菸草公司生技科副科長競職演講

第一篇：菸草公司生技科副科長競聘演講辭

文章標題：菸草公司生技科副科長競聘演講辭

各位領導、同志們，大家好：

感謝局(公司)領導給我這次競爭演講的機會。希望通過這次競爭，使大家對我有更深的瞭解，對我個人給予更多的鞭策和支持。

我93年畢業於本站**菸草栽培學校，同年9月被分配到巧家縣菸草公司老店菸草站工作。中專學歷；助理農藝師；現年31歲。93年至96年在老店煙站工作,96年始任老店煙站副站長；99年調苞谷堖菸草專賣管理所任所長；2014—2014年兼任苞谷堖煙站站長；2014年調公司生產技術科工作，2014年被聘爲副科長。

參加工作10多年來，我得到了各位領導和同志們的親切關懷和悉心幫助，也絲毫不敢辜負領導的殷切期望。勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和能力上都有了不少的進步。在本職崗位上能較好地完成領導交辦的各項工作任務。

在局（公司）推出的2014年中層幹部競爭崗位中，我仔細思量後，覺得自己比較適合擔任生產技術科副科長一職，同時也深信自己能夠勝任。具備的條件主要有六個方面：

一是四年的菸草專業學習讓我學到了較豐富的菸葉生產技術和相關農學知識，這是我能較好地開展菸葉生產技術推廣工作的理論基礎；

二是10多年的工作經歷，讓我在各位領導和同志們身上學到並積累了較豐富的組織、協調能力和分析問題的能力，這是我今後較好開展工作的能力基礎；

三是在生產技術科工作已近3年，積累了較多能更好地搞好生產技術科工作的經驗，這也將是我今後能快速進入工作角色，搞好生產技術科工作的有利條件；

四是我出生在農村，在基層煙站工作時也經常接觸農村，對農村工作較熟悉，對農民的艱辛也深有體會。有提高烤煙生產科技含量、幫助菸農脫貧致富的強烈願望，對農村、農民的這份情感，將是我幹好烤煙生產技術推廣工作的不竭動力；

五是我雖然不算很年輕，但仍處於精力旺盛的年齡階段，工作中愛學習、有衝勁、有幹勁、有較強的公僕意識和自律能力，具備誠懇待人的爲人態度和勤奮務實、開拓創新的工作態度；

六是對電腦知識的學習有濃厚的興趣，通過近兩年的不斷自學，初步具備了應用電腦開展日常工作的能力。

這六個方面，是我能很快進入角色開展工作的優勢條件，我也非常自信能夠圓滿完成這個崗位的工作任務。同時也希望能得到大家的認可。

雖然我還不能提出一套完整的生產技術科副科長的工作計劃，但已經明確了今後努力的方向，希望能以工作實績相報，不辜負各位領導和同志們的厚望。

第一，擺正位置，當好助手。我會尊重科長的領導，不越權，不越位；積極思考，建言獻策；團結生產科所有同志，共同做好生產科工作。

第二，加強學習，提高素質。生產科工作融政策性、技術性、服務性於一體，對工作人員的素質要求較高。今後一定加強各方面知識的學習，向書本學，向周圍的行家裏手學習，不斷提高服務廣大煙農的本領。

第三，與時俱進，開拓創新。協助科長把生產科建設成爲公司領導抓好烤煙生產的“參謀部”和站點、菸農的“服務中心”。

當然，無論這次競崗的結果成功與否，對我個人而言都是一次難得的鍛鍊和考驗。即使落選我也將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。

假如我有幸能如願以償，我將充分發揮我的聰明才智，絕不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，勤奮學習，努力工作，積極協助科長開展工作，認真按照局（公司）提出的工作目標，強化爲菸農服務的意識，不斷適應烤煙生產新形勢的發展需要，努力搞好烤煙生產技術服務，切實滿足廣大煙農對菸草科技信息、政策信息日益迫切的需求。爲全面提高我縣烤煙生產種植水平，增加菸農收入，促進巧煙企業不斷向前發展，儘自己的一份力量。

謝謝大家！

《菸草公司生技科副科長競聘演講辭》來源於本站，歡迎閱讀菸草公司生技科副科長競聘演講辭。

第二篇：業務科副科長競職演講

文章導讀：此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心裏既激動又緊張。激動是因爲我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因爲我害怕有負領導和同志們的厚望......

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!很高興能有這樣一個機會。此次競聘演講大會，我縣人事制度改革的進一步深化和又一次具體實踐，充分證明了我們公司社公開、公平、公正的人才競選機制已經建立並得以順利推行。不斷前進的社會，不斷改革發展的農信社事業給我們帶來了壓力也帶來了動力，正確理解、積極參與、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次竟聘的目的。

此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心裏既激動又緊張。激動是因爲我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因爲我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何，我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝!並藉此向所有關心支持我的領導和同志們表示深深的謝意! 至於說到對競聘的認識，我想局屬xx單位競聘的成功實踐已經作出了回答，全局上下呈現出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我一舉雙手贊成，二要積極參與。我要競聘的職位是業務科室副科長。

我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，大專學歷。**年畢業分配到市xx局工作，先後從事辦公室文祕、二級機構辦公室主任等工作。xx年調入本局，在局辦公室文祕組工作。近年來，在領導和同志們的關心幫助下，加上個人的踏實肯幹、積極努力，自己在思想上、工作上都取得了顯着的進步，先後 民主管理優秀幹部、xx市優秀信息員、通訊員、xx市年鑑編寫先進個人等多項榮譽，連年被評爲局先進工作者。

今天 ，我之所以競爭這一職位，是因爲我有信心、有能力擔當起黨委交給的這項重任：

首先，我具有比較紮實的政治素質和法律基礎從求學階段到工作期間，我從未放鬆過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會。求學期間，曾參加中華律師函授中心的法律學習。工作後，刻苦鑽研了行政管理方面的法律法規和業務知識，迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經濟管理本科函授。通過學習，我做到了立場堅定，旗幟鮮明，開拓進取，始終與局黨委保持高度一致，對行政管理工作保持着滿腔的熱情。我相信，熱愛學習、勤于思考的良好習慣將幫助我戰勝一切挑戰。

其次，我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力

參加工作至今十幾年，我品嚐過企業經營的艱辛，體驗過鄉鎮工作的繁雜，更樹立了做一名行政執法工作者的責任感。長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善於把握工作重點，準確領會領導意圖，及時而創造性地完成交辦的工作任務;使我初步掌握了行政執法工作的程序和要求，依法行政能力、科學判斷能力、寫作能力、組織協調能力都有了較大的提高。

其三、我具有強烈的事業心責任感和良好的個人品德

十幾年來，我經歷過艱苦生活的磨鍊，思想上更加成熟，作風上更加優良，性格上更加堅強，養成了自己立黨爲公、敬業奉獻;思想敏銳、堅持原則;清正廉潔、樂於助人的道德品格，與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結同志、做好工作的基礎。

第三篇：菸草公司財務管理處副處長競職演講

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菸草公司財務管理處副處長競職演講

精彩導讀：化溝通，互動協調，加強與公司相關部門的合作，共創分公司新的輝煌。財務管理處是分公司的內當家，與公司各部門都有着緊密的聯繫。因此，在制訂工作計劃時，我將做到有全局觀念和整體觀念，注意區分輕重緩急，抓好大事、突出重點，既要充分發揮本部門的作用，又要善於加強與公司相關部門的協調與溝通。同時，埋頭苦幹，紮實工作，注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道共創公司新的輝煌。

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!我是來自**菸草公司的財務科科長***。

日月如梭，光陰似箭。彈指一揮間，我來到**菸草公司已經十個春秋了。三千多個日日夜夜，記錄了我青春無悔的腳步，也見證了我和菸草公司共同的成長經歷。伴隨着國家菸草行業發展的步伐，我也從一個剛剛走出校門的大學生成長爲一個財務部門的基層管理者。正是出於對菸草事業的無限鍾情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上演講臺積極參加分公司財務管理處副處長的競聘。

首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助，表示衷心的感謝。

下面簡單介紹一下我個人的基本情況和工作經歷。

我今年33歲，1995年7月畢業於合肥經濟技術學院會計學專業。同年8月進入**菸草公司，在財務科從事出納工作。2014年通過競聘擔任**菸草公司財務科科長至今。任職以來，我和科室人員共同努力工作，開拓創新，圓滿完成了各項工作，財務科獲2014年**菸草公司先進科室稱號，獲得南通分公司2014年信息先進集體稱號。人們都說財務工作是鍛鍊人的職業，的確，在財務科十年的摸爬滾打，培養了我嚴謹認真的工作作風，豐富了我的管理知識。可以說，自從選擇加入菸草公司，我就將自己的前途與命運和企業的建設與發展緊緊地連在了一起。十年來，我立足崗位，開拓創新，爲公司的財務工作與繁榮壯大默默奉獻着自己的青春和力量。如今，伴隨着我國菸草行業勞動人事制度和深化捲菸流通體制的改革，分公司採用競聘上崗方式對人員進行配置，這對我們年輕人來說是一次難得的機遇和挑戰，說實在的，我此次競聘的主要目的：一是響應號召，積極參與;二是展示才能、表現自我，讓更多的人瞭解我，認識我。能如願以償當然是好事，但是即使失敗了，我堅持不懈的努力和孜孜不倦的追求也決不會因此而動搖，只會更加努力，更重積累。

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下面談一談我競聘副科長的優勢和劣勢。

首先從劣勢說起，因爲我一向認爲只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。一直工作在基層縣公司，業務量小，而且沒有在多部門工作過，這可以說是我的劣勢所在。自參加工作以來，我一直奮戰在**菸草公司財務科，我大多時間都埋頭於幹好領導分配的工作，對宏觀把握的能力尚有欠缺。

至於我競聘副科長的優勢，我認爲有以下幾點：

第一，具有較高的政治覺悟和廉潔自律的意識。

尤其是擔任財務科負責人以來，我更加註重了政治理論的學習和思想意識的提高，始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，始終與局長(經理)室保持一致。同時嚴格要求自己，廉潔奉公。在與同事的相處中，大事講原則，小事講風格。第二，具有崗位所要求的專業知識和不斷上進的學習能力。

我在大學學的是會計學專業，參加工作後，我努力學習，先後取得了會計證、會計電算化證書、計算機中級職稱證書、審計師、會計師等資格證書。通過不斷地鑽研學習，自己的專業知識有了長足的進步，以不斷適應新形勢下菸草行業財務工作的需要。

第三，具有較爲豐富的實踐經驗和與時俱進的創新精神。

我從最基本的出納工作幹起，又當了幾年的財務科長，可以說對公司目前的經營和發展現狀比較瞭解。我在長期的工作實踐中不僅在專業和管理兩個方面積累了豐富的工作經驗，而且形成了與時俱進的創新能力，這對從事分公司財務管理處的副處長工作無疑是必備的素質。

第四，具有較強的工作能力以及全局觀念。

多年以來，我始終踏實幹事，誠實待人，勤奮工作，不斷超越。經過不斷的學習和鍛鍊，我的組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力等都有了很大提高，對勝任新的崗位更增添了幾分信心和把握。

此外，我剛過而立之年，精力旺盛，具有較好的年齡優勢，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

如果我能有幸得到你們的信任，我將按以下的思路開展工作：

第一，加強學習，注重調研，提高自己的綜合素質和領導能力。

財務管理處副處長的職務行爲關係着企業在社會上的形象，爲此，我不僅要培

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養自己良好的政治素質，而且還要加強學習，注重調研，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己真正成爲一名精專業、懂管理的行家裏手。

第二，擺正位置，當好配角，協助處長做好處室的管理工作。

在具體的工作中，我將會擺正自己的位置，當好處長的副手與參謀，協助處長搞好財務管理處的各項管理與業務工作。力創一個團結和諧、自覺勤勉、有所作爲、利於進步的好環境，充分調動大家的積極性，使處室形成一個團結協作的戰鬥集體。第三、強化溝通，互動協調，加強與公司相關部門的合作，共創分公司新的輝煌。

財務管理處是分公司的內當家，與公司各部門都有着緊密的聯繫。因此，在制訂工作計劃時，我將做到有全局觀念和整體觀念，注意區分輕重緩急，抓好大事、突出重點，既要充分發揮本部門的作用，又要善於加強與公司相關部門的協調與溝通。同時，埋頭苦幹，紮實工作，注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道共創公司新的輝煌。

各位領導、同志們，此次競聘，無論成功與否，我對菸草事業的衷心、對財務工作的癡心都絲毫不會改變。我相信，在分公司局長(經理)室的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們分公司的明天一定會更加美好!

謝謝大家!

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第四篇：菸草綜合管理科副科長競職演說

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會，對**菸草來說，能拿出幾個副科級崗位進行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的**，人稱**，這在**菸草可是個響噹噹的外號噢!27歲，大學文化，財務會計專業，經濟師職稱資格，現工作崗位是督查考覈員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當時的綜合管理科負責統籌規劃、計劃下達、督查考覈、統計、經濟運營分析，現在新成立的綜合管理科，強化了職能，在原來的基礎上，新增加了網建工作，負責局(公司)總體網建工作的籌劃、組織、協調、指導、分析、評價、總結及有關網建文件、材料的上傳下達，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進行分類整理後轉有關部門處理。由於綜合管理科和審計科是聯署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認爲，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質要求較全面，業務水平要精，其次要求處事有一定的本文轉載自原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對於其他競爭者，我的個人優勢在於：

(一)有財經方面的專長。我在學校學的是財務會計專業，還考取了經濟師職稱資格，有一定的會計理論基礎知識，對數字的敏感性比一般人強，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經營運行分析方面的工作也能得心應手。

(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。我從xx年初開始至今都在從事督查考覈工作，是**唯一一名長期在一線從事督查考覈工作的女員工，有良好的行業聲譽，事實證明，在平常工作中，對發現的違規事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，爲公司樹立了良好的督查形象。

(三)綜合素質較全面，機關、基層工作經驗豐富，有一定的領導管理協調能力，能獨擋一面。在菸草工作的幾年，我先後在業務員、人事勞資員、安全管理員、督查考覈員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作爲批發部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業的經營管理運作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區地理環境等比較熟悉，作爲基層部門領導，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業務工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛鍊，對事物的看法基本上能通過現象看本質，抓住問題的實質，並深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

(五)有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強壯，這可是表裏如一，如假包換啊!而且年輕，沒有家庭負擔，幹革命是正當年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉蹲點跟線督查考覈，我可都是巾幗不讓鬚眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉化爲公司生產力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發展觀，以網絡建設爲重點，督查考覈爲保障，推動**菸草的可持續發展將是我的施政綱領。

首先，我想談談之所以把網絡建設作爲工作重點，把督查考覈作爲保障的理由。

網建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實的客戶，並且他們把我們作爲唯一的經營購進渠道，纔能有企業的持續發展。今年是實現全區網建三年規劃總目標的關鍵年，是實現傳統商業向現代流通轉變的決戰年，**菸草網絡建設工作無論在於“形”還是在於“質”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結算率仍較低，現代流通佈局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理佈局，客戶關係管理工作仍未實質性起步，未真正形成以客戶貢獻度爲核心的客戶關係管理體系等，結合**菸草的實際情況，在市場基礎薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關係管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻度。

而督查考覈是一個保障網絡建設等工作落實的重要手段之一，通過考覈體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發現工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續良好發展的態勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：

(一)實行從一個基層管理者上升爲機關中層工作角色的轉換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結、有作戰能力的團隊。

(二)做好統籌規劃、經濟運行分析工作。爲使計劃下達得更有說服力、更切合實際，我會定期或不定期組織部門員工進行日常一線市場調研，對市場、消費羣體、品牌進行分析，對經營運行過程進行運營分析、評價，掌握當前信息，並結合歷史數據做好經營分析，爲領導決策提供詳實可靠的依據。

(三)繼續抓好網絡建設工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理爲基礎，根據銷售規模、捲菸結構、守法經營等評價指標對客戶進行分類管理。客戶經理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經營指導、其他服務等方面提供差異化服務，提升對客戶的管理和服務水平。

其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務水平，由專人負責，定期對零售戶進行調查，調查的內容包括產品、服務、收益和權益等方面的滿意程度，瞭解和收集客戶的意見、建議和要求，根據客戶反饋的信息不斷改進、提升服務質量，尋找與客戶的最佳結合點。

(四)不斷完善督查考覈指標，加強督查考覈工作。

今年的工作方向是建立員工考覈評價管理體系，在局(公司)員工動態管理的基礎上，對客戶經理、座席員、專賣人員實施季度動態星級管理，對季度業績、基礎工作等進行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，並與工資掛鉤，不斷激發員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。

如果我能競聘上崗，我會在以覃局長爲核心的領導班子領導下，堅定信心，苦幹實幹，加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。

最後，衷心祝願**菸草的明天更美好!

第五篇：菸草綜合管理科副科長競職演說

堅持科學發展觀以網絡建設爲重點

督查考覈爲保障推動**菸草的可持續發展

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會，對**菸草來說，能拿出幾個副科級崗位進行公開、公平、公正的競聘上崗，還是首開先河，這是深化人事制度改革的重大舉措，確實很振奮人心。

首先，我作一下自我介紹吧，我是來自營銷中心的**，人稱**，這在**菸草可是個響噹噹的外號噢！27歲，大學文化，財務會計專業，經濟師職稱資格，現工作崗位是督查考覈員兼安全管理員，我競聘的崗位是綜合管理科副科長。

以前，我也在綜合管理科工作過，當時的綜合管理科負責統籌規劃、計劃下達、督查考覈、統計、經濟運營分析，現在新成立的綜合管理科，強化了職能，在原來的基礎上，新增加了網建工作，負責局（公司）總體網建工作的籌劃、組織、協調、指導、分析、評價、總結及有關網建文件、材料的上傳下達，還新增了處理客戶投訴工作，對客戶投訴進行分類整理後轉有關部門處理。由於綜合管理科和審計科是聯署辦公，工作職能加大了，但編制保持不變。

個人認爲，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質要求較全面，業務水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對於其他競爭者，我的個人優勢在於：

(一)有財經方面的專長。我在學校學的是財務會計專業，還考取了經濟師職稱資格，有一定的會計理論基礎知識，對數字的敏感性比一般人強，比一般不是科班出身的人更容易融會貫通，相信在計劃、經營運行分析方面的工作也能得心應手。

(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。我從～年初開始至今都在從事督查考覈工作，是**唯一一名長期在一線從事督查考覈工作的女員工，有良好的行業聲譽，事實證明，在平常工作中，對發現的違規事件，不論事件涉及到任何人，我都能站在對事不對人的角度上思考問題，公平公正地解決問題，爲公司樹立了良好的督查形象。

(三)綜合素質較全面，機關、基層工作經驗豐富，有一定的領導管理協調能力，能獨擋一面。在菸草工作的幾年，我先後在業務員、人事勞資員、安全管理員、督查考覈員、訪銷員、專賣員等崗位工作過，在基層，也是作爲批發部(管理所)主任(所長)、縣局副股長直接參與企業的經營管理運作，對公司的整體工作流程、員工情況、轄區地理環境等比較熟悉，作爲基層部門領導，無論在那個地方，我都能夠和部門員工一起共同把業務工作搞上去。

(四)有一定的觀察分析能力。通過幾年工作中的摸爬滾打的鍛鍊，對事物的看法基本上能通過現象看本質，抓住問題的實質，並深入層次解剖、分析、解決工作中的問題。

（五）有一個非常健康的體格。俗話說身體是革命的本錢，我本錢足夠啊，大家也看到了，我長得比較強壯，這可是表裏如一，如假包換啊！而且年輕，沒有家庭負擔，幹革命是正當年時。在基層工作的這幾年，不論是踩自行車訪銷和賣煙，還是下鄉蹲點跟線督查考覈，我可都是巾幗不讓鬚眉。

如果組織信任我，給我一個把個人知識轉化爲公司生產力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發展觀，以網絡建設爲重點，督查考覈爲保障，推動**菸草的可持續發展將是我的施政綱領。

首先，我想談談之所以把網絡建設作爲工作重點，把督查考覈作爲保障的理由。

網建的最終目的，是挽留客戶，只有擁有了忠實的客戶，並且他們把我們作爲唯一的經營購進渠道，纔能有企業的持續發展。今年是實現全區網建三年規劃總目標的關鍵年，是實現傳統商業向現代流通轉變的決戰年，**菸草網絡建設工作無論在於“形”還是在於“質”上，都還存在諸多的不足，電話訪銷率電子結算率仍較低，現代流通佈局仍不夠合理，市場資源仍未能得到合理整合和利用，客戶資源未得到合理佈局，客戶關係管理工作仍未實質性起步，未真正形成以客戶貢獻度爲核心的客戶關係管理體系等，結合**菸草的實際情況，在市場基礎薄弱的條件下，要想贏得客戶，擁有市場，必須大力推行客戶關係管理，提高客戶滿意度、忠誠度、依存度、貢獻度。

而督查考覈是一個保障網絡建設等工作落實的重要手段之一，通過考覈體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發現工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續良好發展的態勢。

接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：

(一)實行從一個基層管理者上升爲機關中層工作角色的轉換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結、有作戰能力的團隊。

(二)做好統籌規劃、經濟運行分析工作。爲使計劃下達得更有說服力、更切合實際，我會定期或不定期組織部門員工進行日常一線市場調研，對市嘗消費羣體、品牌進行分析，對經營運行過程進行運營分析、評價，掌握當前信息，並結合歷史數據做好經營分析，爲領導決策提供詳實可靠的依據。

(三)繼續抓好網絡建設工作。首先是建立客戶分類管理體系。以專賣誠信等級管理爲基礎，根據銷售規模、捲菸結構、守法經營等評價指標對客戶進行分類管理。客戶經理將對不同級別的零售戶在貨源供給、促銷、經營指導、其他服務等方面提供差異化服務，提升對客戶的管理和服務水平。

其次是建立客戶評價體系，不斷提升服務水平，由專人負責，定期對零售戶進行調查，

調查的內容包括產品、服務、收益和權益等方面的滿意程度，瞭解和收集客戶的意見、建議和要求，根據客戶反饋的信息不斷改進、提升服務質量，尋找與客戶的最佳結合點。

(四)不斷完善督查考覈指標，加強督查考覈工作。

今年的工作方向是建立員工考覈評價管理體系，在局(公司)員工動態管理的基礎上，對客戶經理、座席員、專賣人員實施季度動態星級管理，對季度業績、基礎工作等進行考評，評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員，並與工資掛鉤，不斷激發員工的競爭和憂患意識，提高工作水平。

如果我能競聘上崗，我會在以覃局長爲核心的領導班子領導下，堅定信心，苦幹實幹，加倍努力地做好本職工作；如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。

最後，衷心祝願**菸草的明天更美好！