遊客致導遊的感謝信

第一篇：遊客致導遊的感謝信

請大家一起來欣賞這一篇關於遊客致導遊的感謝信範文：

各位領導，您們好！

八月六日早上,由於我的粗心與大意，當離開的汽車走了2個多小時的時候，突然想起將自己的首飾（一個玉手鍊和一個玉掛件）忘在迎駕度假山莊的6315房間了，頓時心急如焚。這兩件東西雖說不是價值連城，但是它們有極高的紀念意義。立刻，導遊聯繫上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進行耐心細緻的查找。很快，我看到發來的短信說丟失的首飾失而復得。您們的導遊xx小姐，當即讓我放心，說過幾天把東西寄給我。

我懷着半信半疑的心情等待着。今天，丟失的東西終於完璧歸趙！我深深被xx導遊講究誠信的優良品質所感動。在提倡和諧社會的今天，我想，這種行爲更是值得大力提倡和鼓勵。由此也可以看出，xx導遊的確秉承了貴社“一切爲客戶着想”的理念，爲遊客打造了最滿意的旅遊服務。

另外，在這次旅遊中xx導遊較強的協調能力也給我留下了很深的印象。當時我們坐在長途車上要很長時間才能到達目的地，如果氣氛(本站向您推薦)沉悶，就會感到乏味，而xx導遊卻能與我們互動，車上歌聲悠揚，笑聲不斷，營造出熱烈、快活的氣氛，使我們情緒高昂，在旅途中歡快度過。

現在我們已回家，但xx導遊的熱情與笑容以及非凡的才幹仍然在我們腦海中迴盪，我們爲貴社培養出這樣一名優秀導遊而驕傲，值此向貴社領導表示謝意。

此致

敬禮！

第二篇：致導遊的感謝信

尊敬的xx旅行社領導：您好！

4月11日我們一行12人蔘加xx旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經結束，但在我們每個旅客心裏都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊，我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx，在整個旅遊過程中，他以“真誠、熱情、周到、細緻”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰，業務嫺熟，操作規範，工作責任性強，在整個快樂的旅遊過程中，他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識，在他的友情提示下，我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷，由於大家都有防範意識，互相照看，互相提醒，我們的遊客很幸運二次躲過此劫，有驚無險，整個旅途由於他的努力負責，在這方面沒有留下任何遺憾。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責任感和敬業精神，積極爲旅客提供方便，當旅客語言溝通上碰到困難時，他會在第一時間在你身邊當翻譯，特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累着自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他把“真誠和熱情”溶於服務的質和量中，把“敬愛、愛崗、敬業”化爲一種服務精神，滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動，態度熱情，服務周到，注重細節，與旅客的親和力也很強，整個行程安排合理，體現較高的專業水準和綜合業務能力，深受大家的信任和讚揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史；忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略；由於春季歐洲早晚溫差很大，每當當天行程結束後，他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況，建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合，由於他服務到位，讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1）我們在觀看新天鵝堡外景時，有5個人因太投入拍照而忘了看錶，當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅遊，我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊，當我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領隊xx出難題，雖不抱什麼希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責怪我們，而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯繫，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因爲他對旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內疚和自責。2）在意大利行程結束最後要出關時，我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領隊是一個非常細心的人，每到行程的關鍵節點上，他總是很用心地關注着每個遊客，當他知道我同事護照和機票遺失後，他非常冷靜，不是責怪而是安慰，讓她冷靜回想剛纔在辦理手續時的情景中，他很快想到去找剛纔在她後面辦理的旅客，不出所料，真的被後面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險，但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊，他在整個旅遊服務中，以“熱情、嚴謹、誠信、優質”，爲貴公司樹立了良好的企業形象，同時也讓我們深深感受到了xx旅遊的企業文化，此次旅遊我們很滿意，這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此，向領隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅遊，希望xx旅遊越辦越好！

謝謝xx旅遊！

謝謝領隊——xx！您辛苦了！

第三篇：導遊逼遊客購物

導遊逼遊客購物那誰又在逼導遊

最近，浙江紹興一羣老年玩友報了一個旅行團去雲南旅遊，爲了避免購物，老人們挑選的是純玩團，爲此每人還多交了幾百元錢。老人們最後一天到了昆明即將返程時，導遊發話說“七彩雲南”商場是政府規定旅行團必去的地方，要大家好好配合，並稱：“你有錢不購物，我鄙視你；你沒錢不購物，我可憐你。”

導遊雷語滾滾，遊客鬱悶連連。這名導遊以涉嫌人格侮辱的雷語擠兌刺激遊客購物，傷了遊客的心，掃了遊客的興，敗壞了導遊羣體和旅遊景區的形象，着實讓人憤慨。導遊逼遊客購物的劣行由來已久，相信很多遊客都曾有過被導遊軟磨硬泡逼着購物的經歷。導遊逼購亂象的背後是導遊的勞動管理亂象和收入分配亂象，有相當一部分導遊是無固定單位、無底薪、無保險的“三無”人員，很多小型旅行社則幾乎“不自己養導遊”，全部是從導管中心或社會上臨時聘用導遊，沒有給導遊繳納社保和住房公積金（4月5日中國廣播網）。另一部分有保障的導遊也大多隻能從旅行社領到底薪。導遊屬於“吃青春飯”的職業，這種勞動保障機制和收入分配機制讓很多導遊沒有歸屬感、安全感和穩定感。在生存的壓力下，他們很難產生責任感，也就少了很多顧忌，不能在提升服務質量、維護遊客權益和旅遊形象方面多費心思。而逼遊客購物獲得回扣提成儘管表現形式惡劣，讓人厭惡，卻是導遊的主要乃至全部收入來源，這是一種客觀無奈的現實。

怎樣纔能有效減少甚至杜絕導遊逼遊客購物的現象？以法律手段加強封堵自然是一種方法，但還應該正視導遊的生存現狀，合理疏導。前段時間，海南三亞一家旅行社的麥先生曾在網上發出呼籲書，欲聯繫其他導遊一起狀告旅行社，要求旅行社繳納社保和住房公積金。他告訴記者，現在許多導遊的生存壓力非常大，導遊都希望能有穩定的收入、有社保，“只有這樣，我們在帶遊客時纔不會老想着如何從遊客身上賺錢，而是認真把本職工作做好，爲遊客提供好的服務，讓遊客在海南能玩得開心。”（4月5日中國廣播網）麥先生的話代表了很多導遊的心聲，也給導遊業的規範管理指出了一條切實可行的路徑。

第四篇：遊客給導遊的表揚信

敬的永和旅行社領導：

我們是來自河北省黃驊市的九位遊客，六天雲南之旅即將結束，懷着一份留戀，我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意，幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂，也讓我們對雲南充滿留戀，我們還會來！

雲南再見！

第五篇：遊客導遊須知

遊客導遊手冊

王朗國家級自然保護區建立於1965年，是中國建立最早的大熊貓自然保護區之一。致力於保護大熊貓及其棲息地。 王朗簡介：

王朗自然保護區是國家爲了保護大熊貓及其棲息地和森林生態系統而於1965年建立的自然保護區之一，位於岷山山系的平武縣境內，海拔2430至4980米，面積322.97平方公里，處在四川盆地和青藏高原的過渡地帶。

王朗的位置在四川成都北面的平武縣境內。50年代，在王朗曾經進行過木材採伐。自從保護區建立以後，王朗區內的木材採伐便徹底停止了。1998年，國家開始實施了天然林保護工程，平武縣境內其它地區的採伐也被禁止了，這使得樹木、灌木和竹子開始更新和生長，有助於大熊貓棲息地的恢復。

然而在今天仍然有一些問題威脅着大熊貓和它們的棲息地。這些問題包括：棲息地的破壞及破碎化(如公路和水壩的修建、農業生產活動)。偷獵(爲了得到野生動物肉和動物製品)。採藥（採集林副產品）。其他人爲影響(如不可持續的旅遊等)。

在過去的30多年，王朗在保護大熊貓方面發揮了積極的作用，使用的方法主要有： 在保護區內進行監測巡護以防止偷獵者並救治生病或受傷的大熊貓及其他野生動物。對遊客和當地居民進行保護大熊貓和環境方面的宣傳教育。支持大熊貓科研工作。在鄰近的大熊貓棲息地間爲大熊貓的遷移提供一條走廊地帶。

到王朗來的遊客有很多方法可以幫助王朗的職工來保護大熊貓及其棲息地。這些方法是：瞭解並遵守保護區的規章制度。不吃野生動物肉，不購買任何瀕危野生動物的肉或製品。 給王朗自然保護區的大熊貓保護事業捐款捐物。在保護區購買小紀念品。接受有關環境保護的教育。確定你使用的中藥材是人工培育而不是從野外採摘的。向你的朋友或親戚進行關於大熊貓保護的宣傳以及對王朗的宣傳。王朗規章制度

在王朗遊覽時請遵照以下的做法來尊重大自然：享受大自然的美景和聲音-請減少噪音、輕聲說話、汽車不要鳴喇叭。只帶走照片，帶走或破壞植被及野生動物都是禁止的，留下花兒和其它植物以供其他遊客欣賞。只留下腳印，帶出所有的垃圾，包括紙巾，將垃圾放到垃圾桶內或保護區管理機構規定的回收站。尊重野生動物，你是來到了它們的家裏，不要餵食或試圖接近任何野生動物。保護森林，禁止在森林中吸菸或用火。只在公路或指定的小路上行走。只在指定的公路上駕駛汽車並保持慢速。小心—山間的急流很危險，山中的天氣變化快而大。以上的事情不僅能幫助王朗的保護工作，也能使大熊貓在美好的環境中生活，同時也能讓王朗美麗的大自然爲更多的後來人欣賞。

王朗的哺乳動物 ：

大熊貓、金絲猴、牛羚和豹等，它們是四種在王朗的瀕危動物的例子。在這裏受到保護的其它動物還有熊、狐狸、各種野貓、小熊貓、猞猁、麝、岩羊和鼠兔。

王朗的鳥類

王朗有十分豐富的鳥類資源。一年四季在王朗均可發現許多不同種類的鳥。一些常見的鳥類包括戴勝(upupa epops)、藍馬雞

(crossoptilon auritum)、禿兀鷲 (gypaetus barbatus)、白鶺鴒(motacilla alba)、白頂溪鴝(chaimarrornis leucocephalus)和烏嘴柳鶯(phylloscopus magnirostris)等。在王朗有一份完整的中文和英文的鳥類名錄和觀鳥導遊手冊，另外，在信息中心和王朗山莊還有一本觀鳥日誌以記錄你所看到的鳥兒。

王朗的樹和植物 ：

王朗有許多種類的喬木、灌木、草、蕨類植物和花卉。森林中最常見的樹種有岷江冷杉、紫果雲杉、高山柏、落葉松和樺樹。 儘管在50年代以前曾經受到過木材採伐的影響，但保護區裏仍到處可見參天古樹。

風景特別美麗的時候是五月和六月竹根岔溝的杜鵑花盛開的時候。它們爲來自世界各地的遊客提供了一道獨特的美景。 白色和紫羅蘭色的花兒是春季散佈在森林中衆多杜鵑花種類中的兩種。王朗周邊的情況：

白馬民族在王朗的周邊區域裏已經生活了400多年了。鄰近王朗的白馬村寨是靠近保護區邊界外的主要大熊貓棲息地。王朗與這些村寨建立起了良好的關係以教育當地村民保護大熊貓、幫助當地的經濟發展、並共同管理靠近這些村寨的大熊貓棲息地。

景點導遊：

王朗有一些小道和區域供探險，旅遊觀光最好沿保護區的兩條主溝而上。部分路段可以乘車觀光，或者你有足夠的體力的話也可以步行。沿着這兩條溝，你可以看到多樣的植物、動物和棲息地。從爲了保護大熊貓而修建的基礎設施，到原始森林，到曾經採伐過木材的區域，王朗會給所有的遊客提供一段多樣而難忘的經歷。

王朗保護區景點，包括入口和信息中心（豹子溝）、總部和王朗山莊所在地（牧羊場）和兩條主溝—竹根岔和大窩凼溝。 進溝的途中

1) 大熊貓圈養場和搶救中心

在八十年代初，缺苞箭竹這種被認爲是在王朗自然生長的唯一竹類，到了生命週期的開花時期，開花、結籽並死亡（一般認爲竹子的生命週期爲60年左右）。那時大熊貓的數量減少問題成爲了全國關注的焦點，於是在所有的大熊貓自然保護區裏，用全國各地羣衆的捐款以及政府的撥款修建了大熊貓搶救中心。王朗的大熊貓圈養場和搶救中心修建於1986年，正是人們爲保護大熊貓所作的努力的見證。科學家們提出了反對把形勢看得過於嚴重的意見，因爲竹子開花是自然現象，是大熊貓在生活的千百萬年中已經遇到過無數次的一個自然過程。搶救中心修建後不久，全國性的抓捕大熊貓以把它們從飢餓中“搶救”出來的行動終止了。

王朗已經成功救治了7只生病或受傷的大熊貓，並將它們放歸野外的自然棲息地。這些大熊貓依具體情況在這裏呆了兩個月到一年不

等。

2) 珍寶橋

這座橋得名於大熊貓是中國最珍貴的國寶。這是爲了搶救傷、病大熊貓而修建的連接大熊貓棲息地和搶救中心的一座橋。在搶救中心修建後的這些年中，有三隻傷、病大熊貓通過這座橋被帶到搶救中心。在它們恢復健康以後又通過這座橋放歸野外。

3) 溪流美景

王朗的溪流和小河非常重要，不僅給這裏的動物提供了賴以生存的水源，也保障着這一流域的水資源。水流由山間而下，最後流入長江。這裏的溪流和小河爲下游的村鎮和城市提供用水，請愛護它們。

4) 對車輛進溝的限制

王朗因有效管理而做出決定，減少到達溝底公路盡頭的車輛。這一決定是爲了保持這裏生態的完整性，使大熊貓棲息地少受人爲影響，讓將來的遊客也能欣賞這裏的自然景色。請尊重王朗管理部門的這一決定，餘下的路段請步行前進，享受這裏的大自然。

5) 天然苗圃

1952 至1956年間，爲了修建寶成鐵路，在這一區域內曾經進行過木材採伐。 靠近河邊的樹木大多都被採伐了，因爲當時區內沒有公路，而靠近河邊的原木最容易被順流而下運出去。現在這一片森林是天然的次生林，是王朗典型的大熊貓棲息地。這種森林主要由雲杉、冷杉、樺樹和林下稠密的箭竹組成。森林鬱閉度適宜，是適合竹子生長最理想的