在醫院當志願者的心得體會多篇

在醫院當志願者的心得體會篇1

20xx年9月，我們在常州二院醫院做導醫志願者，隨着醫院設施、制度和體系的發展與完善，去醫院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫院，細化的科室，使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗爲複雜，這些都使得來到一家大醫院的病人感到無所適從，不僅影響了看病的效率，更是影響了患者的情緒，甚至會造成一些不必要的矛盾。所以我們選擇到醫院做導醫志願者，想在提升完善自己的同時能爲這個社會做一些我們力所能及的事。

其實剛開始沒想到會這麼累，工作量會如此巨大。原本以爲會令人無聊和疲憊，實則不然。活動中確實有很多問題需要注意，比如早上大家集合時會很匆忙，偶爾有人遲到幾分鐘；對醫院本身不是很瞭解；有些志願者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫的人，失去了幫助別人的機會。

剛到醫院，工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫，病人問我的問題我自己都不知道，但是隻要勇敢、不怕拒絕，只要經歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多，有很多老人家一個人帶着外孫、孫女來看病，又不會寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過，如果指錯了路，老人自然要發火了。當然還有一些人不理解我們，我希望社會上越來越多的人瞭解志願者的工作並且願意接受我們的幫助，也希望有更多的人蔘與到志願者工作當中去！

我們志願者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩，爲他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的諮詢。早晨不到7點半，候診大廳已經有很多人了。很多人由於着急，難以靜下心來仔細觀看科室平面圖，這時候就需要我們志願者成員小心指引，耐心解說。志願辦的方老師和我們說了，當病人問了你不知道的地方，千萬不能亂說，你的手一指，那就是責任，病人爲了你一個動作，一句話，就會白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時間，工作一開始，很多病人問我心電圖在哪裏做？灌腸在哪裏做啊？磁共振在哪裏預約啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的說：不好意思，這個我不太清楚，您可以到前面的導醫臺問問。”看着病人失望的表情，我也很慚愧。當天工作結束後，我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員，有些地方我們都不清楚，就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方，我們也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在後面的工作中，我還是會碰到一些新問題，但是多數方向我都會正確地爲患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開心。

雖然做志願者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那麼珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對於困難中的人們來說都會是那麼的暖心。不記得這幾天工作裏爲多少爲迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個彙報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導和辛勤的付出。同時，還有工作中我們隊員之間的合作，一起發現問題，解決問題，讓我深刻感受到了集體的溫暖和團隊合作的力量。短暫的工作，我覺得我們的志願者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發高漲，這次活動已經圓滿落幕了，我希望以後能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進去。

在醫院當志願者的心得體會篇2

轉眼間，無償獻血志願者服務隊成立已經有一個多月了，作爲有幸參加無償獻血志願者服務隊成立儀式及第一批接受培訓的成員之一，我就自己這一個多月來的上車服務經歷談一下自己的感受。

可能在很多人看來，無償獻血志願服務是一項看上去很簡單的事，不就是給來參加獻血的愛心人士端端水聊聊天，發發宣傳資料嗎？可是當我對無償獻血做了更進一步的瞭解後。我發現，這是一項看來小，但是確實立竿見影的好事。

人說救人一命，勝造七級佛陀。無償獻血真的就是隻要你一點小小的勇氣，就可以救人於危難之中。對於無償獻血志願服務來說，就更是隻要一次小小的努力，就可能會多一個人參加無償獻血，就可能讓一名躺在病牀上急需用血的患者，得以延續寶貴的生命。因爲血液到目前爲止還不能人工合成。然而爲了保證患者的安全，只有無償獻血纔可以讓血液從源頭上得以保證。正因爲這樣，無償獻血志願服務就顯得至關重要了。讓來參加獻血的每一位愛心人士，都可以感受到獻出這份愛心的同時也收穫了一份愛心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻血車，甚至第二次，第三次！

在衆多和人打交道的工作中，志願者的關係和一般的人與人之間的關係處理是完全不一樣的。有心來做志願者的人大多都是素質比較高的，都有着一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認可。沒有經濟糾葛，沒有權力的爭執。我們都是在做自己覺得有意義並且能讓自己快樂的事情，所以在很多的時候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我們要用我們真誠的微笑去讓每個無償獻血的愛心人士感到溫暖。

在爲無償獻血者服務的同時，我們還要進行捐獻造血幹細胞的宣傳，正是因爲HLA配對的成功率是那麼的低，所以更加需要更多更多的人來加入到中華骨髓庫中，只有這樣，那些在死亡線上苦苦掙扎的人們纔會有很多的希望，由此可見，我們的要做的還有很多，要讓更多的人明白關於捐獻造血幹細胞的知識，爲此，專門印製了關於這方面的宣傳資料。因爲造血幹細胞的採樣有着戶口的限制，所以我們可以在那些無償獻血者填寫表格的時候留意下，如果是本地戶口，並且其他方面都符合造血幹細胞採樣條件的愛心人士，我們可以在其獻完血休息的時候宣傳一下捐獻造血幹細胞的知識，如果他們有意向加入到中華骨髓庫中，就可以讓他們填寫捐獻造血幹細胞的表格。對於那些一時還不瞭解這方面知識的人，我們可以把資料給他們帶回去仔細看，並留下聯繫方式，然後在一段時間之後再確認其是否願意加入中華骨髓庫。

無償獻血是一件每天都要進行的工作。而絕大部分志願者朋友都是用業餘時間來做的。同時志願服務是沒有任何報酬的。要大家偶爾一兩次來參加活動，還是不難，可是要大家都可以堅持不懈做就不容易了，這樣就必須要足夠多的人力資源來做後盾，這對於一支剛剛組建的志願者隊伍來說是很不容易的。

“不一定是你，不一定是我，但一定是我們！加入我們吧，一個生命將因我們而延續。”借用一位前輩的話，衷心的希望在接下來的日子，有更多的相同志願服務精神的人們，爲了無償獻血這一崇高的事業一起努力。

在醫院當志願者的心得體會篇3

5月17日上午，17級臨五3班同學前往千xx醫院，參與志願服務，協助醫護人員爲患者及家屬帶給幫忙指導。

早上7時50分，志願服務成員們在千xx醫院急診處集合完畢。志願隊隊長熊思思在一樓大廳內爲各位隊員分配任務，並親自帶領隊員們前往任務地點熟悉操作，理解醫護人員的指導。

8時左右，大家都在各自的崗位上開始了服務活動。有些隊員在B超部負責接納病人，爲醫生遞交檢查單，有些隊員負責在自助掛號機處爲前來就醫掛號的患者帶給指導和解決問題，有些人則在分診臺處，爲前來問診的患者及患者家屬帶給相關問題的解答和指導按排號進行就診。

工作忙碌而辛苦，患者及患者家屬來到醫院，對醫院的狀況並不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之對身體健康問題的看重，每一步都做得十分留意謹慎，於是，一個問題往往會被無數人重複提出，一個並不屬於自己領域的問題也會被患者問及，因爲自己身上穿着醫生的隔離衣。每到這時，隊員們都會意識到自己身上的職責重大，在醫院工作，並不是僅僅做好自己的本責就夠了；當我們身上穿着這件隔離衣的時候，在患者及家屬心中，我們就是能夠幫忙他們的人。所以，任何狀況下，隊員們都會細心負責地盡全力去爲患者們服務，不懂的地方及時詢問醫護人員。同時，醫護人員也認真負責地對隊員們進行關於醫務工作的講解，隊員們對於醫院內的工作有了更加深刻的認識。

11時30分左右，醫護人員們進行了短暫的午休，隊員們也在一樓內重新集合歸隊了。每一位隊員都在繁忙的志願活動中學到了新的知識，也見識到了醫院工作的不易和艱辛。帶着疲憊和滿滿的收穫，臨五3班的志願服務成員們踏上了歸途，心裏充滿了對志願服務的滿足感和對醫護人員的崇高的敬意。

在醫院當志願者的心得體會篇4

12月5日，國際志願者日。作爲一個大學生，人生第一次的志願者活動，在北京市天壇醫院拉開了帷幕。

清晨，我和參加這次活動的同學早早的來到了天壇醫院，儘管前一天晚上做了充分的思想準備，到達現場後心理上還是有一絲緊張，在學長的鼓勵下我很快適應了現場的環境，積極的投入到這次志願服務中。在這次志願者活動中，我擔當的是導醫的角色。

在對病人服務中我主動、熱情、親切和藹，遇到需要幫忙的病人熱情接待，給病人及家屬以準確的解釋與真誠的幫助。在態度上我力求體現親切感、熱情感、樸實感、責任感。接待病人時禮貌得體、不亢不卑，態度誠懇，主動使用文明用語。如：“您好，有什麼事情我能幫助您嗎？請問您有什麼不舒服？”請先到某某地方掛號，然後到某診療室看病”。和患者交談時我注意握深淺和分寸，態度謙虛，語言簡明扼要，不拖泥帶水。

通過這次志願你服務，我深刻的認識到在服務他人、服務社會的同時，自身也得到提高、完善和發展，精神和心靈得到滿足，因此，我認爲參與志願工作既是幫助他人，更是幫助自己。既是服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。通過志願服務可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務他人和社會要有知識和經驗的積累，有良好的願望遠遠不夠。我是北京衛生學校0921班學習醫學檢驗專業的，在未來的學習中我要努力拼搏，力求學到更多的知識，幾年後更好的服務社會。曾經有人這樣說過：小人物，也能創造奇蹟，只要擁有堅定的理想，與無比的毅力。對於廣大的醫學檢驗工作者來說，堅定的理想來源於對病人的關愛，無比的毅力來源於對職業的熱愛。因此，我們創造了奇蹟。有了我們，醫生能夠做出正確的診斷；有了我們，病人能夠了解自己的健康；有了我們，世人就會明白生命的意義。因此，我選擇了它，作爲新的起點，揮灑辛勤的汗水，努力奮鬥。

也許，我沒有孔子那樣高尚；也許，我沒有諸葛亮那樣淵博；但是我會爲了理想而努力。在醫學檢驗這條路上，我們會學到很多東西，接觸到以前從未接觸過的知識。在知識的海洋中暢遊，雖然我們將會遇到無數的風雨。但是我相信，風雨過後，燦爛的明天將會等待着我們。雖然我們會受傷，但是我想，這也叫做成長吧。在學習中進步，在進步中成長。只要你不放棄自己，上天就不會放棄你。俗話說，“三百六十行，行行出狀元”，既然已經選擇了，那就一直走下去，永不回頭。奇蹟總有一天會來臨。爲了這個奇蹟，我將會從現在做起。學好專業知識，努力學習，艱苦奮鬥，爲自己插上隱形的翅膀，帶我飛過艱難險阻，走向成功。

在導醫志願服務過程中，我真正體會到“助人爲樂”的含義。每當那一句句“麻煩了”、“謝謝您”，在耳邊響起時，心中的快樂便在那一瞬間沸騰起來。我參與、我奉獻、我快樂！

在醫院當志願者的心得體會篇5

按照深化醫藥衛生體制改革有關工作要求，及《衛生部辦公廳關於開展“醫務志願服務進千家醫院萬家社區”活動的通知》，結合今年xx月5日國際志願者主題日，在團縣委和醫院黨總支的統一部署下，我院積極開展志願者醫院服務工作，取得了良好的社會效果。現將活動情況彙報如下：

一是高度重視，做好動員工作。我院召開志願者服務活動的動員大會，院領導高度重視併成立領導小組，結合我院實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院管理人員和職工積極投入到此次活動當中。

二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫院宣傳專欄發佈志願服務常識和招募海報(共招聘5名)，並對報名參與人員進行篩選，以確保志願者隊伍的質量。

三是指導培訓。通過向被指導者發放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志願者應知應會醫務常識等，讓招募的志願者瞭解醫療行業並可以初步服務患者。由院內醫護人員一對一對志願者進行指導，指導內容包括：

1、專人示範教導或增強的基本技能，如初步分診，引導患者取藥、檢查等;

2、學員嘗試志願服務，指導者觀察;

3、指導者對學員的表現給予評論指導。院內醫護人員務必在示範時，解說每一個流程。讓志願者瞭解示範的內容，以便更好的爲來院患者服務。

四是考覈上崗。在完成對志願者的培訓之後通過口頭問答和培訓觀察兩種方式對志願者進行上崗前的考覈，以保證爲病人服務的質量。到活動當天，志願者早早在醫院正門集結，整裝待發。志願者在醫院工作人員的帶領下向廣大病友派發醫院的宣傳單張、健康知識等活動資料40餘份，並在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務51餘次，受到廣大病友的普遍好評。

五是認真總結，揚長避短。活動之後，活動領導小組組織了志願者座談會，認真聽取各位志願者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會後認真做好總結，吸收這次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志願者活動已經完美落幕，志願者活動成功的舉辦，是得益於大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志願者們藉助自己的真誠努力結合精心收集的材料爲廣大的病友送去健康知識，宣傳了志願者隊伍，擴大了志願者的影響力。廣大病友對志願者們的服務精神給予了高度評價，而志願者們也從中感受到爲他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫院醫護人員及活動志願者都通過活動得到了一定鍛鍊，收穫了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今後的日子中，我們將一如既往地本着“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志願者活動，爲中華民族的偉大復興，我的“中國夢”而努力奮鬥。