服務站年工作計劃多篇

服務站年工作計劃篇1

我中心將根據市衛生局要求，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

一、強化社區衛生服務品牌意識

1、積極加強社區衛生服務人才培養。

2、做好示範中心的創建工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。

3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)，對於《規範》內的9個類別，嚴格按照要求規範管理。

二、貫徹落實社區衛生服務方針政策

貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續爲轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案， 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上， 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責的管理模式。

四、努力提高社區衛生服務隊伍水平

1、加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。

2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週四下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。

五、完善社區衛生服務的主要功能

(一)、認真落實預防保健制度

1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據衛生宣傳日和突發性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。

2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。

(1)、法定傳染病報告率100%;

(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(3)、孕產婦保健管理率逐年上升;

(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;

(5)、60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%，並建立專項健康管理檔案。

(二)、爲居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。

1、全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區常見健康問題。

2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊人羣實行動態服務。

3、繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、薰洗、穴位注射中醫藥服務。

(三)、提高康復和計劃生育技術服務

1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高羣衆對避孕節育措施知曉率。

2、充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。

(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。

2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。

六、嚴格社區衛生服務監督管理

1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。

2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培訓和醫德教育。

3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。

七、開展健康管理工作

隨着不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社區，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啓動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人羣爲重點宣教人羣。旨在提升轄區人羣的總體健康水平。

服務站年工作計劃篇2

20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想爲指引，深入開展鄉鎮衛生院管理年活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將着重抓好以下幾個方面的工作

一、團結一致、凝心聚力，加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年裏，我們將認真貫徹落實和諧的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕，塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象，創建四好領導班子，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地爲病人提供高質量的醫療服務。

(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，爲中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣衆監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示，促進醫療質量的提高;結合職工考覈內容，定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考覈結果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況，以此來遏制大處方現象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。

二、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展

(一)繼續大力深化人事制度改革，營造良好的用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰鬥力和競爭力。

(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

(三)深化分配製度改革，完善中心內部考覈制度。在實行一線讓羣衆評，輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考覈方案及獎金分配製度，採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考覈評定得分兌現每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和爲病人服務的熱情。

(四)推行績效考覈，減輕患者負擔。爲適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考覈計算獎金的管理理念，推行工作量覈算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人爲浪費、降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考覈的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保爲病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握三合理標準。我中心還將在政策允許的範圍內，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制，依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民羣衆要求的新型醫患關係。通過深入開展作風建設年活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到以病人爲中心，視病人如親人，想病人者之所想，急病人之所急，構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。

(一)致力培養人才，不斷優化人才結構。20xx年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導終身學習的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士，認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。

服務站年工作計劃篇3

一、消防工作要貫徹“預防爲主、防消結合”的方針，堅持專門部門與羣衆相結合的原則，實行防火安全責任制。

二、單位的防火責任人由一名行政領導擔任，經單位領導班子確定，報局審批，由市交通防火委員會簽發任命書;單位內部所屬各部門、崗位的消防安全責任人，由本單位領導班子直接任命;辦公室爲具體負責消防工作的職能部門，負責單位日常消防工作。

三、結合實際制定本單位消防安全制度和崗位消防安全操作規程，制定滅火和應急疏散方案。單位內部的消防工作，要明確職責，發生火災時，各級防火責任人、保衛幹部要引導在場羣衆疏散，組織職工進行撲救。

四、定期組織檢查消防安全，實行每日防火巡查制度，建立消防巡查記錄，及時消除火災隱患。

五、按照國家有關規定，配置消防設施和消防器材，並按要求設置、擺放。定期組織對消防設施、消防器材的檢驗、維修，確保其完好、有效。消防設施和消防器材的質量必須符合國家標準或者行業標準。

六、有計劃地安排各級防火責任人、保衛幹部參加市消防機關組織的培訓，學習掌握消防法規，做到持證上崗。

七、針對單位的特點對職工進行經常性的消防宣傳教育，對職工進行消防安全培訓，提高職工的消防意識。明確本單位職工維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，及參加有組織的滅火工作的義務。

八、保障疏散通道、安全出口暢通，並設置符合國家規定的消防安全標誌。不損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不埋壓、圈佔消防栓，不佔用防火間距，不堵塞消防通道。

九、加強宿舍區的管理，依照有關規定，履行消防安全職責，做好宿舍區的消防安全工作。

十、嚴格執行用火用電與易燃易爆物品的管理制度。禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火，因特殊情況需要使用明火作業的，應當按照規定事先辦理審批手續。作業人員應當遵守消防安全規定，並採取相應的消防措施。

一、指導思想

孩子是祖國的花朵，是早晨八 九點鐘的太陽。在幼兒身心各方面的健康成長過程中，離不開教育和引導。家庭教育，學校教育，社會教育的共同作用，將促進幼兒身心的和諧發展。但隨着人們生活水平的提高和居住環境的日益封閉，幼兒的交往需要得不到滿足，各方面的能力不能充分的發揮。因此我們要充分發揮家庭、社區教育的職能，既進行家園同步教育，又帶領幼兒走上社會，雙管齊下，從小培養全面發展的人才。

二、措施

1、舉辦家長學校。定期組織家長參加形式多樣、內容豐富的各種講座，討論，知識競賽，現身說法等活動，以從中受到啓迪，提高自身素質和科學育兒的水平。

2、向家長開放半日活動。組織家長參加半日活動，使家長更好的瞭解教師的教育水平和工作情況，瞭解孩子在園的發展情況和行爲能力。

3、注重宣傳工作。通過“家長園地”向家長宣傳本月的課程內容和一些科學信息;並及時發放每月一次的“家園聯繫冊”，實施家園同步教育。

4、帶領幼兒參觀各類環境及場所，激發幼兒對參與社區活動的興趣。到社會上走一走，看一看，聽一聽，瞭解周圍的環境及成人的工作，懂得勞動光榮，勞動艱辛，萌發對勞動人民的情感，學習如何去珍惜勞動的成果。同時，提高孩子們的社會交往能力，使人的整體素質得到全面發展。

5、在社區活動中要形成德育基地，培養幼兒的社會交往能力，提高家長、老師、社會全面配合的協調性，更爲重要的是幼兒的整體素質得到全面發展。

三、活動安排

九月份：

1、家園聯繫冊第一期;家長學校第一期。

2、參觀____超市。

十月份

1、秋遊活動;

2、觀看國慶的節日氣氛。

十一月份：

1、觀看農民伯伯秋收，知道糧食來之不易，不能浪費糧食。

2、家長開放半日活動

十二月份：

1、參觀服裝廠。

2、家長學校第二期。

一月份：

與家長共同協商社區活動。例：帶孩子參加“迎新春”聯誼活動，遊公園、逛商店，向孩子介紹成人勞動，教育孩子要尊敬長輩。

服務站年工作計劃篇4

黑竹鎮計生協在區計生局的領導下，認真貫徹落實計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好的完成了上級下達的各項目標任務，現將工作總結如下：

一 . 領導重視，分工明確

年初，鎮黨委、政府認識到，計劃生育是一項全民事業，人民羣衆是計劃生育的主人，爲了繼續深入，全面貫徹落實計劃生育這項基本國策，健全我鎮計生工作機制，鞏固來之不易的低生育水平，鎮黨委、政府與各村簽定了《計劃生育目標責任書》，按照協會選舉辦法按照協會選舉辦法一併調整明確了鎮計生協會會長、副會長、常務理事。定期召開由黨委、政府主要領導參加的鎮計生協會理事會聯席會議，專題聽取計生協會工作彙報，分析新情況、研究新措施，解決制約計生協會工作發展的實際困難和關鍵問題。先後5次由黨委、政府牽頭召開了計劃生育協會專題會，計生協會自身召開常務理事會6次，理事會4次，重點解決了活動經費，堅持每月開計生服務員例會，聽取各村的意見，建議，及時解決問題。

二、落實基層，組織完善

黑竹鎮全鎮6個村，各村有協會章程，並張貼上牆，各村由村支部書記任會長，由會長負責全面工作，由村主任任副會長，祕書長由村計生服務員擔任，吸收“五老”加入計生協會，協助會長搞好協會工作。

三、依法行政，搞好服務

每季度組織會員學習黨的方針、政策以及人口與計劃生育有關的法律、法規，每年召開一次會員代表大會，聽取會員對計生協會工作的建議、意見和評批。每次活動都有活動記錄。

協會幹部每人聯繫一戶獨生子女困難戶，經常向他們宣傳有關的政策，幫助他們制定勤勞致富奔小康計劃，關心他們的生產、生活、生育，及時反映他們的意見和要求。

各村利用計劃生育羣衆自治，在羣衆中形成“自我教育、自我管自我服務、自我監督”的格局，每年末評選表彰一批帶頭致富，科學致富，實行計劃生育，積極參與協會活動，爲育齡羣衆做好事，辦好事，成績突出的會員。

搞好計生“三結合”工作，全鎮落實“三結合”幫帶戶12戶，新增戶12戶，基地1個，聯繫部門區農發行和區國土局還給予了一定的生產信息及資金上的幫助。

這一年來我鎮的計生協會工作還有做得不足的地方，有望在來年，能夠進定步提高羣衆的法律意識，調動育齡羣衆的積極性，轉變觀念，更好的推進國家級優質服務工作的開展，爲計生工作創造一個良好的氛圍。

服務站年工作計劃篇5

xx年，我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

一、主要工作任務

依照健康教育工作規範要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。

特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。

根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展羣衆性的健康安全和防範教育，提高羣衆應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規範化。加強健康教育檔案規範化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機構，完善健教工作網絡

完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結合本社區實際情況調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經費投入

計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、計劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨牀經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作爲主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。

2、開展公衆健康諮詢活動

利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。

服務站年工作計劃篇6

全年工作的總體思路是：以農村公共衛生工作爲主體，轉變服務觀念及服務態度，完善社區衛生服務網絡建設；以市場爲導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人爲本，着力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立品牌意識，有效地增強醫院綜合實力。

一、工作重點

(一)繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。

我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考覈制度 ，制定量化的考覈要素，使考評標準更科學 、合理。爲了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風 、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

(二)佔領社區衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。

要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照衛生工作應以人爲本，以健康爲中心，而不應以疾病爲中心的思路，我們不僅要佔領患病人羣的市場，而且要開發亞健康人羣的市場和健康人羣的市場，變被動等病人爲主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科爲基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。

以責任村爲中心，以健康促進爲目標，向社區人羣提供一體化服務，形成社區衛生服務站爲醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病牀、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式爲廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導爲代表的六位一體的衛生服務模式。

進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引羣衆，社區服務才能擁有廣闊的市場。

(三)進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。

我院業務收入結構經過去年的着力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的含金量大大增加，醫院的可用財力明顯增強，爲醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。爲了使我院收入結構儘快趨於合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。

(四)繼續實施科技興院戰略，不斷提升醫院的綜合實力。

1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合爲出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在牀位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成爲醫院學科領域的權威，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成人無我有，人有我優，人優我新，人新我精的新格局，全面提升醫院的綜合實力。

2、開展多種形式的繼續醫學教育，不斷提高醫務人員的業務水平。

①自學：醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考覈，其成績列入科室考評。自學內容主要以三基的理論和技能爲主。②進修：今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫院，再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育：依託現代遠程教育網絡，開設高質量的網絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。

3、加大科技興院投入，進一步完善醫療基礎設施。

爲了進一步改善醫療條件，提高醫療質量，今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目，依託先進儀器設備，提升醫院的診治水平。20xx年更換200max光機一臺，更換自動生化儀一臺。

(五) 開展醫療業務協作，擴大醫院市場影響力。

隨着國家對醫療市場的逐步放開，給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場經濟環境下，誰搶先一步，便獲得優先發展的空間。一個醫院在激烈競爭的市場中所佔份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。爲了擴大醫院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫院發展的雙重需要，用市場的理念經營和管理醫院，實現區域衛生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，提升醫院的服務水平顯得尤爲重要。今年醫院本着優勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協作，達到共同發展，有效利用區域衛生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展，既可加強與總院的溝通聯繫，又能促進我院業務的提高和發展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實轉變觀念，爲病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。

(六) 規範醫療行爲，強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。

隨着社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化，醫療行爲的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節，而規範醫療行爲則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行爲不規範引起的，因此今年醫院必須將規範醫療行爲作爲醫療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫療規範，加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。

1、突出重點，完善制度。要圍繞醫療質量，根據醫療衛生制度、醫療行爲規範和醫療技術規範及其操作規程等，完善有關制度，並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中，並建立相應的考評體系。

2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫師對下級醫師進行臨牀教學的一種重要形式，各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發現問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實際執行中還沒有真正到位。爲了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實行分管院長業務查房制度，分管院長每週對所分管的臨牀科室進行一次業務查房，檢查、考覈科室的三級醫師查房情況，規範醫療過程中的不良行爲。

3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防範措施。

4、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作爲質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病歷書寫規範，規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。

(七)充分運用醫院信息系統，提高醫院管理水平。

計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量；二是通過計算機管理後，避免了跑、冒、滴、漏現象；三是醫院的醫療數據入網後 ，爲下一步決策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統的熟悉與掌握，儘快提高工作效率，爲今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程，確保醫院信息系統的正常運行。

(八)全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。

爲進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和羣衆享有醫療知情權和監督權，根據上級有關文件精神要求，醫院從1月起推行院務向社會公開制度，把羣衆最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫療服務的監督，進一步密切醫患關係，促進醫療衛生事業的改革與發展。

(九)進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。

醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風建設，進一步改善服務態度，鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建羣衆滿意衛生單位活動，在全院推行親情服務。今年醫院將親情服務開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫院下發的文件要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。

(十)繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。加強法制學習，要求做到人人知法、懂法、守法，杜絕回扣事件發生。以黨支部爲主體加強思想政治工作，着力構建和諧的幹羣關係、同事關係、醫患關係。

二、其它工作任務

(一)加強應急機制建設，增強應對突發公共衛生事件的能力，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支拉得出、打得響的醫療急救小組，以適應偏遠山區和旅遊景點救護需要。

(二)進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫院感染管理系統的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。

(三)繼續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防保科簽定目標責任制；建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防爲主，認真落實各項防治措施，加強疫情監測，嚴防疫情反覆。

(四)強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。

(五)貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。

(六)進一步規範後勤保障體系，降低醫院運行成本。

(七)完成上級機關佈置的指令性工作任務。

在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，爲全鎮人民的健康事業、爲我院的新一輪發展做出新貢獻。

服務站年工作計劃篇7

xx年度xx鎮計劃生育服務站堅持以人爲本，以人的全面發展爲中心，以不斷滿足育齡羣衆的計劃生育生殖健康的需求爲導向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動，利益導向，優質服務，綜合治理工作力度，緊緊圍繞三控，三保，三推進，積極開展以技術爲服務爲重點的計劃生育優質服務。我們主要做了以下工作：

1、繼續深化宣傳教育工作，促進羣衆婚育觀念的轉變。特別是重點加大了對《決定》的宣傳力度，緊緊圍繞三大工程，婚育新風進萬家和關愛女孩活動，深入開展廣泛的宣傳男女平等、生男生女一樣好、女兒也是傳後人的新的生育觀念，努力形成全社會關心女孩、關心婦女的輿論氛圍，促進農村羣衆生育觀念的轉變，努力建設新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問題。認真開展了科技、文化、衛生三下鄉活動和計劃生育家庭評選活動，大力傳播科學、文明、進步的婚育新風尚，把新型生育文化滲透到千家萬戶，促進了羣衆婚育觀念的進一步轉變。一年來，共製做各類宣傳牌多塊，發放宣傳品多份。

2、積極開展優質服務工作。提高業務人員素質，搞好技術服務、規範服務行爲、提高服務水平作爲一項重要工作來抓。各村切實抓好三查、和節育措施落實的服務工作，保證三查率和節育手術及時率達到95%以上，避孕措施的隨訪率達到100%。把查環、查孕與育齡婦女健康檢查有機地結合起來，努力使已婚育領婦女的查病率達到97%以上。同時加強了二胎生育全程跟蹤服務工作，把二胎生育只給一次機會的制度落到實處；因地制宜，積極穩妥地開展知情選擇工作。我們把技術人員及中心戶長的培訓作爲一項重要工作來抓，通過學習，極大地提高了鎮服務站人員的業務水平，爲育齡婦女提供方便可靠的生殖保健服務。一年來爲已婚育齡婦女免費服務查環、查孕2200餘人次，完成術例；母親健康工程婦女病檢查應查人，已查人，檢查率爲97%。其中正常人，患病人，患病率%，取得了較好的社會效應。

3、認真貫徹計劃生育技術服務政策，努力提高避孕節育措施的落實。在計劃生育避孕節育措施動員落實工作中，堅持宣傳動員引路，技術服務上路的原則，堅持以落實長效避孕節育措施爲主，短效爲輔的綜合性避孕節育落實的工作原則，開展計劃生育技術服務。一是深入開展了青春期、新婚期、孕產期、哺乳期、更年期的五期保健，指導廣大育齡人羣在不同時期應注重的各項衛生、飲食、生活常識，促其改變在日常生活的不良習慣，達到思想觀念、生活習慣、衛生習慣的共同提高。二是以計劃生育技術服務政策，宣傳指導避孕節育對象，在知情的前提下，準確的選擇適宜自身的避孕節育方法。

4、加強了計生幹部隊伍建設，提高業務水平。鎮服務站先後兩次對鎮村兩級業務人員進行了業務培訓，並選派一名技術骨幹力量到市站進行了爲期三個月的培訓學習。同時，參加了縣站組織的業務技術培訓，對全體鎮村計生專幹進行了四次業務和理論知識培訓。通過這些活動，極大地提高了計生幹部隊伍整體素質和管理服務水平。在計生系統內部，廣泛地開展了職業道德教育和幹部作風建設活動，增強了廣大計生幹部的服務意識，公僕意識，大局意識，進一步轉變了工作作風，建成了一支懂業務、會管理、作風正的計生幹部隊伍，進一步提高了全鎮計生工作人員素質，更好地服務了計劃生育工作。

一年多來，在黨委、政府的正確領導下，在縣計生局、縣服務站的正確指導下，我站的站容站貌、工作作風、服務水平有了很大的變化。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動人口中的育齡人羣的服務，嬰兒出生缺陷干預、婦女生殖道感染預防工作的任務還十分艱鉅，今後我們要在鞏固現有成績的基礎上，強化措施，完善責任，搞好服務，紮實工作，切實把我鎮的人口與計劃生育工作提高到一個新的水平，爲全面建設社會主義新農村營造良好的人口環境。

xx鎮計劃生育服務站

xx年x月x日