企業員工述職報告參考合集

企業員工述職報告參考合集由本站會員“A13088840430”投稿推薦，但願對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

一篇全面的述職報告，可以讓其他人更直觀的看到我們的工作完成情況，同時也可以幫助自己更好的認清自己的能力。下面好範文小編爲你帶來一些關於企業員工的述職報告，希望對大家有所幫助。

企業員工述職報告1

數着時間過完了四月份時間，四月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因爲每個人都努力了，沒有人划水，更沒有人偷懶，所以做的還好。

我們商場在四月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎，就這樣展開了四月的銷售工作。

對待客戶的態度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實話，不誇大，不能爲了業績欺騙客戶，對待自己的工作負責，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成爲一個黑心的商人，付出多少才能夠收穫多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。

對任何事情都要有長遠的目光，如果只盯着眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。

每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因爲自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶願意與我們一同來到這裏靜靜的購買。

有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因爲這次不購買不代表下次不買，現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心，對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待，我們在四月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀錄，每個人都微笑對待。

在工作前後，我們都要練習微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專本的爲員工的工作做調研，對於有成績，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，用實質的獎勵激發員工的積極性，每一個員工都願意爲了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。

對於這樣優秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人願意與我們員工共同溝通和說話，細膩的對待客戶，禮貌的服務，或許有不周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務滿意，這是四月努力的成績。

企業員工述職報告2

本人從分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始瞭解，並體會到這個行業並不是從前印象中的簡單，而是充滿着挑戰與驚心動魄，滿是職責與使命感。以下是我的工作總結。

一、學習方面

起初對於知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態後，開始學習每一天的_信息、國內國際三字代碼及_公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，紮實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的機會。

二、分揀工作

分揀與接_工作的正常展開，離不開紮實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一髮而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之後的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，並指導我遇到問題如何正確處理。

接_工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥着不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就爲這一段旅程畫上了優美的句號。

三、相互合作

會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉澱的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，覈實數量與重量、報於配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免着粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。

此刻處於下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。

工作的細枝末節，無法全部道來，但所有都是爲了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節。從前總以爲坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對於此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都爲每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心裏滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!

企業員工述職報告3

現將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職，如有不當之處，請批評指正。

一、加強政治業務理論學習，不斷提高政治素質和思想覺悟

按照學校黨委和機關第二黨總支理論學習安排意見，認真學習了鄧小平理論和"三個代表"重要思想、科學發展觀，黨的十七大政治報告等。同時，加強對黨建知識的學習、加強對新時期高校保衛工作的研究和探討。通過對政治理論和業務知識的學習，進一步提高了教育武裝職工堅定理想信念的政治素質和理論水平，增強了駕馭指導本部門工作的業務素質和能力，爲師生主動服務的意識得到加強，工作的效率和質量明顯提高。

二、盡職盡責做好本職工作，全力維護校園穩定和師生安全

(一)認真做好_校區的日常安全保衛工作。_校區從原先的"校中村"到現在的三分之二合圍，從原先的四個門口到現在的一個主大門，以及複雜的校園及周邊治安環境，相信期間在_校區工作的所有人和我一樣，都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力，我並沒有退縮，而是使盡全身解數迎難而上，帶領保衛幹部和全體校衛隊員一步一個腳印將工作向前推進。主要從以下幾點做起：一是加強安全防範教育工作，針對容易發生在學生身上的詐騙案件，及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學生提高警惕，減少類似案件發生。二是加強對重點易發案部位的檢查指導，帶領保安隊員不定期到校園內重點部位進行安全檢查，及時提出整改措施。三是開展專項治理，打擊侵害師生人身財產的違法犯罪行爲，針對不法分子到校內盜竊自行車等案件，經常堅持同保安隊員一起進行巡邏，蹲點守候，抓獲犯罪嫌疑人10餘名，有效震懾了犯罪分子，維護了校園穩定。四是積極推進科技創安，在每幢學生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監控。另外，在生活區及教學區三個重點部位安裝了3個旋轉探頭，初步形成人防物防技防三位一體的防範網絡。20_年12月又在新大門校門口安裝監控探頭，對出入校門的人員車輛和部分易發案部位納入監控範圍，爲減少案件發生和及時提供案件線索奠定了基礎。

(二)努力做好制度建設和校衛隊管理工作。首先，制訂並完善了《_校區保安管理暫行規定》，對保安隊員的日常行爲進行規範，做到有獎有罰，獎罰分明;根據校區特點實行了每月一次保安工作例會和每週一次巡邏制度;其次，加強校園秩序管理和規範車輛管理。對校內攤點擺放進行嚴格審批管理;對校內教職工機動車輛實行憑通行證出入制度，對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度;再次，門衛嚴格物品出入檢查制度，對進出校門的各類物資進行檢查登記，特別是外出物資必須憑相關部門簽字的審批表方可出校。另外，還加大對學校周邊治安環境治理力度。配合地方政府有關部門治理了門外的非法經營的攤點和亂停亂放的出租車輛，並堅持做好經常性管理，保證了學校大門口有一個良好的治安秩序。

(三)積極做好維護學校政治穩定工作。圍繞師生關心關注的熱點問題，首先主動深入到院系瞭解思想動態，對可能影響學校穩定的信息及時整理上報到學校領導和上級有關部門，爲領導決策提供依據。其次，每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查，每逢春節、"五·一"、"十·一"及暑期等節假日，還經常主動到校園去轉轉、看看，密切關注校園安全動態，認真做好安全防範，謹防意外事件發生。再次，在學校師生遇到安全事件時，我都會第一時間趕赴現場，並進行妥善有效處理。先後參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學生打架鬥毆及交通事件等調處工作，化解了矛盾，消除了隱患，維護了學校的.穩定。

(四)圓滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與並組織做好迎接新生入學、校區運動會、本科教學水平評估及大學英語、計算機等級考試等活動的值勤工作，確保了各項活動的順利進行。

三、加強自身建設，不斷提升校園安全管理和服務師生的能力

由於自己是保衛戰線上的新兵，無經驗可談，所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教，另一方面加強對高校安全保衛理論知識的系統學習，多次參加省高保學會組織的工作交流會和市警衛局舉辦的保衛處(科)長業務培訓班等，以豐富安全保衛相關知識。同時結合本職工作開展科學研究，近三年來，主持省教育廳2015年度科研項目1項(在研)，並持完成省教育科學20_年度規劃研究課題1項，省高保學會_年、20_年度研究課題2項，市教育科學_年年度規劃研究課題1項，校_年、20_年度教育教學類研究課題2項;獨立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龍江高教研究》、《寧波大學學報》等刊物上發表論文5篇(其中2篇爲核心)，另有3、5萬字的碩士學位論文《多校區校園安全研究：以台州學院爲個案》入選中國優秀碩士學位論文全文數據庫，論文《校園安全文化的模糊綜合評價》和《多校區辦學格局下校園安全現狀的調查與思考》分別獲省高保學會_年、20_年度優秀論文獎。

四、不足之處和今後的努力方向

作爲一名年輕的中層幹部，儘管我圓滿完成任職期間的各項工作任務，但仍然存在的許多不足：一是有時考慮問題站的理論高度不夠，分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒，有些工作抓得不夠細;三是主動服務的意識還有待於提高;再一個就是我個人性格原因，講話有時比較直接也很尖銳，沒有顧及他人感受，無形中可能會得罪人，但我的出發點都是爲了學校的工作，敬請諒解!

企業員工述職報告4

各位領導、同志們：

你們好，我叫_x，20_年8月我來到_礦工作，在_礦的三年多，我學會了很多書本上沒有的經驗，掌握了很多實踐技能，這三年我的進步與成長與領導的關愛、同事的團結協作是分不開的。這次對我來說，是一個積極反省自身的不足和接受領導的批評指正的機會，是一個可以與同事們一起討論瓦斯防治業務的機會，更是我提高技術水平的一次機會。

回顧在近一年的工作，我發現了自身的很多不足，藉此機會，希望領導和同志們給予批評與指正：

第一，學習態度不端正，作爲技術員，理論技術是我的長項，可是我沒有抱着謙虛的態度去繼續學習，理論知識掌握不精進，沒有更深層次的去鑽研。對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。

第二，工作方法上，有很多需要提高，比如，與職工羣衆的交流不夠，沒有及時深入職工之間瞭解所需所求。工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩練達。

第三，思想認識不到位，轉變觀念不及時，不能積極地適應新形勢的變化。

面對新的形勢，我必須深刻認識到自身的不足，認真的改正，降低姿態，審時度勢，腳踏實地應對“區域瓦斯治理三年規劃”的發展要求。

我們焦作礦區地質條件複雜，瓦斯治理難度大，瓦斯問題已成爲嚴重製約_礦安全高效發展的核心問題和重要瓶頸。學習淮南、更新觀念、痛下決心、完善機制，確保在低瓦斯條件下開採，實現安全生產良性循環，可持續發展，切實夯實企業安全發展的根基，已成爲河南煤業化工集團全體幹部員工的共同意識和自覺行動。

20_年，是集團公司“三年瓦斯區域治理規劃”的開篇之年，也是_礦調整轉型的一年，這些目標對我來說是振奮，更是責任與鞭策。九里山的事故，至今仍然警醒着我們，我相信，這血的教訓必將時時刻刻提醒我們，瓦斯防治的重要性和緊迫性，做不好瓦斯防治，我們將被釘在歷史的恥辱柱上，對不起黨，對不起人民，對不起關心我們的家人。

瓦斯治理技術是保證，作爲技術工程人員，應當敢於挑戰重擔。

首先要從思想意識上有個徹底的轉變，要認識到“瓦斯不治，礦無寧日”，但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的，現在我們面臨的形勢“不是治不治，而是必須治，怎麼治，產量爲治理讓讓路”，要主動超前治理，要堅持“生命至高無上，安全生產第一”的最高信條，把瓦斯治理工程當作生命工程、責任工程和良心工程，樹立適應新形勢發展需要的瓦斯防治先進理念。對此，我認真研讀了《河南煤業化工集團高突礦井瓦斯綜合治理綱要》，通過學習我深刻認識“治理瓦斯就是解放生產力，治好瓦斯就是發展生產力”這句要求，未來礦井發展不僅是以煤炭產量爲標準，對煤層氣的治理利用將成爲新的增長點。瓦斯治理不再以消極的抽放爲目的，要到達瓦斯利用，主動抽採，煤與瓦斯共採，治理與利用並重的目標。

作爲工程技術人員，要多動腦，勤思考，積極適應新形勢，新要求：

第一，嚴格要求自己，轉變思想觀念、轉變工作作風、改變以往的習慣，多學習，多思考，及時補充新的理論知識，掌握好新的技術，對於瓦斯治理方面的理論知識要系統鑽研，不能只停留在表面，多聯繫實際，加強與其他工程技術人員的交流學習。

第二，嚴格現場技術管理，狠抓安全技術措施的落實，及時深入現場，制定作業規程;根據現場條件變化，及時制定補充措施，並認真貫徹執行。現場遇到問題現場解決，把隱患消滅在萌芽中;進行現場學習，向有豐富經驗的老工人學習，以提高自身的素質。並根據實際情況，在週一、二的技術課和安全活動課上加強員工培訓。

第三，加強質量標準化建設和精細化管理，嚴格執行作業規程的標準。施工時，嚴把工程質量關，現場落實好，如中線棚距扎角連網裱褙、管線吊掛、環境衛生、材料碼放等等，必須符合要去，要高標準，嚴要求，做到鐵製度、硬執行。

第四，嚴格做好瓦斯治理工作。嚴格執行區域防突措施和局部防突措施，打鑽時，瓦斯排放孔必須打到位，確保防突措施落實到位。

第五，加強對員工的瓦斯知識培訓教育和瓦斯治理先進理念的培訓，提高員工的瓦斯防治意識。“區域不消突不進煤巷，抽採不達標不能組織生產”，“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預防和避免的”;瓦斯治理理念理解不清，防突措施落實不到位，不允許施工。

第六，由於20_年，煤巷掘進工作面少，我區從煤巷掘進變爲巖巷巷修，面臨着新崗位新知識的學習培訓。首先我自己學習好轉崗技能理論知識，其次做好職工的轉崗培訓，積極做好面對大局的轉崗技術準備。

總之，在新的形勢和要求下，我會認真作好技術工作和安全工作、爲集團公司的區域瓦斯治理規劃、_礦的發展，做出自己最大的努力。

企業員工述職報告5

_酒店人力資源部主要負責人力資源管理工作，重點開展人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考覈、工資、社保、福利、調配、質檢、勞動關係協調等工作。現對今年工作進行總結。

一、積極組織部門內部學習

人力資源部門是貫徹執行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業務工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。爲儘快熟悉並掌握業務流程，部門制定培訓計劃，努力鑽研業務知識，組織集中學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統籌保險以及員工培訓等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業單位的人事管理理論相對比，轉變觀念，聯繫實際，學以致用，將學習日常化，部門內全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續提高。

二、完善各項人事、培訓管理制度、工作流程

爲了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合_酒店運作需要，並確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等;收集整理酒店各部門職責、各崗點崗位職責。

三、拓寬招聘渠道

針對用工荒、招人難的現狀，人力資源部加大專業院校聯絡，與前期聯繫的院校建立實習就業一體的用人關係。主要安排在餐廳服務員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過招聘廣告、社會關係加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。鼓勵內部員工介紹，鐘點工不僅解決服務人手不足的情況，還合理控制了人力成本。

四、建立並完善酒店留人機制

酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學統計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每週人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細表等基礎臺帳，明確記錄每週人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上週、月進行對比，讓酒店人事數據更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制，實施員工離職面談，每週進行員工離職分析統計，將意見反饋到部門，要求部門針對發現問題及時進行整改，保障人員的穩定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業留魂。

我們相信在酒店高層的直接領導下，經過人力資源部團隊的共同努力，人力資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，爲酒店不斷髮展與壯大提供高素質的人力資源，最終實現酒店快速發展的戰略目標。

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