社會工作心得多篇

社會工作心得篇1

今天學校舉行了一次社會實踐活動，是歷來的一次。我非常榮幸作爲班級代表跟着學校一起去往青山橋進行幫扶活動。

一大早我就來到了集合地點，我們上了大巴我一路都在幻想我將去到什麼地方，見到什麼樣的人等等，雖然路程很長，但是我一想到這些問題我就特別特別激動高興，以至於我感覺一下就到了。我們去到了青山橋鎮上的富石學校，快到目的地的時候我在車上就開始張望，恨不得用望遠鏡看。到了目的地，眼前的景象和我想象的大相徑庭——一棟兩層的樓房矗立在眼前，樓房前面有個不是很大的坪，兩個籃球框屹立在兩旁，這個不足30平方的坪就是他們下課後的娛樂場地吧。緊接着我們看到幾個小朋友和老師在門口，看得出是在等候我們，我沒有仔細去看他們的教室，我們匆忙的跟他們交流，拍完合照我們就分成五個組去往五個不同的家庭，龔主任帶隊。

我們組的孩子是一個讓人看上去就非常樂觀的三年級學生。我們跟隨着那個孩子的腳步前往他家，很“不幸”的是他家是最遠的，我們將近走了40多分鐘，加上太陽的暴曬和不平坦的路我們走的更慢了。我們一路上問了那個孩子很多問題：多大了?幾年級?叫什麼?等等。他都有回答我們，他說他叫張子葉，很驚訝他回答了我們，我們都還以爲像這樣的孩子應該是怕生不愛講話的······一路上我們碰到了泥巴路，因爲昨天下了雨，泥巴路就更難走了，我們進一步感受到了田間生活，張子葉走的很快，我們跟都跟不上，他說他每天都是這麼走的，這句話讓我想到自己，我家離學校也不是特別遠，我還常抱怨父母不送我······我們“翻山越嶺”終於抵達張子葉的家快到他家的時候張子葉加快了腳步，到他家才知道他給我們拿電扇去了。張子葉的家還是土磚房，樓上放柴，樓下住人，家裏只有爺爺奶奶在家，爺爺奶奶拿出自家種的西瓜款待我們，我們也送去了最誠摯的祝福。我們問到張子葉的爸爸媽媽去哪了，看得出他奶奶很不願意提及，但奶奶還是跟我們說了——張子葉的媽媽在湘潭，但是因爲患有輕微的精神病很不好找工作，張子葉的爸爸在廣州做事，因爲年紀大也找不到好工作，年他媽媽不知道他爸爸有這麼大，結完婚才知道，張子葉的爸爸比張子葉的媽媽整整大了17歲，而現在照顧張子葉的是他的外婆外公。子葉的爸爸也是一年回來一次。我注意到子葉奶奶在說這些的時候眼角有絲絲淚光，子葉假裝不在意，這小小的內心就要承受這麼大的壓力。

我們交流了很久，準備離去。爺爺奶奶一直留我們吃飯，因爲我們有統一吃飯的地方就拒絕了，奶奶也是送了我們好久，要奶奶趕緊回家，奶奶嘴巴上說好，步伐卻沒有停下……這次社會實踐活動是我感觸最深的一次，我親自去到了留守兒童的家庭，親自去了解他們的生活。中國還有很多這樣的家庭，我們還只是看見眼前的一家。我們現在有這麼美好的生活，這麼好的學習條件，我們應該好好珍惜，而不是不屑一顧，不然你真該去體驗一下那些那麼努力的留守兒童的生活!

社會工作心得篇2

時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麪對陌生環境的無助，可是正是因爲這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因爲有了這次實習，讓我對以後要面對的正式工作，充滿了信心。

“十年樹木，百年樹人。”半個月前，我以學生的身份走進了饍緣莊酒樓裏學習和接觸更多的東西。轉眼間半個月的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關係、企業文化，也使我慢慢地適應這個工作。半個月就這樣過來了，用什麼詞語來形容也沒有用“現實”二字更爲確切。我要感謝學校，感謝饍緣莊酒樓，是你們給了我這樣的機會。我很幸運的可以在半個月的實習中接觸了餐飲部，這個部門的實習讓我接觸了很多東西，讓我學到了很多東西。在餐飲部我不僅學會了製作菜品，還學會了做人處事。

我還記得自己剛走進饍緣莊酒樓的時候，總認爲在學校裏學一點書本里的學問就可以在酒店裏得心應手，而不明白最大的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現在我懂了，是饍緣莊酒樓告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新”的道理。在家裏，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的實習單位，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏纔有真趣、有波折纔有韻味。現在我懂了，是這次實習告訴了我們“凡人爲善，不自譽而人譽之;凡人爲惡，不自毀而人毀之”的道理。作爲一名實習生，在實習過程中，會有埋怨，會有委屈。因爲我們總認爲只要自己以誠待人、與人爲善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得並不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這麼多的道理，是因爲這次實習經歷用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅信我們可以爲自己喜愛的工作而奮鬥。

我熱愛自己以後要從事的工作，因爲我在這份工作中找到了真正的'自我，當我滿頭白髮卻依然站在酒店的廚房裏爲我的客人做美味可口的食物時，我會感到這是我們人生最大的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲，因爲我們每天都在幫助別人，而客人在我們這裏得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因爲我們富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，所有的這些，才構成了我們今天的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們爲別人帶來的每一份驚喜當中。

實習是結束了，但無論是現在的實習，還是以後的工作，我們都將傾盡全力，去延續我們肩負的使命：以真誠服務與我們的職業，我們的酒店，乃至整個旅遊業。

社會工作心得篇3

懷着無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發展機遇的寒假，因爲這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯!

雖然只有短短的一個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嚐到了社會的酸甜苦辣!記得一年前，曾經嘗試着做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因爲她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過後，那股熱情也悄然溜走了!之後的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——學，使我們對我們專業有了進一步瞭解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待!

懷着這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我願不願意做，因爲很苦，而且很多人不願意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!於是這個寒假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市!

本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因爲公司紙品要進入美國的私人僱主和世界上的連鎖零售企業——沃爾瑪裏去!這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因爲每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧爲的零售企業啊!還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧!你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什麼感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協力，可以說終於聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個小問題，因爲打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什麼電話!請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉啊!

雖然做的時間不長，可是學到的東西很多，爲人處世，商場之道讓我入行受益匪淺啊!

社會工作心得篇4

一、實習概況

1、實習地點：__市__區光明路街道辦事處

2、實習時間：

3、實習部門：街道辦事處__辦公室

4、小組成員：___、___

二、實習目的

1、完成本學期的課程實習任務，學會把社會學課程中所學到的知識應用到實際的工作中去，讓學生在課程理論學習的基礎上，將所學的理知識與實際相結合

2、讓同學們更多的接觸到我們勞動社會保障專業相關的社會就業領域，比如街道社區管理服務、更多的接觸和了解到城市基層民衆的社會保障的實施狀況等;積累更多的社會經歷，有利於更好的學習社會保障實務和社會學中的社會化與社會化管理的相關理論知識;

3、培養學生良好的個人素養，個性是職業應用素質，和交流溝通的潛力，以更好的讓學生們在畢業以後適應實際的工作要求。

4、提高自身素質和實踐潛力組織潛力，學以致用，將理論與實踐相結合，走出校園更多的參與社會實踐活動，到達鍛鍊及完善自我的目的;

三、實習單位及部門簡介

1、實習單位：__區光明路街道辦事處是由___市新華區人民政府領導，下轄五個社區居委會，在轄區內行使相應的政府管理職能，具體爲指導幫忙社區居委會開展組織建設，制度建設和其它工作;負責本轄區社區建設，管理和服務工作，負責維護本轄區內的社會秩序穩定，做好社會治安綜合治理和人民調解工作;處理羣衆來訪及辦理轄區人民政府交辦事項。上傳彙報基層社區居民羣衆的意願，和下達區人民政府的相關文件和行政事項。

四、實習資料

1，在辦公室工作，我們主要是要用心主動的做好文祕工作，整理文件，上傳下達相關文件資料，接聽電話記錄，並且需要靈活的使用計算機相關的辦公軟件;2，熟悉政府機關部門的架構和日常運作機制，以助於更加高效的有針對性的學習研究專業課程。作爲大二學生，我們開始接觸有關社會學和社會保障相關的專

業知識，基於此，我們才創新的讓課堂走出校園，在實踐的基礎上，瞭解到政府機關的硬軟件設施和日常運轉機制，瞭解社會機構的相關運行機制，無論是爲我們的社會學課程學習，還是我們以後的專業學習都是十分有利的;3，參加到街道衛生管理，和社區衛生監督檢查，爲街道民衆服務;

4，與街道辦事處的城-管執法大隊，一齊參加街道轄區內不規範商業活動羣體的違規檢查活動，對於不規範的流動攤販們進行集中督查和管理，爲建設和-諧社區、和-諧街道環境，建立和-諧禮貌衛生的城市貢獻力量;

六，實習心得

爲期兩週的街道辦事處課程實習，進入了尾聲，在光明路街道辦公室實習的這段時間裏，真的感觸很多，無論是對自我的認識還是感觸自己所學到的有限知識，都讓我對此次的街道辦事處實習感到很有價值;不僅僅讓我們對自我專業相關領域有了很大的實際認識，而且也透過了這次的社會學課程實習讓我們鍛鍊了自我的社會實踐潛力，完善自我，不斷進步。

可能對於我們同學們來說的收穫就應是學會了如何去工作，同時去樹立用心端正工作態度。工作中必須要認真，多做事才能更好的瞭解工作狀況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，埋頭認真的對待工作，以謹慎負責的態度工作，得到同事間的認可爲開展工作打下良好的基礎;而這樣的實習認識就是我們一個學生走向社會化的過程所需要明白和準備的社會閱歷。

辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質。首先務必要求用心的工作熱情，用心主動更多的表現爲熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要用心主動的爲社區民衆帶給力所能及的服務，以及爲領導帶給好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。個性是對於一名街道辦事處辦公室的工作人員來說，工作的熱情是至關重要的，因爲它關係到聯繫社區民衆的工作，爲了更好的於民衆溝通，一個熱情的態度是十分重要的;再者就是專業技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對一名辦公室人員的基本要求，因爲它關係到，每一天的工作效率，和工作效果;在那裏需要每一天接觸各種文件，有需要上傳區人民政府的，以及下達社區居委會的，爲了能更好的爲民服務，及時有效的實施相關要求這是必要的熟練素質要求了。掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。到達這個要求能夠大大提高工作效率，提高辦事潛力。隨着信息時代的不斷髮展信息處理不斷的實現信息化，辦公自動化水平會越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動化技能要求也不會僅限於簡單的文檔處理

和信息錄入，更多的是熟練利用網絡系統來完成日常工作。所以我們在以後的學習中就應要注重辦公自動化技能素質的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個星期的實習中，其中實際上最需要我們自我要求嚴格的就應是，同學們自我綜合素質需要全面。因爲當我們進入社會工作了，很多時候需要接觸不同的任何事物，要想能儘快的融入新的羣衆，被他人認可，這就需要我們有一技之長，長他人之所短，長他人之所不能，不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。

透過兩個星期的實習，是對我們自我的不斷鍛鍊，同時也接觸了關於我們勞動社會保障專業相關的關於基層社區居民的社會保障實務這也有利於我們以後再學習關於社會保障理論知識的時候，能更加深刻的認識和理解;同時在這次的社會學的課程實習中，也更能讓我們在社會工作中，對社會羣體和社會主角的定位有充分的認識，更好的讓理論學習在實踐中不斷的得到深化的認識。實習中同時，也能在實踐中不斷獲得課堂上所不能學到的東西。兩個星期的實習生活將是我的大學生活中的一份寶貴的社會實踐閱歷，在以後的學習和工作中會對自己有很大的幫忙。透過實習，在社會實踐中深化課堂上的專業理論知識，同時也豐富了實際工作的社會經驗，到達將所學知識用到實際工作中的目的。

社會工作心得篇5

短暫的寒假即將過去，快樂的時光彌足珍貴，但那短暫的經歷總是耐人尋味的。這短短几天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收穫。

寒假社會實踐活動已經結束，驀然回首，雖然沒有很長時間的鍛鍊，但卻給我帶來的影響遠沒結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，讓我們有機會到社會的大課堂去見識世面，增長才幹，磨練意志，在實踐中檢驗自己。

回想我在假期時，參加了小區裏組織的社會實踐活動，活動的內容是幫助小區的清潔工叔叔阿姨檢小區內的垃圾。

雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以爲我是最早的，可到了以後發現好多小弟弟小妹妹們早就在那裏等候多時了。看到寒風中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身爲一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設共產主義和諧社會的重要步驟，我們應該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益爲之奮鬥。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。

還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本着共產黨員良好的素質，世界的思想覺悟，發揚者中華民族幾千年的寬容的傳統，原諒了我因爲睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行爲我十分感動。現在這個國家真是個很講規矩的法制健全的社會啊!

在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以後，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰，爲了建設我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!

在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員後，我們的鬥志完全被激起了!!像衝鋒的戰士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶着紅色手套，有人拿着白色的塑料袋，戴手套的同學撿垃圾，拿塑料袋的同學收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有着刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上纔會稍微休息，聊兩句話。

在這次短暫的實踐活動中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻出自己的一點點力量所得到的貢獻。雖然這工作很簡單，看似只是一點點的體力活，不過，在這一過程中，我一方面鍛鍊了自己的能力，增強了自己的口頭表述能力，學會了與人交流，真正走出了課堂，在實踐中成長，在實踐中學習，充實自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收穫後的喜悅。

有時候感覺工作還是有點辛苦，比較乏味，但我更多的感覺到的是我在成長，有意義的成長。而且在另一方面，我也感受到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”意識到了自己的不足，因爲自己沒有什麼實踐經驗，處理問題不夠成熟，書本的知識又與實際結合不夠緊密，沒有與人交流的口才，而且有的東西以前沒有嘗試過，看起來很簡單，做起來卻並沒有想象中的那麼理所當然。但是在那一次又一次的實踐中，我正漸漸把那些“錯誤”減少。

這次的實踐活動還讓我懂得了，我們現在還處於學習階段，沒能真正瞭解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會所要面臨的種種問題。想想現在的我能在這麼好的環境下讀書，我們就更應該要學會珍惜，而不應該整天在家無所事事。現在的社會需要的不僅僅是擁有知識的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質較強的人才。如果我們光靠在學校汲取知識，那是遠遠不夠的，從現在開始，更重要的是注重自己能力的培養。

社會工作心得篇6

現在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

一回到家鄉在一家超市找了一份臨時工，做促銷員。掛着實習生的牌子站在櫃檯旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該幹什麼，明天又有什麼事情要做。而在這裏，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現。在學校，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園裏總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

這次親身體驗讓我有了一些深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業後讀本速成書便可成的。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

在公司裏邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.要想成爲一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

在社會中要有自信，自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴。

通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。