銀行守制度心得多篇

銀行守制度心得篇1

通過對《員工行爲規範手冊》和《操作風險防範手冊》的學習，加深了我對員工行爲的規範和防範風險意識的建設。伴隨着信用社走向金融企業步代的加快，加強全省信系統的企業文化建設與提升企業核心競爭力已經成爲我們的工作重點。對此我從中總結的心得體會在以下幾個方面。

首先是在員工規範方面。企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。我們必須清醒地認識到，與國內外各專業銀行機構人力資源綜合素質和能力相比較，我們的現有員工還存在一定的差距。而當今的競爭環境要求我們必須與他們同臺競技，時不我待，我們沒有退路，唯一的選擇就是全面加強自身的隊伍建設，提升現有員工的思想素質、專業素質和行爲素養。

通過對《員工行爲規範手冊》的學習，明確了我們的行爲總則，即“四四要決”：四要、四學、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應該樹立的行爲理念和思想素養，在行爲規範的層面上明確了員工的基本服務規範、行爲禮儀規範、經營操作規範和客戶服務規範。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神，用“三聲”服務、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關照全面改善我們的思想和行爲，以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現給客戶，爲客戶提供全方位、貼心的服務，表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶着微笑與客戶說的第一句話：“您好!請問您要辦理什麼業務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起，服務體現周到，細節決定成敗。因爲，我們代表的不僅僅是我們自己，而是農村信用社。

其次是防範風險意識方面。銀行業金融機構與生倶來的高風險特性，既爲它帶來了高盈利空間，也給我們提出了一個永恆的難題：在新形式下該如何防控和化解風險。農村信用社與其他商業銀行相比，在管理體制和業務操作上，還存在着內部管理較爲薄弱、員工素質尚待提高、內控制度不夠完善等問題，不斷髮生的操作風險給農村信用社帶來了十分嚴重的後果和鉅額的經濟損失，更爲我們敲響了警鐘。作爲一名基層網點業務員，我深知依法合規是現代銀行機構經營管理的基本原則，也是立足之本，防範風險的目標是標本兼治，加強規章制度建立，違法規章案件得到遏制，案件數量不斷下降，堅持查防結合，重在防範，堅持改革管理並舉，重在加強內控，要嚴守“十條禁令”，“四個堅持”提高業務能力和道德素質，遵守各項規章制度，加強重要空白憑證和印章的管理，壓縮減少不良貸款。這都是對我們以後工作的要求也是提高員工自身的業務素質和工作能力的幫助。

一個優秀的企業，必須擁有規範化的員工服務行爲標準和防範風險意識體系的建設和落實。堅持並紮實的落實這些內容，會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發自內心駢規範自己的行爲，提高自已的業務水平，那麼，不久的將來，我們必定會書寫出下一個更爲輝煌的篇章!

銀行守制度心得篇2

爲了更好的服務客戶，提高專業素質。我行開展銀行規章制度學習活動。這次活動，進一步增強我的合規意識，提高了遵規守紀自覺性。通過這次學習，我學習到了很多規章制度以及違反的後果，讓我知道工作上什麼該做，什麼事情不能做，這次得學習，對我的崗位職責有十分重要的指導作用。也讓我認識到學習銀行規章制度的重要性和必要性。具體體會有如下幾點：

(一)通過學習活動，使我更加認識到制度建設和制度執行的重要性和必要性。

首先來看，銀行規章制度是全行員工違規行爲處理的基本依據。銀行規章制度涵蓋了我行各業務條線、各業務品種的主要風險點,逐環節、逐崗位列舉了可能發生的違規行爲,明確了各種違規行爲的處理方式和尺度,量化和統一了全行的制度執行，這是管理工作有章可循的基礎環節，也爲管理者提供了強有力的管理手段。同時，使廣大員工熟知各自崗位的違規行爲及相應的處罰尺度,做到銘記於心,外化於行,令行禁止,遵守經營秩序。其次，開展學習活動是我行夯實管理基礎，從嚴治行,遏制案件發生的必然要求。銀行規章制度是在全面總結和修訂原處理辦法實踐經驗的基礎上,結合新業務、新管理制度的出臺,完善、增加和調整了部分處理條款,明確了違規處理依據,爲貫徹落實從嚴治行、從嚴執紀,持之以恆地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎，對防範經營管理風險，遏制案件發生具有十分重要的作用。最後，銀行規章制度是提高我行綜合實力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農業銀行在市場經濟條件下必須面對的現實問題。制度建設和執行，應當是中國農業銀行面對競爭，戰勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭能力，最根本的還是員工綜合素質軟實力。我行以開展銀行規章制度學習活動爲契機,引導員工樹立良好的職業操守,增強依法履職、合規經營的自覺性和主動性，不斷增強合規經營意識、規範操作行爲，培養員工良好職業道德和習慣,構築中國農業銀行現代企業文化，是提升農業銀行綜合競爭力的根本要求。

(二)學習銀行規章制度的幾個要點：

首先是學習要認真。要把銀行規章制度落到實處，認真學習是前提。學習要認真，就是要按章按節按條按款全面學習銀行規章制度的內容，對於和自己崗位、工作、所從事的業務活動有關的重點內容，要逐字逐句的認真學習，切實領會制度辦法的意圖和精神。事關重要的或把握不準的，還要尋找和學習源制度規定，學習操作規程和業務工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹銀行規章制度是開展這次學習活動的基本要求。貫徹要到位，就是要把銀行規章制度要求的相關內容落實到自己崗位工作的各個環節、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經意違反規章制度處罰辦法。最後，執行要有力。執行，不僅包括貫徹落實，而且更重要的是指管理者依照銀行規章制度規定行使管理職責，對違反銀行規章制度事件的處理，這是開展學習活動的關鍵。執行要有力，就是具有內部管理職責的幹部要不折不扣地、嚴格地按銀行規章制度規定及時準確地處理違反規章制度事項。要防止人情和不正當的權力干預，做到在制度目前人人平等，執行處罰時一視同仁。

(三)學習銀行規章制度要在全面學習的基礎上有重點的學習，要結合自身崗位工作和自己所處的系統條線工作去學習，去領會，去把握，去貫徹執行。

銀行規章制度涵蓋了我行各業務條線、各工作崗位、各業務品種的方方面面，共五章二百零六條。學習銀行規章制度，最起碼要知道自己在這個崗位，從事這方面的工作，操作這類業務或業務品種的基本規定和要求，知道該怎麼做不該怎麼做;如果不這麼做，將會受到怎樣的處罰等等。比如：最爲櫃員，我就特別注重第三章第二節的學習，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學習。以規則爲指導，在工作崗位中按照規定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話，我們的競爭力就會大大增強。

銀行守制度心得篇3

沒有規矩不成方圓”，是一句老生常談的話，但它的含義卻又是顯而易見的。通過這次對新制度的制度條例學習，使我深刻認識到，不學習業務規章制度、不熟悉規章制度對各工作環節的具體要求，就不可能做到很好的遵守規章制度，併成爲一名合格的員工。因此，從思想上重視並將日常工作融入其中，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有指導意義和現實意義。下面根據學習情況，結合個人實際工作談一點心得體會：

一是提高合規意識，樹立合規觀念。

學習新制度的根本就是爲了從思想上加強員工合規意識，同時以負面懲戒來防範、杜絕我們業務經營中的一些風險。只有從思想上真正做到合規，才能行之以效、促之以學，將制度與具體工作相結合，樹立牢固的合規觀念。

二是堅持從細節做起，從自身做起。

新制度中的各類違規行爲涵蓋各個階層、各項業務、各個環節，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節之處，往往最容易觸犯。我們作爲一線員工，堅持合規操作、有效規避風險更是我們職責所在，只有從自身做起，從一點一滴做起，從各項細節做起，做一名合規員工，才能真正將風險拒之門外。

三是堅持學習，以學促做。

只有通過不斷學習，我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規的，哪些的不能做的、違規的。同時，通過學習典型案例，做到舉一反三，耳邊警鐘長鳴，將合規操作養成一種習慣，將合規經營培養成一種理念，以學促做。

銀行守制度心得篇4

通過這次三個多月的規章制度宣講教育活動，本人通過自學和集中學習，對個人業務基本制度、會計出納聯行基本規章制度、信貸管理基本規章制度、銀行卡業務基本規章制度、安全保衛工作基本規章制度、計算機數據及網絡系統風險控制要點、銀行業務中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業務基本規定重要性的認識，使我對認真執行規章制度的意識得到加強，並嚴格遵守制度，達到了宣講教育活動的預期目的。

下面是我對這次教育活動的體會：

在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動後，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。

近年來，我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因爲在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生，血的教訓。因此，系統地進行學習教育顯得猶爲重要，認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防範，進一步明確自己的崗位職責，在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。

查擺問題及整改措施：

通過這次基本制度學習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：一是對於嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細緻。二是不善於總結工作中存在的問題和經驗。三是有些新的業務研究不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，採取如下措施並：一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今後工作中要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業務工作的順利進行

銀行守制度心得篇5

自3月13日，市分行機關開展規章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習狀況，結合個人實際談一點膚淺的體會。

一、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。

金融是現代經濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由於體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防範面臨嚴峻形勢的狀況下，由於我們平時疏於學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱着兢兢業業幹好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關係不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。

通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，併成爲一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農業銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸後管理等工作各環節出現偏差，而帶來信貸風險的發生。作爲從事文祕工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發生。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現實好處。

二、通過學習進一步掌握了學習方法，併力求在理解和用運上下功夫。

法律法規的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鑽研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規，我認爲沒有捷徑可走，要在短期儘快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且做爲上班的員工，也沒有那麼大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒佈的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關的法律法規，我們就要重點去把握、去理解。對於那些雖然重要，但與我們關係不大的能夠不去學習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的能夠繞過不學。

在學習方法上，要聯繫崗們重點學習，並做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防範潛力。

當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯繫全行實際，我認爲當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，櫃員離崗務必實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事後監督。監督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。

銀行守制度心得篇6

在上級行確定在我行開展規章制度學習活動後，我能從思想上高度重視，積極搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。下面根據我個人的學習情況，結合個人實際談一點膚淺的體會。

一、通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，併成爲一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

通過這次學習提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。金融行業是現代經 濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由於體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防範面臨嚴峻形勢的情況下，由於我們平時疏於學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱着兢兢業業幹好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關係不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。

二、通過學習進一步掌握了學習方法，併力求在理解和運用上下功夫。法律法規的學習不是一蹴而就，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鑽研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規，我認爲沒有捷徑可走，要在短期儘快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且作爲上班的員工，也沒有那麼大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中能夠熟練地用運。

在學習方法上，要聯繫崗位重點學習，並做到學習與實踐運用相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防範能力。當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯繫全行實際，我認爲當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，櫃員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會;要加強事後監督。監督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。另外尤其要杜絕自辦業務的事情發生，如有發生就要嚴厲處罰。

銀行守制度心得篇7

在__工作已經一個星期，這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作，雖然到目前爲止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收穫。現在對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。

在工作之前我只聽說過pos機，並不是很瞭解銀行的這項業務，而且對市場也毫不瞭解。但在接受銀行的培訓和向有經驗的同事請教之後對該項業務有了進一步的瞭解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我們及時向領導請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過團隊合作和不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息，尋找市場、收集市場信息和積累市場經驗，現在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步，現在我已經可以清晰明瞭地向客戶介紹我們的產品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。

在一個星期的工作中我也發現自己還存在着許多的不足：對於市場瞭解的還不夠深入;對該業務還不能全面把握，且對與此業務相關的其他業務還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情，並且不能明確地把握客戶的意向。

現在對接下來的工作做一個計劃：

1、積極尋找市場，瞭解市場;

2、多方面地瞭解客戶，見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶，與客戶進行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，保持與客戶的聯繫，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象;

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合;