述職報告質檢員多篇

述職報告質檢員篇1

很快一年的時間又結束了，這一年是個忙碌又充實的一年，我在公司各級領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作任務，在各方面有了進一步的提高，在質檢部的各項工作中，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。

一、20xx年工作總結

（一）協助各項目貫徹執行國家頒發的技術規範、質量標準及上級有關質量的措施計劃。

（二）對施工現場原材料、成品、半成品質量檢查，發現不合格者，進行標示、記錄、禁止使用，並及時向有關領導報告。

（三）按照規定的檢驗批、分項、分部工程的檢驗方法和驗收標準，正確的進行檢查和實測實量，對不貼合工程質量標準要求的工程提出返工意見。

（四）用心配合公司做好已竣工工程的維修及用戶回訪工作。

（五）協助公司組織並參加月度大檢查及日常質量巡檢工作。

（六）參與工程基礎、主體、竣工驗收，及時蒐集與工程及質檢部工作相關的資料。

（七）組織資料並參加20xx年qc羣衆性質量管理髮佈會，公司上報的3個qc成果分別獲得了一、二、三等獎。

（八）協助各項目辦理新開工工程的施工許可等手續。

（九）協助濟南鐵路局辦理完成日照市鐵路生活區土地證名稱變更、1—7樓房產證大證相關工作。

（十）協助公司完成資質增項所需業績資料及其他相關資料。

（十一）整理上報20xx年“港城杯”獎評審資料，配合上級部門的複查工作。

（十二）整理20xx年建築業職業技能大賽上報資料，並參加職業技能大賽，我公司取得了優異的成績。

（十三）協助甲方辦理技校食堂生活服務中心及後勤樓、友誼家園3樓竣工備案。

（十四）協助市場部編寫工程投標施工組織設計。

（十五）完成公司安排的其他工作。

二、工作中存在的不足

總結了一年來的工作，雖然取得了一點成績，自身也有必須的進步，但是還存在着很多不足的地方：

（一）有時工作方面與公司的要求還有必須的差距。一方面，由於個人的潛力和素質不夠高，一方面是工作量多、時間比較緊時，工作效率不高。工作時職責心不夠強，有點小馬虎。

（二）在工作崗位上發揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

（三）在質量檢查方面不夠細緻、專業知識不夠充足，有些東西明知是錯的卻說不出是爲什麼。

三、20xx年工作思路

（一）我將進一步發揚優點，改善不足，全力做好本職工作。要持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、嚴謹細緻、用心進取、理清工作思路，提高辦事效率。

（二）在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。並且在檢查前就應做好事前準備，檢查時認真監督。

（三）在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。

述職報告質檢員篇2

20xx年，本人擔任後勤處質檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記“服務”二字，以之爲宗旨，踏實工作、勤懇做事，在工作之餘本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養；本着全心全意爲師生服務的理念，愛崗敬業、勤於耕耘、樂於奉獻。在主管領導信任和同事的配合下，認真、細緻、高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。

1、建章立制，規範工作流程爲確保質檢中心工作按照科學化、規範化、程序化的標準高效運轉，本人在質檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規範質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協作配合。

2、制定各中心檢查標準鑑於質檢中心的特殊工作性質，爲使質檢有的放矢，避免流於形式，本人在對各中心全方位實地考察後，查找相關材料，制訂了後勤集團各中心檢查標準，爲日後質檢工作的深入開展奠定基礎。

3、摸底排查，組織考覈遵循已制定的工作章程，結合科學制定的各部門考覈標準，本人組織質檢中心同志履行工作職責，對照標準對後勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發現的問題，質檢中心及時下發整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通並及時將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質檢結束本人都會將質檢結果系統整理，以書面形式上報後勤集團有關領導，並做系統彙報。

4、組織招投標工作在過去的一年中，本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。爲更好的組織招標工作，確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢幹最多的活，幹好活，本人與基建處工程科、資產與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環節設計，精心策劃標書，設計公正、公平、公開的招標程序。

5、編制年度維修工程計劃爲確保2011年維修工程計劃編制工作按時完成，根據我們所掌握的學校新老校區建築物的實際使用情況及學校各部門上報內容，我中心組織有關專業技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價，在實際調研基礎上編制出了2011年維修工程計劃。

6、認真總結，制定明年工作計劃爲使各項質檢工作更加合理、科學、規範，每次質檢工作後，本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題，特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識、行業素質、質檢經驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日後的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作，根據本中心工作性質和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結2011年檢查不足，建立學習型質檢中心等方面，本人制定了2011年中心學習培訓計劃和工作計劃。

7、完成領導交辦的其他工作今年，在履行本職之外，本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續，向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。

在過去的一年中，本人通過對日常工作總結反思，日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重製約質檢工作的質量。爲此，本人將在今後的工作中繼續發揮優勢，努力學習彌補不足，爭取保質保量做好質檢工作，爲全校教職工提供一個良好的學習工作環境。

述職報告質檢員篇3

各位領導、同事：

大家好，時光荏苒，回想自己在20xx年度的工作，現做以下個人述職。

一、工作回顧：

20xx年質檢部對內主要開展瞭如下工作：

1、爲完善和提升新員工能力和素質，針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛鍊，在公司制度的培訓和人生職業規劃的引導上，讓他們的思想更加與公司的企業文化融爲一體。

2、通過定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。

3、根據每個人特長的不同安排不同的任務，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團隊協作方面不斷的提升。

4、根據對公司產品要求的不斷提升，經多次修改，從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容，完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足。

5、按時完成公司領導交給的各項任務。並對3個月以上產品做到了複檢，確保合格產品出廠。對現場二次安裝的產品，都及時安排人員進行驗收、試驗。

6、根據xxx工廠審覈要求的變化，重新修訂了xx質量手冊，並下發相關各部門。

7、爲養成良好的節約習慣，我們在用紙方面採用二次用紙和電子文檔相結合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘坐公交，爲公司節約了一定的費用。

20xx年質檢部對外主要開展瞭如下工作：

1、根據公司的要求，爲加強車間員工自檢互檢的能力，對各車間員工進行了質量檢驗知識的宣貫和測試，通過培訓員工能力有所加強，產品質量也逐漸提升。

2、爲完善質量管理，細化了質量管理制度，並對全體員工進行培訓和考覈。

3、爲加強質量管理和宣傳，我們製作了板報，並張貼於電氣車間，也起到了一定的效果。

4、根據產品出現的質量問題，通過生產例會或專題會，會同相關部門負責人，研究問題產生的原因，並制定整改方案，在力所能及的基礎上逐漸提升。

5、根據公司的發展，在部門工作流程上出現了一些問題，經過與相關部門的溝通，參與並制定了相關必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率，減少了扯皮現象。

6、根據質量獎懲制度和績效考覈制度，定期和不定期對違反質量的相關人員通過質量獎懲制度或月度績效考覈進行相關處罰。起到了一定的警示作用。

7、建立出廠資料電子文檔清單，隨時提供供電設備廠和電業局，以備不時之需。

8、按時完成了xx年度儀器檢定的工作，及時完成了xx年度的內審工作，順利的通過了國家xx年度外部審覈工作。

9、按時完成了質量管理體系內審和外審工作，順利的通過了國家質量管理體系複評工作。

10、按照公司的.新要求，完善了環境、職業健康安全管理體系，並順利的通過了國家審覈獲得了證書，保證了公司對市場的需求。

二、工作體會：

對下屬的管理：

首先根據公司的任務情況安排員工。主要是從進廠原材料、過程控制和最終產品檢驗、現場產品驗收試驗、內頁整理、日常體系管理這幾方面進行職責分工。

其次，按照公司的管理制度和部門制度的考覈要求，通過在思想上的疏導，讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發現有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的後果，必要時通過績效考覈進行處罰。

再次，我會根據每個人特質的不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業規劃上和企業發展的道路上找到一條適合自我的發展方向並制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍，通過指導與監督，在日常工作和學習中，讓他們逐漸摒棄不良的作風，不斷完善和強化自身優良的作風和品格。

還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣。自我學習與完善：

通過不斷的學習與實踐，首先讓我的眼光從部門管理的範疇擴大到以公司利益大局出發的思維廣度，讓我認識到，一切以公司利益出發，不能侷限於部門主義，要有部門協作意識，公司的發展才能又快又好。其次，讓我學到了憂患意識，要從細節出發，重在執行。再次，要注重自我的修養，要不斷的學習，敢於創新、不斷的完善自我。通過理論的學習，不斷的在管理實踐中發揮作用，爲公司的發展獻計獻策。

三、不足、計劃與展望：

在管理上，還存在一些不足：

1、公司產品的質量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現場驗收的要求，個別產品質量不能通過現有有效試驗手段檢測出來，在今後的工作中還需不斷根據現場電業局等要求不斷完善標準，補充檢測試驗設備和檢測方法。

2、員工能力還存在嚴重不足，還不能完全獨立檢驗所有產品，需要在管理中不斷的培訓指導，必要時需招聘該崗位與之相適應的人才。

3、質量管理工作中，質量獎懲制度的執行還有待強化，懲罰不是目的，但是沒有相應的獎懲，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成爲一紙空文。

4、根據公司的發展要求，還需要有不斷創新的管理來充實，需要我們不斷的去學習、去實踐，提升自己的綜合素質；

5、根據公司名牌發展戰略和爲適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求，在質量管理上還有許多路要走，需要在質量管理等方

面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學習，加強與部門間的合作。

在新的一年裏我相信，通過不斷的學習與創新，通過團隊協作的力量，強化質量管理意識，完善相關制度、注重細節和不足、強化流程、執行力和溝通，加強日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領導的教導下，公司質量管理工作將會更加穩健、高效。

述職報告質檢員篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我於20xx年6月9日進入都市萬錦工作，已經有半年時間， 這一年已經即將走完，工作半年在上級領導和同事們的關懷幫助下，使我很順利的完成各項工作。回顧這半年的工作時間，以前並沒有接觸過客房的我，在領導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了瞭解，到最後完全可以掌握客房方面的業務知識。

此期間擔任過領班與代店長的職位，在擔任領班工作的期間，能夠做到積極主動的去工作，做到了當日工作當日彙報，按時完成店長交給的各項工作。

7月24日，被調往淮河路店擔任代店長工作，首次接觸管理整個店，說明上級領導對自己的信任，但是通過一番努力之後並沒有達到所預想的目的。在代理店長的工作期間，雖然時間不長也經歷了許多**如：客人投訴、缺少員工、突發事件等都要考慮怎麼去處理、解決存在的問題，通過問題的出現自己也進行了反思，可能主要一點原因在與不會很好的與領導彙報工作與溝通，也許是自己的能力有限吧！還沒有達到做爲一名店長應有的能力，但是我會繼續努力學習提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領導能夠給我一次鍛鍊的機會，使自己能夠更加的瞭解一個店的管理模式與經營模式，同時也感謝同事們對我的支持。

11月份被調往公司質檢部工作，在質檢部工作期間自己始終保持平和的心態配合好部門的工作，做好每週對店裏的巡視檢查與月檢查，積極的向領導彙報當日檢查工作，認真寫好每天的工作日誌，努力完成領導交給的各項任務，調入質檢部工作也使我學習到了很多業務方面的知識。

對於下一步的工作計劃：在新的一年裏努力做好本職工作與上級安排的任務，積極反映工作中所發現的問題並進行改正，配合好部門經理的工作，嚴格按照要求做好每月每週的檢查工作，認真幫助店裏整改檢查的問題。

以上就是我進入公司半年來的質檢工作情況與述職報告。新的一年已經到來，在此祝賀：公司在新的一年裏更加輝煌！各位領導各位同事以及公司所有的員工在新的一年裏：工作順利、身體健康、萬事如意！

述職報告質檢員篇5

自20xx年3月24日起我的個人工作崗位由放線員變爲質量檢查員.在這兩個月的工作與學習中我已經熟習與適應了質檢的工作責任與方式方法.在工程中的種種複雜的事與關係的處理上也掌握了些應對與解決的方法與技巧.但也有些不足之處需要進步.下面我就將我會這項工作進行一下我個人的闡述。

我做爲質檢員是在工程建設施工過程中隨時檢查施工質量的人員，要擔質量責任.

一、我的具體崗位職責:

1、在項目經理的領導下，負責整個施工過程中的質量監督、檢查、驗收等工作

2、嚴格按照施工組織設計規定的質量要求，並按施工規範、質量標準搞好質量管理工作。

3嚴格工序交接制度，對重點工序實施重點監督管理。

4在施工過程中，依據現行建築工程質量檢驗評定標準，對分部分項及單位工程進行質量驗評，認真填寫質量驗評記錄表，做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作，隱蔽工程驗收按規定會同設計單位及建築單位和監理單位做好驗收簽證工作。

5參與原材料、半成品、成品及各類製品的進場驗收工作。

6監督施工班組進行質量自檢，對發現的問題及時提出整改要求。

7在工程施工中，對分部分項工程存在的質量問題，可行使質量否決權，實行監督整改。

二、應該做到的：

恪守質檢總則，服從上級領導指示並無條件執行。對材料進場，存放，使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴格執行規範、質檢守則,施工方案,技術交底,等相關的質量檢查標準。對各工序施工前、中、後進行全程跟蹤檢查任何一個環節都不能放鬆。做好各項工序檢驗報告，(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質量記錄與日誌，嚴肅質量整改及罰款制度、對隊伍進行質量方面的教育與指導。質量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質量,做到成品保護的管理。 三、今後應該加強之處：

加強施工過程中的質量管理與控制將工程質量問題在第一時間解決在萌芽之中.更進一步學習質檢內業工作, 深入瞭解工程技術方面知識，總結及消化吸收施工經驗。實現自我全面發展目標! 四、個人工作心得體會：

主體結構施工過程中：在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質量檢查與報驗工作，在檢查中我學習到了過去沒有學的相關項目知識，學會了如何對專項施工進行質量檢查，(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預留孔模板定位的準確性及固定措施，漏漿的防範措施。鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結措施的有效性;混凝土保護層厚度。細部節點等。砼的每層澆築厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹模現象;檢查鋼筋有無明顯移位現象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。混凝土表面的收光;如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區的清理(雜物、垃圾清除);有關施工機具的清洗及保養;混凝土的養護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足，熟習了工程驗收程序，也學到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質量檢查。

砌築階段：在此其間我首先自己學會砌築質量檢查都檢什麼，有什麼要求與標準，什麼是主控什麼是一般，熟練使用各種檢測工具,爲之後更好的檢查打下有力的基礎。例如：各類砌體的垂直，平整度，水平、堅直灰縫，位置變形等規範要求，施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度，各口誤差，檢驗合格百分比，使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目，分析材料在使用中出現質量問題及提出解決方案等其它檢查項).

抹灰階段：熟練各種抹灰質量要求。如：普通抹灰表面應光滑、潔淨、接槎平整，分格縫應清晰。高級抹灰表面應光滑、潔淨、顏色均勻，無抹紋，分格縫和灰線應清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應整齊、光滑;管道後面的抹灰應平整。有排水要求的部位應作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應整齊順直，滴水線應內高外低，滴水槽的寬度和深度，具體做法要視施工圖要求而做。 內牆抹灰不光要做到對以上所說的各項的質量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細部做法進行嚴格檢查與控制及處理.例如：樑底的水平，牆柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響塗料施工。房間找方也非常重要，假如主體偏差不大的話還好，不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統一，吃口大小一致。防止出現窗上口不水平，抹灰面壓門框寬窄不一等質量問題。

通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，在質檢工作中確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

述職報告質檢員篇6

20xx年是公司快速發展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的貢獻：

一、在我任職前廳後勤經理期間，注重了前廳後勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳後勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。

在前廳後勤任職期間，我帶領部門相關人員對所屬衛生區域堅持日查制度，作出了“後勤零扣分，天天是周檢”的衛生承諾，收到了很好的效果。前廳後勤工作管理的好壞，直接影響着酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我帶領前廳後勤部的全體家人，全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的後顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳後勤部連續2次被評爲總店的優秀團隊。

二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令後，爲了培養好前廳後勤管理的後續人才，我認真的擬定了《後勤部長幫帶計劃》，主持了後勤部長的選拔工作;對新上任的後勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協助解決了前廳後勤管理中的疑難問題，保證了前廳後勤管理的連續性和基本穩定。

三、爲了有效的開展好公司的質檢工作，20xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監督扣分辦法》《公司質檢監督考覈辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考覈意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛生區域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。

隨着新店的快速發展、爲滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，爲質檢工作的規範管理奠定了良好的基礎。

四、一年來，我堅持依據“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區域的衛生實施了衛生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛生狀況，促進了衛生質量的全面提升。

五、在20xx年質檢工作中，根據公司管理戰略的需要，我不斷調整了思路，進一步拓寬了質檢的範圍、加強了質檢爲經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛生等常規項目;對廚房出品的現場監督、食品衛生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網絡使用紀律等都實施了全面系統的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日複查制，減少了相關問題的重複發生。較好的貫徹了質檢扣分考覈的實施。

六、爲了穩步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啓動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較爲系統的培訓，對自檢制度落實情況進行了佈置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。

七、20xx年，我始終堅持以積極的心態面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有藉口立即執行”的執行理念，不折不扣的進行了落實。在執行辦理的過程中，無論所面對的事情多麼繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協調等問題上，我堅持以公司利益爲重，經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經營的順利進行。

八、20xx年，我運用多年的社交經驗，本着公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。

九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。爲了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓，收效良好。

十、開啓知識的大門，學習使人進步。20xx年，我嚴格執行公司的考勤制度和各項規章制度，每天提前到崗，以認真的態度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，並參照對比加以了實踐。

十一、細節決定成敗、心態決定一切。20xx年，我以樂觀、平和、向上的積極心態較好的化解和處理了質檢工作中出現的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在着很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現在：

一、對餐中服務的檢查還不夠系統;

二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;

三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;

四、在工作中還存在着顧此失彼;

五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;

新年質檢工作設想：

一、促進各分店自檢工作的順暢;

二、加強各分店日檢的複查力度;

三、規範各分店日檢扣分考覈的實施;

四、堅持各分店周月檢制度的執行;

五、提升各分店質量監督的實效

述職報告質檢員篇7

尊敬的**、**以及各位同仁：

大家下午好！

寒雪梅中盡、春風柳上歸！轉眼間20xx已經過去，回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年，本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵，其次要感謝****給我這樣一個能展現自我的平臺，讓我有機會參與其中，與酒店一同成長。

下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導彙報。

20xx度的主要工作內容

（一）參與酒店的籌建與開業 年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業，天寒地凍擋不住我們一羣年輕人的激情。我們的員工不怕髒不怕累，打掃衛生、搬傢俱、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業前的各項準備工作，爲酒店如期開業奠定了基礎。***和**更是身先士卒，帶領全體員工奮戰在第一線。在20xx8月23日前，我一直負責客房的各項工作，主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規程及規章制度的建立；尤爲重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下，逐漸適應了酒店的管理和運營工作。

（二）參與酒店升星工作 *****灑店在開業不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經理爲組長、***爲副組長以及各部門經理、主管爲組員的申星

小組，並迅速開展各項申星工作。作爲客房部副經理的我有幸參與其中，並有幸被派到***大酒店學習。學習回來後根據《星評訪查規範》對客房服務員進行了針對性的培訓，根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協力、通力合作，並於20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查，成爲了崑山首家民營企業的五星級酒店。

（三）進入新的工作領域 年8月23日，因工作需要被調至大堂，任大堂質檢部經理一職。對於我來說這是一個全新的領域，在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進入了角色，並認真開展各項工作。在此,請允許我藉助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項工作計劃及任務，主要表現在以下幾個方面： 1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查，爲星評的順利通過奠定了基礎。 2、以公平公正爲工作指導方針加大了質檢的檢查力度，爲迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面，做出了突出的貢獻。 3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。 年已經過去，我們雖然取得了一定的成績，但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足於現狀，要不斷開拓，不斷創新。

我現將20xx的工作作以下打算。

（一）增加人員編制

現在大堂副理兼職質檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展，也沒有完全發揮大堂副理和質檢的作用。爲了完善大堂副理和質檢的工作，使大堂副理和質檢都能發揮好各自的作用，必須進行嚴格的分工，所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作，而大堂副理做好對客服務，處理好賓客關係和協調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協調，使酒店管理更加順暢和高效。

（二）完善酒店獎罰條例 現有的獎罰條例對現在的質檢工作有一定的侷限性，爲了通過獎罰條例來規範員工的各種行爲，同時也爲了達到激勵員工的作用，必須將獎罰條例細化和標準化。

（三）工作的創新 ※大堂的工作創新

1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工，責任到人，做到事事落地有聲； 2、制定大堂副理每日檢查報表，使大堂的各項工作更清晰；

3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查； 4、每週代表酒店總經理拜訪一次長住客；對賓客反饋的信息做好記錄與分析，並及時反饋到相關部門； 5、實行典型案例通報制度，對具有典型意義的案例進行覈實，並製作成典型案例作爲員工培訓教材。 ※質檢的工作創新 1、所有對員工的處罰，不作爲酒店收入，應作爲專項基金，用於對員工的獎勵或酒店組織的工餘文體活動，增加員工的歸屬感。

2、從酒店內部培養質檢幹部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，幹勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質檢幹部。

3、改進工作方法，及時進行有效溝通，正確對待員工過錯，在一般情況下，每一個人都有上進心，都不願出現差錯，所以當出現差錯時，最難過的是其本人，作爲職能部門要進行正確幫助和指導；員工出現過錯後質檢員應及時與之溝通，使其真正認識到錯誤。

4、注重激勵的儀式化，儀式是一種動態文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處，而且對員工的激勵也需要一定形式，應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。

5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發生的質量問題進行彙總統計、分類解析、定量說明，並形成質量分析反報告，每月召開質量分析專題會。

6、制定質檢每日檢查報表，使質檢工作做到簡潔明瞭。

7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務，提高水平的一項重要的基礎工作，質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度，實行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。

8、完善質檢員的工作程序；

9、每年至少一次，邀請專業人士對酒店進行暗訪，並出具暗訪報告和評分報告；將暗訪報告呈報總經理，召開酒店服務質量分析會，對暗訪中發現的問題逐項予以整改，達到提高酒店服務質量的目的。

每年我們取得了一定的成績，同時也有很多不足之處，20xx又是一個新的起點，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領部門管理層努力完成各項計劃，將本部門工作提升到一個新的臺階。最後祝一醉皇冠酒店繼往開來，再創佳績；祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江；祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝！

述職報告質檢員篇8

(1)質量檢查員應對工程全過程進行質量檢查，履行質量檢查、質量控制、質量把關、質量管理的工作職責，落實質量工作“一票否決制”; 質量檢查員應在每月末以書面形式交述職報告(報告形式見附表)。

(2)加強項目質量檢查員質檢工具的配備.

(3)加強對質量風險的識別,增強對項目部的溝通,和監督檢查,出現問題及時處理,並及時上報.

(4)對重點工程(包括難、新、特、異工程、創獎工程)，加強檢查，瞭解和跟蹤工程質量情況。

(5)工程施工過程中嚴格執行質量驗收規範及標準，對重點部位、關鍵工序採取有效的預防措施，嚴格執行工程施工過程的“三控制”質量管理，上道工序不合格不能進行下道工序的施工，保證工程施工過程的質量。

(6)有針對性的開展治理質量通病要從加強管理和採用新技術、新材料入手，組織力量，切實解決好質量通病，保證結構安全、耐久和使用功能。重點是：市政、公路工程的路基不均勻沉降、路面平整度差、排水不良、結構物砼質量控制等;

(7)工程項目施工過程中產生的質量問題，進行專題分析和討論，制定技術上可行、質量上可靠的處理方案，並嚴格按《質量管理制度》的規定上報，不得隱瞞。

(8)工程質量資料是工程實體質量的真實反映，質量資料的形成應與工程實體的進度保持一致，並滿足完整性、有效性、符合性的要求，項目部要做到及時編制，分公司工程管理部定時抽查。