內分泌科護士個人工作述職報告

善於總結可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力，可以鍛鍊你的邏輯思考能力，和判斷能力。一個善於總結的人是很少會犯錯誤的。下面就讓小編帶你去看看內分泌科護士個人工作述職報告範文5篇，希望能幫助到大家!

內分泌科護士述職報告1

2012 年，在院長及護理部的領導下，在科主任及科護士長的指 導下，以三甲評審標準爲基礎，積極開展優質護理服，牢記“以人爲本”的護理理念，克服困難，圓滿完成各項工作任務。述職如下：

一、踐行科學發展觀，提高全員政治素質 認真學習黨中央提出的科學發展觀，及黨的十八大精神，並踐行於實際工作之中。嚴格遵守醫院的各項規章制度，真正做到“以人爲 本” ，真心實意爲患者着想，積極參加醫院開展的各項活動，每個護士力爭從我做起，從小事做起，以三甲標準爲基礎，以優質護理服務 爲動力，把各項工作落實到實處，努力爲患者解決實際困難。

二、開展優質護理服務，提高護理質量 對照三甲標準及優質護理服務標準，組織全科人員認真學習，查找本科存在的不足，逐步改進，加強病人的基礎護理，努力做好“三 基三嚴”工作。護士長隨機提問護士基礎理論知識，每週三組織全科人員業務學習，每月一次理論考試及護理操作考覈，做到人人達標。 根據年輕護士較多特點，制定相應的培訓計劃，隨時抽考年輕護士的基本知識和技能，使之儘快掌握本科常見病和重病人的護理技能，護 士長每天檢查護理人員的工作情況及重病人的基礎護理情況護士長針對年輕護士知識面窄的情況，加大專業知識的培訓力 度，利用實際病人對年輕護士講解疾病的護理要點、病情的觀察及護理文件書寫，耐心指導各項專科護理操作技術，如：血糖監測、霧化 吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之儘快掌握其正確的操作方法，大 大提高了專業護理水平，我科於本年度開展優質護理服務護理質量有

了較大的提升，一年來，未出現因護理不當而引發的併發症及醫療糾 紛。

三、嚴格執行各項工作制度，保證醫療安全 嚴格執行各項護理工作制度，如交接班制度、查對制度、分級護理制度及消毒隔離制度等，進行護理操作時，嚴格執行“三查七對” ， 治療室護士嚴格執行消毒隔離制度，堅持無菌操作原則，嚴防院內感 染的發生。對較重病人必須做到牀頭交接班， 由於科內年輕護士較多， 工作經驗不足，指導他們充分了解病人的各種思想動態，及時發現問題及時解決。如有重症病人或年輕護士單獨值班，護士長總是親自指 導護士工作，夜間電話詢問工作情況，發現不妥之處及時糾正。

四、嚴格的勞動紀律，提高團隊的凝聚力 護理人員具有嚴格的勞動紀律， 工作作風嚴肅認真， 我科實行 “首問負責制”只要病人有需求，護士必須耐心解答，幫助解決，絕不推 諉病人，有很多護士受到病人的表楊。組織護士認真學習崗位職責，工作中既有分工又有合作，相互補臺。護士長充分了解每個護士的工 作情況，經常與他們談心，鼓勵表揚其優點，指出其不足，根據每個人的特點，安排工作，從而大大提高了工作效率。另外，護士長善於 觀察和發現護士的思想動態，幫助解決家庭矛盾，消除護士的後顧之憂，使其將全部精力投身於工作中。

五、做好增收節支工作，搞好經濟管理 在工作中，努力做好物品的管理，合理支領各種物質，對科內人員所用的物品做到及時審覈，堅決杜絕浪費。嚴把病人收費觀，決不 多收，不漏收。病人出院前必須由護士長或辦護對病人費用及其他核

對無誤後才能辦理出院手續，這樣避免了很多失誤，甚至糾紛，從而 提高了科室的經濟效益和社會效益。總之，在過去的一年裏，護理服務質量雖然大幅度提升，但仍有 很多不足，2013 年在原有的基礎上着重以下工作：

一、更深層次推行優質護理服務;

二、加強護士分層使用及分層培訓的管理;

三、加強專科護理培訓，做好專科知識特別是糖尿病知識的宣 傳和宣教工作，提高經濟效益和社會效益，爲病人提供更 高效優質的護理服務。

內分泌科護士述職報告2

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作爲內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在____年，健康教育就被立爲糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作爲內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?

給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧!”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成爲名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以爲出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務,提高水平,爲醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關係,拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定爲5條：1瞭解患者出院後的病情2瞭解出院後的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4徵求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人;

內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下,內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%;

從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的“售後服務”，完善醫院的“服務環”;

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作爲醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人羣：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成爲中心醫院的忠實“客戶”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;

2、回訪者的規範把握：因爲致電者代表着醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段爲15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。

例：您好，請問您是______嗎?我是中心醫院的健康教育護士______，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。

在回答病人的問題時如果你無法確認或你認爲非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

內分泌科護士述職報告3

尊敬的各位領導、各位同事：

內一科在醫院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路爲指導，以提高醫院效益爲核心，以增強內一科綜合競爭力爲目標，以提高服務質量爲重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規範，順利通過"二甲醫院複審",實現了全年業務制度規範化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了內一科各項業務水平的進一步提高。作爲內一科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，爲更好服務於患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事彙報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質。20____年全科累計出入院人數約3500人次，牀位使用率134%,總收入近2000萬元，在幾個內科中始終處於領先地位。

二、全年開展新業務、新技術3項。內一科率先開展牀旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統化驗時間，能在第一時間爲醫生提供臨牀確定診斷，爲急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預後。24小時動態血壓檢測，爲高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更爲科學合理。

三、無醫療事故和醫療糾紛的發生。

四、強化以病人爲中心、以質量爲核心的服務理念：全科人利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，並同時積極參加學術會，邀請上級醫院專家來我院講座，努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細緻耐心交流，爲適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人爲中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

五、打造良好團隊精神。內一科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重症患者多，醫生少的情況下，經常加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼髒累，才能勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫生的成長方面起決定性因素。作爲科主任，以身作則，一直值週日白班，在科室人員事假及相繼去省醫院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一週連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

六、醫乃仁術，廉潔行醫，作爲科主任應率先垂範，同時要求全科每一位醫師在工作中做到：經常深入病員和家屬當中，瞭解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意爲患者服務。在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務技術水平。以自己的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規範自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務承諾。嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨牀工作中，提高覺悟，堅定信念，錘鍊意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關係;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

由於科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡;辦公室環境衛生有時較髒亂。

翻過去的一頁已成爲歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這裏，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續加強內一科建設，爭取在醫院搬新址以後，開展一些新業務，使內一科的業務更上一個臺階，更好的爲廣大患者服務。

內分泌科護士述職報告4

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：

大家下午好!

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這裏我衷心祝願大家在新的一年裏笑口常開、心想事成!伴隨着____新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裏我始終堅持“以患者爲中心，以質量爲核心，爲患者提供優質服務”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程爲目的，基本圓滿地完成了各項任務。現將____年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。

一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴於律己。關心病人疾苦，及時爲病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，爲患者提供優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估並制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規範護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”十二字原則。以病人爲中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、針對科內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考覈與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤情況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發生重大事故和不良事件。

四、努力學習，積極進取。____年我個人發表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，現在，我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科學歷。

五、存在的問題和對策。

1、由於老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。

今後要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科保姆來源少，勞動關係不穩定，對科室業務的發展壯大存在制約。

今後應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，爲老年人提供一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在這裏安享晚年。

3、本人學識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取並努力改進，爭取把工作做得更好。

總之，今年來，在醫院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫護人員齊心協力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最後，祝願醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高，祝願我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，謝謝!

內分泌科護士述職報告5

____年手術室在院領導指導下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持"以患者爲中心，以質量爲核心，以安全爲重心，爲手術患者提供優質高效的護理服務"爲宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全爲目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創"社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意"的科室，針對年初制定的目標計劃，經過全科護理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務。

一、基本情況

本人於任手術室護士長，今年來，我始終堅持"以患者爲中心，以質量爲核心，以安全爲重心，爲手術患者提供優質高效的護理服務"爲宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全爲目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創"社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意"的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。

二、履職情況

(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。

(二)制定並執行績效的考覈方案、完善各班工作職責任務。

1、根據醫院績效的考覈方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效的考覈方案，建立了績效的考覈指標體系。

通過績效的考覈，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。

2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考覈，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。

各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。

(三)以病人爲中心，開展人性化服務。

1、優質開展術前、術後訪視工作。

常與病人交流，瞭解病情，安慰病人，並向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，爲病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。

2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作後有整理，動作輕柔，話語溫和。

爲手術患者提供適宜的溫溼度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，儘量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護理質量，保障了護理的安全。

1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。

組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0、5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。

加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，並定期考覈。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，並組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。

3、完善和規範了各種護理文書的記錄，恪守"客觀、真實、準確、及時、完整、規範"原則。

4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規範了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。

完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。

(五)精打細算、節約成本。

1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。

安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每週一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。

2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入全部費用，誰出錯誰負責。

三、學習方面

(一)加強"三基"訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。

(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習，同時每週一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每季度科室考覈1次，合格率100%。

(三)加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。

(四)加強專業知識的培訓，紮實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

(五)認真嚴格規範的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，並時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

四、團結方面

在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作爲科室的管理者，由於科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作爲手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢於承擔責任，做到了不說不利於團結的話，不做不利於團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較爲重要的問題，做到及時請示彙報。

五、廉潔自律方面

自己作爲一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

六、工作業績

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例，其中婦產科手術例，骨科手術例，外科手術例，五官科例，口腔科例。

七、存在的問題

一是學習不夠深入，理論功底還不很紮實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。

總之，今年來，在醫院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立"院興我榮，院衰我恥"的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴於律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時爲手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將"良心"二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。