寫對客戶的道歉信

寫對客戶的道歉信1

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷着期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因爲運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只爲化解您鬱悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子裏，我們將不斷努力，爲親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支持，對於此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

寫對客戶的道歉信2

尊敬的__銀行信貸管理部領導：

首先，爲我們耽誤銀行領導多日的工作、爲我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起!

回想事情的經過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥倖心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到__銀行的通知後就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急於做出許多錯誤的決定，然而正是由於我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了後面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行爲會給銀行信貸帶來的巨大損失。

作爲一個視質量爲生命的評估企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持我們的__銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我公司在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

我公司進入__開展評估業務，第一家合作的銀行就是__銀行，我們的成長離不開__銀行的支持，我們視__的友誼爲企業的生命，我們非常珍惜與__的合作，我們願就此事件對貴銀行造成的失信接受現金處理，願意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以後貴行及__還能一如既往的信任和支持我們，我們願爲發展友好的合作關係而更加努力!

鑑於此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規行爲帶來的極其惡劣的影響，以及給__銀行造成的嚴重損害，我公司經研究決定，即日起從以下幾個方面着力整改：

1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規範真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個環節、評估結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現的盲區。

3、堅決實行評估業務問責制，對於評估工作中出現的任何違規行爲實行“一票否決”。

4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環節都達到國家評估規範要求。

5、以此爲誡，舉一反三，以“實地查勘”爲基本原則，堅決杜絕類似事情再次發生。

再次感謝__銀行對我們的監督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，爲銀行提供更加優質的服務而不懈努力!

最後，我們要再次向__銀行表達我們由衷的歉意，並請接受我們的道歉。對不起

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__年x月x日

寫對客戶的道歉信3

首先感謝一直支持和關注我們的廣大客戶羣體，在20__年裏我司自認爲還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這裏我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解，原因來源於各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因爲和縣的出件量增加並不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現收支不平衡現象，爲了節約成本大家都採取了瘦身法來應對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯繫電話：0565-5329708/5329709

寫對客戶的道歉信4

尊敬的廣大顧客:

由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅遊年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換爲“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大遊客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：

1.發佈道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非秦皇島旅遊年票一卡通的發行單位。

2.在海生活公司爲推廣旅遊年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3.在網站的顯要位置展示秦皇島旅遊年票一卡通真實樣板(標註有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發出的宣傳資料，並焚燬。

5.新印製宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可纔可印製。 我們再次爲自己的無知道歉，並自願承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

寫對客戶的道歉信5

尊敬的__×：

您好!

近期由於樓內__異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表__×團隊向您及家人表示深深的歉意!

__項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作爲__市乃至全國高端品質樓盤的代表，__項目凝聚了我們__×團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，爲此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內外的建築，回顧__項目的建設與交付使用，再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造並不斷完善高品質的地產項目、提供細緻周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強__集團的品牌。

目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對於給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造__×地產、__×物業大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現__×地產品牌價值、__×物業服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表__×團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

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