陌生拜訪心得體會新版多篇

陌生拜訪心得體會 篇一

一、陌生拜訪的準備：

首先要做好心理準備。必須時常激勵自己，消除恐懼心理。其次做好客戶定位。選擇熟悉或相對了解的行業作爲突破口，以便於找到共同溝通的話題。還要做好專業準備。比如着裝大方得體，待人接物的禮儀適宜，相關的諮詢、展業工具要備齊，包括投保書、計劃書、小禮品、客戶調查抽獎問卷、計算器等必備物品，約見客戶的話術以及對公司產品的熟練掌握等。最後要做的一項工作就是制定計劃：

（1）做好時間規劃。合理有效利用時間，這個時間涵蓋從出發到拜訪結束；

（2）做好路線規劃。前一天要把第二天準備拜訪的地點做好選擇，避免把時間耽擱在路上；

（3）做好目標規劃。制定拜訪數量，堅持不懈；

（4）做好話術計劃。針對選擇的對象運用話術。

二、客戶資料的收集：

收集客戶的資料是針對客戶設計保險計劃書的基礎，所以收集客戶的資料很重要。如何收集客戶的資料哪？做好以下急點就輕鬆了：

（1）善於讚美發問。大姐您人緣真好，剛纔在樓下他們還說您是好心腸，經常幫助他們，您看咱這裏還有誰家經濟條件較好，還沒有上保險的？

（2）幽默風趣。你們這“廟門大，臺階高”真難進，要不是前幾次把“門神”敬好了，想拜望您還真不容易；

（3）專業贏得信賴。真誠贏得好感；數字準確，鏗鏘有力；思路清晰語言流暢。對條款註明的客戶權益要表現在專業上，一點也不能含糊，對於公司的收益要有數字證明；

（4）主管幫助督促落實：主管運用電話回訪、監管的同時，處理客戶的拒絕問題，瞭解客戶的更多諮詢，方便甄選客戶。

三、拜訪後需要做的工作：

（1）回顧。勤奮讓人智慧，總結使人成長；必須在寫拜訪日記之前把今天拜訪的客戶重新回顧；

（2）善於總結。寫出拜訪日記，記錄今天拜訪重點客戶的過程、談話內容、客戶的表情等，記錄今天的收穫、記錄今天拜訪的心得體會、自我激勵等項內容；

（3）分析每一個客戶，找到準客戶；

（4）列出回訪計劃，約見客戶。三天內必須要進行電話回訪，拉近距離並做好再次拜訪預約；

（5）週末短信經營（祝福、問候，健康、財經類資訊，一定具有專屬性並且有發信人落款）；

（6）長期經營，節日問候，節點送卡（三八節、兒童節、中秋節、春節），特別日子恭賀（生日、結婚紀念日等）；

（7）反覆跟進後作客戶篩選（三個本子：包括初級客戶記錄，整理後跟進客戶檔案，篩選後建立準客戶檔案）。

展業感悟：無論陌生拜訪或者是轉介紹都需要你用心的去經營，客戶的積累過程也是你對客戶的經營過程，人是講感情的，只要你真誠的和客戶交朋友，站在客戶的立場，爲客戶設計合理的保險理財計劃，客戶就會接受保險，並且會給你介紹更多的客戶。孔子曰：預先取之人，必先予之人人，也就說明了一個問題沒有付出就沒有回報。

一、需要了解對方什麼信息？

首先，業務員必須明確在拜訪陌生客戶時，需要了解對方什麼信息？！這樣才能爲如何設計詢問方式提供方向。根據我們多年的營銷實踐，當你在面對一個陌生客戶時，無外乎需要了解歸納在表格中的內容。

1、需要了解的信息歸類

1）受訪者個人情況

適當的瞭解對方的一些個人情況，有助於你選擇正確的方式來跟對方建立人際關係。如對方是業務主管或是公司老闆，你跟他的談判方式和重點就自然不一樣了。

2）受訪者公司概況

瞭解客戶公司的一些基本情況（如成立時間、歷史、股東、經營理念、

網絡、經營品牌以及經銷業績等），有助於你評估客戶的資源是否適合你公司的代理要求，以及雙方是否具有長遠的戰略合作的可能。

3）代理什麼品牌

如果客戶過去有代理類似產品，瞭解他們過去的代理經驗，有助於理解客戶再接新品時究竟想要什麼，不想要什麼。

4）接新品的動機和思路

詢問對方接新品的動機和想法，有助於你進一步評估雙方合作的可能性，以及制定非常具有針對性的談判策略。

2、善於把握主動權和詢問時機：

業務員在向客戶瞭解上述內容的同時，還要懂得把握髮問的主動權和詢問的時機。我曾經留意一些業務員在接陌生客戶電話或者拜訪陌生客戶時，經常被對方“反客爲主”：客戶對自己公司的一切情況包括合作條件等，都瞭解清楚了，業務員還不知道對方公司的主要業務是什麼，以及有關合作的真實想法和實際需求等。

因此，爲了避免這種情況發生，業務員要善於把握髮問的主動權，在完全掌握對方的信息之前，如果對方欲瞭解詳細的合作細節，業務員則要避免談及細節，可“粗線條”的敷衍幾句，然後在回答的時候話鋒一轉繼續向對方發問。

因爲只有在對方不瞭解你的情況下，你向他了解的信息纔是比較真實的。一旦對方先行掌握了你的情況，你向他發問時，他的回答往往具有一定程度的選擇性和欺騙性。所以業務員在進行實踐時，不但要先了解清楚陌生客戶的相關信息，還要注意獲取信息的時機，否則容易被虛假信息誤導，失去實踐價值。如，業務員在剛接觸對方時，可以利用簡單的寒暄時間獲取對方的信息。

案例：利用寒暄獲取對方信息

1）拜訪陌生客戶時：

先問好，主動詢問對方貴姓和職務，同時主動交換名片

示例：

業務員：“您好，請問您是張總嗎？（或您貴姓？）”（上前握手）。

客戶：“你好，不好意思，你找的張總正在忙，所以我來先和你談一下！我是公司的銷售經理，我姓劉。”

業務員：“您好，劉經理，很高興認識您！這是我的名片，以後多向你請教！”

劉經理：“不客氣，我們先到那邊坐一下，先互相瞭解一下再說。.。”

2）接陌生客戶電話時：

問好，主動詢問對方的姓名、公司名稱和職務，所在地區，聯繫電話，現在主要代理什麼品牌等。

陌生拜訪心得體會 篇二

下午我們的組訓老師打來電話，讓我分享一下最近關於陌生拜訪的心得體會。

說實話，關於這些天的陌生拜訪，我的確有一些話要說，也就答應了。

我們常用的陌生拜訪有三種形式：一是開門見山式，說出我們的來歷和目的；二是聊天式，不說我們的來歷和目的，只是和他們聊天；三是調查訪問式，這樣的調查需要準備一點小禮品以便隨時贈送。

這幾種方式沒有哪一種是好的，也沒有哪一種是不好的。所謂不拘一格，隨機應變。適合我們的都是好的。

一般來說，從來沒有買過任何保險的人，對保險的抗拒心和戒備心最強。對於特別抗拒保險的人來說，聊天是最好的方式；有些人在調查中接受了小禮品，並不表示他們接受了我們，這些人也需要我們經過長期艱苦的努力，才能使他們最終接受我們。只有那些已經買過保險，對保險的保障並不清楚的人，往往想通過我們知道自己究竟買到了什麼保障，他們倒是挺歡迎我們。

因此，在拜訪的過程中，如果遇到已經買過保險的人，我們千萬不要一走了之。我們一定要爲他們做耐心細緻的解答，並以此爲突破口，打破陌生拜訪的僵局。

陌生拜訪，不僅鍛鍊我們膽量，也鍛鍊我們的應變能力，我們在這個辛苦的拜訪過程中成長着、快樂着。在這裏，我有三點心得體會與大家分享。儘管許多前輩們早已有過這些體會，但唯有在實踐中感悟才讓我理解更深。

首先，我們不要把自己定位成賣保險的。

保險行業經過這十幾年的快速發展，很多老百姓的保險意識都增強了。他們理解保險，也理解保險公司從業人員的艱辛。但是還有更多的人對保險不理解，戴着有色眼鏡來看待保險從業人員。這其中有一些是因爲保險行業在我們國家的歷史太短，而造成大衆對保險行業的不瞭解；也有一些是在過去的工作中，我們的業務員爲了推銷保險，擅自誇大保險的功能而導致無法理賠造成的。所以，如果我們把自己定位成賣保險的，那麼就會和對方建立一種對立關係，讓他們認爲又從保險公司來了一個騙子。

我們一定要打消他們的顧慮，告訴他們，我們只是做保險市場的調查，以及保險業務的諮詢工作。如果你家沒有買保險，我們也不會死纏爛打的讓你非買保險不可，不買決不罷休，我們只是做個市場調查而已；如果你家買了保險，還有什麼不明白的，那麼我們可以幫你解釋條款，讓你明白你所買的是哪一種保障，有哪些利益還沒有享受，有哪些利益會在未來的歲月裏得到保障；如果你家還有保險需求，我們會爲你做最好的諮詢服務，讓你把錢花在刀刃上，買最好的和最大的保障。

有一些人特別害怕留電話號碼，害怕會因此受到電話騷擾。對於那些怕留電話號碼的人，我們不要去強求。只要我們經常從他們面前走過，混個臉熟，慢慢地他們就不會象先前那樣的拒絕我們。對於那些願意留下電話號碼的人，我們也不能經常打電話，以免引起他們的反感。我們只需要經常地路過，和他們經常地打着招呼就行了。

所以一定要堅持在同一個地點做陌生拜訪，這樣才能讓我們的客戶經常看到我們。打一槍換個地方，只能像猴子掰苞谷，掰一個丟一個。

其次，服務就是生產力。

常言道，若想取之，必先予之。就是讓我們在得到之前先給予。給予不只是物質與金錢的施捨，更是一種服務。我們在和那些潛在客戶打交道的過程中，一方面是交談，得到我們想要的信息；同時我們也要注意客戶有哪些需求，把他們的需求隨時記下來，看看我們能幫他們做些什麼，如果我們能夠做到的，就一定不要吝嗇。我們的付出也許只是多講幾句話，或者是舉手之勞，這並沒有讓我們損失什麼，卻讓對方得到了幫助。惠而不費，何樂而不爲呢？

我的一位陌生拜訪的客戶，就是因爲我在幫她解釋其它公司的保險合同條款的同時告訴她，我們不會賣給你保險的，我們只是做市場調查和諮詢服務。我對她說：你告訴我們你買了保險，我們就已經做了市場調查；我們給你解釋條款，就是在做客戶服務；你問你的保險買得好不好，我們就是在做諮詢服務。如果有一天，你還想買保險，無論在哪家公司買，我們都會爲你做最好的諮詢服務。這位客戶深受感動，連誇中國人壽的這種服務方式很好。

這位客戶以前也買過中國人壽的保險，只是在廣元買的，一直沒有轉到成都來，交費很不方便，有時忘了交費造成保單失效。我對她說，可以把她的保單轉到成都來，並告訴她需要哪些手續，她同樣很感動。後來有一天我知道在成都可以直接把她的保單從廣元轉移過來，就專門打電話告訴她，然後在下一次的拜訪中就把轉移申請書給她拿了過去，讓她在適當的時候到我們公司來，我陪她辦理保單轉移。我想這位客戶在認可中國人壽的同時，也會認可我。

第三，拒絕是正常的。

我們在陌生拜訪的過程中，經常會被人拒絕。楊宗勇老師說過，拒絕是嬰兒尿牀，純屬正常。想想我們在從事保險工作之前，是不是也同樣的拒絕保險從業人員？因此站在他們的角度，我們要理解他們的拒絕。

如果沒有人拒絕保險，保險就會做起來很容易，那麼這個行業的職位一定會炙手可熱，這個行業的門檻一定是高不可攀，還能輪到我們來做保險嗎？如果沒有人拒絕，我們怎麼能成長和進步？

所以善待拒絕我們的人，就是善待我們自己，因爲他們就是從前的我們。

陌生拜訪心得體會 篇三

經過兩週的客戶走訪，受益很多。在大家的共同反映中發現很多問題。其中包括以下兩點：

第一，對產品認知度不足

首先是經銷商對產品知識認識不多，對於他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業務員與導購進行培訓和技術指導，使經銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產品的講解，提高項目成功率。

然後就是消費者對空氣能熱水的認知度低，沒有接受這種高效能產品，出現這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發現經銷商對產品的熱情與支持度不高，沒有很好的對產品進行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經銷商對產品進行了宣傳。

在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神祕的面紗，如何揭開這面面紗，除了消費者對產品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵經銷商對產品的市場投放做大，宣傳力度加大。是消費者快速對產品接受和了解，加快空氣能熱水器的發展腳步。

第二，市場價格混亂，對品牌的價值認識低

在走訪的過程中發現，經銷缺乏品牌理念，品牌建設嚴重滯後。有個別經銷商在一些項目報價上價格很低，只賺取了很少的利潤情況下將產品售出，其價格甚至別很多小品牌還低很多。這種做法嚴重的影響了美的品牌形象的建立，同時也對其他經銷商的利益造成了影響，降低了他們的積極性。使經銷商無利可圖直接導致他們對產品的熱情度降低。我們的任務就是保護和協調經銷商，對於這樣違反規則的經銷商我認爲完全可以不讓他做了，不可因爲一顆耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對於以後價格的建立有很大的影響，一個剛出臺的產品如何保證前期的快速發展，要的就是經銷商對產品有積極性，經銷商要的是利益所以對於價格上的管控極爲重要。對於以後再出現這種現象要嚴肅處理，當有人報備以後其他人也可以投標，但是價格嚴格把控，不得低於先報備人的報價。對於價格有個嚴格的底線不得超出，如果有低於這個底價的，那麼少多少錢就罰多少錢。（除特殊情況外）

對經銷商建立很好的品牌認識很重要，對於以後的空氣能熱水發展有很大的推動作用。不可以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。對於價格要做明確的規定，監管力度一定要加大。多和經銷商交流，減少美的自己產品間的競爭。在以後的工作中我會積極努力和經銷商溝通，嚴格監管經銷商之間的利益關係，努力把空氣能熱水做強做大。

陌生拜訪心得體會 篇四

在進行客戶拜訪的時候，特備是在陌生客戶拜訪，往往內心有些恐懼，害怕講不好，害怕談不成，這是你潛意識中已經出現談不成的意識，意識決定態度，態度決定成敗，所以，陌生拜訪首先需要一個自信心，需要一個自信的潛意識，哪怕這次真的談不成業務，也不能怕，怕就輸了一輩子。

準備工作

1、準備客戶需要的一切資料，包括可以完整展現你們公司或產品的優勢的證據。

2、瞭解客戶的真正需求，針對需要切入話題。

3、整理衣裝，乾淨，整齊，有氣質。

溝通交流

1、首先注意禮貌，從容大方，表明來意。

2、注意傾聽，瞭解客戶真實需要。

3、初步瞭解，互留聯繫方式。

整理

拜訪完可以一定要總結，進行客戶篩選，針對意向客戶明白客戶真正的需求？，我們公司或產品能給客戶帶來什麼好處？客戶對公司或產品有無要求？下次拜訪的切入點是什麼？

後期跟蹤回訪

對意向客戶要及時有效的跟蹤，例如第三天，第七天，第十五天，第三十天都要進行回訪，深層次瞭解客戶需求，進行情感營銷，針對意向客戶持續營銷，堅持到底，談不成業務就和客戶成爲朋友。

陌生拜訪心得體會 篇五

最近公司給我臨時派了一個新人，跟在我後面跑客戶，意思是說讓他跟我學。其實我是這樣想的，一個好的銷售，一定要堅持自己的想法，不要輕易相信別人，不要沿着別人的路線去走，這樣你只能比你學習的那個人差。下週我將帶着這位小弟去鹽城進行客戶拜訪。

在拜訪客戶之前，一個好的銷售一定會做好功課。昨天我發現我所帶的那個小弟連我們公司產品的型號，尺寸大小都不知道，這樣的銷售出去的結果可想而知，所以我得不得把我客戶中幾個小客戶給他去跑。

一個銷售在拜訪客戶之前，首先對自己產品瞭解是最基本的。還有對競爭對手的產品你也應該熟悉，優劣勢在哪？就目前而言，我所接觸的客戶問的最多的問題就是：你們產品的優勢在哪裏？如果你可以把產品的劣勢說成是你產品的優勢的話，我相信你足夠成爲一個優秀的銷售。

拜訪客戶之前，還需要注意自己的穿着，另外你名片以及手機所放的口袋，手機不宜暴露，不要讓意外事件影響你客戶的情緒。

到達客戶那裏，你一定要興奮，任何客戶都不喜歡跟一個死人說話。儘量選擇客戶想進行的話題去進行，不一定限於產品本身。儘量讓客戶說，從客戶那裏瞭解到更多的信息。作爲我從銷售工業產品，我的客戶基本都是理性消費者，他們和那些買衣服的人不一樣，他們都是經過深思熟慮後纔會採取行動。曾經有一個調查發現，成功一個客戶你需要平均拜訪7.2次，這個數目對於工控界來說也許還是太小。所以你在拜訪客戶的時候一定要穩重，不能太急，你所拜訪的客戶不可能在你拜訪一次後就會購買你的產品，所以銷售是可有可無的，這個道理大家可以慢慢體會。當你拜訪客戶的時候，客戶已經不耐煩了，此時你必須選擇離開，選擇合適的時候再去拜訪。我曾經遇到一個客戶在炒股，我意外的選擇了這個時候去拜訪，而且我看到對方電腦上綠色比較多，所以這次拜訪不得不提前結束。

拜訪客戶時，對方問的最多的還有就是價格了，在我的銷售理念中，如果是價格導致對方不購買我的產品的話，那就不是問題。同樣一臺屏，我賣過855，我也賣過1400。 也許這就是我獨特之處。我在公司裏比較是比較喜歡走低價，甚至於特價。這個思想在我大學的生意實踐中就形成了，我相信任何人不會和錢過意不去，但有的人的確是不差錢。一個產品首先必須有市場佔有率，等有了市場佔有率後還愁沒錢嗎？我在大學時候賣網卡的思路完全是

陌生客戶的拜訪步驟和技巧 篇六

1提前準備

對於第一次拜訪的陌生客戶來說，第一次的拜訪是後面能否成單的關鍵，因此在決定拜訪之前，必須對客戶有一定的瞭解，只有這樣才能夠給自己後來的成交打下良好的基礎。

2自信態度

在拜訪的過程中，一定要表現出非常自信的態度，只有這樣才能夠讓客戶願意和你聊下去，對於你的推薦也不會有過多的疑慮。

3選好拜訪地址

一個熟悉的拜訪地址也能夠提高自己的自信心，因此在約見客戶的時候，最好選擇一個自己比較喜歡的環境，這樣才能夠提高自己的溝通效果。

4瞭解拜訪技巧

如果自己對於拜訪實在沒有經驗，可以先上網搜索一些關於陌生拜訪的技巧，瞭解之後，這樣可以讓自己更加有底氣，在面對客戶時，也能夠更加熟練地介紹自己的業務。

5學會克服恐懼

在拜訪過程中，作爲銷售員千萬不要給予自己很多的心理負擔，而是應該學會克服在這過程中的恐懼，因爲客戶也是人，只要你平常心對待，客戶也一定會理解你的。

6拜訪結果記錄

對於第一次的陌生拜訪，一定要進行記錄和分析，這樣好爲下一次的拜訪做鋪墊，也只有這樣不斷記錄與總結，才能夠真正給自己的銷售能力提升。

陌生客戶的拜訪步驟和技巧 篇七

一、開場白

俗話說“伸手不打笑臉人”，我們業務人員要從內心做到一種微笑，這種微笑體現出來的是一種自信和真實，可以給陌生客戶一個最好的見面印象。如果業務員還未向客戶說話，就給出一個內在的笑容，無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。

有了這種良好氛圍之後，業務員要充分利用這個重要的、短暫的時間，不失時機地向陌生客戶介紹自己的來意，同時，要講清楚產品能夠給客戶帶來的關鍵利益點。能夠喚起客戶的興趣和關注是非常關鍵的前提。因此業務員首先向客戶推介時，要把自己產品最關鍵的一面展示給客戶，要把產品能給客戶帶來利益的說出來，只有這樣客戶纔有興趣聽下去。

二、有效提問

在銷售行業有一句老話：一個銷售高手應該是一個很好的提問者。提問不應該是讓客戶感覺你很有目的性，否則效果會適得其反，所以在提問的過程中應該講究一些方法，簡單介紹如下：

1、從現實入手提問。在拜訪客戶的過程中，開始的問題一定是從你可以看到的去溝通，這樣會比較自然，也會使得溝通的氛圍比較輕鬆，爲達到更好的溝通效果創造條件。這樣的問題會有很多，比如客戶店面的裝修、客戶經營產品的品牌等，都可以是問題的開始。

2、從想到的入手提問。在從現狀溝通的過程中，會聯想到很多其他的問題，比如客戶的發展歷史、客戶的想法等，都可以提問。

3、從客戶關注的角度提問。在上述兩種情況的基礎上，我們就可以判斷出客戶的關注點。比如價格問題、上下游問題、支持問題等。我們可以有針對性地從這些方面再次與客戶進行深入的溝通。

三、有效傾聽

我們在與客戶的溝通過程中，可以從客戶所說的話語中分析出各種有價值的信息。所以，我們一方面要有主觀意識引導客戶的溝通方向，同時也要注意客戶的反饋內容，從客戶的反饋中尋找我們的機會點。如果能夠掌握一些有效傾聽的方法，那對我們的客戶拜訪會起到重要的作用。簡單介紹如下：

1、專注話題，表情自然，保持與客戶目光接觸，隨時注意客戶的表情語言及肢體語言。

2、對於客戶所講的內容，要給出讚許性的點頭和恰當的面部表情，並適當予以回覆。

3、要有適當的提問，這樣可以使溝通達到更好的效果。

4、儘量避免打斷客戶的說話，要讓客戶表述完整，可以使我們更全面瞭解相關信息。

5、說該說的話，也就是說，要遵守一些銷售職業的標準，不亂加議論不相關的事宜，保持溝通的核心方向符合我們拜訪客戶的目的。

6、在溝通的過程中，要適當轉換傾聽與表述的角色，這樣可以使客戶的感受更加自然，也會使溝通的效果更好。

四、異議處理

針對客戶提出的異議，無論客戶出於什麼原因、什麼目的，我們首先要做到表示認同（除非極個別的情況，必須明確立場的時候）。因爲這樣一方面會讓客戶感受到被尊重，使客戶感覺良好，創造融洽的溝通氛圍；另一方面也可以使我們能夠有充足的機會與客戶溝通我們的整體思路。因爲你認同了客戶，所以你會爭取到更多的時間闡述自己的想法和觀點。在這個過程中，我們要善於轉化問題，在適當的時機，抓住問題的關鍵，“一擊致命”，從而達到自己的目的。

五、成交達成

需要說明的是，並不是每次客戶拜訪都能到達成成交的目的，尤其是第一次陌生拜訪，這是很正常的。所以在客戶有意成交的時候，我們要抓住時機，達成成交。這也就要求我們在拜訪客戶之前做好成交的各種準備，清晰講述各種商務條款，攜帶協議文件等。

六、致謝告辭

這一步非常關鍵，處理好則能爲下一次拜訪提供機會。陌拜的目的就是達成成交，但是成交率卻又很低，往往陌拜會成爲銷售整體工作中的起始環節，這個階段非常重要，希望我們的業務人員能夠認識到這一點。

其次，無論陌拜是否達成拜訪成交的'目的，都需要進行銷售的跟進拜訪工作，所以這次拜訪一定要成爲下一次拜訪的開始。業務人員可以充分利用這個機會，爲下一次拜訪打下基礎。一些銷售資料上有如下客戶拜訪計劃成功率的統計：2%的銷售是在第一次接洽後完成，3%的銷售是在第一次跟蹤後完成，5%的銷售是在第二次跟蹤後完成，10%的銷售是在第三次跟蹤後完成，80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成。

陌生拜訪心得體會 篇八

20xx年12月3日下午，我們組隊去拜訪了樑加尼老師。在和樑老師的聊天中，我瞭解到樑老師是從華南師範大學畢業的，原在高州市教學十年，後在嶺南師範學院任教古代漢語二十多年，並退休於嶺南師範學院，教齡共三十多年。

樑老師很熱情，他不但給我們泡了茶還拿出零食給我們吃。樑老師在瞭解到我們的專業後，津津有味地跟我分享了他的寶貴看法，同時老師也給了我們一些學習上的建議，如樑老師建議我們多看書，有空多練毛筆字和鋼筆字，他說作爲中文系的學生必須要學會寫一手漂亮的字。我們一直覺得老師說得很有道理，同時，我還發現了老師家不但牆壁上掛滿了寫有草書的裱框，而且在牆的一邊還有專門的大大書架，上面裝着好多書籍，可見老師對書籍的熱愛很深。此外，我還看到老師的書架上有好多張小孩子的照片，她們好可愛，原來她們是老師可愛的孫女。孫女跟着爸爸媽媽在外面住，所以老師就和師母一道頤養天年。隨後，樑老師通過溫文爾雅的舉止，加以耐心細緻的態度，不但熱情地給我們講解了嶺南師範學院的發展歷程，而且也向我們講述了雷陽師專的門口舊址就是在現嶺南師範學院附屬中學面向街道的那個門口的那個位置。接着老師也舉例了廣東的幾所大學，談了它們的發展歷程，我們從老師那學到了好多知識。

我們在老師家中呆了有一個多小時，我想不能再多和他談話了。因爲到了煮晚飯時間了，我們不好意思打擾老師煮飯的時間，貌似老師也意識到了時間的問題，所以老師愉快地跟我們說下次有空再聊，並且老師很主動地跟我們說，我們以後有空的話都過去他家聊聊天的。

我們跟老師到他家的菜園那拍了照留念（因爲屋子裏光線有點暗，老師建議到室外拍）拍完照後，我們道了別，臨行時跟老師說，我們下次會找個時間過去拜訪他的。

在這次拜訪老師的活動中，我覺得我們要多關心自己身邊的人，多點跟他們聊聊天，解解悶，也許這只是一件很簡單的事，不過他們會感到很開心的。