企業單位工作總結多篇

企業單位工作總結範文篇1

幼兒園是一所擁有*個教學班，*多名幼兒，*多名教職工的`全日制省級示範幼兒園，幼兒園年度工作總結。近年來，我園在加大基礎設施建設，加強內部管理的同時，樹立社會化教育觀，充分利用家庭、社區教育資源，構築起幼兒園、家庭、社會三位一體、溝通互補的立體教育網絡。在實踐中我們堅持以家長學校爲主陣地、多種教育途徑相結合的“家園共育”，將園內教育和園外教育有機的結合起來，取得了良好的效果。

一、樹立三教聯育意識，形成共同辦校共識

在長期的教育實踐中，老師們越來越感受到幼兒園教育的“勢單力薄”，而家庭、社會因素對幼兒的影響卻越來越大，“5+2=0”的現象在幼兒園表現的尤爲突出。再加上部分家長因不瞭解幼兒園教育的任務和內容，存在重教輕保的思想。我們認識到要促進幼兒全面發展，首先要提高家長素質，在教育過程中要內外聯手，尋求外援，有效整合幼兒園、家庭及社區的資源，促進孩子的全面發展。

一方面，我們積極組織教師學習有關家長學校工作的具體要求，提高廣大教師“家園合作、科學育兒”的意識,樹立不斷開發育人資源的共識；另一方面利用多渠道向家長宣傳辦好家長學校的現實意義,在取得家長支持的基礎上，我園於*年，創辦了第一屆家長學校。

二、成立兩級互動組織，建立有序辦學機制

爲確保家長學校正常、有序的開辦，我們成立了家長學校校務委員會，園長親自擔任家長學校校長，校務委員會由幼兒園領導班子成員、教師、家長代表、退休教師代表組成，負責家長學校的領導和管理工作。我們還充分調動不同層次社區力量的積極性，以教學班爲單位推薦家長代表，成立了家長委員會，同時聘請社會各界人士成爲我園家長學校的顧問，從而構成了管理層、操作層、智囊層三個家教梯次的園內立體教育場。

爲把我園家長學校創辦成“傳播科學家教知識，交流有效家教經驗，啓迪正確家教習慣，形成家園共育合力”的平臺，我們擬訂出《家長學校學員學習制度》、《家長聯繫制度》、《家長學校領導崗位職責》、《家長學校優秀學員評比制度》等制度職責共12份，進一步明確職責，保證了分工合作，建立起有序的辦學機制，促成家長學校工作有序推進。

三、科學設置教學內容，實施有效辦學目標

幼兒園實施以保爲主、保教並重的教育，在家長學校的課程設置上，我們也充分考慮到幼兒特點及家長需要，注重了教學內容的科學性、全面性、系統性、適用性，開設有思想教育、法制教育、營養衛生教育、安全教育、心理健康教育等內容。爲了讓家長進一步瞭解幼兒教育目標，有效實施家園共育，我們還自編自印出兩本家長學校教材，將《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要（試行）》打印成冊分發給家長，還根據教育目標整理出《幼兒日常行爲規範訓練基本要求99條》，讓廣大家長明確目標，要求一致的對孩子進行生活衛生習慣、行爲習慣、學習習慣的養成教育。我園富有針對性的設置教學課程，凸現了辦學的實效性。

爲保證家長學校教學質量，我們成立了由幼教專家、法律顧問、心理諮詢師、交警、保健醫生、兼職教師組成的講師團，定期有序地爲家長授課和舉辦諮詢活動。我們先後邀請到***、***來園給家長授課，他們的講座理論先進，旁徵博引，引起了家長的共鳴，收到了很好的教育效果。我們還充分利用社區資源，請交警、兒科醫生等人爲我園家長授課，指導家長科學育兒。近五年來，我們共組織家長學校專題講座17場，諮詢活動6次，有效改變了廣大家長的育兒觀念和教育行爲。

四、致力拓寬家教渠道，促進家園信息互動

傳播科學的家教知識，啓迪學員形成科學的家教行爲，實現合作育人的目標是家長學校的立校之本，爲此我們在家長學校豐富的專題講座的基礎上，開展了全方位、多途徑的家園互動活動。

1、交談。我們要求教師每日一交談，即利用家長每日接送孩子的時間，有重點、有目的和家長進行溝通和交流，及時向家長了解孩子的身體狀況或反映孩子在園的生活、學習表現，有針對性的進行護理和教育。

2、家訪。教師每週一家訪，每次走訪1—5名幼兒家庭，瞭解幼兒家庭教育環境和家長教育態度，和家長交流教育方法，針對孩子特點制定相應的教育措施，因人而異的實施教育，各班每學期幼兒家訪率均達到80%以上。

3、家長園地、家長宣傳專欄、網站。家長園地是各班向家長有效宣傳科學育兒經驗、衛生保健知識的窗口，家長園地的內容來自於各類幼教書籍和雜誌，教師經過精心選擇和整理，提供給家長學習，家長園地的內容每半月更換一次。我們還以年級組爲單位開闢了家長宣傳專欄，將每月教育主題、工作重點及時向家長公佈。爲進一步加大家園聯繫的密度和廣度，xx年5月，我園籌建起自己的網站，利用網絡輻射廣闊、速度快捷、資源豐富、交流便利的優勢向家長髮布通知，宣傳我園動態，傳授育兒經驗等，並通過論壇和班級留言板與家長互通信息，共同探討有效的教育方式。

4、家長會、家長開放日、家長彙報會。我園每學期初召開一次全園家長會，學期中舉行一次家長開放日活動，學期結束進行一次家長彙報活動。從xx年開始，我們又將家長開放日改爲家長開放周，給家長提供更充足的時間，讓家長能夠更全面、更真實的瞭解到孩子在園的活動情況。

5、親子園活動。每學年我們組織兩次親子園活動，讓家長和孩子一起來園參加趣味盎然的運動會和“六一“慶祝活動，給家長提供了一個和孩子同學、同樂的機會，受到了家長的熱烈響應。

五、及時落實信息反饋，實現家園合作育人

學員羣體中蘊涵着豐富的育兒經驗，凝聚着無限的教育智慧，我們廣開言路，主動徵求他們對課程設置和教學的意見，徵求他們對幼兒園建設和發展的建議，徵求他們對合作育人的設想，構建起信息反饋落實制。近年來，我們印發各種家長調查問卷4000餘份，收集整理出家長意見30多條，合理化建議60餘個，對這些意見和建議我們認真落實、及時整改，促使教師不斷改進工作方法，促進了幼兒園教育環境的進一步優化。我們還請家長參與民主管理，制訂幼兒食譜、評選“好園丁”，五年來，由家長評選出“好園丁”16名，此活動的開展，有效促進了教師服務態度、服務質量進一步提高。

一份耕耘，一份收穫。我園開辦家長學校五年來，累計培訓家長2300多人，結業1600餘人，評選出優秀家長29名。家長學校的開辦，務實而具體的活動的開展，提高了廣大學員對家庭教育重要性的認識，初步確立起以身垂範、小事入手、科學家教的意識，倡導起民主尊重的家教作風。成績屬於過去，工作還看將來，我園將以全新的理念，務實的作風，將“一切爲了孩子，爲了一切孩子，爲了孩子的一切”整體工作目標落到實處，做到細處，努力爲家長、爲社會營造一個優良的育人環境，爲孩子撐起一片藍天。我們相信有上級領導的關懷，有家長和社區人民的支持，我園家長學校會越辦越好。

企業單位工作總結範文篇2

時間過的真快，轉眼間我已在公司工作了一年了。在這段時間裏，我收穫和感觸頗多。任職以來，我積極適應公司這個新的工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位。在認真履行自己崗位職責的同時，並經過上級領導和各位同事的幫助，能按時、較好的完成上司領導所下達的各項工作任務。在這個新舊交替的時間，現將我在這年的工作總結如下：

一、認識前臺文員這個崗位的重要性

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕鬆的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、複印，下班後關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因爲社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重複做，快樂做！

二、不斷地學習，擴大自己的知識面，提高自己應對的能力

工作過程中要善於總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤。

三、對自己提出的要求

1、作爲前臺文員，除了腳踏實地、認真做事外，還應注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。不能因爲一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

在20xx年我將不斷的學習，完善自我，積極配合公司前進的步伐，爲公司日後發展獻出微薄的一份力。

企業單位工作總結範文篇3

因公司發展需要，公司着手並健全了相關科室，以便對公司各個方面進行更好的管理，保障公司不斷髮展壯大。我們做爲公司的一員做爲xx公司的一份子而感到榮幸。20xx年即將結束，下面我們就將本年度的部門工作情況做一總結。

20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規範統一施工現場安全資料管理，並且定期性地開展了安全生產檢查活動，通過加強建築施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監管，使各項工作取得了一定的成效。

一、以宣傳、教育爲本，提高全員安全意識

1、工程開復工“三級安全教育”活動開展率100%；爲進一步加強安全生產管理工作，安全部着重檢查並督導各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情況。

2、積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署並提出要求，要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行

1、心得體會今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先後進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。

2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx餘次，先後督促各項目部排查隱患累計xx餘項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防範和遏制了安全事故的發生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系

安全部在成立之初制訂了公司安全生產責任制及安全管理目標，並要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制；並將公司安全管理方面的管理制度，下發各項目部參考執行。

四、明年工作成效及難點

工作成效已在上述幾方面體現，不再多說。本年度我部門一心想着把安全生產工作做好、做到位，但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結分析，存在安全生產工作落實難的主要原因如下；

1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認爲只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管，沒有按照“管生產必須管安全”的原則明確分工。

2、因爲動態安全隱患每天都存在且不斷變化，熱門思想彙報因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是爲了應付公司及上級部門的檢查。

3、施工基層人員的素質低，思想意識差。

4、公司某些方面正處於健全階段，不能真正做到以安全爲主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。

五、明年安全工作重點

1、20xx年度安全部將繼續努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。

2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現場安全管理工作，確保不發生安全事故。

3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規程的學習和執行。

4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發現，立即停止作業限期換人，並按規定給予經濟處罰。

5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防範和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，最全面的參考網站各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

7、認真搞好現場巡查工作，巡查原則是發現問題，限期整改，到期複查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

8、加強公司形象管理，每個工程都代表着公司的形象，體現了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各項目部切實把工作做細，做出能夠體現企業文化及形象的方面。

xxxx年即將結束，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年爲新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監管的力度，嚴格執行各項制度，促進安全工作更上一層樓，爲公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

企業單位工作總結範文篇4

暖暖的陽光下，手中的暖茶冒出陣陣熱氣，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回首這走來的一年，似乎去年的聖誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝啊，讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一年自己的工作，真是有喜又憂，但我以“爲了孩子的身心健康，爲了孩子的可持續發展，盡心盡責的工作”爲宗旨，全身心的投入到工作當中，同時也非常感謝x領導對我的信任和支持。

一、學習公司企業文化，提升自我

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字爲準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

二、拓展自己的知識面，不斷完善自己

這一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的`發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力爲公司的建設與發展貢獻自己的力量！

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

企業單位工作總結範文篇5

不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，2020年即將告別它的光輝，2020年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業生涯的一個重要轉折點。在這裏，多年的質量檢測工作豐富了我的職業經歷，讓我學會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職，負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對於這一切，我非常感謝領導的信任和認

回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊幹邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;做事循規蹈矩，不夠靈活，有些細節工作做得還是不夠好;考慮問題過於簡單不夠周全，缺乏開拓創新意識，在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待並及時改正，爭取高質高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。

經過了幾個月的努力，儘管現在已經能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經常回過頭看看，對工作的每一個細節進行檢查覈對，對工作的經驗進行總結分析，怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化，系統化，條理化。

2020是全新的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。在新的一年裏，我一定克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而後行，全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在的每一次成長和進步都是我職業生涯中的寶貴財富，非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，爲企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

企業單位工作總結範文篇6

爲切實貫徹落實《ｘｘ市進一步優化發展環境的若干規定》和縣委、縣政府《關於改進工作作風、密切聯繫羣衆的若干規定》，根據縣委、縣政府《關於對部分企業實行掛牌服務的實施方案》，在鄉黨委政府的正確指導下，我鄉全面推行掛牌服務企業工作，以企業及在建項目的服務需求爲重點，實現了服務載體創新、服務形式拓展、服務質量優化，進一步落實了爲企業排憂解難的各項措施。現將我鄉掛牌服務企業工作總結如下：

一、工作方法

（一）全面動員部署。實施對企業掛牌服務以來，鄉黨委政府高度重視，迅速行動，把開展企業服務工作作爲解難題、促發展的重要措施，以解決企業生產經營、項目建設中的困難和問題爲重點，迅速在全鄉掀起工作高潮。對企業掛牌服務工作甫一提出，鄉黨委政府便立即組織鄉村兩級幹部學習文件精神，並召開動員大會，對優化發展環境、開展企業掛牌服務工作進行了動員部署，對落實縣委、縣政府的各項措施、加強企業服務工作作出了具體安排，要求各部門採取有效措施，把做好企業服務工作作爲保持經濟發展的重要手段來抓。

（二）加強組織領導。爲切實加強對企業掛牌服務工作的領導，鄉黨委政府成立了以鄉黨委書記爲組長，鄉長爲第一副組長，全體班子成員爲成員的三板橋鄉企業掛牌服務活動領導小組，確保了對企業掛牌服務工作紮實有效開展。

（三）建立健全工作機制。

1、實行輪班服務制。對企業掛牌服務工作小組分四個服務小組，每週爲企業上門服務至少一次，及時瞭解企業的發展運營情況。對於企業反映的問題和困難，服務小組必須第一時間爲其協調解決，不能解決的要及時上報。

2、建立和完善例會制度。每月底對企業掛牌服務工作小組召開掛牌服務企業工作例會，協調企業生產經營和項目建設中存在的各種困難和問題。

二、工作成效

（一）落實掛牌服務企業制度。在鄉黨委政府的正確領導下，按照主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓的工作要求，認真貫徹落實了各項惠企政策。主要領導每月堅持到企業走訪，瞭解企業的發展狀況，爲企業解決發展過程中存在的困難和難題。分管領導和工作人員每週都會上門爲企業做好服務工作，爲企業協調解決問題。

（二）優化企業發展環境。根據縣委、縣政府的文件要求，認真落實優化企業經濟發展環境的具體要求，我鄉狠抓企業減負工作，深入瞭解涉企收費項目等企業負擔情況，爲企業減輕了不合理的負擔，避免了亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等現象，併合理運用自身資源，解決企業亟需解決的問題難題，避免辦事拖拉、效率低下、布偶作爲、慢作爲等問題，爲企業提供良好的發展環境。

（三）協調企業（項目）的周邊關係。在掛牌服務企業工作中，我鄉積極協調企業（項目）與周邊單位、羣衆的關係，避免了工農矛盾、勞資糾紛等問題的發生，爲企業安穩發展提供了堅實保障。

（四）做好安全生產、環保等工作。在上門服務工作時，監督好企業做到安全生產、環保生產，不偷稅、不漏稅，不違法經營、不損害職工利益。

三、存在的問題和不足

（一）工作經驗存在一定的不足。由於工作經驗的欠缺，在掛牌服務企業工作工程中，有一些工作做的不是很到位。尤其是涉及專業性比較強的工作時，服務不是很到位，需要進一步加強工作人員的自身能力水平，以更好地爲企業提供優質貼心的服務。

（二）要做好進一步的溝通工作。溝通是做好服務的保障，與企業溝通是我鄉開展掛牌企業服務工作的重中之重，由於一些企業新近引入，在溝通上不是非常多，需要進一步加強溝通聯繫，深入瞭解企業的方方面面，來保障服務工作的開展更加順利有效。

四、下一步打算

（一）進一步完善掛牌服務企業工作制度。進一步細化掛牌服務企業工作的任務，制定具體措施，迅速採取行動。對於企業存在的困難，採取靈活多樣的服務方式，務求工作實效。繼續落實輪班服務制、每月例會制度等一系列行之有效的制度，爲企業創造良好的發展環境。加強對企業開展督導工作，及時總結、通報推廣好的經驗和做法。

（二）進一步加強治亂減負工作。加強治亂減負，避免各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行爲，繼續整治企業經營和項目建設環境，爲企業發展提供良好環境。

（三）進一步加強對掛牌服務企業工作人員的培訓，尤其是涉及專業知識的培訓，保證工作人員有能力解決企業和項目遇到的問題，爲企業和項目提供“保姆”式服務。

（四）進一步加強與企業的溝通和聯繫，尤其是對於新近引入的企業或項目，我們要及時並多與之溝通，隨時瞭解企業的運營生產狀況，及時聽取企業和項目建設單位的意見和要求，對於可能出現的問題要儘可能消滅在萌芽狀態，避免給企業造成困難，以最好的服務來爲企業的發展提供最優質的環境。

企業單位工作總結範文篇7

回顧入職以來，作爲公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份後及時禮貌引見，對於沒有提前預約的來賓妥善接待後儘快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等；

2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；

3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個產品功效，爲電話推廣打基礎；

2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊後做電子版明細表；

3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善保存。

希望在新的一年裏通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的工作做得更好，同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂。最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好！