電話銷售開場白精品多篇
新手電話銷售開場白 篇一
“李先生,您好,我是xxx公司的張名,您的好友孫先生是我們的高級會員,他介紹我打電話給您。他認爲我們的產品比較符合先生工作的需求,也想請您瞭解一下,請問您目前是否在用其他的xxx產品?”
新手電話銷售開場白 篇二
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李xx,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什麼!
銷售員:爲答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
電話銷售技巧開場白 篇三
我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
電話銷售開場白 篇四
1、直截了當的方式
告訴客戶你是誰,打電話的目的是什麼,如果正中客戶需求則努力詢問他關心的問題是什麼;如果客戶以有些忙拒絕,則要給出緩和的餘地,比如告訴客戶過多長時間之後再打給他,然後在約定的時間再次打電話問候,爭奪二次銷售的機會。
2、請求幫忙方式
可以告訴客戶你在做的事情,邀請客戶一起來參與。比如邀約客戶,你可以介紹活動的內容後詢問客戶是否有時間參加,如果可以的話到現場參加活動,將活動中比較吸引人的亮點突出,並告訴他還能帶上親朋好友,主辦方也會準備一些小小的驚喜。
3、熟人推薦方式
直說是某某人的朋友,直接表達訴求。比如因爲聽說您有這樣的裝修需求,而正好我公司銷售的產品能符合您的裝修需求,還能根據您的需求提供更好的服務,約您有空的時間來專賣店內看產品,瞭解一些細節等,這樣能增強客戶的信任度,爭取銷售的機會。
4、調查問卷方式
簡單的自我介紹後,以調查的形式展開,可以詢問對於裝修中是否存在一些問題沒有解決,亦或是裝修是否有困惑等,通過探求客戶的需求,打開營銷的方式,在根據這些需求推薦正好匹配的產品,能增加電話營銷的成功率。
5、同比類推的方式
自報家門後,告訴消費者在他住的這個小區內有一套樣板間的展示,客戶有空的時間可以隨時去參觀,瞭解產品的裝修效果和產品質量,並表示樣板只是其中的一小部分產品,想要更多的個性化和了解更多的裝修風格,可以到就近的專賣店諮詢。
6、興趣激勵的方式
這種方式只適用於裝修工長,家裝公司等與行業相關的人,因爲他們相比於普通的消費者而言會了解行業多一些,通過打電話介紹自家的產品優勢,並直接表明相互之間合作的方式,會讓工長第一時間知道合作的模式,在適當的時機還可以約見面,增加成功的概率。
7、從衆心理開場法
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因爲目前我們產品成 功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
8、巧借東風開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什麼!
營銷員:爲答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
9、製造憂慮開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的……
——顧客也可能這麼回答:不好意思,我不清楚。
營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
電話銷售開場白 篇五
有趣的電話銷售開場白1.引起電話另一端客戶的注意
主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說,一般人都不會準備繼續談話,隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本,通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。
能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類。
能激起興趣的通用說明
“我瞭解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……”
有趣的電話銷售開場白2. 用問題來取得對方的注意力
“從您提供的信息上看,你的汽車保險保額爲5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用爲9300元,你的保額不夠時您是如何打算的呢?”
有趣的電話銷售開場白3. 由衷的讚揚
“如同貴公司在打印機領域的遠超競爭對手的領先地位,我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年佔行業的38%,遠較第二名15%爲高……”
有趣的電話銷售開場白4.提出問題的嚴重性
“張先生,我市房屋擁有者中每10箇中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位,我建議您能瞭解一下我們推出的……”
有趣的電話銷售開場白5. 用類比方式
“胡太太,東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……”
有趣的電話銷售開場白6. 提及客戶熟知的同行已採用
"您好!李總。我是王紅燕,是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近爲ABC銀行作了爲期三週,全體業務人員參加的電話技巧培訓。”
新手電話銷售開場白 篇六
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李xx,我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因爲目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果,我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?
顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產品。
新手電話銷售開場白 篇七
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李xx,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李xx啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品?
銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否爲您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
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