員工信用報告多篇

【第1篇】11月農村信用合作聯社員工述職報告範文

剛過去的xx年，在省聯社的正確領導下，我和市聯社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發展、紮紮實實抓規範，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。

一、主要成績

(一)各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款餘額xx億元，比年初淨增xx億元，淨增額爲歷年之最。佔xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。

(二)資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款餘額應爲xx億元，xx年末餘額爲xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。

(三)經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧爲盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之後，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。

(四)內部管理不斷規範。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。

二、主要作法

(一)堅持“發展第一”的理念不動搖。

針對少數幹部員工發展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯社最大的現實，就是發展不夠。要繼續從以下方面着手：立足“三農”求發展。

一是小額農貸擴面增量，人員向經營一線傾斜和流動。

二是聯保貸款確保質量，對聯保人經濟實力和信用嚴格把關。

三是主動爭取龍頭企業，用足用活信貸資金。

2、依託城區抓發展。

一是調整佈局，敢於與商業銀行正面競爭。

二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。

3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。

4、防化風險穩發展。增強風險意識，規範業務操作。

5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。

6、安全運行保發展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防範、查處”三結合。

(二) 加大內部改革力度，整合人力資源。

一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工幹勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿爲患、有的社一人數崗。經過反覆調查論證，我們按照“效益第一、多勞多得、獎勤罰懶”的原則，首先允許符合內退條件的人員自願申請辦理內退手續；其次鼓勵人員富餘社員工自願調入缺額信用社；最後各信用社按照存貸規模定編定人定崗後實行優化組合，對優化組合後的富餘人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優化組合後的落崗人員在待崗滿1年後仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員“三定”促使富餘人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社信用社通過“三定”和優化組合，x名富餘人員有x人自願申請調入業務量大但嚴重缺員的3個農村社，x人待崗。二是抓親緣迴避。由於歷史原因，我社職工近親繁殖現象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關係交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們採取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關係的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須迴避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關係三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須迴避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇迴避調動，否則實行強制迴避調動。此次親緣迴避的對象達xx人，佔在崗員工數的xx%。三是抓績效考覈。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量後，聯社合理測算出全市存款旬均餘額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考覈、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循“質效優先、持續發展”原則，實行百分考覈，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。

(三)抓住工作重點，促進業務全面發展。抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優質信貸載體。

2、抓資金來源。根據xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓髮卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯社的存款市場份額正逐步提高。

3、抓平衡收息。一是提高並規範合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業狀況實行差別利率，並規定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。

【第2篇】信用社新員工實習報告

信用社新員工實習報告

隨着社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的信用社新員工實習報告，歡迎大家分享。

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社，當時心裏非常緊張，但的是期待，害怕自己做不好會捱罵，但是心裏面也很想把該學的儘快學好，從而能夠儘快投入到工作崗位當中，爲大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上櫃慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之後我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因爲有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的`辦理。

緊接着就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間裏，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防範，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之後就到元旦了，大家早早下班聚餐，然後唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因爲收到了很多紅包，更是因爲大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作爲一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶着我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心裏同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！

雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然後有一位好師傅時刻指導我的工作，最後我們有一個團結活躍的營業室，有一羣樂於助人，活潑可愛同事，在這裏就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪裏有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那裏幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心裏也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這裏的人，在今後的時光裏，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這裏的人！

【第3篇】12月信用社員工述職報告2

一年來我帶領強灣信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益爲中心，發展爲第一要務，服務三農爲己任，以規範管理爲基礎，以從嚴治社爲保障，以增效爲目標，圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務，現將一年來的思想工作情況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學習，不斷充實自己。

作爲一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，爲幹好本職工作打下了基礎。

二、嚴於律己，率先垂範。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局爲重，以集體和員工利益爲重，做好全體的表率。

三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。

1、各項存款：底我社各項存款餘額26019萬元，比年初淨增9578萬元，其中低成本存款11740萬元，佔各項存款的45%，飛天卡年初594張，年底達到4127張，全年發行3533張。2、各項貸款：底我社各項貸款餘額15071萬元，比年初淨增6589萬元，其中農戶貸款13515萬元，佔貸款總額的89%，存貸比例爲57%，佔比合理、協調，備付金充足。3、底股金餘額458萬元，比上年增加77萬元。4、我社的各項收入達到了1273萬元，比上年增加了387萬元。

我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求員工利益。工作中採取了以下措施：

一、創新開儲源，廣籌資金增實力。

今年以來，我始終堅持把組織資金工作作爲一項長期的戰略性工作來抓，樹立“存款立社，資金是生存之本、效益之源”的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發展的高度出發，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣闢新儲源，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人，這樣，不但穩住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款淨增實現了穩步增長，從而增強了信用社資金實力。

二、因地制宜謀發展，當好主力創“雙贏”。

今年以來，我牢固樹立以農爲本，爲農服務的市場觀念，視農村經濟發展爲已任，充分發揮金融紐帶和主力軍作用，力做經濟發展助推器。同時，我們注重因地制宜，結合我社地處農村的特點，用好、用活增量貸款，不失時機的盤貨存量，不僅爲全鄉的農村經濟發展做出了積極貢獻，而且我社的經營效益也得到了前所未有的提高，達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。

三、增收節支兩手硬，狠抓經營顯成效 。

爲把“效益興社”落到實處，我社在經營管理中，把加強管理與提高效益結合起來，嚴格執行內控制度，完善制約機制，規範會計行爲，強化內部覈算，一切圍繞效益幹，一切圍繞效益轉，做到增收節支兩手抓，兩手硬，從而實現了收入增，效益高的可喜局面。全年實現各項收入886 萬元，支出控制在786 萬元，賬面盈餘 100萬元，比去年增加50萬元。

四、“三防一保”抓落實，安全營運保穩建。

【第4篇】農村信用合作聯社員工述職報告

剛過去的xx年，在省聯社的正確領導下，我和市聯社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發展、紮紮實實抓規範，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。

一、主要成績

(一)各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款餘額xx億元，比年初淨增xx億元，淨增額爲歷年之最。佔xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。

(二)資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款餘額應爲xx億元，xx年末餘額爲xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。

(三)經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧爲盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之後，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。

(四)內部管理不斷規範。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。

二、主要作法

(一)堅持“發展第一”的理念不動搖。

針對少數幹部員工發展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯社最大的現實，就是發展不夠。要繼續從以下方面着手：

1、立足“三農”求發展。

一是小額農貸擴面增量，人員向經營一線傾斜和流動。

二是聯保貸款確保質量，對聯保人經濟實力和信用嚴格把關。

三是主動爭取龍頭企業，用足用活信貸資金。

2、依託城區抓發展。

一是調整佈局，敢於與商業銀行正面競爭。

二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。

3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。

4、防化風險穩發展。增強風險意識，規範業務操作。

5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。

6、安全運行保發展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防範、查處”三結合。

(二) 加大內部改革力度，整合人力資源。

一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工幹勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿爲患、有的社一人數崗。經過反覆調查論證，我們按照“效益第一、多勞多得、獎勤罰懶”的原則，首先允許符合內退條件的人員自願申請辦理內退手續；其次鼓勵人員富餘社員工自願調入缺額信用社；最後各信用社按照存貸規模定編定人定崗後實行優化組合，對優化組合後的富餘人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優化組合後的落崗人員在待崗滿1年後仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員“三定”促使富餘人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社信用社通過“三定”和優化組合，x名富餘人員有x人自願申請調入業務量大但嚴重缺員的3個農村社，x人待崗。二是抓親緣迴避。由於歷史原因，我社職工近親繁殖現象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關係交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們採取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關係的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須迴避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關係三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須迴避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇迴避調動，否則實行強制迴避調動。此次親緣迴避的對象達xx人，佔在崗員工數的xx%。三是抓績效考覈。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量後，聯社合理測算出全市存款旬均餘額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考覈、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循“質效優先、持續發展”原則，實行百分考覈，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。

(三)抓住工作重點，促進業務全面發展。

1、抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優質信貸載體。

2、抓資金來源。根據xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓髮卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯社的存款市場份額正逐步提高。

3、抓平衡收息。一是提高並規範合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業狀況實行差別利率，並規定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。4、抓清收盤活。由於歷史原因，我社不良貸款存在“三大”問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款佔比大，多年轉據的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。爲此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發xx元基本生活費；三是爲改變城區信用社清收工作各自爲戰，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區不良貸款和“三外”資金清收，併產生了一定效果。

5、抓票據兌付的準備。央行票據兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府於11月23日召開專題協調會，決定向我社損贈土地資產xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%(四級分類口徑)。

(四)堅持從嚴治社，確保資金安全。

一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衛等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。使員工執行有依據、聯社考覈有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中31人下崗清收)；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收(其中 人下崗清收)。《金融時報》以“xx聯社案件專項治理工作走向常態化”爲題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展“制度落實年”活動案件專項治理、治理商業賄賂工作的同時，還在全社範圍內開展了以“知榮辱、樹新風、促發展”爲主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理“八種人”活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大幹部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴治社”、“違章必究”等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。

(五)注重自身操守，增強班子凝聚力。

作爲單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關係到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。

一是加強學習，提高自身駕馭全局的能力。身爲xx聯社的黨委書記、理事長、法人代表，我深感信合事業的發展對學識水平和業務能力上的要求越來越高，因此，針對農村信用社改革和業務發展情況，我重點學習了金融、法律、市場、經濟、管理等方面的知識；作爲聯社的“決策人”，我努力將面向市場、奮力開拓、敢爲人先的創新意識引入到業務經營中，創造性地開展工作，並不斷總結教訓，探索規律，有效地提高了駕馭全局的能力。

二是加強服務，爲基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤於洗耳，每月堅持下鄉10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業務發展與規範。

三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協作，推動了各項工作的順利進行。

四是加強自律，在幹部職工中發揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員幹部，有幾百雙眼睛看着自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。

三、主要問題

一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由於各種原因，有些方面成效並不明顯。一是少數幹部職工對xx聯社的發展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。

二是全員依法合規經營的意識、風險防範意識雖有所增強，但還很不夠。主要表現爲信貸管理基礎薄弱、“三查”制度落實不夠、小額農貸在部分社失控、違規問題時有發生，風險環節仍然不少。

三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。

四是由於歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。

這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。

【第5篇】信用卡中心員工的辭職報告

尊敬的主任：

您好，我是信用卡中心xx。感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。

回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業務一組這樣一支在招行百餘支業務組裏業績都能名列前矛的優秀團隊裏，在一組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成爲我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑藉這些多元化的作業方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。 之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：

第一，社會之所以產生分工，是由於每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業業的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所爲。

第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作，我的初衷更多的是傾向於讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養成爲現在勇於在衆人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強烈攀談慾望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘鍊出了全新的自我，這對我今後不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。

第三，去年畢業後我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如願，這不得不說是一次人生的轉變，姑且不論這次轉折是利還是弊，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段裏能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業發展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規律作息的工種，因而離開招行也是出於自身職業規劃的考慮。

其實我做人很謙虛，喜歡將問題拿與您交流，希望通過溝通來吸取對自己有益的建議，而不是您所批評我的“固執”。尊重師長對我的指點是我一向爲人的秉性，我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚，這一點希望得到您的認同。

此致

敬禮！

【第6篇】信用卡中心員工優秀辭職報告

尊敬的陳主任

您好，感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。

回首這一個多月來，首先得感謝xx銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業務二組這樣一支在招行百餘支業務組裏業績都能名列前矛的優秀團隊裏，在二組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成爲我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑藉這些多元化的作業方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到龍主任所給予的期望。

之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因

第一，社會之所以產生分工，是由於每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業業的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開xx銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所爲。

第二，坦誠說來，之所以選擇xx銀行信用卡中心這份工作，我的初衷的是傾向於讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養成爲現在勇於在衆人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強烈攀談慾望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘鍊出了全新的自我，這對我今後不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。

第三，去年畢業後我參加考研，天意弄人的是我僅以一分之差未能如願，這不得不說是一次人生的轉變，姑且不論這次轉折是利還是弊，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段裏能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業發展有益的書籍，而這需要有一份朝九晚五、有規律作息的工種，因而離開招行也是出於自身職業規劃的考慮。

以上就是我離開現任工作的三個理由，希望能得到龍主任的諒解。

我是一個很重視感情的人，龍主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司，我一向都很敬重有加，並且今後也會時刻銘記着。這一個月以來我能體會並由衷感謝龍主任在許多小細節上對我的關心與照顧，正如龍主任在二組同事裏的口碑一樣，您在工作方面雖然嚴格要求，但爲人卻是善良與真誠的，而這些素質也正是您獲得招行年度優秀員工榮譽的真實體現。

一個月以來，我常與龍主任交流工作中存在的困惑，而龍主任展現出的精湛業務知識以及誨人不倦的師長風範都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業時，您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡，這種精神面貌把我們這些一道來作業的下屬都比下去了，也在那一次令我着實體味到敬業也是一種做人的品質。

其實我做人很謙虛，喜歡將問題拿與您交流，希望通過溝通來吸取對自己有益的建議，而不是您所批評我的“固執”。尊重師長對我的指點是我一向爲人的秉性，我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚，這一點希望得到您的認同。

【第7篇】信用社員工述職報告

我叫***，現年**歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，xx年5月始任**信用社主任。自被聘任爲助理經濟師，特別是任**信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐'三個代表'重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評爲縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先後在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數。所負責的**信用社xx年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任**信用社以來的工作情況述職如下：

一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

爲保持**信用社的穩健發展勢頭，我積極帶領全社幹部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考覈辦法，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款餘額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款餘額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考覈制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達****萬元，比年初增長**萬元。其中，對公存款**萬元，農民儲蓄存款**萬元;低成本存款**萬元，佔總存款餘額的%;各項貸款**萬元，比年初增長***萬元 。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，爲外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存摺戶100多個，吸儲存 款200餘萬元。

二、倡導“立足農信幹農信”的服務格局，密切與人民羣衆的血肉關係，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立爲“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作爲本份工作，找準信貸槓桿的支點，在政府規劃、羣衆自願的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由於措施得崐力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800餘元。爲培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，並對招商引資項目提供多方位服務。我到**信用社任職後，累計發放貸款 萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款餘額達 萬元，較我任職前增長 萬元。

三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每週一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行爲處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，爲促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作爲壓倒一切的頭等大事來抓，堅持'兩手抓'：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。並把爭取地方黨政支持作爲化解風險的支撐點，做到勤請示、勤彙報，反覆多次找鄉黨委書記、鄉長彙報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡幹活及外出務工人員回家過節與幹農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，爲歷年來之首次，爲今後的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會爲己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，爲客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學麪對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學麪對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成爲今年黨員培養對象。

近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在着一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認爲信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足於一知半解，不願做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙於工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽彙報多，幫助貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

經過自我剖析，認爲個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務能力，並在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

xx信用社員工述職報告

【第8篇】12月信用社員工述職報告1

縣聯社：

現將10月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況彙報如下：

，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀爲指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。

一、各項指標完成情況

1.各項存款餘額實現5045萬元，各項存款餘額較年初上升94萬元。

2.各項貸款餘額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款餘額較年初上升223萬元。

3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降99.17萬元，五級較年初下降157.18萬元。

4.實現利息收入431.02萬元。

5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。

6.不良貸款打包處置工作共計242筆，餘額爲956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。

二、不良貸款完成情況

我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。

三、的主要做法和工作成效

(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。

年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習十七屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀爲指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鑽研業務知識，認真開展業務知識的學習和考覈，從而取得了較好的工作效果。

(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據覈對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。

(三)積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

(三)監督優質文明服務，提高吸儲攬儲能力。

作爲基層社主任，我始終把服務質量作爲銀行營銷的主要組成部分，並把優質文明服務貫穿於經營活動的每個環節。一是要是用文明的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，爲客戶提供方便、快捷的服務。於內，推行同事、領導的雙重監督;於外，我積極化解矛盾，爲客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。

(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防爲主，以查促防的指導思想，營造了“安全爲集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，並建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不鬆懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。

(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。

我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產覈資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親爲，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

【第9篇】信用社員工述職報告範文格式

【篇一】

二○一一年至今，我先後擔任xxx聯社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務，三年來，在聯社黨委的正確領導下，在行業監管部門的有效監管和地方黨政的大力關心和支持下，以每年度聯社確定的總體工作目標爲出發點，以本部門年初確定的工作措施爲突破口，以“服務基層”、“服務三農”和“服務地方經濟建設”爲重心，團結本部門職工，堅持依法、合規、穩健經營，腳踏實地，真抓實幹，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現就本人三年來的履職及廉潔自律狀況報告如下：

一、現任職網點主要經營指標完成狀況

截止20xx年10月末，xxx信用社各項存款餘額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元;各項貸款餘額爲xxx萬元，較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款佔比爲xxx%，較年初下降xxx個百分點;各項收入xxx萬元。

二、加強學習，不斷提高經營管理水平和業務潛力隨着農村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求，只有不斷學習，才能適應形勢的發展。三年來，我先後在聯社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學習作爲提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段，始終把學習作爲一種堅持不懈的習慣。透過採取集中學習、自學和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道，堅持學習黨和國家的路線、方針、政策，堅持學習各種金融法律法規及行業規章制度，堅持學習各種經營管理理論及業務知識，20xx年9月透過聯社黨委推薦，辦事處批准，參加了爲期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習，我利用這難得的機會不斷給自己充電。透過各種形式的堅持學習，提高了自己的管理水平和業務素質，更加適應新形勢下農村信用社發展的需要，將所學知識和技能運用於實際工作中。

三、主要工作措施及履職狀況

三年來，我先後從事過多個崗位的工作，在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位，於20xx年3月起先後任兩個基層營業網點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的職責感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業業、努力拼搏。

(一)強化服務職能，當好服務員。在擔任辦公室主任期間，我充分認識到辦公室作爲一個單位中樞的重要性，我始終把服務作爲本部門最主要的職能，無論是對領導、對部門還是基層網點，服務職能務必體此刻工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責，堅持以服務爲宗旨，以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意爲評判工作的標準，做好上傳下達、左右協調、後勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續5年被評爲年度先進羣衆，基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。

(二)多措並舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點，都屬於全縣經濟較爲發達，銀行業機構競爭較爲激烈的鄉鎮，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度的工作。結合所在網點的存款結構和現狀，我們主要採取了以下措施：一是加強櫃面服務，時刻注重員工教育，增強全體員工的職責感和危機意識，提高櫃面服務質量和水平;二是加大溝通和協調力度，用心向地方黨政領導彙報溝通，爭取地方黨政的大力關心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時，努力發展新的客戶源，擴大信用社客戶羣體;四是透過誠信體系建設進一步加大宣傳力度，動員將閒散的資金存入信用社。

(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特點和資金需求現狀，在信貸投向領域，主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。一是用心擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，程度的解決農民貸款難的問題;二是嚴格落實上級有關規定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款佔比;三是做好個體工商戶的信貸支持，落實擔保、抵押手續，嚴格審批程序，切實降低個體工商戶信貸風險。

(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數，掌握不良貸款構成的真實原因，對已構成不良貸款的借款戶進行分類，採取不同的清收策略;二是藉助推進誠信體系建設的有利時機，以打造良好信用環境爲出發點，利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收;三是依法利用法律手段進行清收，對於少數借款戶，在利用其他措施無法取得實效的狀況下，採取起訴的方式加以清收，多措並舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質量關，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作爲提高資產質量的主要工作手段。

(五)加強內控建設，防範和化解各類風險。爲確保嚴格執行好各項規章制度，規範業務操作流程，防範和化解各類風險尤其是操作風險，根據聯社案件治理的相關要求，持續開展案件防控治理，深入排查案件和風險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學習納入常規性事務，樹立全員抓規範的理念，提高員工的規範化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度學習，定期開展對員工內控執行狀況的檢查，將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。

(六)做好農戶信用等級評定工作，大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求，我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開羣衆動員大會，爭取最廣泛的支持;二是在聯社農村業務部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項工作，嚴格操作流程，按片區開展工作;三是用心向地方黨政部門彙報，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設;四是合理安排崗位，內外兼顧，對誠信體系建設做到齊抓共管。

(七)抓好安全防範工作，確保全年安全經營。始終將安全工作作爲一項常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。一是加強安全防範教育，學習安全保衛相關制度和上級有關安全保衛的文件精神，增強員工的防範意識。二是加強對安防設施的管理，對報警和監控系統進行定期檢查，發現問題及時處理。三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度，防範和化解操作風險。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防範技能。

四、以身作則，嚴於律己，廉潔自律

自但任中層幹部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位職責重大，因此在廉潔自律方面我時刻持續清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標準、嚴要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔爲本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產黨員的標準要求自己，恪盡職守，廉潔從業，嚴格執行廉潔從業的各項規定，以高度的職責感和使命感投入信合事業，以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中，持續樂觀、用心向上、健康的生活作風，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種*，經得住考驗，加強自我修養，提高自身拒腐防變潛力。

五、存在的主要問題和不足

多年來，在上級領導的關心下，在同志們的理解、支持和幫忙下，我做了一些分內的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體此刻：一是對外協調潛力不夠強，不善於交往;二是政治理論和業務知識學習不夠系統和深入，學習不夠系統，三是理論聯繫實際的應用潛力還有待進一步提高，沒有更好地講所學知識運用於工作實踐;四是基層工作時間段，基層工作經驗比較欠缺。

六、今後的努力方向和措施

針對存在問題和不足，爲了更好地服務於企業，不斷提高管理水平和業務潛力，在今後的工作中做好以下幾點：一是繼續深入學習，進一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛鍊自己的溝通協調潛力;三是充分利用所學理論知識指導工作，提高理論聯繫實際的潛力;四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多瞭解基層員工和百姓的心聲，進一步豐富自己的基層工作經驗。

以上述職，不妥之處，敬請各位領導、同志們批評指正。

【篇二】

現將xx年10月份我社各項工作的開展狀況及本人履職狀況彙報如下：

xx年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀爲指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。

一、xx年各項指標完成狀況

1.各項存款餘額實現5045萬元，各項存款餘額較年初上升94萬元。

2.各項貸款餘額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款餘額較年初上升223萬元。

3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降17萬元，五級較年初下降157.18萬元。

4.實現利息收入431.02萬元。

5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。

6.不良貸款打包處置工作共計242筆，餘額爲956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。

二、不良貸款完成狀況

我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。

三、xx年的主要做法和工作成效

(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。

年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習十七屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀爲指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鑽研業務知識，認真開展業務知識的學習和考覈，從而取得了較好的工作效果。

(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據覈對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。

(三)用心清收不良貸款，弱化降低信貸風險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

(三)監督優質禮貌服務，提高*攬儲潛力。

作爲基層社主任，我始終把服務質量作爲銀行營銷的主要組成部分，並把優質禮貌服務貫穿於經營活動的每個環節。一是要是用禮貌的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，爲客戶帶給方便、快捷的服務。於內，推行同事、領導的雙重監督;於外，我用心化解矛盾，爲客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。

(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防爲主，以查促防的指導思想，營造了“安全爲羣衆，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，並建立學習檔案。做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不鬆懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。

(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。

我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產覈資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親爲，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，用心按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

另外，我注重加強精神禮貌和企業文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工用心參與聯社組織的各項活動。

四、存在的不足及努力方向

全面總結xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在着一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習潛力有待進一步提高。

在本年度剩下的時間裏，針對以上不足，我會用心改善，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩步增長。四是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。

最後，我要藉此機會感謝縣聯社領導班子、各職能部門及七裏村信用社全體員工的大力支持和配合。

百舸爭流千帆競，波濤在後岸在前。在新的一個月裏，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實幹，做出自己應有的貢獻。

以上報告，請領導和同志們審閱。

【篇三】

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，用心履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，。現將一年來的工作狀況彙報

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

爲適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足幹中學，學中幹，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，在全省聯網和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，並在實際工作中加以運用;爲更好地適應工作奠定良好的基礎。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。

在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

“團結他人，與人爲善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，爲全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時瞭解掌握信用社財務工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，爲完成xxxx年的各項目標任務，爲淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。

【第10篇】信用社員工的個人述職報告範文範例

【篇一】

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，用心履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，。現將一年來的工作狀況彙報

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

爲適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足幹中學，學中幹，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，在全省聯網和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，並在實際工作中加以運用;爲更好地適應工作奠定良好的基礎。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。

在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

“團結他人，與人爲善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，爲全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時瞭解掌握信用社財務工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，爲完成xxxx年的各項目標任務，爲淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。

【篇二】

一年的時間很快的過去了，這一年裏，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫忙下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了必須的提高，本年度的總結主要有以下幾項：

1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意爲人民服務的公僕意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行爲作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了xx的“xxxx”精神，並寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內涵，在“xxxx”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“xxxx”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了必須的進步。

2、業務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠採取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裏交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，爲**儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在新的一年裏，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，爲我們**信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

【篇三】

本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作狀況彙報如下。

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、*思想、鄧小平理論及xx同志“三個代表”的重要思想，個性是認真地學習黨的“十七大”精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質：一是結合馬列主義、*思想、鄧小平理論及xx同志“三個代表”的重要思想、“十七大”精神等資料展開學習，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作爲工作的指導思想，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。

一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任**分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日覈對，做到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶覈算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

三、增強防範意識，落實“三防一保”。

一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻持續警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

總之，在上級領導和同事們的關心幫忙下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更好。

【第11篇】xxxx年信用社新員工實習報告範文總結報告範文

轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！

還清楚的記得第一天來到咱們東區信用社，當時心裏非常緊張，但的是期待，害怕自己做不好會捱罵，但是心裏面也很想把該學的儘快學好，從而能夠儘快投入到工作崗位當中，爲大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上櫃慢慢辦理業務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之後我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因爲有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

緊接着就是省聯社組織的新入職員工培訓，一個月的時間裏，學到了很多東西，包括信用社的發展史，信用社核心業務系統，信貸，銀行卡業務，銀行安全風險防範，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。

回來之後就到元旦了，大家早早下班聚餐，然後唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因爲收到了很多紅包，更是因爲大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作爲一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶着我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心裏同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！

雖然只有幾個月，但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統領我們全局工作，然後有一位好師傅時刻指導我的工作，最後我們有一個團結活躍的營業室，有一羣樂於助人，活潑可愛同事，在這裏就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我帶來歡笑，是我們永遠的開心果；哪裏有疑問，鑫哥保證第一時間出現在那裏幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心裏也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這裏的人，在今後的時光裏，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這裏的人！

【第12篇】信用社員工個人述職報告範文格式

【篇一】

本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作狀況彙報如下。

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、*思想、鄧小平理論及xx同志“三個代表”的重要思想，個性是認真地學習黨的“十七大”精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質：一是結合馬列主義、*思想、鄧小平理論及xx同志“三個代表”的重要思想、“十七大”精神等資料展開學習，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作爲工作的指導思想，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。

一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任**分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日覈對，做到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶覈算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

三、增強防範意識，落實“三防一保”。

一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻持續警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

總之，在上級領導和同事們的關心幫忙下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更好。

【篇二】

一年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫忙下，我認真學習業務知識和規章制度，用心主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作狀況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作爲一名普通的前臺綜合櫃員，但我深知作爲一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法爲客戶帶給完善快捷的服務，爲了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較爲全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。此外，爲了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本着謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對於聯社下發的各類文件、資料，不僅僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，透過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。爲了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，用心參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意

結合自身實際狀況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了必須的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作爲一名前臺綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”爲目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每一天要應對衆多的客戶，爲了給客戶帶給高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻持續用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規章制度，把好儲蓄櫃檯直接應對客戶的第一道關口。作爲一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強職責心。本着對自己和客戶負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額覈對登記、身份證信息覈對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個務必”，即業務辦理條件務必貼合政策、相關證件務必是合法原件、客戶簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部覈對從但是夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工爲提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我用心主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工爲我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，爲完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，用心宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，爲壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)用心主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，帶給有利推薦，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導

交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人爲善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的潛力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，用心營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻持續警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就必須有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

(1)學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。

（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合潛力和業務技能，在裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際狀況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務潛力和營銷潛力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，用心探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，透過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能個性是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐爲“三農”服務的宗旨，我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，用心開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團結一致，爲我社經營效益的提高，爲完成的各項目標任務作出自己的努力。

【篇三】

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，用心履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了必須的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，。現將一年來的工作狀況彙報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

爲適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足幹中學，學中幹，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，在全省聯網和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，並在實際工作中加以運用;爲更好地適應工作奠定良好的基礎。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。

在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

“團結他人，與人爲善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，爲全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時瞭解掌握信用社財務工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，爲完成xxxx年的各項目標任務，爲淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。

【第13篇】xxxx年11月農村信用合作聯社員工述職報告範文

剛過去的xx年，在省聯社的正確領導下，我和市聯社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發展、紮紮實實抓規範，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。

一、主要成績

(一)各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款餘額xx億元，比年初淨增xx億元，淨增額爲歷年之最。佔xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。

(二)資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款餘額應爲xx億元，xx年末餘額爲xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。

(三)經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧爲盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之後，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。

(四)內部管理不斷規範。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。

二、主要作法

(一)堅持“發展第一”的理念不動搖。

針對少數幹部員工發展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯社最大的現實，就是發展不夠。要繼續從以下方面着手：立足“三農”求發展。

一是小額農貸擴面增量，人員向經營一線傾斜和流動。

二是聯保貸款確保質量，對聯保人經濟實力和信用嚴格把關。

三是主動爭取龍頭企業，用足用活信貸資金。

2、依託城區抓發展。

一是調整佈局，敢於與商業銀行正面競爭。

二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。

3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。

4、防化風險穩發展。增強風險意識，規範業務操作。

5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。

6、安全運行保發展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防範、查處”三結合。

(二) 加大內部改革力度，整合人力資源。

一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工幹勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿爲患、有的社一人數崗。經過反覆調查論證，我們按照“效益第一、多勞多得、獎勤罰懶”的原則，首先允許符合內退條件的人員自願申請辦理內退手續；其次鼓勵人員富餘社員工自願調入缺額信用社；最後各信用社按照存貸規模定編定人定崗後實行優化組合，對優化組合後的富餘人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優化組合後的落崗人員在待崗滿1年後仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員“三定”促使富餘人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社信用社通過“三定”和優化組合，x名富餘人員有x人自願申請調入業務量大但嚴重缺員的3個農村社，x人待崗。二是抓親緣迴避。由於歷史原因，我社職工近親繁殖現象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關係交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們採取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關係的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須迴避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關係三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須迴避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇迴避調動，否則實行強制迴避調動。此次親緣迴避的對象達xx人，佔在崗員工數的xx%。三是抓績效考覈。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量後，聯社合理測算出全市存款旬均餘額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考覈、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循“質效優先、持續發展”原則，實行百分考覈，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。

(三)抓住工作重點，促進業務全面發展。抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優質信貸載體。

2、抓資金來源。根據xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓髮卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯社的存款市場份額正逐步提高。

3、抓平衡收息。一是提高並規範合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業狀況實行差別利率，並規定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。

【第14篇】xxxx年12月信用社員工述職報告範文1

縣聯社：

現將xxxx年10月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況彙報如下：

xxxx年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀爲指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。

一、xxxx年各項指標完成情況

1.各項存款餘額實現5045萬元，各項存款餘額較年初上升94萬元。

2.各項貸款餘額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款餘額較年初上升223萬元。

3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降99.17萬元，五級較年初下降157.18萬元。

4.實現利息收入431.02萬元。

5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。

6.不良貸款打包處置工作共計242筆，餘額爲956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。

二、不良貸款完成情況

我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。

三、xxxx年的主要做法和工作成效

(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。

年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習十七屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀爲指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鑽研業務知識，認真開展業務知識的學習和考覈，從而取得了較好的工作效果。

(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據覈對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。

(三)積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

(三)監督優質文明服務，提高吸儲攬儲能力。

作爲基層社主任，我始終把服務質量作爲銀行營銷的主要組成部分，並把優質文明服務貫穿於經營活動的每個環節。一是要是用文明的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，爲客戶提供方便、快捷的服務。於內，推行同事、領導的雙重監督;於外，我積極化解矛盾，爲客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。

(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防爲主，以查促防的指導思想，營造了“安全爲集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，並建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不鬆懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。

(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。

我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產覈資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親爲，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

【第15篇】基層信用社員工述職報告範文

今年的的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作爲一名普通的前臺綜合櫃員，但我深知作爲一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法爲客戶提供完善快捷的服務，爲了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較爲全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外，爲了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本着謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對於聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。爲了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作爲一名前臺綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”爲目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對衆多的客戶，爲了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

（1）嚴格規章制度，把好儲蓄櫃檯直接面對客戶的第一道關口。作爲一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本着對自己和客戶負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。

（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額覈對登記、身份證信息覈對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了三個必須，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部覈對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工爲提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工爲我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

（1）存款任務是關鍵，爲完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，爲壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

（2）積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人爲善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代的發展需要，培養多方面技能，更好的實踐爲“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，爲我社經營效益的提高，爲完成的各項目標任務作出自己的努力。