應屆畢業生的電話面試技巧分享

應屆生電話面試技巧

1、態度

作爲從校園到職場的轉變，應屆生從內心就要告別學生時代的隨意，不羈，尤其是求職期間任何一個陌生來電，都可能是你面試的機會。在接電話前，首先要調整好你的狀態再接聽面試電話，不要喜形於色，即使是你期望已久的崗位;相反，如果是保險中介公司的電話，也不要馬上甩臉色掛電話，好的職業習慣是一點一滴累積起來的，電話面試態度很重要。

2、語速

電話面試技巧告訴我們，電話中說的太慢容易讓考官感覺你在思考，猶豫;而說的太快你要保證你能讓面試官聽清，在電話面試中我們無法用肢體語言豐富求職的觀念，所以建議把握語速流程對話，讓考官舉得你是一個有精神的人。

3、電話面試禁忌

從面試技巧中瞭解，應屆生電話裏不建議提到薪資問題，這是不適合出現在電話中的面試內容，可以在現場面談中把這個問題具體化。第二個要注意的電話面試禁忌，就是在電話面試中不建議長篇大論，針對考官的問題，簡潔明瞭的回答，力爭面談的機會纔是最重要的，要知道就業簽約是需要面對面進行的。

4、電話面試結束技巧

禮多人不怪，電話面試進行到尾聲，提醒求職的應屆生對打電話面試的企業進行禮貌的感謝，雖然有這個“感謝”不一定會讓你的面試加分，但是肯定不會扣分，所以這個面試技巧還是要謹記的。

最後提醒應屆生求職面試，儘量要搞清自己都投遞了哪些公司，以防面試公司來電，你卻還在雨霧之中，不知道對方爲何人，不僅會讓考官感覺到尷尬不爽，這個電話面試的效果也直接被降一個檔次，所以應屆生電話面試還是有很多技巧的，大家還要細細總結一番。

克服面試時緊張心理的方法

爲了保證求職的面試通過的機率，對面試心理學進行總結，瞭解得到面試克服緊張的必須從自我調節做起

1、要做好充分的準備工作，預計到自己臨場可能很緊張，應事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心;

2、反覆告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕鬆，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;

3、不要急着回答問題，主考官問完問題後，求職者可以考慮三五秒鐘後再作回答，在回答面試題時，需要清晰表述自己的看法和情況，否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結果導致面試難以取得應用的效果，所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚，讓人信服。

另外，如何給考官留下好印象，在面試的環節贏得與考官的心理戰，你需要明白以下兩點面試心理學：

首因效應，給企業留下完美第一印象

首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象，它在對方的頭腦中形成並佔據着主導地位。首因效應一旦形成印象會非常深刻，並難以改變。企業對應聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成，但更爲重要的第一印象是在面試時的初次見面。

職場心理專家表示，企業招聘人員在閱讀簡歷時，對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成，除了會依據崗位匹配度等硬性條件進行篩選外，HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性，因此，製作並有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、多使用專業術語、技能突出的簡歷，會讓HR對求職者產生技能過硬、工作嚴謹等積極的初始印象，一旦形成良好的主觀印象，你就不用擔心接不到企業的面試邀約電話。

職場心理專家建議，在簡歷印象的基礎上，求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價，給企業留下完美的第一印象，首先要打造職業化的視覺印象，服飾選擇應以清新簡潔爲宜，切忌穿着隨意、過於複雜;其次，要善於運用表情語言、肢體語言爲整體印象加分，自信、飽滿的精神狀態可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現。形成第一印象的時間非常短暫，所以應聘者應把握好正式面試開始前的一小段時間，儘快調整好狀態，這樣即使在後面的面試中發揮不算理想，面試官也不至於對應聘者形成極壞的印象。

自己人效應，融入企業的隱形策略

自己人效應是指對方把你與自己歸爲同一類型的人，對“自己人”說話更有信任感，也更容易接受。自己人效應運用在面試中，就是巧妙地將自己的角色置身於企業所需，讓面試官感受到求職者與企業的匹配度與融合性。

職場心理專家指出，求職者的面試技巧着實能夠影響到面試的質量與成敗，求職者的心態積極與否、對職位的渴求程度，很快就能被面試官揣摩到，所以求職者在面試過程中應將自己置身於本企業，與面試官坦誠交流，讀懂提問的考查點，致力於企業所需有匹配度的進行回答，同時，全面展示優勢技能，並表示自己能夠彌補企業在某些技術上的不足，讓面試官感到求職者對企業的熱情和未來對企業可能的貢獻。

面試考官處於提問者、考察者、評判者的地位，很容易產生一種優越感。面試前不妨對考官心理進行分析，針對考官可能有的心理狀況，採取不同的應戰心理。

(1)優勢心理：指考官因處於主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現爲面試結果評定上的個人傾向性。應該以一種不卑不亢的平衡心態去對待，充分發揮自己的才能。

(2)願當“伯樂”：中國有句俗語，“千里馬常有，伯樂難尋”，考官對於考生來說，都希望自己是伯樂，能挑選出真正的人才，能夠發現真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認真、負責，謹慎考覈、細緻詢問，儘量從考生中擇優錄取。

(3)疲勞心理：面試過程中，考官要付出很大的精力，重複詢問、對話、判斷，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和睏倦。可能會無意間打個哈欠，做深呼吸，不斷看錶，搓着手等表示厭倦，和一些不耐煩的習慣性動作。所以考官應該具有較高的心理能力和較強的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態，保持考官的形象，不要影響正常的面試氣氛。

面試中的心理戰術只是面試技巧中的一部分，在參加面試前應做好充足的準備，這樣才能在面試中有更好的發揮。

面試不緊張的技巧

一、緊張心理出現的原因及正確認識

經心理研究發現，緊張情緒出現的根源基於以下四點：

第一、面試準備不充分，底氣不足;

第二、害怕面試失利，對結果過度關注;

第三、有過面試失敗的經歷，陰影揮之不去;

第四、面對陌生環境或考官壓力大，不能調整情緒。

針對以上的情況，最重要的一點對面試要有正確的認識，既要知己，也要知彼。知己，要了解導致自己過度緊張的原因是什麼，找到克服緊張心理的方式、方法;知彼，樹立信心，不要把對手想得過於強大，無限放大自己的缺點或別人的優點都會自己是不利的，要相信自己能擊敗對手，給自己增加必勝的信心。

二、常見的心理狀況及調節策略

1、說話結巴

說話結巴分先天與後天兩種。先天要靠練習去改變，後天要靠心理調節去實現。先天結巴要多練習朗讀、比如熟讀一些常用詞彙、十八大報告等;後天心理結巴，即說話磕巴，這種情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現，結巴在面試考場上轉化爲經常停頓，大腦一片空白，包括導語空白、答題空白，全場好像夢遊一樣，這些都是緊張的副作用。針對說話結巴，我們要充分發揮提綱的作用，列好要點，平時加以錄音練習，反覆聽，把話說順。

2、口頭語嚴重

在面試的過程中，我們不必要糾結語言的精準性，如果過分地要求用言簡意賅的語言去表達，就須從大腦有限的詞彙量中去抽取要表達所用的詞彙，這時就會出現卡、頓的情況。其實在面試中適度口語化是不影響分數的，表達是爲了讓別人聽懂，所以我們在面試時用比平時交談稍嚴謹的語言即可。很多考生在語言表達過程中都會出現口頭語的問題，經常出現的有“啊”、“哦”、“嗯”、“這個”、“那個”等，這種情況，我們可以通過錄音來糾正，也可以通過吞嚥口水的方法來緩解口頭語嚴重的問題。

3、說話嗦

簡潔明瞭是面試答題的一個基本要求，現在越來越多的地方嚴格控制面試答題的時間，一方面是爲了提高工作效率，另外一方面就是爲了防止考生廢話過多。作爲國家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。很多考生追求完美主義，總怕答不全、遺漏要點，同一意思反覆表達。針對這種情況，考生可以先寫下答案，自己做縮句練習，逐漸用簡練的語言表達想說的話。

4、無法對視

很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流，只顧低頭盯題本、看提綱，自顧自說，這會給考官留下一種非常不自信的印象。考生進入考場後，要主動與考官進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。如果心裏害怕，出現被對方氣勢壓倒的感覺時，更要鼓起勇氣與考官進行眼神交流，待緊張情緒消除後，再表述題目。可以通過對着鏡子練習進行練習的方法來糾正，也可以手裏拿一支筆，面帶微笑加以練習。在模擬練習中，眼神要淡定，目光要緩慢移動，更不能只盯着主考官看，也要兼顧其他考官，要做到自然、親切。

三、正確看待面試、相信自己

克服心裏緊張可以從以下兩方面着手：

首先是正確看待結果，放下自我。對面試而言，其重要性不言而喻，當然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結果就會加重個人的心理負擔，壓力激增，更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平常心，發揮自己的水平。

其次要培養自信心，“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敵人，一個人的自卑一般來源於學歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點，在面試面前大家是平等的，沒有高低貴賤之別，完全憑的是個人能力。此外，我們必須還要進行反覆的、多次的全真模擬，認真聽取專業老師給的點評及改進意見。常言說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，可見熟悉能轉化爲自然，也就不會緊張了。

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