公司的實踐報告多篇

【第1篇】我在廣告公司的實踐報告

我在廣告公司的實踐報告 我在社會的第一步——廣告公司實踐報告 前言

“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之於實踐的名句,千百年來一直迴盪在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之後尋得人生的梅花香。

1月15號，我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信（重慶）品牌策略機構。

中國的廣告業雖然已有數十年曆史，重慶的廣告業也是如火如荼，廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的特別是美國等有着上百年廣告歷史的國家，中國廣告業還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。於是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養的青睞，這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。 一、公司介紹及實踐工作內容

重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業，創建一流品牌”的經營宗旨，以中國化的思維方式借鑑國外經驗，培養和發展中國的民族品牌，志在成爲中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創意部、行政部等部門。

我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產部門——創意部，做了一名美術助理。作爲一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰性的。因爲就一個廣告公司而言創意是相當重要的，而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數次的突破大腦的禁錮纔有可能讓廣告創意順產，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子裏，所想的創意幾乎都胎死腦中。

我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創意構想用畫面表現出來。通過工作使我獲益良多，從而把課堂上的美術理論聯繫到社會需要的平面或cf表現於實踐，領悟美學的真正含義。

二、社會第一步是我的面試

第一次上公司進行面試，對於經驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因爲這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我並沒有很刻意爲自己“塗脂抹粉”或“狠下重心”爲自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔淨整齊。因爲我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣着方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因爲我知道，時間對於每一個人來說都是珍貴的，應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就爲我們的談話奠定了基礎。

見到主管，我始終臉帶微笑，說話的聲音恰到好處。我爲自己能在短時間內舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院裏參加各類比賽，大膽表現自己所取得的經驗有關的。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較輕鬆，由於我只是實習生，而且操作比較簡單，主管並沒有刻意刁難。終於我被錄用了。

三、不斷超越自我的工作過程

初次接觸工作我非常緊張，也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說：“這是你的工作，千萬別出差錯！別出洋相！”可是，常常事與願違，因爲經驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時，我都不自覺打起退堂鼓，開始想象着也許是我不太適合這個工作，而後，又一次又一次的否定這個想法，我讓自己知道這個世界上不可能有不適合我的工作，只要我努力就一定能完成。

我本來就是學美學的，對美術絕對是專業的，於是，我開始不斷的加強廣告其他方面的知識，例如：跟策劃師瞭解項目的推廣策略，與廣告撰文探討受衆心理需求，向美術指導學習廣告平面的構思與表現……。終於，我可以慢慢的獨立完成一些美術稿並讓客戶滿意，更讓我感到興奮是我也能爲公司創造了一定的經濟價值。

廣告美術是一項博大精深的藝術，是我在學校從未了解的學問，雖然做廣告平面不能同油畫、國畫大師那樣受萬人所仰。但是，廣告的美術是給所有人看的，而且是是一種他們能看懂的藝術！與大衆爲伍，與天下同行，這纔是真正的藝術。

四、同事相處讓我學會如何做人

人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫着的，曾經有項調查，其結果顯

示，健康是成年人最關心的問題，其次是——如何瞭解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關鍵在於起工作效率和能力，與別人有何干呢？”現在我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等於把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕鬆友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。

想要搞好人際關係，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認爲微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那麼枯燥。再者，我喜歡聆聽，空閒的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室裏同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由於我只是個練習者，我沒有資格給她們的意見，於是我就選擇聆聽，她們都是專業人士，經驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態度，有時我會恰當地加點個人意見，使得我和她們的距離拉近了。

五、我永遠記得的工作總結

在短短的時間裏我雖然未能透徹瞭解公司的具體運作，但是我學懂了一些爲人處世地道理，弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中，處理事務小心謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。爲了使將來能夠更容易地不理論聯繫實踐，我將端正學習態度，改進學習方式和方法！

【第2篇】關於三銀龍公司的實踐報告

關於三銀龍公司的實踐報告 爲了響應學校的號召參加社會實踐活動，隨便也讓自己的暑期生活變的豐富起來。所以決定利用我在學校學到的辦公信息化知識到公司進行實習。

我在北京三銀龍科貿有限公司得到了7月份到8月份一個月的實習時間。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：在公司管理人員安排下，實習期間，我協助公司一名員工承擔了以下工作：管理和維護公司主頁，收發ｆａｘ，製作各種文件資料，資料排版，打印文件等。

通過這次的社會實踐，我總結出以下幾點比較深刻的體會： 第一點：真誠 你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去公司實習，心裏不可避免的有些疑惑和緊張：不知道要怎麼去和那些比自己年齡大而且陌生的同事們相處和溝通，不知道公司分配給自己的任務能不能完成好？。

。就這麼我帶這種種疑問踏進了公司，只見有幾張陌生的臉孔向我走過來。

我丟下先前的緊張微笑着主動和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到同事們都要微笑的說聲：'早'，那是我心底真誠的問候。

我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就已經和同事們打成一片，能夠很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了同事們的信任。

第二點：溝通 要想在短暫的實習時間內，儘可能的多學會一些東西，這就需要能夠跟同事們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到公司，同事們並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

通過溝通，同事們對我便有了大體上的瞭解，並能有針對性的教一些我所沒有掌握的知識。 第三點：細心負責細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

實習期間，我承擔了公司文件製作，排版打印，收發ｆａｘ工作，這些工作與我所學習的專業發展方向是極其吻合的。公司的文件製作，排版打印屬於一種變化很大的工作，常常即將按要求完成工作時，上頭突然說資料有變，要從新制作，這樣很容易打消人的積極性，但你必須要馬上找回原先飽滿的工作狀態繼續開始工作。

收發ｆａｘ時也是，你要保證你發ｆａｘ的準確性，不能發錯。又要保證在規定時間時發出，有時在這份ｆａｘ還沒發完，別的地方就傳過來文件，會打斷你的工作進度，而且你必須還要把對方傳來的文件及時地送到上頭手上。

所以說要想做好這些事情，不細心負責是很容易出現漏洞的。 第四點：“主動出擊” 當你可以選擇的時候，就一定要把主動權掌握在自己手中。

在公司的時候，我會主動地幫同事們做一些力所能及的事情，並且會積極地利用一些適當的時間，向同事們請教問題，閒暇的時候會和同事們坐在一起談論生活學習以及未來的工作，通過這些讓我和同事們走的更近了，在工作當中，同事們還耐心的教會了我一些平時在學校課本上學習不到的知識，通過知識的不斷補充我的工作水平有了很大的提高。記得有一次公司裏有一份緊急的文件需要加緊趕製，而且必須在客戶坐飛機前送到他手中。

爲了讓自己得到一次鍛鍊的機會，也爲了讓同事們對我這段時間的工作水平有一個新的認識。於是我就主動接下這個任務，並且在客戶登上飛機前及時趕到了機場將文件送到客戶手中。

當我完成任務的那一瞬間我的心裏感覺有一種說不出來的高興和興奮，正是因爲我的主動，才讓我能夠學到更多的知識，並得到了同事們的認可。 第五點： 講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候出現手忙腳亂的狀況，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什麼事情都要有條理，”這是同事給我的忠告 在公司，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理，以免用的時候毫無頭緒的去找，不僅耽擱了時間，浪費了精力，還誤了事情。在公司裏，主任的桌子上總是收拾得井井有條。

這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這麼一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。

”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

我的實習生活雖然時間很短，但是給我的印象卻是深刻的。學校的生涯和麪向社會的工作是兩個截然不同的部分，在這期間通過自身的努力和同事的幫助，使我獲益頗豐，也讓我懂得了很多道理。

相信在畢業的道路上，我會以實習生活爲前提，做的更加出色，更加完美。好了，以上就是我的一點體會。

雖然短暫的實習生活結束了，但 我相信：大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。go to top！ 田龍哲 xx年8月30日

【第3篇】在電信公司的實踐報告

七月十六號，放假一個星期之後，我再次來到了中國電信壽光分公司（以下簡稱壽光電信）進行了爲期一個月的學習實踐工作。進入公司後，我進入市場營銷部，主要接觸個人家庭客戶的業務，並負責了其它暑期實踐學生的校園市場培訓工作。

前期我主要接觸了個人家庭客戶的業務宣傳及促銷。利用課餘時間自學的phtotshop軟件，製作了全市小區的樓層貼，得到領導的肯定，製成實物共計6000餘張。之後，在公司王經理和牟經理的帶領下，我們9人完成了全市的張貼工作，宣傳效果十分明顯，樓層貼張貼完畢後，諮詢熱線不斷，營業廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加，業務同比去年增長174%。

中期我接觸更多的是小區的宣傳工作，我們分組行動，在各小區懸掛橫幅“中國電信，入寬帶豪禮相贈，交年費，升兩兆，送手機”，派發宣傳單頁，現場答疑，小區居民的熱情讓我們感覺都有點照顧不過來。活動時間我們選在了午下班高峯及晚下班高峯，人流量相當客觀，並且在晚上，我們組織了電影放映，居民在外出乘涼的時候既看了電影又瞭解了我們的業務，可謂“雙贏”。當然，我們也有些不順利，比如：有的小區物業不配合，也有不少用戶把我們認爲和網通是一家，說了半天業務才知道他原來用的網通的線，很是鬱悶~~在電影放映剛開始的時候，人很少，但是幾天之後小區空地都滿的坐不下人，這使我明白到前期宣傳的重要性，客戶如果不知道你的優惠，再便宜又有什麼用呢？

在小區的宣傳工作也取得了很不錯的效果，壽光各大小區統計如下：電信專線小區，怡園花都增戶54部，聖城中央花園增戶47部，啤酒廠小區增戶41部，新華園小區增戶41部，其它小區共計增戶210餘部，統計結果出來之後，我和我們組的人自豪的說，我們沒有白拿工資！

中後期我接觸並負責了校園市場的營銷，我對這也非常感興趣，壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓，獲益着實匪淺。作爲在校大學生，我從學生的角度出發，分析公司政策的優劣，並提出了《關於校園t7套餐的認識及建議》（見附件一），我的這篇《建議》發到了省電信公司市場營銷部桑立新經理處，僅僅過了幾天，省公司就更改了政策：省內新生手機終端放開，不必一定要購買指定機型不可。這件事不光令我自豪，不光是因爲我僅僅一個大一學生就影響了全省的政策，更是因爲了解到中國電信也不是高不可攀，只要敢有想法，有別人看不到的見解，我也可以！

當然，作爲壽光電信校園市場的主陣地，濰坊科技學院纔是重中之重，我把在濰坊市公司培訓學習到的東西盡數教給了濰坊科技學院在壽光電信的實習生，他們是壽光電信在濰坊科技學院的種子，是壽光電信迎新的主力軍。根據他們給我提供的建議，我給公司領導打了一份《濰坊科技學院迎新促銷計劃書》（見附件二），領導也比較認可我的想法。

最後談一談這一個月的一些感受：

首先，我覺得，不管是通過關係還是自己努力去得到了一份工作，就該踏踏實實，認認真真完成份內的工作，而不是挑肥揀瘦，想方設法的偷懶，付出了多少勞動就會得到多少回報；

其次，不要覺得我們現在做不了什麼，同樣是大一，我可以爲電信公司設計全市的樓層貼（雖然沒有獎金orz~~），我還可以每天把營業廳的任務完成情況彙總，做維繫報表，我甚至可以把我對電信校園套餐以及攔截營銷的一些建議直接報給省公司，其中省內天翼手機的終端放開就是採納了我的意見（自豪ing~~），相信自己的能力，我們真的能做好多自己都不敢想的事情；

最後就是千萬不要計較報酬的多少，不管給我600還是800，我得到了鍛鍊的機會，蹲下來是爲了跳的更高，不是嗎？

【第4篇】保險公司的承保與理賠的實踐報告

一、關於實踐內容的概述。­

改革開放特別是黨的十六大以來，我國保險業改革發展取得舉世矚目的成就，保險業務快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，監督管理水平不斷提高，風險得到有效防範，整體實力明顯增強，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了重要的作用。­

保險是歷史發展的產物，在古代人類社會中，無論東方還是西方，很早就萌生了保險思想，並在現實生活中已出現了一定的原始保險形態，反映出當時社會對保險有了客觀的需求。於現代說，保險是商品經濟發展到一定階段的產物，是商品經濟的一種特殊表現形式。據考證，“保險”一詞最初是14世紀意大利的商業用語，後傳到英國有很大的發展，英文原先的含義是：“以繳付保險費爲代價來取的損失補償”這一表述只勾畫出了一個經濟活動的輪廓。隨着社會的發展，對於保險的解釋也在不斷地完善，其可以從不同的角度進行定義，從經濟角度看，保險是分擔意外事故損失的一種財務安排，通過保險，少數不幸的被保險人的損失由包括受損者在內的所有被保險人分攤，是一種非常有效的財務安排，提供損失賠償的一方是保險人。投保人通過履行交付保險費的義務，換取保險人爲其提供保險經濟保障的權利，體現民事法律關係主體之間的權利和義務關係。從社會角度看，保險是風險管理的一種方法，通過保險，可以起到分散風險、消化損失的作用。如今，根據《中華人民共和國保險法》第二條規定，保險是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對於合同約定的可能發生的事故，因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘，疾病或者達到合同約定的年齡、期限時，承擔給付保險金責任的商業保險行爲。­

保險公司爲生產、經營保險的載體，其實務可分爲承保、財務、理賠三大部分，因本人實踐內容有限，只進行了保險公司的承保和理賠的實踐。保險承保是保險人對願意購買保險的單位或個人（即投保人）所提出的投保申請進行審覈，做出是否同意接受和如何接受決定的過程。其承保業務環節包括要約、承諾、覈查、訂費等簽訂保險合同的過程，可以說，進入承保環節，就進入了保險公司雙方就保險條款進行實質性談判的階段。承保是保險經營的一個重要環節，承保質量的好壞直接關係到保險人經營的財務的穩定性和經營效益的高低。保險理賠是指在保險標的發生風險事故後，保險人對被保險人或者受益人提出的索賠要求進行處理的行爲。保險理賠並不等於支付賠款，但是保險理賠對於保險人來說具有重要的意義。從法律角度看，保險人無論是否支付賠款，保險理賠是履行保險合同的過程，是法律行爲，也就是說，被保險人或者受益人提出索賠要求，保險人就應該按照法律或者合同約定進行處理。從經營角度看，保險理賠充分體現保險的經濟補償作用，是保險經營的重要環節。保險理賠也是對承包業務和風險管理質量的檢驗，通過保險理賠，可以發現保險條款、保險費率的制定和防災防損工作中存在的漏洞和問題，爲提高承包業務質量、改進保險條件、完善風險管理提供的依據，保險理賠還可以提高保險合同的信譽，擴大保險在社會上的影響，促進保險業務的發展。­

二、時間的主要內容及安排。­

本人於公司實踐共3周，分別參與的實踐爲保險的承保、理賠與現場查勘、理賠與理賠理算。­

（一）公司簡介。­

在六十多年的卓越歷程裏，中國人保財險以“人民保險、服務人民”爲使命，秉承“以人爲本、誠信服務、價值至上、永續經營”的經營理念，弘揚“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神，充分發揮品牌、人才、產品、技術和服務等優勢，爲促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民提供強大的保險保障。xx年以來，公司累計支付各類賠款2600多億元。在雨雪冰凍、汶川特大地震以及南方部分地區洪澇災害發生後，公司勇擔責任，全力以赴，第一時間開展抗災救災理賠工作，爲幫助災區恢復生產，重建家園做出了積極貢獻。­

【第5篇】關於到飲食公司做寒假工的實踐報告

班別：監理101 姓名：陳佳利 學號：xx080102303

社會實踐活動是在校大學生了解國情，接觸社會，投身改革，在活動中鍛鍊能力，提高素質，[蓮山 課~件]增長才乾的有效途徑，有利於大學生培養自己的社會責任感和使命感。學生通過與社會接觸，有利於將知識運用到實際中，全面提高綜合素質和能力。因此，學校藉助寒假時期，爲學生提供一個實踐舞臺，讓學生在實踐中尋求發展，在實踐中發現不足以在今後的學習當中努力取長補短，全面發展。在師兄的幫助之下我順利的找到了一份寒假社會實踐活動的工作，這份工作由10個成員組成，地點是佛山市東方廣場得勝樓豐生水喜飲食有限公司，主要是當任該飲食傳菜部的傳菜員。我們這個團隊在1月15號從我們學校出發，順利的到達該飲食公司，並開始展開了長達一個多月的實踐工作，現將此次實踐活動的有關情況報告如下。

於1月15號當晚，該公司對我們進行了培訓，教我們如何工作，工作的注意事項。然後由老員工帶領我們進行了現場實習，好讓我們在工作中摸索，思考，使後面工作的開展能夠順利的進行，從而配合老員工進行工作，以降低老員工的工作壓力，也使公司的各項工作能夠順利的完成。依稀能夠清晰的記得，當晚我們的部長向我們講解了很多關於工作方面的事情，她很是強調在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故，不然我們將會是白乾了，因爲公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對於部長的話我銘記在心，在之後的工作中也是小心翼翼，做到絕不發生意外事故，時刻保持一個高度清醒的工作狀態把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦掙來的血汗毀於一旦。除了介紹工作的事情，部長也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關係處理的好不好，是否參加過學校的活動？她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，讚揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們公司表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心裏由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

經過了一個晚上的培訓及現場操作，我們知道了如何工作，工作中應該注意的事項。第二天我們就開始了我們的工作，由於是年末了，該酒家的生意非常的旺，客人可謂是來往不絕，不但已經爆滿了，而且還有一些在排隊等候。大廳，客房走道上到處都有很多客人，送菜都已經道路不通了。如此旺的生意可真把我們給累壞了，一天下來既然腳都起了水泡。但是我們想到母校的聲譽是多麼的好，並且該公司和母校已經有了四年的合作了，我們不能因爲累就把母校的聲譽給敗壞了。再者就算再累也是一個多月，我們是應該可以堅持的，且說我們的師兄都能夠堅持下來，難得我們就不可以嗎？我們一致的想法是：我們是可以的。我們心裏的想法都是再苦再累也要堅持到最後，絕不可以當逃兵，因爲我們是廣東輕工職業技術學院的學生。一直堅持到了那天晚上，我們有的同學已經是走路一瘸一拐的啦。部長很是體貼，詢問我們累不累？然後安慰我們說：過了這幾天的適應期以後就好過了，她還說道當年她當傳菜員的時候做了快一個月才適應下來，不過她相信我們用不了一個星期就會適應的。最後部長還讓我們提前下班了半個小時。就這樣我們堅持了一個多星期，也漸漸的適應了下來，對於工作我們也熟悉的掌握了，成爲了傳菜部的一支新主力。雖然這一個星期很辛苦很累，但是有一個關心我們的部長給予支持，我們還是咬緊牙關堅持到底，一個星期下來我們當中走路一瘸一拐的人也就更多了，幾乎所有的人腳底都起了水泡。最後我們靠着一個信念:“堅持就是勝利”，堅持了一個多月。

在這一個多月的社會實踐中我發現：該酒家應該是本着這麼一個經營理念：薄利多銷。該酒家的裝修是相當的豪華，[蓮山 課~件]就餐的環境是相當的舒適，但是它所賣的菜價格卻和外面的大排檔不相上下，甚至有可能更加優惠，和我之前聽說的酒店高消費，高利潤完全相反。這也就在無形之中給員工增添了許多工作的壓力，造成員工的更換率增高。該酒家經營的包括早茶，午餐，晚餐。早茶是該酒家客流量最多的營業時刻，也就是我們最忙的時刻，從早上的7:40到下午的2：00都是早茶的營業時間，可謂是陸陸續續，往來不絕。這也是我見到過生意最好的早茶經營，它甚是誇張。寒冬裏，天氣是多麼的冷，而且還下着冰冷的雨，我們還沒有上班，客人就已經在門外排隊等候了。甚是令我驚訝的是又一次，大廳以開門客人就一擁而入，有些客人看到大門人多，還企圖通過廚房的小門進入大廳。令一個發現則是：該酒家的員工雖然很多，但工作效率卻不是很高，有些老員工在後段時間的工作效率還不如我們假期工得工作效率高。

在此次社會實踐活動中，我有很深很深的體會，他讓我體會到了生活在勞動低層的工人的不容易，不僅工作很累，而且工資也是相當的低，比如打一個比方吧！有能力的人喝一瓶上等的好酒就等於低層勞動工人一年的收入了，有時候還不止一年的收入，有可能是兩年，三年。在這一個多月之中，我想了很多問題，有時候我甚至在問自己爲什麼喝高檔酒的，享受高級服務的不是我?我也深深的知道這其中的原因什麼，那就是我的能力不夠，我還必須努力學習，在努力學習，纔有可能成爲人上，纔不用再做苦力型的活。我給自己定下了一個遠大的目標，告訴自己一定要走出一條屬於自己的道路，創建自己的輝煌。我也知道我並不是爲了喝高檔酒，享受高級服務，我有更高的理想，那就是先讓家庭的生活得到改善，再爲天下謀福利，改善人民的生活。要實現這些就必須把現在的工作做好，回到學校以後再發憤圖強，努力的學習。每天，當我在工作的時候在就會想到很多，我不想以後再做此等工作，我不想如此的累，我對我的未來充滿了希望，我相信我一定可以改變世界，在改變世界之前我必須改變的就是我自己。恩格斯說過：“勞動創造人類。”一個多月的實踐工作，我體會到了這句話的真諦，因爲在勞動中我們會思考得更加深入，纔會明白自己想要的是什麼，自己的能力怎麼樣，要如何才能夠得到自己想要的？這個世界多麼美好，要想輕鬆的生活就必須付出努力，上帝對每一個人都是公平的，付出不一定有收穫，但沒有付出就一定沒有收穫。所以不要抱怨，關鍵在於自己。

這次社會實踐活動我受益菲淺，不僅從精神上的，也有物質上的，因爲我不僅在精神上獲得了進步，同時也掙得了一定數目的生活費，減輕了父母的壓力，再者也體現了我已經是一個能夠獨立生活的人了。有句話說的話“實踐是檢驗真理的唯一標準”，在學校就算學得再好，沒有到社會去實踐，那也只是純粹的理論，而理論與實際是有一定距離的。學得好不一定幹得好，世界上有才華得人很多，但是能夠在展現自己才華的人卻是微乎其微。有才華表現不出來，就像茶壺裏煮餃子——倒不出來。所以在今後的日子裏，我要本着馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及三大代表思想，以理論聯繫實際，在實踐中認識自己，發展自己。同時也積極響應學校的教學要求，努力提高自身的政治素質和思想水平。此次社會實踐活動也讓我懂得了許多人生道理，在工作期間我們的部長常常對我們說：都是打工掙錢的，只有對別人好，別人纔會對自己好，其實部長也是和你們一樣的都爲爲別人做事的，所以我沒有必要對你們不會，大家開開心心的工作那纔是最好的。在此，我建議學校以後能夠爲學生多提供一些社會實踐的機會，讓學生在實踐中成長，並走向成熟。

【第6篇】在廣告公司的實踐報告

在廣告公司的實踐報告

前言

“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之於實踐的名句，千百年來一直迴盪在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之後尋得人生的梅花香。

20**年1月15號，我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信（重慶）品牌策略機構。

中國的廣告業雖然已有數十年曆史，重慶的廣告業也是如火如荼，廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的特別是美國等有着上百年廣告歷史的國家，中國廣告業還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。於是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養的青睞，這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。

一、公司介紹及實踐工作內容

重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業，創建一流品牌”的經營宗旨，以中國化的思維方式借鑑國外經驗，培養和發展中國的民族品牌，志在成爲中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創意部、行政部等部門。

我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產部門——創意部，做了一名美術助理。作爲一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰性的。因爲就一個廣告公司而言創意是相當重要的，而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數次的突破大腦的禁錮纔有可能讓廣告創意順產，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子裏，所想的創意幾乎都胎死腦中。

我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創意構想用畫面表現出來。通過工作使我獲益良多，從而把課堂上的美術理論聯繫到社會需要的'平面或cf表現於實踐，領悟美學的真正含義。

二、社會第一步是我的面試

第一次上公司進行面試，對於經驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因爲這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我並沒有很刻意爲自己“塗脂抹粉”或“狠下重心”爲自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔淨整齊。因爲我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣着方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因爲我知道，時間對於每一個人來說都是珍貴的，應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就爲我們的談話奠定了基礎。

見到主管，我始終臉帶微笑，說話的聲音恰到好處。我爲自己能在短時間內舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院裏參加各類比賽，大膽表現自己所取得的經驗有關的。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較輕鬆，由於我只是實習生，而且操作比較簡單，主管並沒有刻意刁難。終於我被錄用了。

三、不斷超越自我的工作過程

初次接觸工作我非常緊張，也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說：“這是你的工作，千萬別出差錯！別出洋相！”可是，常常事與願違，因爲經驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時，我都不自覺打起退堂鼓，開始想象着也許是我不太適合這個工作，而後，又一次又一次的否定這個想法，我讓自己知道這個世界上不可能有不適合我的工作，只要我努力就一定能完成。

我本來就是學美學的，對美術絕對是專業的，於是，我開始不斷的加強廣告其他方面的知識，例如：跟策劃師瞭解項目的推廣策略，與廣告撰文探討受衆心理需求，向美術指導學習廣告平面的構思與表現……。終於，我可以慢慢的獨立完成一些美術稿並讓客戶滿意，更讓我感到興奮是我也能爲公司創造了一定的經濟價值。

廣告美術是一項博大精深的藝術，是我在學校從未了解的學問，雖然做廣告平面不能同油畫、國畫大師那樣受萬人所仰。但是，廣告的美術是給所有人看的，而且是是一種他們能看懂的藝術！與大衆爲伍，與天下同行，這纔是真正的藝術。

四、同事相處讓我學會如何做人

人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫着的，曾經有項調查，其結果顯示，健康是成年人最關心的問題，其次是——如何瞭解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關鍵在於起工作效率和能力，與別人有何干呢？”現在我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等於把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕鬆友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。

想要搞好人際關係，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認爲微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工作也不再那麼枯燥。再者，我喜歡聆聽，空閒的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室裏同事們談談生活的趣事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由於我只是個練習者，我沒有資格給她們更多的意見，於是我就選擇聆聽，她們都是專業人士，經驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態度，有時我會恰當地加點個人意見，使得我和她們的距離拉近了。

五、我永遠記得的工作總結

在短短的時間裏我雖然未能透徹瞭解公司的具體運作，但是我學懂了一些爲人處世地道理，弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中，處理事務小心謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。爲了使將來能夠更容易地不理論聯繫實踐，我將端正學習態度，改進學習方式和方法！

【第7篇】物流公司的實踐報告

關於物流公司的實踐報告

時間一晃而過，轉眼間我已經實習了近三個月了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司的員工和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大家“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作爲拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

記得初次應聘時，我對物流的認識僅僅侷限於字面上的意思，對什麼貨代的認識也不怎麼清楚明白。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對物流的概念有了較爲深刻的認識。

記得初到公司時，我拿到的他們給予的一些專業書籍，理解也僅停留在字面上，這裏所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了各相關資料，閱讀了《國際貨運代理》、《國際貿易》等，並從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對物流有了較爲深刻的認識，我們的公司不僅僅是企業的聚集地，更重要的是作爲入物流行業的孵化器，各項政策對入園企業每個員工均有着舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業、大中型企業都帶動着物流的發展。如今的物流在社會建設和發展中有着重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移，物流正是順應了這一發展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構。“一級財政，一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施，這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習鄧--同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作總結有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，並積極自覺利用節假日自行翻閱資料加深認識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。對物流的信息系統也有一定的認識。物流信息系統設計.分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢.倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的'個性化設計.

運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通週轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過wms，tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

銷售供貨分析.從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通週轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積.

其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過wms，tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息.對作業流程也有一定的瞭解，進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項覈對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》)；二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表.

出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》覈對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》，《出倉單》歸檔.

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

【第8篇】在平安保險公司的實踐報告

在平安保險公司的實踐報告

在平安的的這近一個月的時間裏，我邊跑堂打雜邊學習應用實踐。我敢說我真的學到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的瞭解。其次，在接待服務形形色色的客戶的過程中，也培養並鍛鍊了我的社交能力，塑造了我的與人態度。最後，就是這項工作讓我嚐到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如願含笑離開，我的心裏不禁蒸騰着創造價值的喜悅和對平安這一國內保險行業僅次國企的大企業的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記！

四十五天的寒假生活就這麼毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以爲會是從未有過的漫長到會讓人在冬天裏發黴的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以爲很多很多的滿滿一捧的沙子不經意間就留了個乾淨。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。

在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向，我抱着行李想了想，其實這半年的大學生活也並不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。

一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自己書寫一份滿意的答卷……

在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作爲促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的`重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產保險股份有限公司的這次打工經歷。

在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地瞭解到，大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進的？苦思無果，我便轉移目標。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業不專業，從哪個視角去滲入都是一樣的。於是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。於是，我爲期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。於此同時，我還跟公司裏的職員學習保險條款，做平安新推出的特色業務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用複印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件，從每天的報表每週的周例及預測到與上級公司或總司的聯絡，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

【第9篇】保險公司的實踐報告

保險公司的實踐報告

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。下面是應屆生求職網小編爲大家蒐集的保險公司的實踐報告，供大家閱讀！

進入大學後，總是想了解社會，加入社會，於是大家紛紛躍躍欲試，暑期保險公司實踐報告。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進入了一家保險公司進行社會實踐學習,希望通過實習來對自己的理論知識進行補充，雖然在課堂上我們是以製造企業爲例來進行學習的，在保險公司學習與理論學習隔了很多，但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經驗。

實習的第一天起了個早牀,興致勃勃的走到公司.初到的第一天覺得什麼都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業的對帳單,這是在實訓中沒有接觸到的,在<<會計學原理>;>;中我們只是有了初步的瞭解,在<<中級財務會計>;>;中有提到並編制過表格.拿到的對帳單是一份尚未製成正式表格的草表.雖然只是需要謄寫,可是做爲一名會計人員必須從謹慎性的原則出發,所以爲了避免出錯我將數據重新覈算了一遍.在覈算期間我發現有一個賬戶在最後發現竟然無法平衡，我計算了三四遍不管怎麼樣算總是隔了幾萬，幾萬可不是個小數目，經過反覆的查證才知道我將一筆業務登錯了，實訓的第一天就犯這樣的錯誤，哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣，第一天就在我不停的演算下過去了。

實習的第二天，有了前一天的教訓和經驗要謹慎多了可是似乎還是不夠.因爲今天我接觸到的是在書本上並未提及到的電子做賬，開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的，但後來在不斷的練習中竟然也會了，社會實踐報告《暑期保險公司實踐報告》。從而我知道了在課本上我們所學到的理論知識只是爲我們的實際執業註明框架、指明方向、提供相應的方法論，而真正的執業技巧是要我們從以後的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的`問題，我們不能拘泥於課本，不可純粹地“以本爲本”，而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下，結合本企業的實際情況可適當地加以修改。更重要的是，我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。

在接下來幾天的時間裏，我開始接觸到各式各樣的憑證，也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業務是出售保險和賠償，因此我看到最多的憑證就是賠款收據，當然隨着企業經濟業務的發生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單，這裏面有我所熟悉的差旅費，雖然這樣的經濟業務在會計實訓期間我曾經做過，但是畢竟不像現在是真實的發生過，所以並沒有像現在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發票，以及轉帳支票和現金支票。知道了它們的管理是很嚴謹的.廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然後用剪刀剪下左下腳,最後粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字纔算.由於業務金額過大所以並沒有涉及到現金的管理和使用.但是現金日記帳在實訓中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是並不影響學習的勁頭.

由於我所在的保險公司是武漢在我們家鄉的分公司，所以會有季中的一次檢查。很幸運，我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查，我負責的是三張銀行與企業 的對帳調節表的電子化，簡單點就是將三張經過銀行蓋章的調節表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以後就經常和這些數據打交道了，心裏又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關係吧，以後習慣了就會好的。 中午11點左右終於迎來了檢查團，在寒暄過後開始了檢查工作，查帳的查帳，實地考察的實地考察。在反覆的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了，從這次檢查中還發現了一些不完善的地方，在我工作的時候回更加註意。

【第10篇】暑假大學生保險公司的實踐報告

暑假大學生保險公司的實踐報告

暑假第一次留在**進行實習，有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因爲自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷纔是自己最想要的!

7月13號正式來到**，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西，暑假大學生保險公司實踐報告。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，纔不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續爲他們耐心服務，這種情況還是爲我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，爲我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的`運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在**的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂着!

【第11篇】暑假廣告公司的實踐活動報告

暑假廣告公司的實踐活動報告範文

“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之於實踐的名句，千百年來一直迴盪在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之後尋得人生的梅花香。

xx年1月15號，我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信（重慶）品牌策略機構。

中國的廣告業雖然已有數十年曆史，重慶的廣告業也是如火如荼，廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的特別是美國等有着上百年廣告歷史的國家，中國廣告業還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。於是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養的青睞，這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。

一、公司介紹及實踐工作內容

重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業，創建一流品牌”的經營宗旨，以中國化的思維方式借鑑國外經驗，培養和發展中國的民族品牌，志在成爲中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創意部、行政部等部門。

我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產部門——創意部，做了一名美術助理。作爲一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰性的。因爲就一個廣告公司而言創意是相當重要的，而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數次的突破大腦的禁錮纔有可能讓廣告創意順產，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子裏，所想的創意幾乎都胎死腦中。

我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創意構想用畫面表現出來。通過工作使我獲益良多，從而把課堂上的美術理論聯繫到社會需要的平面或cf表現於實踐，領悟美學的真正含義。

二、社會第一步是我的面試

第一次上公司進行面試，對於經驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因爲這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我並沒有很刻意爲自己“塗脂抹粉”或“狠下重心”爲自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔淨整齊。因爲我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣着方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因爲我知道，時間對於每一個人來說都是珍貴的，應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就爲我們的談話奠定了基礎。

見到主管，我始終臉帶微笑，說話的聲音恰到好處。我爲自己能在短時間內舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院裏參加各類比賽，大膽表現自己所取得的經驗有關的。我首先介紹了自己，整個談話過程都比較暢順，氣氛也比較輕鬆，由於我只是實習生，而且操作比較簡單，主管並沒有刻意刁難。終於我被錄用了

三、不斷超越自我的工作過程

初次接觸工作我非常緊張，也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說：“這是你的工作，千萬別出差錯！別出洋相！”可是，常常事與願違，因爲經驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時，我都不自覺打起退堂鼓，開始想象着也許是我不太適合這個工作，而後，又一次又一次的否定這個想法，我讓自己知道這個世界上不可能有不適合我的工作，只要我努力就一定能完成。

我本來就是學美學的，對美術絕對是專業的，於是，我開始不斷的加強廣告其他方面的知識，例如：跟策劃師瞭解項目的'推廣策略，與廣告撰文探討受衆心理需求，向美術指導學習廣告平面的構思與表現……。終於，我可以慢慢的獨立完成一些美術稿並讓客戶滿意，更讓我感到興奮是我也能爲公司創造了一定的經濟價值。

廣告美術是一項博大精深的藝術，是我在學校從未了解的學問，雖然做廣告平面不能同油畫、國畫大師那樣受萬人所仰。但是，廣告的美術是給所有人看的，而且是是一種他們能看懂的藝術！與大衆爲伍，與天下同行，這纔是真正的藝術。

四、同事相處讓我學會如何做人

人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫着的，曾經有項調查，其結果顯示，健康是成年人最關心的問題，其次是——如何瞭解人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問；“人的成功與否關鍵在於起工作效率和能力，與別人有何干呢？”現在我體會到，如果和辦公室的同事不能好好相處，就等於把自己排斥到這個公司之外，無法投入工作，沒有一個輕鬆友好愉快的心情，就會嚴重降低辦事效率。

想要搞好人際關係，首先就是懂得合作和分享，即多跟別人分享看法，多聽取和接受別人的意見。這一點做到了，無疑推動了我的工作順利進行，而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑，我認爲微笑可以使同事間由陌生而熟識，這樣工

作也不再那麼枯燥。再者，我喜歡聆聽，空閒的時候我很喜歡聆聽，聽辦公室裏同事們談談生活的趣事事，辦公室的趣聞，偶爾還略談公事，由於我只是個練習者，我沒有資格給她們更多的意見，於是我就選擇聆聽，她們都是專業人士，經驗比我豐富，從中我可以學到一些技巧，聽聽她們處事的方法和對待事物的態度，有時我會恰當地加點個人意見，使得我和她們的距離拉近了。

五、我永遠記得的工作總結

在短短的時間裏我雖然未能透徹瞭解公司的具體運作，但是我學懂了一些爲人處世地道理，弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中，處理事務小心謹慎，因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。爲了使將來能夠更容易地不理論聯繫實踐，我將端正學習態度，改進學習方式和方法！

【第12篇】人壽保險公司業務員的實踐報告

在法政學院的統一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習。

一、實習的目的和要求

畢業實習的目的是：接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員爲師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成爲合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和爲期兩天的新人培訓後，公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

區域拓展又稱區域收展，是壽險的區域化行銷模式，源於家庭服務的理念，由公司派區域服務專員在固定區域內爲客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

到區域拓展部後，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發佈通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教王小華經理、硃紅梅主任、樑赤宇師兄等，瞭解平安的壽險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶，爲客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣爲客戶做保險計劃，等等。

3、作爲王小華經理的.助理，協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》，設計、張貼部門用於激勵員工的“

4、在王小華經理的安排下，作爲公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裏面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯繫方式)，然後根據日誌裏面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三、實習結果

在平安優秀企業文化的薰陶，王小華經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執着的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品，能向客戶講解這些產品，並能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，xx)合同條款》等。

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【第13篇】海爾公司裝空調的實踐報告

海爾公司裝空調的實踐報告

與你牽手，共度未來。與幸福牽手，度過餘生。 轉眼將近兩個月的暑假就過去了啊。在放假之前我就一直在想暑假裏要乾點什麼呢，什麼東西能使自己得到成長，對自己將來的生活學習給予幫助。最後我選擇了進行暑期社會實踐，跟着別人去裝空調，因爲我想這不但能鍛鍊我的身體，爲將來更好地工作打下堅實的身體基礎。毛澤東也說過“身體纔是革命的本錢”。而且這個工作還能讓我自己學到一些技術，在將來的工作中如果用到此類的問題需要幫助我也許能用到。所以我就最終選擇了這個工作。等幹完之後，這個工作不但給我意想不到的結果，還使我學到了一些只有社會上才能學到的東西。

放暑假的第二天我就去那個海爾公司報道了，跟着一個師傅到處給人移裝空調，第一天由於我剛去的原因，到幹活時不知道幹什麼。那時師傅讓幹什麼我就幹什麼。起初乾的並不順手，有些東西也不知道怎麼下手幹，還是師傅手把手的把我給教會了。之後就越來越得心應手了。這使我明白對於我們這些還未出校門的學生來說，剛學課本上的知識是不夠的，我們還要有一定的動手能力。這次工作是我認識到幹某些事動手能力也是很重要的。

第一天去了我們三人就去一個客戶家，給他把空調從舊房子裏挪到新房子裏，當時剛去都不知道空調分外機和內機。聽師父一講才大體知道空調的情況，才瞭解到卸空調的步驟，第一先把機器打開，收氟利昂。然後斷電，仔把空調管從外機上卸下來。然後再卸外機。卸下外機之後就卸內機。如果是掛機最後就把掛板踢下來。如果是櫃機就把櫃機裏邊的管子和線卸下來。那時我才初步瞭解到卸空調還有一定的步驟，少那一步也不行。混了也不行。必須按步驟來，那樣才能安全有效率的把空調拆好。師傅說你先把步驟記住，以後慢慢的就熟了啊。

一開始我不會卸外機，所以就只能打個下手。因爲外機需要在室外卸，所以比較危險。所以我就拽着繩子來增加安全性，一開始我就只能幹帶你這樣的工作。拆完之後，我們就帶着空調去了他們的新房子，再給他裝上。裝空調就不同於拆空調了。

空調的安裝

1．準備工作

在重新安裝的地方測量勘察。室外機安裝位置應符合以下要求：

（1）地面或牆體要能承受機體的重量自振動；

（2）安裝的部位要便於操作、調整與維修；

（3）外機運轉時發生的噪音及冷（熱）風、冷凝水不能影響他人的工作、學習和生活；

（4）外機周圍不能有可燃性氣體泄漏和爆炸物；

（5）外機儘可能安裝於背明地方。

室內機安裝位置應符合以下要來：

（1）避免太陽直射在機組上，遠離熱源；

（2）內機的進、出風口處，不應自障礙物。

測量內、外機之間的距離。內、外機之間距離應小於5米，大於5米應準備新的連接銅管。

測量內、外機之間位差。內、外機之間位差距離應小於3米，否則舍降低空調器的製冷能力，增大壓縮機負荷，引起過載啓動。

2．安裝

根據上述的原則確定內、外機位置後，立即安裝好內機掛板，待外機與內機掛板安裝牢固以後，再把連接管捋平直，查看管道是否有彎癟現象；接下來應檢查兩端喇叭口是否有裂紋，如有裂紋，應重新擴口，否則會漏氟。最後，檢查控制線是否有短路、斷路現象，在確定管路、控制線、出水管良好後，把它們綁紮在一起並將連接管口密封好。過牆時應兩個人在牆內、外配合緩慢穿出，避免拉傷；連接好管道與內、外機，並接好控制線。

接下去，排除管道和內機中的空氣。方法是這樣；（1）把連接好的外機接頭擰緊（細），用專用扳手鬆開截止閥門的閥杆1圈左右；（2）聽到外機接頭（粗）吱吱響聲，30 秒左右，用鈑手擰緊（粗）接頭；（3）鬆開（粗）管上戴止閥門的閥杆；（4）徹底鬆開（細）管上截止閥門的閥杆。這時空凋器排空結束。

最後，用洗滌劑進行檢漏，仔細觀察每一個接頭有無氣泡冒出，驗明系統確無泄漏後，旋緊閥門保險帽，即可開機試運行。

3．運行調試

空調器安裝完畢，應輔設獨立的空調器使用電源線路，家用分體式空凋的電源線一般有ф1．5－2（mm）2三股銅芯線。插座爲 220v、15a規格。

通電前位查一下電壓，再用遙控器啓動運行。室外機工作以後，檢查運行電流是否與銘牌標註相一致，如小於銘牌標註的電流可視爲氟利昂量少，不急於加氟，可繼續觀察管道接頭處的結露或結霜情況。

任何一臺分體空調器正常運行應符合下列條件：（l）低壓壓力4．9kg／cm2－5．4kg/cm2；（2）連接管只能結露，不能結霜；（3）運行電流與銘牌標註的是不相一致；（4）內機出風口溫度符合要求，即夏天（12一16）℃；冬天（35－40）℃。室內溫度，夏天25－28℃，冬天（18－23）℃。

4．補充製冷劑

在空調器移機中，只要是控操作規範要求去做，開機運行後製冷良好，不需添加製冷劑。但對於使用中的微漏或在移機中由於排空時動作遲緩，製冷劑會微量減少，或由於移機中管道加長等因素，空調器在運行一段時間就不能滿足正常運行的4個條件，即壓力低於4．9kg/(mm)2；管道結霜；電流減少；內機出風溫度不符合要來，這的就須補充製冷劑。

運行中加氟，必須從低壓側加註。加氟前，先旋下室外機低壓氣體截止閥維修口上的工藝帽，根據公、英制要求選擇加氣管；用加氣管帶頂針端，把加氣閥門上的頂針頂開與製冷系統連通，另一端接三通表。用另一根加氣管一端接三通表，另一端虛接r22氣瓶，並用系統中製冷劑排出連接管的空氣。聽到管口吱吱響聲l－2秒鐘，表明空氣排完，擰緊加氣管螺母，打開製冷劑瓶閥門。把氣瓶倒立，緩慢加氟。當表壓力達（4．9－5.4）kg／（cm）2時，表明製冷劑已充足。關好瓶閥門，使空調器繼續運行，觀察電流、管道結露現象，當室外機水管有結

露水流出，低壓氣管（粗）截止閥結露，確認制後狀況良好，卸下低壓氣體維修工藝口加氣管，旋緊外保險帽，充注製冷劑工作完成。至此，移機工作全部結束

這個過程雖然看起來比較簡單，但是中間卻需要注意很多細節，比如空調管很硬，在運輸的過程中要注意管子的安全。如果折了就壞了。所以運輸要小心。

這個拆空調也沒想象中的那麼簡單，他需要技術作爲後盾。比如收氟利昂時要先關哪個閥門，接線時要記住怎樣接，把線給接對了才能使機器運轉正常，才能製冷。還有空調壞了要怎麼弄好了。這些都需要技術來完成的。我跟的那個師傅雖然不能說全濟南最厲害的，但也是技術很厲害的。有很多人修不來的都向他請教。所以我感覺很高興，因爲我能更好地學一些技術。

比如空調不製冷了就有很多原因：

空調不製冷原因之一：氟利昂不夠（俗稱雪種不夠）.

空調不製冷原因之二：供電的電壓不夠.

空調不製冷原因之三：空調的功率不夠以至於不製冷.

空調不製冷原因之四：外界環境溫度過高導致空調不製冷.

空調不製冷原因之五：空調長時間不清洗保養.

空調不製冷原因之六：室外機與室內機之間的鋼管過長。

空調不製冷時的毛病就是電容壞了或壓縮機壞了造成的。這時就要換機器零件了。

空調不製冷外部原因：

1.房間過大，空調馬力不足，會造成人感覺空調不製冷

2.空調安裝得不合理，通風管過長，熱傳遞效率低也會造成不製冷

3.室外溫度超過43度時，大多數空調難以把室內熱量傳遞給室外。

一個月之後我的工作就結束了啊。在這一個月中我不但學到了安裝空調需要注意哪些，還學到了簡單的空調製冷不好喝不製冷的維修小知識。

在這一個月中，我們基本上把濟南給轉變了，沒有去不到的地方，這也使我見到了現在很多住房的戶型情況，以及住戶對戶型的滿意程度以及需要改進的建議。我是學土木工程的，我想這些建議對我將來的工作有所幫助。 這一個月雖然很累也很忙碌，但是我感覺很值，也很實用。非常感謝我能有這樣的實踐機會。使我的身心都獲得了很大的提高。

【第14篇】在物業公司的實踐報告

xx年9月1日，開始了我在軒轅物業公司所屬的工業園的管理工作，直到現在。在這段時間內讓我對我所學的專業知識有了一個新的認識，積累了一點經驗。在實習中，我在管理領導的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。長期的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習工作，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識

我所在的工業園是軒轅物業第一期工程，位於坦洲鎮第三工業區33號，是這裏的工業建築，總共六層，面積二萬平方米。作爲標準的工業用廠房，所有的硬件設施都是的，二期三期工程也已經完工，尤其是三期工程，它的設計構造以及外形在這個地區都是獨一無二的，後續工程還在構思中。

整個已建成工業園佔地面積二十畝，建築面積十萬平方米，大小公司十餘家，總計五六千人。由於以前園區在施工當中，園區的管理不是太完善，業主對園區環境不是很滿意，仍有兩三家公司不能按時交物業管理費，但大多數業主對園區物業管理還是理解的。現在園區物業管理處的工作主要是幫助業主辦理入夥手續、處理開發商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養護。因爲園區入住人數較少，設施也不完善，所以物業管理部門的相應設置也很簡單，只有一個工程部，一個管理處，一個保安部。工程部只有三個人員：工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員：管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室，辦公條件不是太好。而且人員較少，往往是一個人做幾樣工作：會計要收費催費（物業費）；管理處主任在業主裝修時要巡視以防業主裝修破壞物業承重結構等等。保安部共有十多名名保安，以後視情況還會增加。

軒轅物業管理公司纔剛剛開發的第一個工業園——軒轅工業園，因公司在園區的開發管理上缺少經驗，所以在實習工作中我們有幸參與了公司的物業管理早期介入，管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況，爲公司在園區的管理上提供一些建議和方案，以便更好的爲業主服務。在實踐工作中，我們通過我們學過的理論知識和蒐集的資料，爲公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。

通過長期以來的工作實習，我在實踐中瞭解到了我的欠缺，也發現了公司的一些不

足。軒轅物業管理有限公司成立時間較短，不能和本地區一些實力較大的物業管理公司相比，而本公司資質較低，發展緩慢，規章制度不完善，所管理的物業各項條件都不是很完善，這對本公司的發展有很大的限制。。

公司在別的方面也有一些問題（1）、物業人員的形象不規範。首先，管理人員要着裝正式，工程人員要穿工作服，以隨時爲業主提供服務。保安人員也應有些軍人作風，讓業主有安全之感。（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規範、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業主公約、處理程序等）。公司的領導應以身作則，身先士卒，起到帶頭作用，明確公司的職責，創造一個和諧的社區。（3）、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，應以宣傳欄的形式通告業主。（4）物業經營收入單一，不能多種經營，企業要有自己的規劃，堅決按計劃辦事，這樣不但有利於自身的發展，對地產公司的發展也有幫助。

另外，在工作實習中，通過和其他公司的基層員工的接觸，我發現了一個在所有公司中普遍存在的問題。他們也都存在這樣的問題，那就是公司的員工很迷茫，尤其是直接在項目從事基層工作的員工，這種迷茫更加突出。每日面對簡單的重複性的勞動，讓人意志消沉，如果不是有堅定的目標和一種自己修煉的信仰，是難以心平氣和、腳踏實地地做工作的。現在的從業人員，思維上的活躍和外界形形色色誘惑的矛盾是無法消除的，反映在員工身上，那就是感覺工作枯燥，工資待遇低，沒有發展前景，沒有學習上進的機會。這些因爲職業問題而產生的心理煩躁揮之不去，侵蝕着物業管理人和普通員工的心靈，影響他們所提供的服務質量。

這些基本的問題已經成爲公司發展的制約因素。如何解決這些問題，規範公司項目的運作，樹立企業的良好形象，通過長時間的工作實習，我提出自己的幾點建議和方法。

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業以及公司工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。1）、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌，所使用的工具要印有企業的標識。（2）、健全與物業.企業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，這更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。（3）、充分重視物業管理者在各公司企業之間的協調作用，使之成爲物業與業主溝通的橋樑。處理好與他們的關係。

2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

（1）、以專業化爲方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能。要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以爲用、從用中學”的良性循環。（2）、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行爲都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作爲。

3、針對園區的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區域。

4、加強員工之間的溝通，讓員工有宣泄情感的地方。物業管理公司應該給予員工正確的指導和教育，引導和疏解員工的迷茫情緒，使員工的積怨得到適當的宣泄。在員工教育方面，管理者和員工一起探討物業管理的行業特點、工作難點及相關問題的解決技巧，告訴員工爲什麼在“是非明瞭”的卻不能用正確的方法去解決問題；要讓員工知道在處理業主發火和投訴的過程中，需要用“苦肉計”，那是基於業主心態的分析，通過公司各個層次的、與員工不間斷的溝通，讓員工覺得，物業管理是一個鍛鍊人的行業，我們是一家人，需要勇敢的一起面對困難。

物業管理是一個服務行業，它的完成需要一個團隊的緊密合作才能實現，任何一點、何一個人的失誤都可能會糾紛的發生。在這樣一個團隊中，管理者或說是領導的影響是十分重大的。如果上級每天都是對任何事情心懷不滿、牢騷滿腹或是對自己的工作不滿意，在工作中有意無意的表現出來，那對他屬下員工的影響將是十分惡劣的。中國有句諺語“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，這在任何一個正規的組織中都是適用的。首先，在激烈的市場競爭中，一個企業要想有所成就，就必須有一個堅強的、有自信心、有廣闊胸懷和有魄力的領導。其次，隨着物業管理這一新興行業的蓬勃發展和中益成熟，對各方面人才的要求也逐漸提高，任人唯賢成爲當務之急，而任人唯親則保證不了人才的質量，物業管理這個行業，其涉及面相當廣泛，上上下下、裏裏外外，瑣屑雜事，相當繁雜，只有信賴下屬，實行層層管理制度，有計劃，有步驟地下放權力，才能達到“管理就是通過別人來達目標、完成目標”的一種藝術境界，只有這樣才能很好地解決工作當中的問題，提高工作效率。最後，企業要做到獎懲分明，成果共享。一般管理水平較高的企業都能爲員工提供較好的工作條件及福利。但現在很多企業都未能認識到這一點，就算是機器也的保養維修保養，以的狀態實行生產，而人又何如機械呢？這是相當短視的做法，在當今中國已步入市場經濟人才自由流動的背景下，這種做法很容易導致人才流失，阻礙企業的正常發展。

通過長時間的工作實習使我感觸到：物業管理作爲一個新興的服務型行業，作爲一個從業者，首先應該對物業管理法規、條例要有所瞭解，同時要不斷地豐富自己的物業管理基本知識，因爲它涉及到所有業主的正常生產，工作繁重而複雜，作爲一個優秀的物業管理從業人員不僅要具備良好的心理素質和生理素質。同時還要熟悉其它相關的專業性知識，和掌握智能化等高新技術知識。通過工作實習，令我對物業管理有了更多的感性認識，使我驗證、鞏固和豐富了所學的理論知識，獲得了一定的工作技能和實際經驗，培養了我運用所學的理論知識去分析、研究和解決將來在物業管理工作中遇到同類問題的解決能力 。