主管競聘書

目錄

第一篇：樓面主管競聘書第二篇：幼兒園主管競聘書第三篇：營銷中心主管競聘書第四篇：維修主管競聘書第五篇：商場主管競聘書更多相關範文

正文

第一篇：樓面主管競聘書

樓面主管競聘書

個位酒店領導:

大家好!

酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作爲餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我幹’’變成“我要幹”，以良好的心太，熱情爲客服務，讓客人吃美味菜餚，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我會你竟選成功，我將會從以下幾點做起：

一、端正工作態度、樹立行業新風

過去有經驗的經營者認爲菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板着面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什麼氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心爲客人服務,也就是說要有一個好的工作態度。

熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象徵，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反應，微笑是心理健康的標誌。我們可以每天班前講一個笑話，調整大家的心態，每天對着鏡子微笑一分鐘微笑

是我們服務員具備的基本素質，我們需要把微笑帶給客戶和同事。

良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員，領班的工作主要是監管和協調員工，使員工更好的對客去表現！

二、服務要個性化、服務不是口號

我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的爲客服務，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行爲，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時後退一步，可避

免唾沫星濺在菜餚上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見並表示歡迎客人下次再來品嚐之類的話，有些商務客人愛於面子，不好意思提出打包，我們服務員應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。

做好樓面領班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模範作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務熱情和工作能力，會當幹部，會展開工作；三是學習能力強。

領班介於經理、主管和服務員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：

1“橋樑和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關係，消除級別之間的隔閡。

2“鬧鐘”的作用。爲了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。

3“顯微鏡”的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點，發揮班集體的優勢和特點，也要注意發現班內的問題和隱患，未雨綢繆，防範於未然。

4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具，當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒，安排好班

裏輕重緩急的事物。

在此感謝領導給我這次機會！請相信我能勝任這個工作!有不當之處，請各位給予批評指正。

競聘人：陳小俊競聘職位：樓面領班所屬部門：中餐

日期：2014/10/12

第2(本站向你推薦：)篇：幼兒園主管競聘書

幼兒園主管競聘書

一、 基本情況

姓名：性別：年齡：住址：

.**年畢業於****學院學前教育專業

.**年-**年*月就職於***幼兒園

—曾擔任班主任、級段長、教研組長

二、 政治思想

身爲一名幼兒工作者，我熱愛中國共產黨，擁護黨的領導，熱愛幼教事業，熱愛幼兒。在曾就職單位我嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，從不遲到早退，在三年的工作中，我積極服從領導的工作安排，以積極的心態投入到工作之中，時刻以幼兒教師的師德規範來要求自己，對待工作有滿腔的熱情，全身心的投入到工作中。我對待每一個孩子都一視同仁，努力做到不偏愛，讓每個家長都放心把孩子交給我。

三、 學識水平和業務能力

1.我利用就職期間積極參加各項業務能力的培訓。

在**期間曾參加— .幼兒園區角創設與應用 .學齡前幼兒課程安排

**年期間參加—企業文化（****教育集團）培訓

在**期間曾參加— .學苑招生話術. 腦部發展.大腦成長與教育.嬰幼兒早期教育.幼兒情緒教育.幼兒閱讀.悅讀劃

.幼兒一日保育工作.幼兒品格教育.幼兒生活自理

.幼兒小肌肉訓練.0 到3歲課程規.0到3歲課程安排

.0 到3歲數學教育

2.擔任班主任及級段長一年半期間，我把家長工作放在重點，利用幼兒園家園聯繫本、

電話等方式與家長做好溝通工作。取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。在班級與平行班之間與其他教師分工合作，共同進取。利用業餘時間查閱許多幼兒書籍，幼兒園的借閱室就是我最好的學習地點，從書上獲得了不少教育幼兒的好方法，豐富了自己教育孩子的經驗。我每天耐心的對待每一個幼兒，領導班級其餘教師，開展好班內的工作。之後，蒙領導的厚愛，同事們的信任，推選我當教研組長，我努力把工作做到最好：教師的隊伍，代表着整個幼兒園的形象。在擔任教研組長這一年以來，我積極組織教師參加各種教學活動，處處以身作則，帶頭參加到活動中。對於業務上的交流活動，我也是鼓勵所有的新教師積極的參與，並用各種方式對教師們以鼓勵，讓我們時刻保持一顆上進的心，提高幼兒園教師的整體水平。我相信在以後的工作中我也會更加努力的。

四、 工作實績

1.帶班期間，在班級出勤率、教學成效、幼兒常規、家長認可的評比中屢次第一。

2.給新教師ppt培訓—幼兒常規、手工、藝術大師畫。

3.在**期間，領導帶領我從兩個人的團隊開始，直到學苑正式運營。期間做招聘和招生的工作，並給新教師做教學培訓，挑選出有一批優秀的教師。

五、 努力方向

在過去的工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學習的地方，在以後的工作中,我更應該蹋實和努力。如有幸在成爲金鑰匙團隊中的一員，我要更努力進取，提高自我的業務水平，多與經驗豐富的老師探討幼教工作，把我以往的經驗帶給大家。我還要從各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收穫。努力使自己成爲一名讓領導放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優秀幼兒園管理者！期待金鑰匙的領導給予機會，我會爲團隊的幼教事業貢獻一份自己的力量。

第三篇：營銷中心主管競聘書

主管競聘書

各位領導，各位同事：

大家好，在這辭舊迎新的時刻，迎來了咱們營銷中心辦公室的一次體制改革！最爲中心的一員，能夠參加辦公室的主管競選，無疑是非常幸運的。並且我很感謝能夠在公司得到栽培，感謝領導的鼓勵和支持！在新的一年開始的時候，我不僅聽到了嶄新一年敲響是鐘聲，還看到了公司領導銳意的豪情和對事業必勝的信心，堅定了我最初的選擇。

目前，我是一名普通的業務員，業務水平不是很突出，但我有一個積極的態度和信心。

這次競選的是主管，我希望能通過這次競聘提升自我，提升工作經驗，讓我能夠更好的爲公司工作。從接觸這個行業到缺乏經驗再到一步步瞭解客戶心理以及市場，最後到營銷自己以及經營自己的團隊，這些都需要自己不斷的總結和提煉。我現在正處在從缺乏經驗到了解客戶心理及市場和自我營銷的的階段，所以我該更多的瞭解和學習銷售和經營方面的技巧，而成爲主管這是我在學習發展過程中一個很有效的歷練的途徑。可能我缺乏一個領導的口才，可能我缺乏一個做領導的敏銳，但是我有一顆想要去做的心，我認爲這顆心能給我動力也能給我帶來機遇。任何人都不是天生的棟樑、天生的領導，所以我想我能放下所有的包袱，輕裝上陣，從藥妝行業的門外漢到內行人快速的轉變。並在發揮自身優勢的同時組織好咱們中心的正常辦公並好好的協助大家一起提高業績。如x經理所言，可能現在是咱們中心的低谷時期，但是黎明的曙光誰不想看到呢，我會堅持並努力讓曙光早日到來！

不想當將軍的士兵不是好士兵，不思進取的員工不是好員工。願意追求進步

的員工越多，企業纔會有更多的活力和動力。

如果這次競聘能夠成功，我將懷着“勤於學習，善於創造，樂於奉獻”的思想，以“維護公司利益、維護企業聲譽、維護企業形象”的原則，積極主動開展辦公室營銷工作：

一 正確認識自身價值

我們是公司直接“面對”客戶的第一線，首先要正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係。把“耐得平淡。捨得付出”作爲一切工作的準則，堅持嚴謹、細緻、腳踏實地、埋頭苦幹的工作作風。

二 完善個人技能

對於目前的電話營銷模式，我們不能面對面的和客戶溝通，這可能是一個不足的地方，但是這並不是營銷我們工作與業績的關鍵，我認爲關鍵在於個人的語言魅力和專業知識。首先我們要帶領大家一起加強自身對工作相關內容的學習，儘快熟悉、熟練掌握自己的工作，增強自身工作能力，努力提高自身綜合素質。加強隊伍建設，推動辦公室人員的學習、技巧培訓工作，充分調動員工活力，努力提高員工的專業知識和技能水平。定期給內部員工一個討論研究的時間，對於我們的產品，包括這個市場、客戶以及競爭產品。調動員工工作積極性，有競爭纔有動力，有獎有罰的工作機制能更好的激勵員工開展工作。我自己也必將會以身示範做好本職工作。

三 做好紐帶作用

協助領導做好各項工作，起到一個承上啓下的作用。對於這一項我認爲不僅是主管，也包括我們每個人業務在內。因爲我們是公司和客戶之前的紐帶，要確立好自己的位置，瞭解公司的立場，以公司利益爲前提，以企業聲譽爲基礎，以

企業形象爲信念，做好公司的員工和公司的代表人。我們團隊的首戰在我們中心，新產品的維護在我們中心，形象也在我們中心，所以我們是公司的中心，我們也帶着新品的希望，只有我們更加努力，xx才能更快更好的堅持發展下去！

四 業績問題

對於業績上的話題，其實是最敏感也是最直接的問題。這既關係到我們每個人個人的利益，也影響到我們整體存亡的問題。剛開始我們可能很難很苦，因爲新品種，客戶資源不準確不精練，這確實是個大問題，所以我認爲在解決這個問題後，業績的要求應該也逐步有清晰的條例了。以上僅是我個人的一己之見，也僅此表達我對公司目前一些小問題的看法。

在此，我真心祝願公司能夠打造一支無往不前的工作團隊，我相信只要我們本着：相信自己的產品，讓客戶相信我們並能成爲朋友，大家上下一心，攜手共進，公司一定會有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和熱情創造我們自己的奇蹟。期待我和大家一起成長一起經營我們的團隊，謝謝！

競聘人：xx

2014-1-4

第四篇：維修主管競聘書

維修組主管競聘書

尊敬的各位領導：

您們好！我是**，畢業後有幸來到**公司，在這個大家庭裏我學習到了很多，工作的很開心，我熱愛這份工作！今天，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心情既激動又緊張，激動是因爲我有機會更好發揮自身優勢，爲公司效力，實現自身價值，緊張是因爲我害怕短時間內不能很好展示自己。但無論如何，我要對公司領導、同仁表示衷心地感謝！

維修組的工作在整個公司體系中佔有舉足輕重的作用，在很大程度上它代表了我們物業服務的水平、質量，是公司良好口碑的保障，而維修組主管是維修組的核心，維修主管如何開展工作關係到公司的利益得失與發展，經過認真學習、分析與慎重考慮，此次參加競聘我認爲自己主要有以下幾個方面的優勢：

一、 我熱愛這個崗位，有高度的責任心、事業心。

經歷了一線工作的磨鍊，我更加成熟、穩重。這份工作很好的發揮了我的性格優勢，比如高度的責任心。每次工作會議我都認真學習並認真做好會議記錄，然後根據領導部署，寫下近期工作目標，嚴以律己，一段時間後回頭檢查是否達到預期工作目標並總結反思；我堅持每天寫工作日誌，工作日誌的內容包括記錄今天所做的事情以及預想明天需要做的事情，已經完成的打勾，如果由於客觀原因未完成的打叉並及時向領導、同事請教和溝通交流。這樣，我發現自己的工作井井有條，雖然每天都很累但很充實，成長很快，很開心。工作的過

程中和兄弟們建立了深厚的工作友誼，我想這些正是我能夠團結同事、做好工作的基礎。

二、大局觀強，勤于思考,敏捷、細緻的工作作風。

維修工作面臨的特點是：忙而繁瑣，突發情況時有發生。記得三月份的一天，我上夜班，突然停水了，這時業主不斷打電話來諮詢，有的來到辦公室瞭解情況，甚至帶有抱怨情緒。我當時並沒有慌亂，立即想到停水可能有幾種情況：1、雲南乾旱，最近在限水，可能是自來水公司停水。2、設備出了問題。憑我的經驗，最大可能是自來水公司停的水。我當時暗想，先給自來水公司打電話，如果不是，就立即聯繫維修人員。所以，我先態度很好的安撫業主，請他們不要着急，瞭解情況以後立即告知大家，隨後立刻打電話給自來水公司，知道是自來水公司停的水並瞭解到來水時間以後，我耐心的一一向業主解釋並請他們相互轉告，通過我和業主良好的溝通，贏得了他們的理解，其中一個業主還誇獎了我：小夥子不錯！我想，對於一名維修人員來說，心中有大局，良好的溝通能力、敏捷、細緻的工作作風很重要。

如果我成功當選，將從以下幾個方面開展工作：

一、處理好維修部內以及維修部與各部門之間的相互協作關係，進一步取得共識，以求我們公司的一流目標。

在我們公司，有一批“招之即來，來之能戰，戰之能勝”的職工隊伍。我希望通過努力，進一步完善我們維修部的各項管理和激勵機制，加強與客服部等部門的溝通協作，平時工作中以身作則，時時處

處起模範帶頭作用，多和同事溝通交流，關心同事，業餘和其他部門一起，組織一些內容豐富的活動，通過活動的開展，豐富大家的業餘生活，增進同事之間、部門之間的溝通了解和友誼，這樣，大家勁往一處使，各部門相互協調，營造一種和諧、向上、進取的工作氛圍，形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務實的維修團隊。

二、工作中帶動部門人員，強化服務意識

在市場競爭如此激烈的今天,我們維修人員要時時把自己是一個服務者的意識放心中，對工作中的目的、要求有足夠的領會和理解，確保工作質量，服務時優質服務,規範服務,微笑服務。在上門服務的過程中，盡最大努力爲業主提供優質服務,讓每一位業主認同我們的服務，在我們的優質服務中感受到溫暖。

三、在組織管理上下工夫，強化管理

朝着公司創一流的目標，虛心學習，廣泛發動，逐步制訂並完善我們部門的各項管理機制，認真實施日常考評細則,定期進行部門內考評,充分調動部門人員的工作積極性。通過不斷深化、細化、全面化的管理，使我們維修部門踏上一個安全、優質、高效的新層次。

四、加強與業主的溝通

要勇敢地走進用戶,傾聽意見,認真記錄，隨後反思做的不到位的地方，組織部門人員一起完善。利用公司良好地信譽和我們的不懈努力,使業主對我們的工作理解、滿意,成爲我們忠實的客戶。

五、從設備源頭把關，對設備可能出現的事故認真瞭解，做到人人心中有數，使這些可能出現的事故得到充分的改善和控制，消滅安

全死角，通過全面、精心、細緻的維護，使我們的設備更安全、可靠運行。

我的想法和思路必須在以後的工作實踐中逐步展開，請各位領導和同事在我接下來的工作中監督我，考驗我。平時羞於把感謝說出口，我想現在正是一個機會，感謝公司及各位領導、同事一直以來對我的支持和幫助，你們的支持幫助對於我來說是路標，也是營養，謝謝！如果我有幸當選維修主管，在以後的工作中，必將盡心盡力，發揮自身優勢，高標準、嚴要求，擔起重任，絕不會辜負領導和同事對我的期望與厚愛；當然，沒能當選我也不灰心，我甘願做公司的一顆螺絲釘，以後的工作中會繼續努力學習，提高自己思想水平、業務能力、工作效率，一如既往的認真，爲公司貢獻我的最大力量。相信通過大家的齊心協力，我們公司定會蒸蒸日上！

第五篇：商場主管競聘書

商場主管競聘書

尊敬的各位領導：

你們好，我叫xxx，xxx市人，xxxxx學歷，20xx年畢業於xxx大學xxx專業,現在xxx部門工作。 很高興領導給我這次演講的機會,我競聘的崗位是xxx主管。首先，我想結合自已在xxx 一年多的工作感受，談談對主管崗位的認識：

我於xxx年xxx月份來到xxx 這個大家庭，歷經崗前培訓、實習、開業籌備等階段的鍛鍊，並通過個人的認真學習，我初步瞭解了xxx 的公司管理理念，學會了商品知識，提高了個人對工作崗位的認識，充實了頭腦，爲以後的工作打下了堅實的基礎。xxx 成功開業後，我與同事們一起發揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神，圓滿完成了領導交待的各項工作任務，並通過學習和經驗的積累，熟練掌握了業務技能，更加深刻的理解了企業文化，並深深喜歡上了這項工作。

我認爲，作爲一名主管，首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神，還應掌握紮實的業務知識和過硬的技術本領。注重細節和工作過程,積極爲科室創造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作爲一名主管 應起到良好的模範帶頭作用，帶領同事一起完成各項工作任務，一起鑽研業務知識，幫助員工積極上進，提高工作效率。作爲一名主管，應關心員工，時刻了解員工的思想動態，對員工的呼籲要及時傳達，爲他們解決實際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作，端正工作態度、講求奉獻精神，要使人人都能深刻認識到“只有企業發展了，纔能有個人的發展” ！作爲一名後勤部門的主管，應提升爲一線員工服務的標準，提升工作和服務質量，時刻圍着一線轉，始終以一線爲工作中心，爲他們提供優質服務和“成品”。

如果我是一名xxx主管，我將從以下幾個方面做好工作：

1、加強員工思想政治工作。衆所周知，xxx負責整個超市的訂單、價籤打印，商品促銷變價，電子秤信息發送，商品進、銷、存等各項數據的查詢，可以說xxx就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應首當其衝，時刻不能放鬆。要通過培訓、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛崗敬業”和“真誠奉獻”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。

2、加強員工的業務工作。要成爲一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質是不夠的，還應有過硬的技術本領。作爲一名主管，首先自己應熟練掌握錄入崗位的業務技能，在員工碰到技術困難時能當好他們的“工程師”，遇到問題沉着冷靜、迅速解決。平時要加強業務培訓，通過舉辦技能比賽等活動提高學習興趣，掀起學習熱潮，通過獎、懲等方式，促進員工的學習積極性;只有個人水平提高了，纔有能力幹好工作;只有工作幹好了，纔能有個人的前途和發展。

3、轉變觀念，提高服務質量。作爲一名主管要帶領科室員工時刻以一線員工爲中心，視他們爲自已的兄弟姐妹，並制定服務規範，嚴格按照規範服務，接受一線員工的監督，逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風。

4、做好日常管理工作。作爲一名主管，既要嚴格自律，帶頭完成業務工作，同時還應做好日常管理工作，如日常考勤、監督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實並配合完成，作爲一名主管，要做好上傳下達的工作，明確大與小，大事及時做，小事時時做，並做好部門與部門的協調。

5、關心員工生活、發揮民主作用。作爲一名主管應深入員工當中,善於做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達,能夠及時掌握員工的思想動態,爲他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無後顧之憂,全身心投入到工作之中。

通過以上總結，我認爲我有信心、有能力做好 主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優點和缺點，我會努力完善自我，取長補短，在工作之餘加強各方面的學習，xxx是需要多方面人才的場所，也是展示我工作能力的舞臺，請領導信任我並支持我。

時代在發展，xxx也在不斷擴張，xxx的發展離不開全體員工真誠的奉獻，只有企業發展了纔有我們每位員工美好的前途，今天企業給我們創造了廣闊的發展空間，提供了大好的機會，我一定會好好把握，腳踏實地、開拓創新，爲xxx的恢宏大業奉獻青春和力量!

商場主管競聘書

尊敬的各位領導、各位同仁： 大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們*****商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作爲***商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與! 下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一彙報。

第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。

我叫*****，生於*****年，現在******工作。我於19xx年參加工作，從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中，我做過營業員、業務員，也做過櫃組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。

19xx年，我去深圳在“*****集團”****分公司先後擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專櫃形象維護、專櫃小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯繫、促銷人

員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更爲豐富，並接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

去年，爲照顧家庭，我招聘到****商場從事*****工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛鍊，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對****獨特的經營理念有了直接的認識和更爲深刻的瞭解。

第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

二十多年的商業生涯，使我深深懂得，幹商業工作不僅要有激情，要熟悉商業知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處於不敗之地，搶佔先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到*****的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過衆多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規範服務行爲，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，並將之貫穿於工作的全過程，真心實意爲顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺佈等情況的瞭如指掌，主動爲顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上，要儘可能豐富商品，品種，要把缺貨作爲營業的最大敵人，視商品質量爲商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利纔可彌補，因此我將把商品損耗管理作爲門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。 尊敬的各位領導、各位同仁!

雖然我到*****的時間不長，但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖，看到了****的發展前景。我也確信，我對商業工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的****人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在

新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重託，將自己的每一份光和熱都融化到****的事業中去，腳踏實地地幹出一番事業。 最後，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄*****商場明天的輝煌！

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