有關雙十二心得體會

今逢雙十二，短信發過來。有份情誼心中埋，至今沒向你公開。初次見你即鍾愛，現已情堅沒法改。時時想攬你入懷，請你接受我的愛。想了解更多相關內容，接下來請欣賞：雙十二心得體會。

雙十二心得體會1

作爲一名普通的天天人，今年是我經歷的第四個“雙十一”，和大家一起第四次支援一線操作。和往年相比，今年“雙十一”我們天天快遞變了很多：

分撥中心設備變了。還記得2012年的時候在杭州集散的老場地支援雙十一時，拉着拖車滿場地跑，而現在全國各地的集散分撥都在換場地，換先進的流水線傳輸設備，大大降低了同事們的勞動強度，快件中轉效率也快了好幾倍。

中轉車輛變了。集散分撥場地上以前的四米二、六米八的網絡班車退出了歷史舞臺，嶄新的半掛式大貨車大大提高了快件單趟中轉數量和時效。雖然支援時裝卸這個“變形金剛”有點累，但是心裏面還是美美的。

公司業務量變了。回想當年日單首次突破百萬的欣喜，再看今朝挺進“千萬級俱樂部”，全國上下所有天天人都爲之興奮。

口碑也變了。以前很多身邊的朋友提起天天快遞的時效總是先一聲長嘆。今年雙十一，身邊的“剁手黨”們對天天快遞的誇讚不絕於耳。

天天快遞變了，變得更加強大了。這都源於公司領導層高瞻遠矚的戰略決策，各部門的團結協作和每一位天天人的不懈努力。

我相信，每一位天天人都相信，天天快遞的明天會更加美好！

雙十二心得體會2

早晨六點一刻從家裏出發，到達杭州集散用了一個小時左右的時間。進入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件，讓我不禁想起平日購物的歡喜，換來的是快遞小哥不論風吹雨打，不論嚴寒酷暑，默默無聞的穿梭在各個街區小巷之間辛苦的奔忙。

我在流水線上主要的工作就是分揀和睦、翠苑、五常這三個區域的快件，根據編號進行區分。站在運輸帶的邊緣，盯着大大小小不同的快件面單，是我的主要工作。通過分揀這個流程，快件就能快速準確的送到客戶的手中。

由辦公室裏的小白領，變身爲快遞一線的女漢子真的只要片刻間，沒有絲毫的猶豫，準確抓住不同區域的快件分類，不錯過任何一個，讓自己全身心的投入其中，忙碌反而有了一種踏實感。

身穿灰藍相間工作服的人員，彎曲着腰身雙手過濾每一個快件，運輸帶是身邊伴隨着的音樂，鼓動着大家。在這裏似乎早就沒有男、女性別，職位高低之分，大家的共同目標就是希望整個社會能夠接收到我們的心意，我們認真、負責、辛勤，不爲別的，只是爲了能夠更好的爲大家服務。

雙十二心得體會3

隨着公司結束雙十一工作模式、進入正常化運營，集散支援工作也隨之結束了。雖然在集散支援的那幾天每天天沒亮就得起牀，天黑了才能回到宿舍休息，但是在那幾天的工作中也讓我們這些從未在一線操作過的員工好好體驗了一把。

在集散這幾天我們的工作都是定崗定責的，我被分配到了航空場地上的14號線。只需要把面單或者包牌上寫着14的快件拉下來就好了，但是看上去簡單的工作做起來卻不容易。貨量很多，同一時間有時會有幾個快件一起經過，有的貨還很重，剛開始因爲找不到面單、包牌，有很多快件漏掉了。在線上組長的提醒和幫助下才慢慢掌握操作技巧，線上的14號口子的貨物也基本能夠拉下來。一線員工的經驗和智慧是我們平時坐辦公室沒辦法學到的，只有在一線操作過的才能體會。

看着天天快遞在雙十一期間優異表現，我爲自己身爲天天人而感到自豪，我也爲自己感到驕傲，因爲我爲天天貢獻了自己的一份力量。

雙十二心得體會4

看到微博裏面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二，我倒覺得做爲買家這次雙十二我挺滿意的，忍不住想叨叨幾句，第一次發帖還請看官們儘量心慈手軟些

不知道從什麼時候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價位下面都會看到雙十二有關信息提醒'展示給買家看賣家有無設置雙十二活動'從這一點上就可以看出預熱是做足了的'可既然做足了預熱爲什麼活動開始了數據沒有像雙十一那麼瘋狂？

我個人總結大概以下幾點：

1.雙十一已經消耗掉大多數人消費準備金

（沒錢再買或者是已經買好了）

2.從雙十一活動售後情況看大多數人被物流不能及時送達影響着購物體驗（驚喜營銷扣分）'

3.活動後商品價格沒有比活動時貴多少（體驗不到真正實惠）

4.產品比平時質量要差（圖片與實物不符'多名朋友處得知'女裝爲主）大賣家對於大型促銷活動都有提前預知能力'在趕製大促商品時沒有更好把握好產品質量造成大促後退貨率飆升

綜上所述：錢，物流慢，體驗不到真正實惠，圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費者購物心理了，而消費者也面對大促更趨於理智。

從雙十一銷售排名來看，大促本就是各種大賣家獨佔鰲頭。低至2折5折封頂，這樣的活動口號，小賣家成本虧不起也不敢做。可是大賣家是大賣了，小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺，肩負就是服務商家的責任。如何讓中小賣家心服口服，這也促使本次雙十二小而美營銷構思。

淘寶賣家數量絕對是多過天貓賣家數量，而且中小賣家等級較多，要兼顧到那麼多中小賣家，怎樣規範活動規則？怎樣突破參與規則？也成爲活動思考。根據以上思考，小而美的誕生合情合理。

雙十二從思路上來看是屬於買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看，賣家根據自己成本覈算決定是否要促？多大力度的促？

雙十一已經過度消費我們買家的熱情，後來發現大促前後其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量，款式銷售週期長，庫存大。看日常硬廣，鑽展，各大活動平臺凡是有展示的地方，大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家，款式週期短，更新快，店鋪銷量基本靠信譽靠回頭客，價格公道很少促銷，客少利少，廣告也玩不起。

小賣家最後覈算一下發現大促也實在玩不起，關鍵是自己第一次參加這麼大的活動，也不知道能玩成什麼樣，乾脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利，新會員也看看我們家這麼大的活動也不玩確實物美價廉，你若喜歡買下是緣分，你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來，不時拿出來看看。這樣既維護好了老顧客，同時開發更多新顧客。

在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標，雙十一已經充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟，找到自己的發展思路纔是目的。多少人的就業命運都寄託在淘寶上，這已經不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現在承擔的是社會責任！

真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現，雙十一說白了只有大賣家玩得起，也就只有大賣家纔能有那麼多庫存。

雙十二心得體會5

爲了能參加淘寶雙十二活動，10月以來生意一直處於低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心裏迫切希望淘寶能搞點低門檻又不用交成千押金的招商活動!

11月底在淘寶後臺看到服飾類的招商活動，瞭解了大體情況後，迫不及待的參加了，店內只有一款特價皮帶銷量達到報名標準，我知道這款參加了，必虧無疑!打5折已經超出底價好多好多，那時有朋友建議說提前提高價格，不過換位思考下，如果私自提價這是對買家的欺騙，也慶幸，好在活動只有一天，那就乾脆讓它虧唄!能提高流量也不錯!

大概一週左右報名通過了，就等着12號的到來了。

12號如期而至，價格也自動更改，，今天有種不詳的預感，，有點希望買家們不要來了，，因爲有點後悔了!

早上只有一個人買，嘿嘿，真是鬆了口氣，下午也沒有啥人，竊喜竊喜，，參加活動，有人來應該是開心的事情，可是做到我這份上，還真的悲哀!copyrighttaoqao

7點左右，人陸續來，系統消息陸續的響起來，我的心都揪起來，每一聲響，心都在滴血，陸陸續續賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動款，有的一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽也沒有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高擡貴手。

這個活動讓我做的心力交瘁，，爲什麼其他寶貝沒有被帶動起來，我想一個是買家的消費心理，一個是我沒有做好其他寶貝的關聯促銷，店內也沒有做別的活動吸引買家關注，這種失控真叫我始料不及!大家看完文章後能不能再幫我分析下原因呢!