以廉爲美感悟心得體會多篇

以廉爲美感悟心得體會篇1

20xx年第一次，乃至是進公司以來的第一次也是唯一一次的極富挑戰意義集體活動“重塑凝聚力，挑戰新自我”野外潛能開發體驗特訓營活動圓滿結束了，回顧這次集體拉練活動，可以說是收穫多多，感慨多多。

首先，先談談個人在這次拉練種中的感受和收穫。開始前的激動興奮的心情，匆忙的準備工作，艱辛的夜間行軍，一而再的堅持，最後的極限衝刺，到達終點的不可思議，以及教官猶如醍醐灌頂、撥雲見日的心靈雞湯，這些簡單而短暫的歷程現如今依然歷歷在目，猶如就發生在昨晚。

歷程雖然匆忙而短暫，回頭細細體會，慢慢領悟卻發現這些經歷和收穫簡直是就是一個人匆忙而短暫的人生，從孩提時對未知世界的嚮往到青年時的無畏的探索和天不怕地不怕闖蕩，再到成年後經過大千世界、生活的歷練，到達人生高度，一覽衆山小，萬千困難險阻都拋腦後的豁達。

人生雖然匆忙而短暫，但是成長的每個階段的歷程卻都需要我們回頭慢慢品味，所以，無論是人生還是拉練，其每個細節和過程都需我們用心體會，進而從中發現爲人處事的真諦。

會議室中從簡單的肢體操到角色的轉變（職員到學員），看似是拉練開始前的基本的流程，其實這就是通過對自己的認知認可，然後抱着歸零的態度搖身一變作爲另外一個自我，投入到新的生活，新的歷練中去，人生何嘗不是如此，每天我們在我們獨有的生活通過不斷的自我認可、身份轉變，在別人的世界裏扮演着甲乙丙丁，而在我們的生活中我們往往最缺乏的卻是這種自我認可和隨時歸零的態度，有的人（包括我自己），一面是極度的自負，無法正確定位自我、認可自我，另一面卻緊緊抱着昔日的輝煌和往日的精彩苦苦支撐着那可憐的自尊心。在這一點上我們都需要深深地反省。

面對營旗的宣誓，可能別人認爲那是一種集體的鼓舞士氣口號，在我看來這卻是我們面對自己，面對他人的鄭重的承諾，在這次拉練中，我做到了，所有人都做到了，對自己和團隊都實現了承諾。

在實現諾言的過程中，我們午夜奔襲，懷揣夢想，向着目標不斷的前進，再前進；在這過程我相信所有的人都經歷着堅持、堅持、再堅持，然後降低夢想高度、縮短目標歷程然後繼續堅持再堅持的過程，但是在經過減負卸裝，補充能量的修整過後，我們一路向前，衝刺到了那個出發前俯視中途仰視的小山頭。在步行前進的過程中我和我身邊的夥伴，我的團隊在大旗的指引下相互鼓勵、相互扶持、相互幫助最終實現了夢想，打心底油然而生的時對戰友、團隊和自己的深深敬佩，對我們的公司擁有這些優秀學員而感到高興。雖然滿是艱辛和徹骨的疼痛，但是我們收穫的卻是滿滿的自信，路途的艱辛和疼痛比起這些自信和高度的榮譽感又算的了什麼，正所謂“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，我們來到這個世界開始就經歷各種磨難，爲的就是在以後的日子裏挑起生活的重擔，接受生活的“大任”。

通過相互扶持的行軍，我們宛如真的一支軍隊，在接下來的野餐中大家分工明確，各司其職、緊密配合、互相幫助在最短的時間裏解決了住宿和果腹的問題，我相信這一點無論是誰來評價我們都無愧於“優秀”二字。

個人認爲，教官張老師堪比“心靈導師、人生導師”，在後來的集體項目中，他的每一句話，每一項活動的初衷猶如一雙雙無情的大手又如一把把鋒利的鋼刃直刺我們的心底，，將我們甚至我們的團隊先扒的意思不管，然後一刀刀從最深處剖析開來。讓我和我的團隊埋藏在最深處，最隱晦，而又存在短處、弊端毫不留情的暴露在刺目的陽光之下。通過各項活動，老師教我們如何爲人處事，如何大膽而準確的知識自我；再到一針見血的指出我們團隊存在的問題，讓我們記憶深刻的認識朋友和領導的擔當、責任。最後階段的釋放自我打開心靈之窗以及時空穿越讓我們一起重塑了個人在生活中所扮演的兒女、父母、丈夫等等角色，喚起了我們對妻兒父母的責任感。

最後，藉助這次拉練後的各種自省和思考，我想從個人的角度來簡略分析下我們的團隊。就團隊的每一個人而言，就如張老師所言，都是優秀的，獨一無二的，每一個人的智商、情商都是非常高，都是人才、強者，但是這麼優秀的人組成的團隊的綜合得分或者說是整體的優秀程度爲什麼差強人意呢？總是存在着團隊無集體主義精神、團隊默契額程度不高、團隊成員間有效溝通缺失等等一系列問題呢？

個人認爲，我們團隊不缺優秀的人才，缺失的是團隊的核心價值觀，這種價值觀上升到公司企業的高度就是企業文化，下降到團隊企業的核心—領導人的高度就是總經理個人的人生價值觀。那麼什麼是企業的核心價值觀呢？書面的釋義是：企業的核心價值觀是一個企業本質的和持久的一整套原則，它既不能被混淆與特定的企業文化或者經營實務，也不可以向企業的財務收入和短期目標妥協，價值觀深深植根於企業內部，它是沒有時限的引導企業進行一系列經營活動的指導性原則。同時，核心價值觀是員工普遍認同的、指導企業運營和員工行爲的根本原則，它集中反映了企業管理者爲有效經營企業大力倡導並身體力行的主要的思想理念。簡單來說企業的核心價值觀就是由企業領導人或者團隊領導人自身的人生價值觀所引導出的企業和團隊的行爲準則，或者說是最低的爲人處事的底線。

從現在我們的團隊存在的問題來看，我們的團隊總體缺少活力，這是因爲我們的團隊沒有理想，沒有奮鬥目標，總體處於一種迷茫的狀態，體現出來就是做事無從下手、缺少魄力、縮手縮腳。那麼問題何在？團隊的理想、目標，說大了就是實現企業的發展戰略目標，說小了就是完成一件或者一項工作，大的戰略目標暫且不說，單說簡單有效的完成一項任務，爲什麼很多人總是戰戰兢兢、縮手縮腳呢？其實在中小型私企從事工作的員工一直糾結於兩種心理暗示：一是跟着自己的想法做自己認爲正確的事，得到自己或者周邊大部分人認可的結果；二是揣摩上級的心理，做可能上級認爲是正確的事，得到上級認可或者滿意但是周邊大多數人不認可的結果。第一種心理暗示占主導地位是那些剛入職場，滿腔熱血的年輕人，第二種心理暗示占主導地位的那些進入企業有一定時間，對上級比較瞭解的老員工，他們做事前先揣摩上級的想法、完成任務的結果對其他人的影響等因素，然後再選擇怎麼做，得到什麼結果。而我們的團隊裏的大多數人都是由第二種心理暗示所主導者，爲數不多的另一種也漸漸的被其他人阡陌弱化，變成了第二種。而爲這種結果負主要責任的人，毫不客氣的說就是我們企業或者團隊的領導。

我們團隊的成員每一個人可以說是能說會道，可是爲什麼總是提“缺少優先溝通”，但是這種能說會道在這裏絕對是個貶義詞！因爲這種能說會道只是體現在見人說人話、見鬼說鬼話的方面，成員之間平時體現出的更多的是森嚴的等級、明確的上下級之分，互相之間無不相互猜測、妒忌，從某種意義來說，甚至從未有過真正的坦誠溝通，有的只是當面的恭維和背後指指點點，各種客套話、空話讓人回頭想想內心翻滾。而這種現象導致的直接後果就是團隊凝聚力極度缺失，所有人都是單打獨鬥，所有人都不想真正的和別人合作，沒有真正意義上的齊心協力，直接導致團隊效率極低、執行力不足、執行任務的質量下降。話說回來，造成這種現象的原因是多方面的，要改變這種局面需要的是自上而下的、多方面的改革。

我們的團隊雖然問題多多，但是經過我們共同的努力，不斷的改革，團隊成員的不斷自我轉變，我相信這些問題在不久的將來將會全部迎刃而解。

以上部分見解純屬個人愚見，敬請諒解。

以廉爲美感悟心得體會篇2

__年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按__年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向，以__年工作情況爲基礎，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風，本着主人翁精神全面開展__年度的工作。現制定工作計劃如下：

一、完善公司組織架構

由於大量的人才引入和公司辦公區域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定着企業的發展方向。在__年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等,真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規範的發展

二、協助領導做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恆久的爲公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，爲公司及時供應人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

1、按完成20個億的業務量計算，各部門均攤的年度業績覈定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩定性。

2、人才儲備：一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。爲中層管理人員的補充做好準備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什麼樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什麼樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什麼樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處於什麼樣的位置，目前完整的工作安排是什麼，等等，這些都有助於找到合適的人選。只有知道要找的是什麼，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時地信息溝通

用人部門將會對新進員工進行初試和複試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點並將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)爲了保證公司招聘工作的及時有效性，主要採取以下招聘方式：

a、網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發佈後也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發佈招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。

b、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當瞭解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用於內部人才的晉升、調動、輪崗。

c、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較爲可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考覈

對崗位的.基礎工作內容細分後，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考覈計劃表。並積極主動的爲公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培培訓活動來滿足企業的需要。

五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。

企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行爲準則，一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做爲公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

六、充分發揮工作職能，要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關係;使各部門員工能瞭解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自願的、積極主動的去遵守和維護。

七、公司制度的落實執行及督察工作。

公司過去頒佈的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴於律人。

八、公司項目資料的信息化管理

爲了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記並催促其及時歸還，以便查詢。

3、對投、融資業務有一定相關的瞭解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作。

以廉爲美感悟心得體會篇3

——記我校參加軍訓的新生們

皮膚變黑了，笑起來卻更爽朗了;七天流的汗比一個月的還多，晚上睡覺卻更香了;走路不再懶懶散散了，做什麼事都變得手腳麻利、一路小跑了;早上不再睡懶覺了，被子也疊得更整齊了……在部隊的軍訓生活即將結束，1000多名身着迷彩服的學生悄然發生了變化。

如果說國中時的軍訓是一種娛樂，高中時的軍訓是一種鍛鍊，那麼大學裏的軍訓就已經上升爲對一個成年人人格和意志的洗禮。從內務整理到怎麼站立、走路，從學習齊步、正步走到練習軍體拳，每天7-8小時的訓練，就算休息也只能在原地接受“日光浴”，連吃飯、洗澡都有嚴格的時間限制，這樣的訓練強度和生活節奏成了對學生們意志的最大考驗。

面對考驗，絕大多數同學都堅持下來了。傳媒藝術系的葛以陸同學從軍訓第一天就開始牙疼，吃了兩天止疼藥以後，葛以陸在校醫的建議下把壞牙拔了，老師要求他休息半天，葛以陸卻堅決要求去軍訓場上，“我能堅持!”黑瘦的臉龐寫滿了堅定;由於規定只有10分鐘的洗澡時間，外語系的 洗完澡從浴室出來急着趕路，沒有戴眼鏡的她一頭撞倒牆上，額頭上立刻冒出了兩個大包，這個看似柔弱的女孩硬是強忍住淚水，沒有拉下任何一次訓練;城市科學系的 因爲訓練強度太大，在軍訓場上突然昏厥，休息了半個小時喝了點葡萄糖補充了體力後，她又主動要求歸隊……

這種知難而上、永不退縮的精神也影響了他們身邊的人。傳媒藝術系的一名學生體質較弱，兩天訓練下來就覺得自己堅持不下去了。在老師和同學的幫助下，他逐漸轉變了觀念，重新鼓起了戰勝困難的勇氣，一直堅持到軍訓的最後一刻。參加完最後的彙報表演，他說：“如果明年學校還有軍訓，我肯定第一個報名參加!”

在這些順利完成軍訓任務的學生的背後，還有一羣默默奉獻着的教官和老師。教官們的嗓子喊啞了，聲音卻依然洪亮;白天板着臉訓練，晚上卻對學生噓寒問暖。一些老師剛到部隊出現水土不服，依然堅守在第一線;一有學生出現身體不適，老師總是第一時間趕來;爲了讓學生休息好，老師們每天晚上都會給學生送去點好的蚊香……

軍訓生活看似枯燥，其實卻充滿了樂趣。連隊之間相互拉歌叫勁，休息間隙自告奮勇獻歌一曲，晚上有講座、老電影等“調味劑”，多姿的軍營生活爲迷彩服們增添了無窮樂趣。

軍訓結束，學生們終於體會到了什麼叫“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”。只是，脫下迷彩服，即將離開部隊，一些堅持了七天沒有流淚的女孩卻在最後一刻熱淚盈眶，可親可敬的教官、部隊裏艱辛而又快樂的七彩生活，都讓他們難以割捨和忘懷。“像軍人那樣去生活、去學習、去迎接嶄新的大學生活，這纔是軍訓留給我們最寶貴的財富。”一個學生在軍訓總結中的體會也許代表了衆多學生的心聲。

以廉爲美感悟心得體會篇4

一個領域，兩種人；三分痛苦，四分幸福；陽光燦爛，軍隊在中國；七天軍訓，多學習！七天的小軍訓雖然辛苦，卻讓人們受益匪淺。我們仍然記得導師教給我們的人生哲學。

哲學一：統?

什麼是團隊和團結？這些問題困擾了我很久，帶着這些問題，我踏上了軍訓的征程。烈日下，反覆的動作讓我清醒。一步一步一步跑。這些簡單的動作，當放入一個組時，變得極其困難。通過練習和磨合，我什麼都懂。就像導師說的，團隊是團結一致，團結一致的集體。軍歌學第一首歌《團結就是力量》是這個意思嗎？

哲學二：堅持

人要想成功，堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎，我們要站在陽光下完成教官佈置的任務，——。雖然只有短短的30分鐘，但對於我們這些從小養尊處優的人來說，卻是一個巨大的挑戰。你有沒有在七天軍訓期間喊累了，生氣了，哭了，想家了，想過放棄？但是如果真的放棄了，軍訓還有什麼意義呢？值得嗎？堅持就是勝利，只有堅持才能成功。

哲學3：自信

自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信，人生的意義是什麼？做任何事都想着：我不行，我做不到，那你真的做不到，只是因爲你還沒開始，你選擇了結束。相反，爲什麼不試着選擇絕望，大膽前進呢？大喊：“我能，我能！"相信自己的能力，即使碰壁失敗，即使遇到挫折，只要相信自己有那個能力，相信自己能成功就好。

能完成！

短短的七天軍訓，卻讓我學會了許多，讓我體驗到了很多，我們學會了團結，學會了如何去對待自己所在的那個團體，學會了堅強，樹立了自信，同時也重新認識了自己。

我們在軍訓中如此，在生活中如此，在學習上也應如此，感謝教官玉老師的諄諄教導，也感謝自己的堅持，在高中三年中，我會學軍訓一般，爲自己的夢想，奮力起航！

以廉爲美感悟心得體會篇5

20_年已悄然謝幕，__酒店在這一年也發生重大的突破與轉變，作爲飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對於我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收穫頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成爲今後得以進步的動力，併爲20_年的工作奠定良好基礎，今天在這裏對個人和行政部的工作進行簡略總結，並向各位領導和同事彙報一下20_年工作思路，希望各位給予指正。

1.20_年工作總結

回顧20_年全年工作，可謂得失兼具，做爲飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業可以說是瞭解很少，在到酒店後短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發生了不少問題，但這也正爲我的工作和個人成長提供足以依託的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把20_年工作總結如下。

1)、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規範化管理和制度化建設上取得重要成績。

⑵外協工作取得重要突破，爲酒店打造良好外部經營環境奠定基礎。

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展。

⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立。

⑸行政部工作爲飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯繫緊密，爲飯店發展共同努力。

2)、工作失誤總結

⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規範的地方，使工作整體效果受到一些影響。

⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今後工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求。

⑶培訓工作缺乏系統性，在20_年注意改進。

3)、個人優勢分析

⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂於承受工作壓力，並能較快地適應工作環境。

⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，並運用於實際工作中。

⑶具有協調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。

⑷工作細緻性較強，善於從細節處開展工作，對工作大有進益。

4)、個人劣勢分析

⑴因爲從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏。

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，儘量規避劣勢，完善自身工作行爲。

2.20_年工作計劃

展望充滿挑戰的20_年，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在20_年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，並在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助。

1)、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經營發展爲基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展。

三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升。

2)、__年具體工作計劃

⑴明確自身職責，樹立工作形象，爲酒店發展奉獻心力。做爲酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做爲一個行政部負責人所應盡到的職責，在__年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

⑵人力資源管理工作：__年行政部將把人員的招聘與培養做爲重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考覈機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在__年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，並把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需爲主要原則，把培訓工作建設成爲企業文化重要的組成部分，通過培訓爲酒店經營奠定良好基礎。

⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在__年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴於檢查更要嚴於反饋，不以處罰爲目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考覈緊密結合，形成真實有效的質檢工作環，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，爲酒店改善經營管理工作提供依據。

⑸外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關係和資源，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優於往年，保證了飯店的正常經營秩序。

⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在__年舉行一次消防實戰演習，並加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，並結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在__年計劃組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每月組織一次小範圍常規檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規範化達到更好的效果。

20_年承載着許多人的夢想，帶着信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現有基礎上得到更大提升;在20_年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存，把部門建設成爲真正意義上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊，也使自己成爲一個具有專業素養的酒店職業經理人!

以廉爲美感悟心得體會篇6

在這微信、qq連接你我的時代，每個人的朋友圈可能都會出現網名叫做“上善若水”的好友，亦或是個性簽名寫着“聖人之道爲而不爭，夫唯不爭，故天下莫能與之爭”、“知止可以不殆，夫唯不盈故能蔽而新成”的同事，這樣的盛況足以說明老子思想對中華民族的影響之大。兩千多年前諸子百家各自提出自己的治國理念、安民方針，時至今日，這些思想仍是我們民族的瑰寶。

老子說“上善若水，水善利萬物而不爭”，核心點是利終生、福萬民而又淡名利、輕權勢。老子曰“天之道，利而不害;聖人之道，爲而不爭”，不違反規律，就是“無爲”。老子還說：“取天下常以無事，及其有事，不足以取天下”，管理者治理企業，不可以違反規律、妄爲滋事，如果管理者經常膽大妄爲，不斷滋事以彰顯自己的權勢，企業就難以治理。老子說“爲無爲，則無不治”，管理者應當順應自然規律，實事求是地尋求切實可行的道路，才能“無不治”。

“上士聞道勤而行之”。老子還強調，把握了規律則可用以指導實踐，而不是僅停留於空談。

對於企業來說，產品質量是打開市場的關鍵因素之一。舉例來說，馬鋼通過不懈努力攻克了汽車板個性化需求多、汽車板更新週期短、汽車板表面要求極高，生產難度大、汽車生產的流水線自動化，對鋼板質量穩定性要求極高、汽車生產流程長，技術難點多，讀書筆記集成度高等五大核心難點，現作爲國內主流汽車板供應商，已逐步打開市場，擁有更多的用戶羣，贏得更好的口碑。而在在公司產線、冷軋產品升級過程中，我們建立較爲完備的設備體系，以推進設備精益管理爲重點，通過加強基礎管理和強化專業培訓，實現設備由修向控、由修向管的轉化，確保設備穩定運行、精益運行，爲硅鋼、家電板、汽車外板等高端產品質量穩定提供堅強保證。

晝無爲、寢難寐!工作中如若不能貢獻自己的力量，是空虛而痛苦的。我們遵循規律、實事求是、攻堅克難、創新創效。有職就有責，有責就要擔當。“無爲”是指導我們工作的方法，“無不爲”是鞭策我們努力實現目標。

以廉爲美感悟心得體會篇7

我從事超市收銀工作的時間不是太長，僅有寒假短短一月時間，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，爲超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會，也算是對自我工作的一個總結吧。

（一）工作資料

作爲一名收銀員來說，每一天的工作主要包括：

一、清點備用金，看清楚前一班交接的各項注意事宜。

二、打掃衛生，堅持檯面整潔。

三、在各自收銀點管理好自我的現金安全，然後堅守自我的工作崗位。

四、接待客人時，要微笑服務，熱情主動問好，詢問客人需要，供給相應的服務。回答客人問題時，也要堅持微笑，口齒要清晰，資料清楚準確。應對客人投訴時，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。

五、客人結賬時，主動起身向出示賬單，簡單說明消費明細。

（1）結現的客人，要正確收取現金，辨別真僞以及正確找零，請客人清點清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。

（2）轉賬的客人，要明確是否能夠轉賬，不能夠轉賬時，向客人說明原因，要求客人付現，堅持轉賬要求客人與負責人聯繫，負責人通知收銀點能夠轉賬便能夠轉賬。能夠轉賬的的，要求客人簽字確認消費，寫明單位名稱，房間號。在此應注意一點就是前臺押金情景，押金不足時應提醒客人到前臺補交押金。作爲一名收銀員，必須要認真仔細，避免客人，公司以及自我不必要的損失。要與各個點的同事堅持溝通，以便更好的工作。

六、必須要遵守收銀員的崗位職責以及相關注意事項。

（二）工作總結

一、作爲與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

二、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

三、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其餘現金另外分開鎖好。回崗時，覈對接崗人收到的現金與小票金額是否貼合。

四、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器覈實一遍，覈算無誤後再錄入到電腦。電腦上錄入的專櫃號與價格，要與專櫃開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款後，檢查打印的小票的專櫃、金額與專櫃開出的小票的專櫃、金額是否一致。

五、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作爲服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，爲了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們必須要堅持好自我的心態。

以上是個人在工作中的體會與總結，期望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。