銀行行長述職報告多篇

銀行行長述職報告篇1

我於__年8月至__年1月被農行市分行聘任爲支行副行長、經濟師，主要分管辦公室、風險管理、電腦儲蓄、業務發展、國際業務工作。三年多來，在市分行和支行行長的正確領導下，通過全行員工的共同努力，所分管的各項工作取得了顯着成績，__年被__市分行評爲中共優秀黨員，__年被評爲先進工作者。現就三年多來的工作情況報告如下，請審查。

一、及時調整工作思路，統一業務經營思想

我剛到____支行時，發現支行部分員工勞動紀律鬆弛，支行與基層網點關係處理不夠好，業務基礎差，包袱重，員工工作積極性不高。爲此，我提出了“整頓紀律、理順關係、拓展業務”的指導思想，被行長採納，並起草了《關於加強考勤管理、嚴肅勞動紀律的通知》下發執行，促進了全行工作作風的大改變。__年是我行業務走出低谷的一年，面對存款下滑、利息收不回、以貸引存的_億元存款紛紛取走等嚴重形勢，我根據行長提出“立足自身、自求平衡、打好基礎”的指導思想，提出業務工作必須實現三個轉變：即由過去以貸引存等不正當經營方式轉向依法經營;業務發展由過去注重放貸款轉向收貸收息收存;信貸工作由過去透明度不高、羣衆意見大轉向提高透明度、共謀發展，在全行開展“管理結算效益年”活動，實行貸款“放收管存”責任制，促進業務走出了低谷。隨着業務的逐步回升，__年初，我又提出了要正確處理支行資產經營與負債經營的關係，對全行業務工作實行“管理、服務、開拓、盤活”八字思想，得到行長採納，使支行負債業務和中間業務得到了發展。到__年6月，支行宣佈原計劃三年時間的業務調整期提前結束，____支行業務開始步入良性發展。由於在不同時期，根據不同的具體情況，及時提出了相應的工作思路，全行在業務上能統一步調，一步一個腳印，實現了既定目標。

二、狠抓儲蓄專業化管理，調整負債結構

爲抓好分管的儲蓄工作，我通過問卷調查、座談等多種方式對儲蓄工作進行了調查摸底。全行人民幣儲蓄餘額__年7月僅_億元，僅佔總存款32%，戶數僅4.8萬戶。服務品種少、服務質量差，爲此，我與儲蓄部門一道，在全行提出了“改革、服務、拓展、網絡”的儲蓄工作方針，推行了儲蓄所、專櫃的等級管理、儲蓄外勤工作制度、標準化服務考覈，協儲工作制度、優先服務卡、代發工資、代收費等多種辦法，實行專業化管理，還推出了南國金穗購物卡、大江南金穗購物卡、公安局戶證費代收點等，取得了明顯成效。到__年1月，人民幣儲蓄存款達_億元，比__年7月增長62%，平均年遞增20%以上;儲蓄存款佔總存款比重由32%上升到54%，逐年穩步上升;儲蓄零戶數由4.8萬戶增加到12萬戶，增長150%，擁有了一批比較穩定的客戶羣體，對公客戶數也大幅增加，大大改善了負債結構，基本消化了前幾年的以資引存，爲業務發展創造了一個較好的環境。所推行的儲蓄所(專櫃)等級管理、協儲工作制度、儲蓄外勤工作制度均被分行乘用，推廣到各支行，我行的標準化服務也多次在分行評比中名列前三名，受到了分行獎勵和表揚。

三、深入企業調查摸底，認真抓好信貸管理

我分管業務發展部時，由於部門內部團結協作不好，工作拖拉，羣衆反映較差。爲改變這一局面，我與每個業務發展員交談，聽取他們的意見和建議，要求業務發展部改變作風拓展業務。我還身體力行，與業務發展員一道，經常深入企業，掌握每個企業的情況，做明白人，把好企業脈搏，爲行長決策提供依據，並全面實行貸款企業監測制度，對不同的企業採取不同的管理辦法，實行分類管理。對困難較大的有問題的重點客戶，不是見資金就收，而是與企業負責人交朋友，協助他們算好資金賬，提供順暢的結算渠道，增加結算，逐步還清利息;對一些經營良好的企業幫助他們理財，進一步增加效益，增加在我行的存款，並通過拓展承兌匯票、貼現等新業務，爲企業提供新的資金血液：對一些長期結算差、經營一般的企業，採取盡力收回貸款的辦法，__年收回6000多萬元，保證了重點企業資金要求。在實行貸款企業監測制度中，僅考覈企業結算保證金一項，每年就增加600多萬元低息存款，還確保了利息來源，經過大家的努力，__年利潤達到近三年最高水平，利息收回率由原來的50%到__年增長到了96%。國際業務方面，狠抓了人員培訓和大戶結算，還在__分理處開辦了外匯業務專櫃，1997年國際結算比上年翻了一番，成爲分行國際業務√甲匯中心的試點行。

四、抓好內部管理，調動員工積極性

爲抓好內部管理，在行長支持下，我提出並推行了上下聯繫制度、例會制、業務發展員考覈等辦法。對分管的辦公室、業務發展部、電腦儲蓄部、國際業務部，能經常向他們瞭解情況，及時解決有關問題。注意抓好__辦事處、__分理處、儲專等工作聯繫點的有關事項，及時處理出現的一些傾向性問題，將問題解決在萌芽狀態。平時，注意做好部門之間的協調工作，較好地解決了業務發展部、營業部、信貸部之間的業務協調問題，信貸方面統一了評估、保險機構，改變了過去各自爲戰的不良傾向。去年還舉辦了信貸和外匯業務培訓班，自己上臺授課，努力提高業務人員的業務素質，效果較好。通過辦公室，制定了車輛管理等制度，盡力做好後勤服務工作。各部門內部，還經常組織一些活動，擴大同事之間的交流，促進相互團結，加強相互協作，妥善解決員工遇到的困難和問題，以調動員工的工作積極性。__年上半年，由行長授權作爲業務總指揮，主持到6月末止的各項工作，由於出色地完成了既定目標，受到行長辦公會增發一個月工資的嘉獎。

五、幹一行愛一行專一行，提高自身的理論素養

在平時工作中，我注意理論聯繫實踐，在實踐中思考、探索一些金融問題，做到幹一行愛一行專一行。分管風險管理工作，我寫出了《應重視銀行貸款企業破產中的幾個新問題》，在分行與__市法院召開的座談會上交流;主編了《商業銀行經營風險管理》，由__科技出版社正式出版。分管儲蓄工作後，我發表了《功能儲蓄：現代儲蓄大趨勢》一文，起草了《關於開展功能儲蓄有關問題的請示》，分行行長作了批示並轉發。分管業務發展部，我結合____支行的信貸業務實際，寫出了《淺談貸款結構與貸款經營策略》一文，在《__農村金融》發表，並作爲我行培訓信貸業務發展員的資料之一。主管國際業務，自身帶頭鑽研各類業務制度和操作辦法，在分行舉辦的首屆國際業務知識競賽中榮獲第一名。此外，還寫出了《農業銀行的經營重點在於搞活基層辦事處》、《關於實行員工等級管理的建議》等文章，都先後在分行有關刊物上印發。通過不斷地鍛鍊提高，自身的理論水平有了較大提高。

六、堅持原則，不貪不取，努力提高政治素質

我作爲支部副書記，除了配合書記做好有關支部的工作以外，還注意嚴格要求自己，帶頭遵守勞動紀律，堅持原則，違背原則的事堅決不做，對以貸引存、高息攬存等違規行爲堅決堵住。堅持廉潔自律，不貪不取，多次上交客戶贈送的禮物、購物卡等。注意做好青年工作，組織青年赴清遠貧困山區捐資助學，許多同志不約而同伸出了援助之手，使大家受到了教育。工作中注意儘量公正、公開，嚴格按程序運作，不攬權、不越權，注意團結協作，重大問題及時向行長彙報，提高工作透明度。當然，我在工作中還存在不少缺點，突出表現在有些工作落實不夠徹底，對出現的一些問題批評力度不夠，工作有時急躁，脾氣有時不太好，工作經驗還不夠。今後要進一步加倍努力，加強學習，不斷提高自身的業務素質和管理水平。綜上所述，我認爲，本聘任期內自己的工作是稱職的。

特此述職。

銀行行長述職報告篇2

一年來，我懷着強烈的使命感、責任感和危機感，堅持以科學發展觀統攬全局，牢牢把握髮展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下，在各職能部門的指導幫助下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創新，堅決真抓實幹，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職情況，作爲支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職，請審議。

一、主要成績

通過一年的努力，一年的奮鬥支行業務發展實現了新跨越，內部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現，各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款餘額xx億元，較年初增加xx億元；各項存款餘額xx億元，較年初新增xx億元，日均餘額增加xx億元，人均存款xx萬元；實現各項收入xx萬元，帳面利潤xx萬元，人均創利達xx萬元；實現中間業務收入xx萬元，人均中間業務收入xx萬元；資產利潤率與收入成本率分別爲xx%和xx%；不良貸款佔用控制爲“零”，無經濟案件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重違規違紀問題，信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定，在xx個經營行年度績效考覈排名上升至xx位，與自身比前進了x位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有一定的貢獻度，在當地銀行業金融機構中有一定的話語權，在地方政府部門中有一定的影響力，在縣域百姓中有一定的知名度，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會（擴大會）上被縣委書記點名表揚肯定，實現了我行有爲爭位的目標。

二、政治表現

一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執行集體領導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過集體討論，做到職責上分、目標上合；權限上分、思想上合；崗位上分，工作上合，真正發揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

二是堅持實事求是走羣衆路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好建議、好辦法作爲支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業、深入一線幫助職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風廉政建設責任制。我始終把黨風廉政建設作爲保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環，一刻也不敢放鬆懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設責任制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力；針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓；普遍教育與重點教育相結合，逢會必講，常抓不懈；正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導幹部廉潔自律規定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴於律己。一年來無收受財物、以謀私、以貸謀私現象。做一名清白、乾淨的黨員領導幹部。

三、工作開展

（一）抓住重點。

一抓思想統一，堅定發展信心。面對支行績效考評在2009年前進了一小步的發展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而爲，全員是否有信心、鬥志、決心是關鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統一員工的思想，把“家醜”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的幹勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行xx支行學習，學習他們營銷業務快速發展的經驗和做法，找出支行的差距。通過敞開大門亮家底，擺數字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。xx支行當前必須堅持又好又快發展，只要我們有一種對歷史負責、對後人負責、對農發行負責、對自己負責的態度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能達到趕超，就一定能實現跨越。鼓舞士氣，激勵鬥志，打贏一場“業務發展翻身仗”的戰鬥在雲陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統一思想，堅定發展信心的結果。

二抓業務營銷，加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍，必須善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接，結合xx縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃，提前掌握部門年度重點項目計劃，找准入手的突破口，注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶，支持政府基礎設施建設項目一個，投放中長期貸款3億元，貸款業務增幅60%；另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款5652萬元，中間業務拓展辦理了諮詢業務和國際結算業務，實現收入31、86萬元。

三抓形象建設，打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。幹部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化爲具體的身體力行，對內對外樹起農發行黨員領導幹部的良好社會形象。二是以企業文化建設打造農發行形象。支行投入一定額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善，爲支行企業文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執行落實，提供發展保障。支行着力從制度、目標、責任、督導、考覈“五個落實”上下功夫，推行崗位日誌，行務例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政、幹部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰責任人xx人次，罰款xx元，確保了執行力，確保了目標的如期實現。

（二）擅抓難點。

一是多措並舉化解貸款風險。針對支行農業小企業xx公司短期貸款xx萬元，面臨法人虛開鉅額增值稅發出現道德風險，貸款於2010年11月15日到期，無法按期收回的緊急情況，沉着應對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住紮企業，對庫存物資進行監管，最大限度確保現有流動資產變現還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關領導彙報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過紮實有效的協調和不厭其煩的彙報，於20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風險。

二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定爲牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很爲難，後來支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農發行推出去，樹起來，不僅順利完成了清理清查任務，同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由於方方面面的原因，自竣工投入使用後，一直沒有正式完成決算。從建設到投入使用，時跨近10年，歷經了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。

（三）抓出特點。

一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”爲主題的向外學習活動，加強與兄弟行的工作交流，走出雲陽向江北支行學習借鑑；

二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯誼增感情”爲主題的支部聯歡活動；

三是開展了以“談責任”爲主題的全員徵文演講活動；

四是開展了“學業務，練技能，提素質”的信貸業務、會出業務學習月，及計算機技能練兵競賽活動；

五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會，鼓舞士氣，提振精神；

六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫助。通過活動的開展，提升了全行幹部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責任意識，爲支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。

四、下步打算

一年來我行在科學發展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領導的結果，是各職能部門具體指導的結果，是支行班子團結協作的結果，是全行員工共同努力的結果。在此，表示真誠地感謝！當然我也清醒地認識到，支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題：一是支行發展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關心理解不夠。二是信貸業務發展後勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考覈升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結工作中的經驗教訓，揚長避短，不斷改進工作方法，提高領導藝術和自身修養，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。

銀行行長述職報告篇3

機構整合後，照接省行營業部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的___公司劃給__支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合後的情況看，儘管劃給我行5個分理處，但由於大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量並再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題2016年銀行支行行長述職報告2016年銀行支行行長述職報告。爲此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動，召開中層幹部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮鬥目標。爲全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度，積極培育黃金客戶羣體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發展新客戶。我本人作爲行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走於新老客戶之間，在幾家銀行爭搶__市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調動方方面面的關係，採取各種措施，把這個大客戶穩定在了我行，存款餘額始終達3億元以上，使之成爲保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。

爲了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行，改變了客戶結構單一的弊病，成爲保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關係、動員了大量的存款。

經過全行上下的艱苦努力，我行20__年度，各項存款的增長創歷史新高，各項存款餘額達172，595萬元，較年初淨增48，422萬元，超額完成考覈任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初淨增17，003萬元，完成全年淨增計劃的162%;儲蓄存款餘額達97，742萬元，較年初淨增長20，939萬元，完成考覈計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考覈計劃的198%;外幣存款餘額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，20__年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中，低成本資金的佔比明顯提高，體現了組織資金講成本，發展客戶求效益的指導思想。爲我行創造了大量的效益。

二、多策並舉開展雙清，不良貸款大幅下降

20__年，經機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，20__年雙清工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識，並確立了一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續找抓手、理清關係全面清的攻堅戰略。

一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先後多次約見清收難度大的企業負責人，經過反覆磋商，最後落實了還款計劃和保全措施。並且組織各分理處主任和機關相關的部室每週一召開例會，逐戶對欠息企業的情況進行監控，使所有的欠息企業都深受觸動，避免了魚過千層網，還有漏網魚的現象。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的雙清工作落到了實處。

二是打響雙清攻堅第三戰役。在省行營業部組織的雙清第三攻堅戰期間，我們召開了第三戰役動員會，會上，我代表黨總支就雙清工作中存在的問題，進行了剖析，並對如何打好攻堅戰進行了全面部署。採取了旬監測、日分析、季考覈的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降爲副職、副職降爲普通員工，以示領導班子的決心。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯繫，求得理解和支持，構築良好的維權環境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。

20__年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%;保全信貸資產6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款餘額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業部下達的不良貸款控制計劃。

三、優化信貸投向投量、不斷調整信貸結構

20__年，我們始終將調整信貸結構作爲貫穿信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，並有重點地實行公關放貸。

去年，我們通過公關放貸，向__百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發放增量貸款7202萬元，通過優化貸款投向，貸款出現向優良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業，我們實行主動退出，退出劣質客戶26戶，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效。

四、財務實現考覈計劃，完成利潤計劃

20__年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由於機構整合後，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味着要實現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現利潤計劃，經過挖潛，我們只能用上存資金所創利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。

這樣以來，就相當於在已經創造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。

一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大戶，開展百日攻堅戰，抓資產保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現中間業務收入52萬元。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，並通過利差覈算，僅靠上存資金就創利息純收入1，500萬元，不僅爲平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環，創出了一塊大效益。

三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。20__年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字複印制度》，對經營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由於採取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業部覈定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹立過緊日子的思想，保證了費用支出計劃的執行。

四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益爲前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優良客戶的資金需求。並充分利用利率的槓桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。

五、堅持以人爲本，做好領導幹部的聘任、聘用工作，短時間內搞好三定

人是生產力中最活躍的'因素，只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成爲管理行後，對全行的中層幹部進行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，爲了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。

可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，並經班子研究、權衡競聘人的能力，最後確定50名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層幹部隊伍。經過人員調整，對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。

機關幹部的素質、工作效率如何，對全行的業務經營起着至關重要的作用。基於這種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關幹部素質、完善崗位職能、規範辦公秩序，真正發揮機關中樞作用爲內容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關幹部的素質，提高了工作效率，解決了機關幹部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，爲實現經營目標提供了組織保證。

六、加強班子建設，堅持從嚴治行，內部綜合治理取得明顯成效

20__年，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉產生了新一屆工會委員會，完善了工會組織。開展三個把握住自己的學習活動，要求各級領導要結合三個把握住自己的學習活動，寫出心得體會。

作爲黨總支書記，我率先垂範，寫出學習心得，並在《__城鄉金融》上發表了關於貫徹三個把握住自己的論文一篇，帶領全行員工增強廉潔自律意識，取得了一定成效。由於強化內控制度，有效防範和化解了經營風險;切實加強了三防一保，全年未發生一起案件;另外，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象。

總之，過去的一年，我行的物質文明建設取得了一定成績，精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背後，凝聚着全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

銀行行長述職報告篇4

尊敬的各位領導、同志們：

根據市分行黨委和銀監部門的工作安排，現將_年_支行工作履職情況向各位領導和同志們彙報如下，不妥之處，敬請批評指正。

一、主要業務指標完成情況

作爲支行行長，我負責支行全面工作。過去的_年在省、市分行的正確領導下，在銀監部門的有效監管下，我們認真貫徹落實市行經營與內控工作會議精神，一手抓發展，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內控機制進一步健全，風險防範進一步增強，各項業務穩健發展，經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：共取得了一個全省第一、一個全省第二、五個全市第一、一個全市第二、兩個全市第三;獲得了_省分行授予的“先進支行”榮譽稱號、“_大街十強支行”、_市分行授予的“___第一名、“__、“__行先進集體”以及__次的“先進生產工作者”等。具體完成指標情況如下;

1、業務收入完成_萬元，完成計劃的_%，比去年同期增加_%。

2、儲蓄餘額達到__元，累計淨增__元，完成計劃的_%，全市排名第__全省排名第_

3、活期比例_，較年初增加_，全市排名第_，活期佔比全省排名第_。

4、公司業務共開戶_戶，餘額達到_元，完成計劃的_%，日均餘額達到_萬元，全省排名第_

5、個人商務貸款累計發放_，金額_元，完成全年計劃的_，全市排名第_全省排名第_

6、小額信貸業務累計發放_，餘額_元，完成指導性計劃_，累計發放全市排名第_全省排名第_

7、小額質押貸款完成_元，完成計劃的_。

8、綠卡累計完成_，完成計劃的_，其中綠卡通完成_，完成計劃的_。全市排名第_

9、商易通累計安裝_，完成二臺階計劃的_，全市排名第_

10、_銀行業務累計完成_，完成計劃的_，全市排名第_

11、保險完成_元，完成一臺階計劃的_，全市排名第_

12、代銷基金完成_元，完成一臺階計劃的_，全市排名第_

13、代銷理財完成_元，完成一臺階計劃的_，全市排名第_

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功於全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職情況

(一)加強自身修養，提高管理水平

作爲一級支行的行長，我深知不斷學習，提高自身修養的重要性，因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線、政策，深刻領會上級分行的戰略部署和要求，積極參與每週全行員工的集體學習，開闊視野，豐富知識;另一方面系統學習管理理論和案例，並親自深入經營生產一線，在實踐中提高自身管理能力。自學與集中學習相結合，理論與實際並舉，思想素質和實際管理水平得到明顯提升。

(二)以客戶爲中心，加快業務發展

_年，我行堅持以客戶爲中心，調整業務結構，進一步加大營銷力度，經過一年的不懈努力，各項指標順利完成。

負債業務：

儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根據當地經濟發展狀況，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業務，強化員工營銷理念，發動全員爭存攬儲，年末_額達_萬元。

公司業務業績突出。我行公司業務成立以來便樹立了以“發展新客戶爲目標，維護存量客戶爲重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，儘可能地爲客戶提供更多的方便。在營銷過程中，立足縣域經濟環境，不斷加強與當地政府職能部門聯繫、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，充分發揮我行結算的優勢，積極與財政稅務部門取得聯繫、三番五次的上門營銷，正是靠紮實有效的工作作風和良好的敬業精神，贏得了客戶的認可，並最終使新成立的_銀行在四大國有商業銀行競爭激烈的_佔據了一席之地。

資產業務：

資產業務是支行長期發展的生命線，貸款作爲支行資產業務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作爲重點對象來抓。

1、小額信貸作爲我行資產的基礎性產品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研並進行摸底分析，篩選優質的客戶，組織信貸人員利用節假日期，在人口密集的商業區域散發傳單、利用手機羣發短信的平臺、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告，在營業大廳設立了信貸諮詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷，特別是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質並重持久戰，支行多次召開小額貸款專題會，更加加快小額信貸業務的發展。

2、個人商務貸款是小額貸款的延伸產品，自從5月份開辦以來，我支行細分小企業貸款市場，尋找目標客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作爲重點支持對象。通過散發宣傳資料和電視廣播、報紙雜誌、短信、條幅、牆體廣告、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣，擴大個商貸款在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。三季度，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰，號召信貸員主動出擊，堅持規模化發展，打響品牌，提升市場競爭力，確保個人商務貸款快速發展。同時認真學習市分行出臺的《_年個人商務貸款業務發展獎勵辦法的通知》、《_銀行_市分行_年個人商務貸款業務獎勵辦法的補充通知》等辦法，調動員工發展業務的積極性。通過全行的努力取得了較好的業績。

3、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉，方便快捷的特性，通過櫃員的宣傳，得到了較多用戶的認可，在資產規模大幅增長的情況下，仍然保持資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆不良。

中間業務：

強化管理，多途徑拓展中間業務。

1、促進商易通業務的快速發展，_支行開展了郵政儲蓄“商易通”業務競賽活動，篩選高端客戶，進行上門營銷，三季度，_市分行在全行範圍內開展了“12345”競賽活動，並制定了較高的獎勵政策，商易通(__是競賽項目之一，支行全體員工認真學習抓住機遇搶佔市場積極主動營銷，取得了全市第一的好成績。

2、_銀行是提升競爭力，建設現代商業銀行的需要，通過_銀行能夠拓展服務渠道，有效緩解櫃面壓力，滿足客戶更新更高的需求。開辦_銀行以來，我們高度重視95580_銀行的宣傳推廣工作，大力提高_銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度，有力地促進了_銀行業務的發展。

3、發展_沒款的代收業務，在櫃面代收的同時，還積極與客戶進行了理財業務的營銷工作，既擴大了市場份額，又提高了中間業務收入。增加單位代發工資的開戶，針對有意向的客戶，一戶一戶地進行公關，至目前已有6個單位在我行開立了代發工資戶。

4、確保保險任務的完成，由於能夠積極與保險公司爭取並聯合制定季度競賽方案，組織業務培訓和合理安排櫃員櫃面營銷，使代理保險業取得了較好的成績。

5、穩推理財業務。今年各層上級行把理財業務作爲提高_銀行經營效益的重要業務來抓。對此，我行也加大了宣傳力度，制定了代銷基金及理財產品的發展考覈辦法，今年三月份設立了理財經理，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績，爲下一步該項業務的發展做好了鋪墊。

(三)堅持以人爲本，強化內控管理

銀行業是經營風險的特殊行業，突出強調的是風險管控能力，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。

_年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。

一是創新基礎工作管理方法，制定了相應的規章制度，深入開展“12345工程”。採取審計人員蹲點式幫扶整改措施，使“_二級支行”網點的內控管理質量穩步提高。

二是加快覈算一體化改革進程，將營銷和管理分開，分別配上了包片風險經理和駐點風險經理，使網點資源得到整合，競爭能力得到提升。

三是加大對安全保衛的環節、細節清理的整改，確保不留死角。四是對各業務實行了每月定點定期檢查，真正爲業務發展保駕護航。

堅定不移強內控，建立安防保資金。

一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件爲着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，6月份組織全體_從業人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防範工作責任制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。

二是深入開展部門自律監管執法監察，重點加強防範各個層面、各個環節的以權謀私、以權謀貸的_爲，加強對貸款業務以及大宗物品購建制度、風險資產管理制度執行情況的檢查，加大案件防範力度和查處力度。

(四)廉潔自律，爭做企業楷模

作爲支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀_業務章程和各類業務處理規則等知識;在生活中做到關心職工，經常深入生產一線，體察民情，慰問職工的生產生活情況，瞭解職工的思想動態，爲職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節、端午節、中秋節爲職工發放了白麪、食油、大米、紅棗、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導幹部廉潔自律的原則;在執行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現代商業銀行經營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發展，提升效益。在全行認真開展“合規管理年”和“制度執行年”活動，理順運行機制，提升管理水平，優化資產結構，呈現了_支行平穩、健康、較快的發展局勢。

工作中的不足：

一是員工整體培訓力度比較薄弱，以至於在具體的業務操作中效率相對低下。

二是儲蓄業務存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結構不合理，儲蓄存款增存的穩定性較差。

三是自己在業務發展轉型的步伐太小。四進一步加強自我素質的提高。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。

三、_年工作思路及工作措施

_年是機遇也是挑戰，做好全年的各項工作，對支行當前乃至今後的發展都具有十分重要的意義。

_年工作的指導思想：以黨的_精神爲指導，按照總行、省、市分行的總體部署，深入學習實踐科學發展觀，堅持“穩步負債、突出信貸、強化內控、提升效益”的十六字方針，牢固樹立“以利潤爲導向”的經營發展理念，紮實開展“案件防控攻堅年”活動，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力，爲實現_支行快速發展而努力奮鬥。

銀行行長述職報告篇5

在剛剛過去的2017年裏，我作爲負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發展爲主線，堅持求真務實、開拓創新，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工努力做好各項工作，使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。

下面，我從兩個方面進行述職：

一、主要工作成績

1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養

作爲支行的黨總支書記、行長，我始終保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。

一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。

二是做到認真學習並貫徹好黨的“_”，以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和羣衆的利益放在首位，不謀私利。

三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

2、堅持以客戶爲中心，努力推動業務經營快速發展

2017年，我行堅持以客戶爲中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤__元，人民幣各項存款比年初新增__元，人民幣各項貸款比年初下降__元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率爲__

儲蓄存款市場得到開拓。

積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，並將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。

爲了對以理財金帳戶爲主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動，先後開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考覈，年末吸儲金額達____元。

對公存款發展迅速。

奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作爲客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業爲主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開戶__戶，新增存款__萬元，其中存款達50萬元以上的__，佔新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯繫，爭取到單位存款近__元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時瞭解同業需求，爲其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關係。

信貸業務有所發展。

一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__元，開辦低風險貸款業務__元。加大了信貸退出力度，對信用等級爲a-的__成功退出流動資金貸款__元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款__，累計發放額達__元，貸款餘額比年初新增__元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸後管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸後回訪等工作。

中間業務發展成效顯著。

切實加強對中間業務的領導，制定了《20_年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關係，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金__元，代理髮行國債__元，代理保險__元。充公利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委託代扣營銷活動，利用__司取消櫃面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶__。全年實現中間業務收入__元，比上年提高__，新增__元。

新業務發展迅猛。

加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成爲吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融_家、__代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量__美元，外匯資金交易量__美元。

3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理 全面加強內控建設。

一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度爲中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我爲內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。

二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20_年_及案件防範工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有 個網點內控達標達 級。繼續推進“_工程”工作制度化、程序化、規範化運作。

三是切實做好案件防範工作，從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規範了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防範風險。

四是抓好文明服務工作，着力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線爲一線，一線爲客戶”的服務承諾。制定了《20_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

五是加強工作的規範化管理。建立了行長例會制度、聯繫掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每週三的班後學習制度以及中層幹部每週工作報告制度。建立了員工行爲檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。

4、堅持以人爲本，努力調動幹部員工積極性

一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及櫃面員工考覈分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考覈補充意見，保證了考覈的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考覈，建立了《客戶經理考覈管理試行辦法》，形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考覈，對“十強網點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。

二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰鬥力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“_”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模範帶頭作用的氛圍。

三是努力爲員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

二、工作中的不足及努力方向

回顧一年來的工作情況，儘管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：

1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心;

2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況瞭解得還不夠深入。

2017年是全行改革發展的重要一年，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行幹部員工，堅持以負債業務爲核心，搶佔市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務爲根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持以中間業務爲突破口，加強服務創新，實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設爲窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰鬥力;堅持以黨建工作爲抓手，發揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，爲實現_支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。

以上報告，如有不當請批評指正。

銀行行長述職報告篇6

回顧這一年來的我的工作成績，我作爲銀行負責總體工作的行長，在求真務實、不斷激發創新思維的基礎上，認真樹立良好的工作態度：在上級黨委部門領導下，認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神，提升我行的總體工作水平;保持以351規劃在內的各大工作計劃作爲深刻的指導，以橫向提升、縱向進位爲目標，以提高市場份額、和進行深化金融業改革和統籌城鄉區域性發展爲主線，實行業務轉型、以服務三農爲重要工作內容、做大做強零售業務和加快中間業務發展;繼續加快機制創新，強化風險管理，努力實現黨風廉政建設和企業文化建設的新跨越。在此基礎上，帶領全行幹部員工努力做好各項工作，使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面，我主要從四個方面進行述職：

一、堅持勤政盡責，努力提升自身素養

作爲銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性。任職以來，我端正學習態度，始終堅持在工作中學習，在實踐中發展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習，不斷提高理論素養。深入學習貫落實科學發展觀，並聯系實際進行深入思考。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署，並結合本支行實際，因地制宜，帶動態中貫徹完成。三是全面學習各種業務知識，提升業務本領。作爲支行的領導，工作涉及範圍廣、綜合性強，只有不斷學習，全面掌握各項工作的特殊規定和要求，纔能有效指導工作。在抓好自身學習的同時，我還注重督促職工的政治理論和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，爲把支行建設成爲學習型組織不懈努力。

自2015年2月擔任支行行長一職以來，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。從嚴要求自己，擺正自己同組織的關係，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持着飽滿的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關係上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢於講真話講實話，敢於負責任。二是清醒認識，謀求發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面爲激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶，強化服務;規範了支行內部管理，不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責，時刻牢記服務宗旨，積極提倡“以客戶爲中心”的服務理念。四是緊扣業務，盤活經營;從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防範的關係，堅持發展與管理並重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。

二、以客戶爲中心，大力推進業務經營快速發展。

儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業務經營轉型。在發展負債業務中我兼顧總量增加和結構優化，強調提升存款市場份額，降低資金成本。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，全行存款增量在複雜的客觀環境下呈現良好上升勁頭，存款效益明顯改進。

2015年前半年，我堅持以客戶爲中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率爲 。

公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶我自身也作爲客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現爭取新的客戶，上下聯動，全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、中小企業以及個體工商戶爲主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，前半年共實現新開戶_____戶，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的___戶，佔新增對公存款的___。搶抓時機，奮力攻關，利用當前國家大力實施惠農政策的有利時機，及時與農保中心取得聯繫，爭取到單位存款近萬元。

信貸業務取得突破性發展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險。克服重重阻力，搶抓機遇，自己拿出最大的精力，靠細節，靠服務，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽支行多年資產空心化問題。二是大力拓展“三農”業務。在組織推動上，從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯動的市場營銷體系。全年支持了一批優良客戶和優勢項目，擴大了有效信貸投放。特別是在服務“三農”業務方面，從地域、客戶、範圍、流程、控險等方面進行了積極探索，有效嘗試，不斷積累經驗，實現三農業務再上新臺階。

中間業務發展成效顯着。切實加強對中間業務的領導，完善中間業務的組織管理體系，形成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面。一是依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金____萬元，代理髮行國債____萬元，代理保險____萬元，半年實現中間業務收入_____萬元。二是積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成爲吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。二季度末，全行企業網銀新開戶 戶、個人網銀 戶、電話銀行 戶。

三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。

我在抓業務發展的同時，全面強化內控體系建設，加強會計操作基礎管理和安全防範，集中組織開展了案件專項治理、員工違規積分管理、作風建設專題教育活動，班子成員全面檢查督導，實現了無經濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標，保障了業務經營穩健發展。

一是全面加強內控建設。首先，積極開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度爲中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過“內控談話”、“我爲內控獻一策”、“簽訂《執行業務規章制度承諾書》”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。其次，切實做好案件防範工作，從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規範了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性和主觀性，切實防範風險。

二是抓好文明服務工作，着力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線爲一線，一線爲客戶”的服務承諾。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

三是加強工作的規範化管理。建立了行長例會制度、聯繫掛鉤網點制度、職能部門工作對照會議制度、每週三的班後學習制度以及中層幹部每週工作報告制度。建立了員工行爲檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。

四、加強黨風廉政建設，堅持以人爲本，構建和諧企業文化。

做好領導幹部特別是黨員領導幹部的思想作風建設歷來因與集體長遠利益發展息息相關備受重視。作爲支行行長，我始終高度重視反腐倡廉工作和幹部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監督等角度不斷推動全體職工尤其是領導幹部的先進性建設。

一是重視制度建設，科學分權，明確分工，形成權力約束機制。我探索將各項工作任務分配給各級領導幹部，並簽訂責任狀，實行反腐敗責任目標值。同時嘗試建立健全定期工作彙報制度，努力讓全體員工參與監督。另外，利用定期會議制度開展大討論，形成溝通交流平臺，在統一性中實現反腐敗預警機制，強化反腐敗工作。

二是突出幹部教育。堅持每週三晚學習制度，組織全行共產黨員開展學習保持共產黨員先進性教育活動，深入討論，領會精神實質。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風廉政建設教育，認真落實黨風廉政建設責任制，明確一把手和部門負責人分別爲黨風廉政責任制項目責任人，並與營業單位和部室負責人鑑訂責任書。通過上下聯動，層層抓落實，每季考覈進度，增強廉潔意識。

三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及櫃面員工考覈分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考覈補充意見，保證了考覈的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考覈，建立了《客戶經理考覈管理試行辦法》，形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。

四是強調幹部隊伍業務知識學習。擔任行長以來，我開展了一系列旨在強化幹部業務素質、提升幹部管理決策水品的培訓制度，開展心的交流和業務知識互助。同時重視對年親黨員的業務指導，實行幫扶制度，讓模範黨員帶領年親黨員職工學習，手把手加速年親職掌握工業務本領。

五是努力爲員工辦實事。通過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓詞，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

在我擔任千陽支行行長的這半年來，在上級部門的領導下，通過同事們的全力協助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表現在：

第一，業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心;

第二，面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

第三，深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況瞭解得還不夠深入。

2015年是全行改革發展的重要一年，在接下來的工作中，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行幹部員工，堅持以負債業務爲核心，搶佔市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務爲根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持以中間業務爲突破口，加強服務創新，實現中間業務收入有顯着的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設爲窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰鬥力;堅持以黨建工作爲抓手，發揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，爲實現支行的又好又快作出自己應有的貢獻。

以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。

銀行行長述職報告篇7

我叫***，19**年*年*日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業於北京***金融學專業，金融工作年限22年。於19**年7月在北京市某某區***參加工作，先後從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衛、綜合管理等工作，於20xx年1月到北京農村商業銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。

從20xx年1月到這天已在北京農村商業銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間裏我帶領支行幹部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客戶羣體穩定，持續了良好的經營發展態勢。現將一年的主要工作述職如下：

一、主要經營考覈指標完成狀況彙報

截止到20xx年末，某某支行考覈利潤實現......

二、主要工作狀況彙報

1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，爲開展工作打好基礎。

到任之初，爲了在短時間內儘快瞭解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等狀況，克服困難，平時經常找幹部職工談話，並深入到科室、網點，用心與當地政府取得聯繫和支持，掌握第一手資料，迅速瞭解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

根據某某地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，瞭解某某開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業，瞭解某某地區的金融市場狀況，瞭解企業客戶的經營狀況和需求，爲今後工作的順利開展打好基礎。

爲進一步瞭解支行幹部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時瞭解員工思想狀況，並對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時採納和總結，並對一些職工普遍關注的問題給予了答覆和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作幹好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，爲儘快融入到一個新的工作環境並儘快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

2、規劃某某支行未來幾年發展方向

根據某某地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅遊富民爲主導、以加大基礎設施建設爲突破口、以招商引資爲重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關於某某支行發展的指導意見，規劃出了某某支行未來幾年的發展方向。同時，透過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等資料，把準經濟發展的脈搏。

“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營潛力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，並根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考覈制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

3、明確中層幹部工作目標和標準

我清楚地明白，一個支行的發展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理幹部隊伍，只有這樣才能構成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

我感到，某某支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落後的思想意識和行爲習慣嚴重影響着支行業務發展，如認爲某某支行歷史上各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能幹的就乾點不能幹的就不幹的懶惰思想。

針對某某支行部分幹部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實，提出了衡量中層領導幹部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想幹事、能幹事、幹成事”的慾望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善於從習慣的工作模式中發現問題，並能提出改善推薦;四、要言行一致、表裏如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家幹”與“自己帶頭幹”的關係，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關係，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關係;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關係，不能因人情放鬆制度;八、要有逐級負責意識，各級幹部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況，爲上級決策帶給可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關係，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，爲提高幹部員工的素質奠定基礎。

4、抓禮貌規範服務，樹農商行形象

銀行的服務形象在很大程度上是決定着銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表着北京農商行的服務形象，能否爲客戶帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建後用心研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考覈制度，將員工儀容儀表、服務規範、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項，並細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的禮貌服務習慣。

同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業禮貌規範服務活動，根據管轄行要求精心組織，紮實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，某某支行的禮貌規範服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規範服務先進單位”榮譽稱號。

5、梳理業務流程，加強內控建設

在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細緻、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的範圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢並易於操作，有效的避免了制度形式化，儘量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

透過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防範和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，並將某某支行作爲某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，爲案件防控打下了良好的人文基礎。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營?

爲了對支行的貸款質量狀況有一個整體瞭解，以防範信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的彙報，對存量貸款企業進行摸底，並對主要的貸款客戶逐戶走訪，瞭解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否爲真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃並實施，以防範信貸風險的發生。

根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關係上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因爲他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，說明信貸風險在必須程度上是能夠防範的。同時也強調並不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防範住貸款風險。”

在解決了貸款營銷人員的思想問題以後，我帶領營銷人員走訪鎮政府、某某開發區，瞭解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如***有限公司、***廠、***等，爲今後儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢於競爭、善於營銷、同心協力、紮實奮鬥，使某某支行在較短的時間裏取得較大發展。

8、培養存貸款工作“四營銷”機制

存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四營銷機制”即：

一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在於優”的宗旨，按存款規模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客戶。

四是關係營銷，利用郊區注重社會關係、人情關係的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關係進行資源競爭。

三、明年工作設想和經營思路

1、強化制度執行力建設。支行幹部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行爲，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響着支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今後幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規範服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量十分嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸後管理水平和手段又較爲落後，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是透過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

3、充分利用某某開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯繫溝通，瞭解某某開發區入區企業狀況，從源頭抓住客戶資源，瞭解掌握入區企業的經營狀況和需求，爲今後工作的順利開展打好基礎。

四、存在的不足和需要改善的地方

1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務潛力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不瞭解，需要我不斷努力，儘早融入到農商行新的羣衆中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以後的工作中都需要加強。。。。。。。

2、在今後的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，爲我行的發展做出更大的貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日