集體合同備案161份。基層醫療衛生單位績效工資已全部審覈結束。全年勞動監察巡視用人單位550家，完成任務的110%。勞動保障書面年審126家，接待投訴292起，立案289件，結案289件，爲5000餘名勞動者追回工資400餘萬元，徵收建築領域農民工工資保障金400萬元。勞動保障監察“兩網化”建設已組建成鄉鎮(街道)中隊，下一步將在全區319個行政村和43個社區建立勞動監察工作站，形成三級網格。今年以來，我局對勞動保障信訪工作倍加重視，局班子會多次研究信訪工作，層層建立了一把手負責制和領導包案制，長期堅持局領導工作日值班接訪制。在全系統開了重信重訪專項治理工作，認真排查信訪突出問題，並實行領導包案制。對久拖未決的信訪難題，逐一研究分析，妥善解決。今年信訪辦共接待(收)各類信訪案件63件，其中涉及勞動監察11件、養老29件、醫保7件、人事5件、其他6件，已全部辦結，辦結率100%。針對信訪維穩工作的特殊性，結合本局信訪工作的實際情況，經局黨組研究決定，成立專門的信訪辦公室，抽派專人負責信訪工作的日常接待、交辦答覆、轉送上報，同時完善了局領導及各經辦機構負責人值班接待職工羣衆來訪制度。認真做好軍轉幹部安置工作，20-年安排計劃分配軍轉幹部1名。八一期間對全區企業軍轉幹部進行了慰問;4月份組織了全區230名企業軍轉幹部健康體檢;按省市電報精神，及時提高了退休人員困難生活補貼標準，對7名家庭生活困難的軍轉幹部進行了救助。並於6月23日召開了全區企業軍轉幹部座談會，通報了有關訴求情況的處理意見。目前全區企業軍轉幹部思想基本穩定。

(八)“講學習，強黨性”、崗位大練兵、“社會保險法”落實有力。《社會保險法》已於今年7月1日施行，爲有效宣傳貫徹落實好《社會保險法》加快和諧社會保障體系建設。自今年7月份以來，我局成立了《社會保險法》貫徹落實工作推進領導小組，制定了專門工作方案，組織開展了報刊、電視、網絡等媒體宣傳活動。並結合我局“四型”機關建設，緊貼“學法懂法用法，愛崗敬業奉獻”主題，開展了“三步曲”活動。

一是《社會保險法》和《黨建黨史》知識測試，10月底，全區人社系統324人全部參加考試，人均分數95.8分。

二是《社會保險法》“面對面”現場競答。11月25日，全區人社系統局機關、社保局、就業局、醫保中心、勞動監察大隊、農保所、街道代表隊、鄉鎮汴南代表隊、鄉鎮汴北代表隊9個參賽分隊，在我局五樓會議室，成功上演了一場熱烈生動活潑風趣的知識競技課。經過激烈角逐，就業局獲得一等獎，社保局、鄉鎮汴南隊獲得二等獎，其餘代表隊獲獎三等獎。

三是《社會保險法》演講比賽。12月15日，來自全區人社系統的8位選手，用充滿激情的語言，抒發了人社幹部職工，圍繞全面貫徹落實《社會保險法》，關心百姓民生，熱愛社保事業的情懷。經過精彩比拼，醫保中心的楊瑞芳獲得一等獎。農保所的李瑩瑩、就業局的吳濤獲得二等獎。社保局的高一瓊、局機關的吳愷、汴北代表隊的周曼玲、街道代表隊的曹純紅、汴南代表隊的張國璋獲得三等獎。在舉行“競答”和“演講”的同時，我局還邀請了區“創先爭優”、“四型”機關、“效能”辦等活動領導小組領導進行現場觀摩指導，深化了學習效果。

(九)“書記帶頭大走訪活動”開展紮實有效。我局在大走訪活動中始終堅持把解決羣衆現實利益放在第一位。對大走訪活動中發現的熱、難點問題進行歸納整理，建立臺賬，能解決的明確專人解決，一時難解決的做好解釋宣傳工作，明確時間節點，逐步解決，並堅持做到“老黨員困難羣衆留守兒童必訪”、“局離退休幹部職工必訪”、“局下派幹部和下崗特困職工必訪”。認真落實市區《關於加快推進和諧社區建設的意見》，深入開展城鄉基層黨組織結對共建工作。10月27日，局黨組書記局長李再勝、局黨組副書記周維民，來到苗庵鄉留守兒童活動室進行看望，送去慰問金5000元，電腦一臺。元旦前夕，走訪慰問了局下派幹部和下崗特困職工，共送去慰問金3000元。截至目前，我局累計走訪戶數已達到400餘戶，走訪企業20餘個;發放徵集意見表600餘份;發放惠民政策宣傳單1000餘份;記載民情日記400餘篇，收集意見建議32條，經歸納梳理建立民情臺賬10餘份;解決問題56件;調研報告10篇;結對幫扶困難羣衆12戶28人，落實各類慰問幫扶資金1萬餘元。

二、推行黨務政務公開，打造陽光人社

(一)強化組織領導，狠抓措施落實。在新局組建之後，及時調整了政務公開領導小組，將政務公開工作納入重要議事日程。二是落實工作方案。制定了《關於印發埇橋區人社局政務公開相關制度的通知》，詳細列出了政務公開的總體要求、基本原則、目標任務和方法步驟等。

(二)完善工作制度，提高服務水平。

一是完善了信息公開制度。不斷拓展和深化黨務政務公開內容，做到政務信息公開及時透明。

二是完善了考覈監督制度。將政務公開工作納入年度整體考覈中。

三是進一步完善了工作管理制度。開展“黨員示範崗”、“黨員示範窗口”等活動，公開了投訴舉報電話，廣泛接受社會監督。

(三)多措並舉，把政務公開落到實處。

一是利用服務窗口公開。重新規範了各窗口辦事流程，使辦事窗口設置更加合理，羣衆辦事更加方便。

二是利用網站進行公開。利用人社先鋒網站，公開人社辦事指南，人才報考招聘工作等。

三是通過召開會議和座談會等其他形式活動進行公開。結合人社工作實際，通過就業援助活動進社區、城鄉居民社會養老保險試點啓動儀式、養老金髮放儀式等活動，及基層就業和社會保障平臺建設等會議，公開部門重要工作信息。我局還通過召開“黨員座談會”、“基層就業和社會保障平臺工作人員”座談會、農民工返鄉創業座談會、賢內助座談會、離退休老幹部座談會，向他們通報我局全面工作建設情況，並徵求他們的意見和建議。12月28日，我局通過舉辦“人社之春”聯歡晚會，邀請了各界代表，在歡樂輕鬆活潑的氛圍中，展現了我局激情向上、實力自信、活力迸發的精神風貌。

四是開展惠民政策宣傳諮詢活動進行公開。通過開展民生工程宣傳，城鄉居民社會養老保險政策宣傳，走進校園、走進社區、走進農村、走進企業，把開展政策法律法規諮詢活動作爲政務公開的一種新形式，充分利用《社會保險法》、新《工傷保險條例》等新法規出臺宣傳活動的大好時機，積極宣傳。

五是依託基層勞動保障平臺建設進行政務公開。嚴格要求基層勞動保障平臺做到政務上牆。在全區基層平臺推行“五個五統一”模式，即：統一勞動保障工作五種宣傳;統一五項制度;統一五項流程;統一五個臺帳;統一五個席卡。通過推行“五五統一模式”，政務公開依託街道社區勞動保障平臺打開了廣度，透明瞭深度。

三、牢記以人爲本，打造服務人社

我局先後制訂並出臺了《工作效能考覈辦法》、《首問責任制》等一系列效能方面的制度。

二是社保業務信息系統進行全面升級，完善“五費合徵”。一次性辦理五項社會保險的統一登記，真正做到“一門管理、一站辦結、一口收費”。

三是進一步注重服務規範，優化服務質量。要求全局幹部職工特別是窗口崗位要自覺遵守效能建設“四條禁令”，同時推行親情服務，給窗口工作人員規定“十條親情用語”和“十條服務禁語”四是進一步注重服務的細節。同時，狠抓在職黨員進社區、雙向承諾制、羣衆評議，深入開展“五個好”機關黨組織創建活動。我局確立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念。在硬件建設上努力營造溫馨舒適的辦事環境。讓“便民、利民、爲民”逐步成爲大家的自覺行動。

四、夯實廉政平臺，打造“和諧”人社

(一)加強黨員幹部思想教育，營造濃厚的廉政文化氛圍。局黨組把廉政教育、黨紀政紀教育納入中心組和幹部職工年度學習計劃。創新學習教育形式，舉辦“週五講堂”，開展“普通黨員上黨課”，邀請區紀委、區檢察院領導作“預防職務犯罪”專題講座，組織全局幹部職工觀看“全國檢察機關懲治和預防瀆職侵權犯罪案例”教育片，豐富了廉政勤政教育、警示教育的形式，增強了反腐倡廉宣傳教育的針對性和有效性，提高了黨員幹部特別是黨員領導幹部的理想信念和廉潔從政意識。

(二)加強黨風廉政制度建設，健全預防腐敗長效機制。

一是認真落實黨風廉政建設責任制。認真落實局黨組班子對黨風廉政建設的全面領導，“一把手”負總責，分管領導各負其責，實行“一崗雙責”的責任機制。局印發了《20-年黨建黨風廉政建設工作安排》，簽訂局屬單位20-年度黨風廉政建設目標責任書，將黨風廉政工作納入局目標責任體系，加大了黨風廉政建設工作在年度考覈中所佔比重，使得黨風廉政建設同全局工作緊密結合，促進了黨風廉政責任制度的落實。

二是加強專項資金的監管力度。按照區委辦公室《關於印發20-年全區黨風廉政建設和反腐敗主要任務分工的通知》精神，局制定了《加強20-年社會保險基金和其他專項資金監管的實施方案》。從3月份起，分階段對20-年度就業專項資金、城鎮職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險基金進行專項檢查。聯合區審計局對醫療保險基金進行監督檢查。對資金運行和使用情況進行定期檢查，加強對社保資金日常收繳、支出的重點監控，保證資金安全有效使用。

(三)加強政策法規知識學習，自身建設不斷加強。

把人事、勞動保障法規政策列入每週三週學習的重要內容，積極開展政策法規大課堂活動，由局領導班子成員和各業務股長授課，局全體人員參加，全面提升幹部職工隊伍的法制素質。先後有重點、有組織地學習了《公務員法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政複議法實施條例》、《工傷保險條例》、《勞動合同法實施條例》，黨的-屆五中全會、中紀委六次全會精神，學習新修訂的《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》等等法律法規。7-12月份，先後選送12名業務骨幹參加省人社廳組織的勞動法規業務培訓，11月11-17日，局在農民工創業園培訓中心組織了全區人社系統基層就業和社會保障工作平臺工作人員業務大培訓，受培195人。這些舉動，爲規範人社系統依法行政、廉潔行政打實了根基。

當我們前進的腳步就要跨入20-年，回首過往歲月，頗有感慨，黨建工作是一個單位永葆蓬勃生機的有效動力，我區人社事業取得的成績也正印證了這一點。20-年，我區榮獲“全國農村勞動力轉移就業示範縣(區)”稱號;我區被列爲全國首批基層就業和社會保障服務建設試點縣(區);我區列爲全國第二批新農保試點縣(區);區勞動監察大隊獲得“全國人社系統優質服務窗口單位”、區就業服務中心獲市五屆文明優秀服務窗口先進單位。今年10月10日--20日，局黨組書記局長李再勝，作爲全國人社系統“爲民服務創先爭優先進事蹟”報告團6人成員之一，也是我省唯一的一名，在全國巡講報告，並受到人力資源社會保障部黨組書記、部長、部創先爭優活動領導小組組長尹蔚民親切接見，他的先進事蹟被各大不同媒體轉載頌揚;我區新農保、社保、醫保、就業、勞動監察、農民工返鄉創業、高校畢業生見習、民生工程等工作，多次受到省、市、區的表彰和肯定;黨建、黨風廉政、創先爭優、“四型”機關及效能建設、計劃生育、老幹部工作、關心下一代、精神文明創建等工作，多次受到區委區政府通報表彰;中國勞動保障報、安徽先鋒網、宿州電視臺、拂曉報、區宣傳媒體以及省內外其他不同網絡媒體，多次宣傳報道我區人社工作，對我區人社工作給予了充分肯定。

新的一年，人社工作將會更加任重道遠，人社系統全體幹部職工將圍繞埇橋經濟建設中心，在局黨組的堅強領導下，着重突出“民生爲本，人才優先”工作主線，不斷強化服務意識，完善工作機制，加強目標管理，以更加紮實的工作作風，更加有力的工作措施，不斷把埇橋人社工作推向前進，爲建設實力埇橋、和諧埇橋、活力埇橋、魅力埇橋做出新的更大貢獻。