商務統計年終報告多篇

【第1篇】商務局副局長終工作個人述職報告範文

商務局副局長年終工作述職報告

xx年，按照分工和領導安排，我負責組織人事和食品安全工作，分管組織人事處和畜禽屠宰管理處，聯繫分包集團。一年來，在市委和局黨委的正確領導下，緊緊圍繞局黨委中心工作，以推動全市商務工作跨越式發展爲目標，以黨的xx大會議和xx屆五中全會精神爲指導，深入貫徹科學發展觀，按照總書記“爲民、務實、清廉”的要求，突出重點、針對難點，積極做好組織思想工作，不斷加大工作力度，履行崗位職責，狠抓工作落實，爲全市商務工作的改革、發展、穩定提供堅強的組織保證和思想保證，促進了年度工作任務較好完成。現將本人一年來的工作和思想彙報

一、年內工作任務完成情況

（一）組織人事工作方面

一是認真做好組織宣傳工作。1、按照市委宣傳部通知精神，結合我局實際，制定了《市商務局縣處級黨委中心組xx年理論學習安排》，完善修訂了局黨委中心組理論學習的有關制度。組織開展局機關縣處級領導幹部讀書競賽活動。2、組織局系統黨員認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神和局系統新社會組織開展深入開展創先爭優活動活動。3、加強對基層黨組織換屆工作的指導，今年石油公司已經按期換屆。4、規範黨組織基礎工作管理。在確保質量、嚴格程序的基礎上，積極做好局系統新黨員的發展工作；進一步加強對黨費的收繳、管理和使用，做到按比例收繳、按季度上報、按規定使用。

5、辦理局屬事業單位市投資促進局成立黨委的相關手續，經報市委組織部批覆成立黨委。6、七一表彰了一批局系統優秀基層黨組織、優秀黨員和黨務工作者，並對優秀黨員和黨務工作者進行培訓。7、積極做好改制企業黨組織屬地化管理的移交工作，理順改制企業黨組織管理關係。8、做好局屬企業政工職稱評定工作。9、做好局系統市政協委員和婦女代表的推薦工作。10、結合我局實際，根據工作需要推行部分機關中層正職競爭上崗工作，落實崗位優化配置，使人盡其才、才盡其用。11、根據局黨委的要求，制定並下發了局機關各處室工作目標管理和考覈辦法。

二是積極做好人事勞動工作。1、按照上級要求，結合商務局實際，積極做好局機關及事業單位編制申報和機構整合工作。2、認真及時辦理局機關新調入、調出人員的各項手續。按照省市統一安排，做好下屬事業單位市投資促進局統一招錄公務員報名工作。3、落實局機關、事業單位xx年度考覈工作和考覈結果的彙總、上報，配合局考覈領導小組，做好局機關工作人員簽到工作。4、全年3次組織局機關及局屬事業單位人員參加市人事局舉辦的高端知識講座和市統一組織的公務員法律知識考試。5、參與了xx年全市對外開放工作會議的籌備。6、根據市裏的統一安排，對系統符合規定人員的職務工資升檔和級別工作晉升等項工作進行調整和審批，確保工資福利工作及時準確完成。7、按照市人事局要求，參加人事工資軟件、公務員綜合管理系統軟件升級培訓。8、做好專業技術職稱、工人技術崗位的評審、評定、考覈以及高技能人才的培養、評價和使用工作。9、根據市委組織部檔案管理的要求，進一步整理完善局機關及事業單位人員的檔案，使幹部人事檔案達標升級。10、辦理53家市屬國有（集體）困難企業退休（退職）人員（13279人）專項補貼和18家市屬國有困難企業退休職工（3452人）大病醫療統籌。

三是全力做好安全穩定工作。1、對xx年安全消防工作進行了認真規劃，制訂了安全消防工作要點，同局屬企（事）業、縣（市）區商務局及中央和省屬駐鄭企業簽訂了安全消防工作目標責任書，落實部門監管責任和企業主體責任。2、以計算機網絡爲依託，建立了安全消防工作平臺，及時傳達安全消防工作精神和要求，確保迅速落實到位；同時，利用大屏幕加強對安全消防政策、法規、條例等內容進行宣傳。3、積極開展“兩會”、“五一”、“十一”期間安全生產大檢查和消防安全專項整治、“三項行動”、“安全生產月”、冬季消防工作等宣傳整治活動，進一步加強安全生產基層基礎工作，並組織較大規模的安全工作拉網式檢查，以活動促安全，效果顯着。4、今年6月份，開展了以“關愛生命、安全發展”爲主題的“安全生產月”活動，着力加強安全生產宣傳、隱患排查治理和應急預案演練。局系統組織8家單位70餘人參加了諮詢日，製作安全生產宣傳展板16塊，設置諮詢臺6個，宣傳標語4條，宣傳資料6000餘份。5、積極完成市安委會交辦的工作。認真做好對xx區、xx市安全生產的督查工作。6、春節前夕，我局針對企業困難職工、困難黨員及時開展了走訪慰問送溫暖活動，通過各種渠道申請發放各種解困資金147.84萬元（困難職工補助143.84萬元，困難黨員生活補助4萬元）。7、爲20家市屬困難企業軍轉幹部在職人員（108人）申請困難補助251萬元、“春節”、“八一”慰問金33萬元，爲52名團職軍轉幹部申請“一報一刊”費用1.05萬元。8、與局屬各單位簽訂了《xx年度企業軍轉幹部解困和穩定工作目標責任書》，積極落實相關政策，加強重點時段的監控，努力做好重點人員思想工作，幫助他們解決實際困難。堅持做好企業軍轉幹部借支工資工作，確保了商務系統大局穩定。

（二）肉品安全監管方面

xx年以來，全市生豬進點屠宰率達到96.13%，縣城以上城市生豬進點屠宰率達到100%，病死豬和病害豬無害化處理率達到100%。截止xx年底，市區3個定點屠宰廠共屠宰生豬261205頭，檢出病害肉1572頭，檢疫檢驗率100%，病害肉檢出率爲6.02‰。

商務局副局長年終工作述職報告

一是堅持不懈地抓好生豬定點屠宰管理工作。年初及早入手加強對定點屠宰企業的管理，以市商務局名義要求屠宰企業嚴格按照《生豬屠宰管理條例》和肉品屠宰加工操作規程進行加工生產，嚴把生豬屠宰檢驗關，堅決杜絕病害豬、注水豬進廠，確保上市肉品質量安全。實行駐廠督查員制度並派人分赴各定點屠宰廠現場督查指導；根據媒體對宰殺注水豬不法行爲的報導，嚴肅查處違規企業，利用新聞媒體的監督作用，加大對懲治不法行爲的宣傳，震懾屠宰企業和不法商戶，嚴把影響肉品安全的屠宰加工這一關鍵環節。認真落實國家對生豬定點屠宰廠病害生豬及生豬產品實行無害化處理制度。加強生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理監督管理工作，及時做好對病害豬和無害化處理費用的補貼工作，防止病害生豬產品流入市場，保證上市生豬產品質量安全，保障人民身體健康。

二是積極做好全市生豬定點屠宰企業證照核發工作。xx年4月20日至10月20日，市商務局會同市畜牧局、市環境保護局按照《xx省人民政府辦公廳關於轉發省商務廳等部門xx省生豬定點屠宰廠（場）設置規劃的通知》（豫政辦[xx]72號）要求，按照合理佈局、適當集中、有利流通、方便羣衆的原則，依據國務院《生豬屠宰管理條例》規定的生豬屠宰企業設置應具備的條件，對全市現有的87個生豬定點屠宰企業的資質條件進行了審查驗收，保留了78個符合《生豬屠宰管理條例》所規定資質條件的生豬定點屠宰企業，對9個不符合規劃和設置條件的生豬定點屠宰場進行了清理整合。經過本次審查驗收，我市的生豬定點屠宰企業數量符合了xx省對我市生豬定點屠宰廠（場）xx年末規劃定點數不超過80個的要求。

三是認真開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易整治活動。爲貫徹落實商務部等七部門《關於開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治的通知》（商秩發〔〕486號）文件精神，及時印發了《關於開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治方案的通知》，召開專題會議，對專項整治活動進行周密安排和部署。xx年2月至5月，市商務局會同公安、畜牧、衛生、工商、質檢等部門在全市開展了爲期3個月的打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易整治活動，取得了顯着成效。整治活動先後共出動執法人員1600多人，執法車輛560多車（次），共搗毀私宰窩點2個、注水窩點2個，先後對屠宰廠監督檢查47家（次），檢查農貿市場900餘次，大型冷庫及肉類批發市場100餘次，銷燬注水豬、病害豬296頭（其中瘦肉精豬26頭）。截止xx年底全市生豬定點屠宰率達到96.13%，縣城以上城市進點屠宰率達到100%。

四是加強對入鄭外埠生豬產品的監管，規範肉品流通秩序，創造公平競爭環境。我局會同市工商局、畜牧局、進一步加強對入鄭外埠生豬產品企業的監督和管理，入市企業進鄭時須到我市的報驗點進行換票登記。要求建立入市生豬定點屠宰企業質量安全信用檔案、質量信息公示制度和質量安全事故退市制度，對入市定點屠宰企業實行動態管理。根據商務部的要求，規範肉品流通秩序，鼓勵質量優、信譽好、品牌知名度高的肉品在全市範圍內流通；限制不符合要求、肉品質量安全沒有保障的肉品流通。創造條件鼓勵那些實行規模化、工廠化、機械化屠宰，採用冷鏈加工、運輸的定點屠宰企業的肉品在全市範圍內流通，逐步創建開放、公平、競爭有序的肉品流通環境。

【第2篇】電子商務專員年終述職報告範文

以下把個人的只要工作職責敘述如下：

一、職責分工

1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單 ;

2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3、郵寄單運輸及派送查詢;

4、疑問件與物流客服及時溝通;

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;

6、預約b2c網站送貨時間，協調安排

7、線上，線下訂單erp系統發貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實的工作態度，適應商務部門的工作特點

1、發貨時，一定要嚴格審覈領用手續是否齊全，並要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對於手續欠妥者，一律拒發;

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查覈，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作;

三、盡職盡責，做好本職工作

1、出入庫及庫存管理

產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標籤;真正做到所有入庫的產品都帶着正確的信息和相關證件進入我司系統的。2、嚴把出庫關：產品出庫後直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用於工作實踐中;在新的一年裏，我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審覈工作需仔細、謹慎 系統數據錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規範操作：制度制訂出來之後要堅持執行，並在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規範操作並得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，並完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生;盤點由原來的先盤點再與erp覈對改善爲直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了覈對的環節，並避免覈對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態盤點，目前每月進行一次動態盤點，更及時的發現問題、解決問題。由於人手原因，在下半年的動態盤點就擱置了。制訂的發貨追蹤制度，由原來的手工統計發展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行並不斷完善各種制度，同時用制度來規範操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規範化、標準化操作的目標能夠逐步實現，並走向成熟。

1、庫存管理：對庫存產品進行了重新佈局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在公司爲能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環節更加嚴密。

2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發揮其運輸能力。尤其加大力度進行發貨追蹤，基本做到每票發貨都及時跟蹤到送達客戶手上，並把發貨信息及時錄入erp。

3、人員分工在過去的一年裏，倉儲部同事不斷強化着分工協作的理念、在各自的崗位上強化着自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊裏我需要做什麼，並不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內事;一個團隊要成爲一個有機的整體還要相互協作，一個崗位多人勝任，團隊裏有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成爲流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉。爲了把工作做好、爲了把每天該發的貨發出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作着，保持着每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時(相當於8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉，也得到了各個部門同事的認可。

4、存在的問題

(1)要多吸取同行的先進經驗，持續改善倉庫管理、質控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務，爭取把發貨運輸工作再上一個臺階。

(2)隨着公司的業務範圍的擴大，開始經營多種品牌產品。我們還缺乏這類產品管理的經驗，要多多學習產品知識，不斷積累經驗。以下闡述個人存在的問題與不足：

1、自己存在的問題 通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

一、溝通不夠，有些想法，有些思想關於工作的，關於制度的，總是自己憋着不說，等別人說出來的時候，心裏又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什麼場合，開口的第一句話我該怎麼說。

二、工作的創造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對於特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領導的指導與幫助。

2、今後努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創造性方面得到進步。總之，一年來，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養，多學習爲人處事的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步!

同時，希望在201*年能夠實現努力方向，新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!

【第3篇】商務局副局長年終工作述職報告

，按照分工和領導安排，我負責組織人事和食品安全工作，分管組織人事處和畜禽屠宰管理處，聯繫分包集團。一年來，在市委和局黨委的正確領導下，緊緊圍繞局黨委中心工作，以推動全市商務工作跨越式發展爲目標，以黨的十七大會議和十七屆五中全會精神爲指導，深入貫徹科學發展觀，按照總書記“爲民、務實、清廉”的要求，突出重點、針對難點，積極做好組織思想工作，不斷加大工作力度，履行崗位職責，狠抓工作落實，爲全市商務工作的改革、發展、穩定提供堅強的組織保證和思想保證，促進了年度工作任務較好完成。現將本人一年來的工作和思想彙報如下：

一、年內工作任務完成情況

（一）組織人事工作方面

5、辦理局屬事業單位市投資促進局成立黨委的相關手續，經報市委組織部批覆成立黨委。6、七一表彰了一批局系統優秀基層黨組織、優秀黨員和黨務工作者，並對優秀黨員和黨務工作者進行培訓。7、積極做好改制企業黨組織屬地化管理的移交工作，理順改制企業黨組織管理關係。8、做好局屬企業政工職稱評定工作。9、做好局系統市政協委員和婦女代表的推薦工作。10、結合我局實際，根據工作需要推行部分機關中層正職競爭上崗工作，落實崗位優化配置，使人盡其才、才盡其用。11、根據局黨委的要求，制定並下發了局機關各處室工作目標管理和考覈辦法。

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【第4篇】xxxx年商務部年終述職報告範文

述職報告1

今年以來，市場運行調節科的工作在局領導和省廳調節處的直接領導下，在各企業支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務。現將工作情況彙報如下：

市場運行監測工作是商貿流通主管部門的一項重要工作，是爲政府對商務工作宏觀決策提供參考依據的重要途徑。到今爲止，我市共註冊監測樣本企業共108家。監測工作已逐步走向科學化、制度化和規範化。

(一)進一步完善監測系統，做好數據報送工作。

1、增加樣本企業數量，擴大監測行業範圍。到目前爲止，全市共有監測點108個，監測樣本企業94家，其中：重點流通企業55家;生活必需品企業17家;重要生產資料企業16家;應急商品數據庫企業9家;百縣農村市場9家;繭絲綢企業2家。今年新增監測樣本企業10家，其中：重點流通企業3家;重要生產資料企業6家;應急商品數據庫企業1家。監測點覆蓋全市9個縣市區，涵批發、零售、餐飲等主要流通行業，監測商品包括21大類600種消費品和11大類300種生產資料，百縣農村以及應急商品數據庫，目前基本形成較爲完善的市場監測體系。

2、開展全市應急供應企業基本情況調查。根據湘商運調41號文件的要求，針對我省暫缺的17個品種，在全市範圍對具備應急供應能力的商貿流通或生產型企業進行了摸底，新註冊了一家蓄電池應急商品生產企業，已通過商務部審覈確認，新註冊的企業已正常運行。

3、適時準確的催報企業信息、關注企業經營。做到信息報送工作的及時率、準確率、報送率均達到100%的同時及時分析判斷企業上報的各項數據。並在報送時間段利用信息、電話、qq等及時催報。

4、加強網上直報。督促企業做好生活必需品、重要生產資料、重點流通、百縣農村市場、應急商品及繭絲綢市場監測系統的日報、週報、旬報、月報、年報工作。並加強對生活必需品供應與價格的監測，每週對我市的17家生活必需品企業的銷售量和價格走勢進行監測，並形成城市生活必需品市場運行監測快報，隨時掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場供應量與價格走勢。特殊情況下啓動城市生活必需品市場日報制。

(二)做好節日市場監測工作，把握消費品市場動態。

1、黃金週節日消費品市場運行監測。

做好元旦、春節、五一、端午幾個節假日期間的市場運行監測工作。在幾個節假日期間，選定市城區幾家大型綜合超市、農副產品批發市場、餐飲企業，對他們的銷售情況、商品市場運行特點、主要商品價格走勢、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進行了節日期間每日跟蹤監測，然後彙總後每天下午4點以前向省廳、市委辦、市政府辦上報，節後又對節日期間的市場運行情況進行分析彙總形成文字綜合材料上報。通過監測顯示，我市節日期間消費品市場一直處在旺銷中，市場活躍，價格平穩，運行有序，食品安全，商品銷售呈穩步增長趨勢，客流量也明顯增長。

2、做好每月的消費品市場運行分析和跟蹤監測。

每月12日前通過統計部門的數據、市場調查、企業信息員提供的市場信息和相關數據寫出上月消費品市場的運行情況及運行特點，並對下月消費品市場進行預測分析。

3、加強全市社會消費品零售總額的監測工作。

根據省廳下達的全市社會消費品零售總額目標，我們把保證社零指標持續穩定的增長作爲一項重要工作任務，按月跟蹤監測指標完成進度，並積極和市統計部門進行銜接，總體來說，常德市消費品市場呈平穩上揚的增長態勢，城鄉市場協調發展，其中零售業較快發展，仍爲消費品市場發展的主導力量，1—9月份，我市實現社會消費品零售總額321.5億元，同比增長18.4%。

(三)加強市場運行分析，完善監測考覈制度。

1、做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監測系統數據，根據市場調查、調研，先後撰寫上報各類分析報告50餘篇。從xxxx年1月份以來，每週編印一期《市場運行監測快報》，分送各級領導，每月攥寫一篇消費品市場運行分析，並通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務網進行發佈，爲有關部門決策提供了參考。

2、加強了對縣市區市場運行監測工作的考覈。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監測工作考覈辦法》，對各縣市區商務局的市場運行監測工作進行考覈排名，提高了各縣市區商務局對數據報送的重視，明確專人負責，按時對監測企業進行督報。充分調動了各縣市區轄區內監測樣本企業的工作積極性。進一步提高了數據報送的及時性、準確性。

述職報告2

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，覈准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場覈准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

【第5篇】電子商務xxxx年終述職報告範文

光陰如梭，xx年就已經成爲歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。回首過往，電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因爲有你們的幫助，才能令我在電子商務的發展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責敘述如下：

一、職責分工

1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單 ；

2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等；

3、郵寄單運輸及派送查詢；

4、疑問件與物流客服及時溝通；

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點；

6、預約b2c網站送貨時間，協調安排

7、線上，線下訂單erp系統發貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實的工作態度，適應商務部門的工作特點

1、發貨時，一定要嚴格審覈領用手續是否齊全，並要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對於手續欠妥者，一律拒發；

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查覈，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理；

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數報財務主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；

三、盡職盡責，做好本職工作

1、出入庫及庫存管理

產品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標籤；真正做到所有入庫的產品都帶着正確的信息和相關證件進入我司系統的。

2、嚴把出庫關：產品出庫後直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經驗立即用於工作實踐中；在新的一年裏，我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審覈工作需仔細、謹慎 系統數據錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規範操作：制度制訂出來之後要堅持執行，並在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規範操作並得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，並完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生；盤點由原來的先盤點再與erp覈對改善爲直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了覈對的環節，並避免覈對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態盤點，目前每月進行一次動態盤點，更及時的發現問題、解決問題。由於人手原因，在xx年下半年的動態盤點就擱置了。xx年制訂的發貨追蹤制度，由原來的手工統計發展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行並不斷完善各種制度，同時用制度來規範操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規範化、標準化操作的目標能夠逐步實現，並走向成熟。

【第6篇】商務局副局長年終工作述職報告範文

商務局副局長年終工作述職報告

，按照分工和領導安排，我負責組織人事和食品安全工作，分管組織人事處和畜禽屠宰管理處，聯繫分包集團。一年來，在市委和局黨委的正確領導下，緊緊圍繞局黨委中心工作，以推動全市商務工作跨越式發展爲目標，以黨的十七大會議和十七屆五中全會精神爲指導，深入貫徹科學發展觀，按照總書記“爲民、務實、清廉”的要求，突出重點、針對難點，積極做好組織思想工作，不斷加大工作力度，履行崗位職責，狠抓工作落實，爲全市商務工作的改革、發展、穩定提供堅強的組織保證和思想保證，促進了年度工作任務較好完成。現將本人一年來的工作和思想彙報如下：

一、年內工作任務完成情況

（一）組織人事工作方面

一是認真做好組織宣傳工作。1、按照市委宣傳部通知精神，結合我局實際，制定了《市商務局縣處級黨委中心組理論學習安排》，完善修訂了局黨委中心組理論學習的有關制度。組織開展局機關縣處級領導幹部讀書競賽活動。2、組織局系統黨員認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神和局系統新社會組織開展深入開展創先爭優活動活動。3、加強對基層黨組織換屆工作的指導，今年石油公司已經按期換屆。4、規範黨組織基礎工作管理。在確保質量、嚴格程序的基礎上，積極做好局系統新黨員的發展工作；進一步加強對黨費的收繳、管理和使用，做到按比例收繳、按季度上報、按規定使用。

5、辦理局屬事業單位市投資促進局成立黨委的相關手續，經報市委組織部批覆成立黨委。6、七一表彰了一批局系統優秀基層黨組織、優秀黨員和黨務工作者，並對優秀黨員和黨務工作者進行培訓。7、積極做好改制企業黨組織屬地化管理的移交工作，理順改制企業黨組織管理關係。8、做好局屬企業政工職稱評定工作。9、做好局系統市政協委員和婦女代表的推薦工作。10、結合我局實際，根據工作需要推行部分機關中層正職競爭上崗工作，落實崗位優化配置，使人盡其才、才盡其用。11、根據局黨委的要求，制定並下發了局機關各處室工作目標管理和考覈辦法。

二是積極做好人事勞動工作。1、按照上級要求，結合商務局實際，積極做好局機關及事業單位編制申報和機構整合工作。2、認真及時辦理局機關新調入、調出人員的各項手續。按照省市統一安排，做好下屬事業單位市投資促進局統一招錄公務員報名工作。3、落實局機關、事業單位度考覈工作和考覈結果的彙總、上報，配合局考覈領導小組，做好局機關工作人員簽到工作。4、全年3次組織局機關及局屬事業單位人員參加市人事局舉辦的高端知識講座和市統一組織的公務員法律知識考試。5、參與了全市對外開放工作會議的籌備。6、根據市裏的統一安排，對系統符合規定人員的職務工資升檔和級別工作晉升等項工作進行調整和審批，確保工資福利工作及時準確完成。7、按照市人事局要求，參加人事工資軟件、公務員綜合管理系統軟件升級培訓。8、做好專業技術職稱、工人技術崗位的評審、評定、考覈以及高技能人才的培養、評價和使用工作。9、根據市委組織部檔案管理的要求，進一步整理完善局機關及事業單位人員的檔案，使幹部人事檔案達標升級。10、辦理53家市屬國有（集體）困難企業退休（退職）人員（13279人）專項補貼和18家市屬國有困難企業退休職工（3452人）大病醫療統籌。

三是全力做好安全穩定工作。1、對安全消防工作進行了認真規劃，制訂了安全消防工作要點，同局屬企（事）業、縣（市）區商務局及中央和省屬駐鄭企業簽訂了安全消防工作目標責任書，落實部門監管責任和企業主體責任。2、以計算機網絡爲依託，建立了安全消防工作平臺，及時傳達安全消防工作精神和要求，確保迅速落實到位；同時，利用大屏幕加強對安全消防政策、法規、條例等內容進行宣傳。3、積極開展“兩會”、“五一”、“十一”期間安全生產大檢查和消防安全專項整治、“三項行動”、“安全生產月”、冬季消防工作等宣傳整治活動，進一步加強安全生產基層基礎工作，並組織較大規模的安全工作拉網式檢查，以活動促安全，效果顯着。4、今年6月份，開展了以“關愛生命、安全發展”爲主題的“安全生產月”活動，着力加強安全生產宣傳、隱患排查治理和應急預案演練。局系統組織8家單位70餘人參加了諮詢日，製作安全生產宣傳展板16塊，設置諮詢臺6個，宣傳標語4條，宣傳資料6000餘份。5、積極完成市安委會交辦的工作。認真做好對xx區、xx市安全生產的督查工作。6、春節前夕，我局針對企業困難職工、困難黨員及時開展了走訪慰問送溫暖活動，通過各種渠道申請發放各種解困資金147.84萬元（困難職工補助143.84萬元，困難黨員生活補助4萬元）。7、爲20家市屬困難企業軍轉幹部在職人員（108人）申請困難補助251萬元、“春節”、“八一”慰問金33萬元，爲52名團職軍轉幹部申請“一報一刊”費用1.05萬元。8、與局屬各單位簽訂了《度企業軍轉幹部解困和穩定工作目標責任書》，積極落實相關政策，加強重點時段的監控，努力做好重點人員思想工作，幫助他們解決實際困難。堅持做好企業軍轉幹部借支工資工作，確保了商務系統大局穩定。

（二）肉品安全監管方面

以來，全市生豬進點屠宰率達到96.13%，縣城以上城市生豬進點屠宰率達到100%，病死豬和病害豬無害化處理率達到100%。截止底，市區3個定點屠宰廠共屠宰生豬261205頭，檢出病害肉1572頭，檢疫檢驗率100%，病害肉檢出率爲6.02‰。

商務局副局長年終工作述職報告

一是堅持不懈地抓好生豬定點屠宰管理工作。年初及早入手加強對定點屠宰企業的管理，以市商務局名義要求屠宰企業嚴格按照《生豬屠宰管理條例》和肉品屠宰加工操作規程進行加工生產，嚴把生豬屠宰檢驗關，堅決杜絕病害豬、注水豬進廠，確保上市肉品質量安全。實行駐廠督查員制度並派人分赴各定點屠宰廠現場督查指導；根據媒體對宰殺注水豬不法行爲的報導，嚴肅查處違規企業，利用新聞媒體的監督作用，加大對懲治不法行爲的宣傳，震懾屠宰企業和不法商戶，嚴把影響肉品安全的屠宰加工這一關鍵環節。認真落實國家對生豬定點屠宰廠病害生豬及生豬產品實行無害化處理制度。加強生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理監督管理工作，及時做好對病害豬和無害化處理費用的補貼工作，防止病害生豬產品流入市場，保證上市生豬產品質量安全，保障人民身體健康。

二是積極做好全市生豬定點屠宰企業證照核發工作。4月20日至10月20日，市商務局會同市畜牧局、市環境保護局按照《xx省人民政府辦公廳關於轉發省商務廳等部門xx省生豬定點屠宰廠（場）設置規劃的通知》（豫政辦[]72號）要求，按照合理佈局、適當集中、有利流通、方便羣衆的原則，依據國務院《生豬屠宰管理條例》規定的生豬屠宰企業設置應具備的條件，對全市現有的87個生豬定點屠宰企業的資質條件進行了審查驗收，保留了78個符合《生豬屠宰管理條例》所規定資質條件的生豬定點屠宰企業，對9個不符合規劃和設置條件的生豬定點屠宰場進行了清理整合。經過本次審查驗收，我市的生豬定點屠宰企業數量符合了xx省對我市生豬定點屠宰廠（場）末規劃定點數不超過80個的要求。

三是認真開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易整治活動。爲貫徹落實商務部等七部門《關於開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治的通知》（商秩發〔〕486號）文件精神，及時印發了《關於開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治方案的通知》，召開專題會議，對專項整治活動進行周密安排和部署。2月至5月，市商務局會同公安、畜牧、衛生、工商、質檢等部門在全市開展了爲期3個月的打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易整治活動，取得了顯着成效。整治活動先後共出動執法人員1600多人，執法車輛560多車（次），共搗毀私宰窩點2個、注水窩點2個，先後對屠宰廠監督檢查47家（次），檢查農貿市場900餘次，大型冷庫及肉類批發市場100餘次，銷燬注水豬、病害豬296頭（其中瘦肉精豬26頭）。截止底全市生豬定點屠宰率達到96.13%，縣城以上城市進點屠宰率達到100%。

四是加強對入鄭外埠生豬產品的監管，規範肉品流通秩序，創造公平競爭環境。我局會同市工商局、畜牧局、進一步加強對入鄭外埠生豬產品企業的監督和管理，入市企業進鄭時須到我市的報驗點進行換票登記。要求建立入市生豬定點屠宰企業質量安全信用檔案、質量信息公示制度和質量安全事故退市制度，對入市定點屠宰企業實行動態管理。根據商務部的要求，規範肉品流通秩序，鼓勵質量優、信譽好、品牌知名度高的肉品在全市範圍內流通；限制不符合要求、肉品質量安全沒有保障的肉品流通。創造條件鼓勵那些實行規模化、工廠化、機械化屠宰，採用冷鏈加工、運輸的定點屠宰企業的肉品在全市範圍內流通，逐步創建開放、公平、競爭有序的肉品流通環境。

【第7篇】商務局長年終述職述廉報告

同志們：

根據縣紀委工作安排，我局被列爲xx年縣科局級單位黨政正職述職述廉對象。今天，我們在這裏召開會議，目的就是要動員全局上下統一思想，明確任務，以飽滿的政治熱情、紮實的工作作風和積極的迎評姿態，認真做好黨政正職述職述廉工作，進一步提高依法行政工作水平，培養和樹立勤政廉政、務實高效的行業作風，促進全縣商務事業又好又快發展。等會，縣紀委領導還將作重要講話，請大家認真學習，抓好貫徹落實。下面，我先就做好此次述職述廉工作談三點意見，表個態。

一、要統一思想，提高認識，以對黨對人民負責的態度高度重視述職述廉工作

（一）這是貫徹落實《條例》和《規定》的現實要求。開展黨政正職述職述廉工作是縣紀委貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例》和中紀委、中組部《關於黨員領導幹部述職述廉的暫行規定》要求的職責所在，是縣紀委在實踐中探索出來的一種行之有效的監督方式。縣紀委通過調查走訪、收集意見建議、進行民主測評和督查整改等各種監督方式，對被評單位黨政正職的履行職責、廉潔自律等情況進行全面深入的監督評議，促使領導幹部正確行使人民賦予的權力，促進領導幹部廉潔自律。這充分體現了縣委的意志和全縣人民的願望，各級黨員領導幹部都有義務、有責任自覺遵守、嚴格執行。商務局是全縣經濟發展三駕馬車的重要實踐部門，在縣域經濟領域中發揮着舉足輕重的作用。特別是第四輪產業轉移以來，縣委、縣政府把招商引資、承接產業轉移作爲經濟工作重中之重，作爲藉助外力實現“富民強縣、趕超崛起”的重要徐徑，肩負着爲經濟社會發展提供強大動力源的重大責任，更應當正確看待監督，熱情歡迎監督，自覺接受監督，勇作示範，爭當表率。

（二）這是推進依法行政、科學發展的客觀需要。xx年來，我們大力實施開放活縣戰略，商務事業取得長足發展，商務的形象和聲譽明顯提升，成功引進了亞洲水泥行業的龍頭海螺集團、世界500強企業中國華能集團和新華水電、nike公司全球五大戰略伙伴之一——清遠市廣碩鞋業集團等一批戰略投資項目。去年7月，我縣又與美國圖爾莎縣成功締結爲經濟發展姐妹縣，並簽訂意向性投資協議，邁出了國際間區域合作的一大步。先後獲評全省利用外資工作先進縣、全省內引外聯工作先進縣、全省外貿工作先進縣、全省外貿出口基地縣、全省最具投資活力縣、全省外派勞務基地縣。在看到成績的同時，我們也必須清醒地認識到商務工作還面臨諸多挑戰。就縣外形勢來講，**在前幾年的承接產業轉移中並沒有佔到多少便宜，而江西的贛州、廣西的梧州、湖南的郴州、衡陽、市內的道縣、新田、藍山等地利用獨特的區位優勢和基礎優勢，趕超勢頭奪奪逼人，如果錯過了這次產業轉移的機遇，**必將進一步拉大與發達地區的差距，在經濟全球化和區域經濟一體化中進一步被邊緣化。就縣內商務工作發展現狀來講，物流業發展水平不高，產業鏈配套加工能力較弱，承接平臺亟須加快，外貿產業不大不強，出口商品結構不優，加工貿易滯後，外經工作還未真正打開局面；內貿流通領域執法薄弱。縣紀委評議工作組對商務工作進行有效的指導和監督，有利於促進商務工作思路方式創新，有利於促進商務事業的健康發展，這是一次難得的發展機遇，我們要認真把握和珍惜。

【第8篇】商務部年終述職報告範文

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述職報告1

今年以來，市場運行調節科的工作在局領導和省廳調節處的直接領導下，在各企業支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項工作任務。現將工作情況彙報如下：

市場運行監測工作是商貿流通主管部門的一項重要工作，是爲政府對商務工作宏觀決策提供參考依據的重要途徑。到今爲止，我市共註冊監測樣本企業共108家。監測工作已逐步走向科學化、制度化和規範化。

(一)進一步完善監測系統，做好數據報送工作。

1、增加樣本企業數量，擴大監測行業範圍。到目前爲止，全市共有監測點108個，監測樣本企業94家，其中：重點流通企業55家;生活必需品企業17家;重要生產資料企業16家;應急商品數據庫企業9家;百縣農村市場9家;繭絲綢企業2家。今年新增監測樣本企業10家，其中：重點流通企業3家;重要生產資料企業6家;應急商品數據庫企業1家。監測點覆蓋全市9個縣市區，涵批發、零售、餐飲等主要流通行業，監測商品包括21大類600種消費品和11大類300種生產資料，百縣農村以及應急商品數據庫，目前基本形成較爲完善的市場監測體系。

2、開展全市應急供應企業基本情況調查。根據湘商運調41號文件的要求，針對我省暫缺的17個品種，在全市範圍對具備應急供應能力的商貿流通或生產型企業進行了摸底，新註冊了一家蓄電池應急商品生產企業，已通過商務部審覈確認，新註冊的企業已正常運行。

3、適時準確的催報企業信息、關注企業經營。做到信息報送工作的及時率、準確率、報送率均達到100%的同時及時分析判斷企業上報的各項數據。並在報送時間段利用信息、電話、qq等及時催報。

4、加強網上直報。督促企業做好生活必需品、重要生產資料、重點流通、百縣農村市場、應急商品及繭絲綢市場監測系統的日報、週報、旬報、月報、年報工作。並加強對生活必需品供應與價格的監測，每週對我市的17家生活必需品企業的銷售量和價格走勢進行監測，並形成城市生活必需品市場運行監測快報，隨時掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場供應量與價格走勢。特殊情況下啓動城市生活必需品市場日報制。

(二)做好節日市場監測工作，把握消費品市場動態。

1、黃金週節日消費品市場運行監測。

做好元旦、春節、五一、端午幾個節假日期間的市場運行監測工作。在幾個節假日期間，選定市城區幾家大型綜合超市、農副產品批發市場、餐飲企業，對他們的銷售情況、商品市場運行特點、主要商品價格走勢、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進行了節日期間每日跟蹤監測，然後彙總後每天下午4點以前向省廳、市委辦、市政府辦上報，節後又對節日期間的市場運行情況進行分析彙總形成文字綜合材料上報。通過監測顯示，我市節日期間消費品市場一直處在旺銷中，市場活躍，價格平穩，運行有序，食品安全，商品銷售呈穩步增長趨勢，客流量也明顯增長。

2、做好每月的消費品市場運行分析和跟蹤監測。

每月12日前通過統計部門的數據、市場調查、企業信息員提供的市場信息和相關數據寫出上月消費品市場的運行情況及運行特點，並對下月消費品市場進行預測分析。

3、加強全市社會消費品零售總額的監測工作。

根據省廳下達的全市社會消費品零售總額目標，我們把保證社零指標持續穩定的增長作爲一項重要工作任務，按月跟蹤監測指標完成進度，並積極和市統計部門進行銜接，總體來說，常德市消費品市場呈平穩上揚的增長態勢，城鄉市場協調發展，其中零售業較快發展，仍爲消費品市場發展的主導力量，1—9月份，我市實現社會消費品零售總額321.5億元，同比增長18.4%。

(三)加強市場運行分析，完善監測考覈制度。

1、做好消費品市場運行分析工作。今年以來，市商務局利用各類監測系統數據，根據市場調查、調研，先後撰寫上報各類分析報告50餘篇。從1月份以來，每週編印一期《市場運行監測快報》，分送各級領導，每月攥寫消費品市場運行分析，並通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務網進行發佈，爲有關部門決策提供了參考。

2、加強了對縣市區市場運行監測工作的考覈。今年，我們重新修訂了《常德市市場運行監測工作考覈辦法》，對各縣市區商務局的市場運行監測工作進行考覈排名，提高了各縣市區商務局對數據報送的重視，明確專人負責，按時對監測企業進行督報。充分調動了各縣市區轄區內監測樣本企業的工作積極性。進一步提高了數據報送的及時性、準確性。

述職報告2

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，覈准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場覈准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

【第9篇】商務局年終述職報告範文

一、強化領導，狠抓黨風廉政建設責任制的落實

1、爲使黨風廉政建設和反腐敗工作落到實處，我局成立了黨風廉政建設工作領導小組，由局長、黨組書記任組長，親自抓，對班子內部和管轄範圍內的反腐倡廉建設負總責，做到了重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環節親自協調。紀檢組長具體抓，其他班子成員分工抓。

2、認真落實黨風廉政建設責任。根據縣紀委《關於印發<縣直責任單位落實xx年反腐倡廉建設工作任務的分工意見>;的通知》(會紀發〔xx〕5號文件精神，結合我局實際，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到了每一位班子成員和每一位職工，做到了分工明確，任務落實。領導班子成員按照職責分工，抓好了自己職責範圍內的反腐倡廉建設。黨政“一把手”對班子成員履行責任制分工的情況進行了嚴格的督促檢查落實，局紀檢組會同黨支部對中層幹部和職工的落實情況進行了監督檢查。

3、抓好黨風廉政建設責任制的落實。一是我局把黨風廉政建設工作與其他業務工作同部署、同落實、同檢查、同考覈。局黨組不定期地召開專題研究、分析黨風廉政建設工作會議和聽取紀檢組工作彙報，及時研究解決黨風廉政建設工作中遇到的重大問題和商務系統羣衆反映強烈的熱點問題。二是繼續落實了黨政一把手講廉政黨課活動和年終報告黨風廉政建設工作制度。三是切實開展領導班子成員述廉評廉活動，黨政“一把手”述廉材料並按要求上報了縣紀委。四是按時按質按量上報黨風廉政建設和反腐敗鬥爭工作計劃、半年和全年總結、徵文和工作月報等資料。通過黨風廉政建設責任制的落實，增強了全局幹部職工的廉政意識和防腐能力，一年來，我局班子成員和幹部職工沒有一人受到黨紀政紀處分。

4、認真抓好《建立健全懲治和預防腐敗體系xx——20xx年工作規劃》的落實。一是認真學習，領會精神。我局組織幹部職工集中學習了中央《建立健全懲治和預防腐敗體系xx—20xx年工作規劃》、並結合我局和個人實際進行了認真的發言討論。從而統一了思想，提高了認識，增強了大家貫徹落實《規劃》、的自覺性。二是發動動員，進行安排。黨組書記、局長龍湘榮親自作專題輔導報告，並從加強組織領導、開展學習宣傳、制定工作方案、明確工作責任、抓好工作落實等方面，對我局貫徹實施《規劃》工作進行了全面部署和安排。三是納入局中心組和幹部理論學習內容。局黨組將《規劃》納入局中心組和幹部理論學習的重要內容，使機關黨員幹部特別是黨員領導幹部深刻認識建立健全懲治與預防腐敗體系的重大意義，準確把握《工作規劃》的基本內容和要求，進一步增強推進反腐倡廉建設的責任感和自覺性。四是加強組織領導，明確工作責任。在局黨組的統一領導下，黨組書記負總責，紀檢組長具體抓，其他成員分工抓。把反腐倡廉工作與商務務工作一起部署，一起檢查，一起落實，充分發揮紀檢監察的組織協調作用，相關領導、股室各司其職，各負其責，齊抓共管的工作機制已經形成。五是落實工作措施，加強監督檢查。從我局實際出發，把建立健全懲防體系工作分解爲教育、制度、監督、改革、糾風、懲治六大類工作，明確了工作目標、工作內容和責任主體，同時積極開展了監督檢查，納入年終對全局幹部職工的考覈評價，強化了責任追究，確保各項工作措施落到了實處，爲開創我市統計工作的新局面充分發揮了保駕護航的作用。

二、認真履職，確保反腐倡廉建設工作到位

1、狠抓紀檢監察信訪，妥善化解矛盾。今年以來，我局紀檢信訪工作以科學發展觀爲指導，以貫徹《信訪條例》爲主線，以機關效能建設爲抓手，進一步創新工作機，暢通信訪渠道，規範信訪秩序，維護好、實現好廣大幹部羣衆的合法權益，妥善化解矛盾，維護社會穩定，爲構建和諧會同做出了應有的貢獻。一是加強領導，建立健全信訪機構。今年我局成立了由黨組書記、局長爲組長，黨組成員、紀檢組長爲副組長，股室隊負責人爲成員的信訪工作領導小組,落實了信訪工作人員，設置了信訪舉報電話。對所受理的信訪件及調查處理情況等文書資料做到了記錄完整、資料齊全、裝訂規範。二是進一步強化信訪辦理時限和質量。局信訪領導小組按照有關規定，督促信訪室和股室隊按時、按質、按量辦理信訪，無逾期辦理的現象發生，受到了來訪羣衆的好評。三是進一步加大不穩定因素排查力度。今年以來，我局對所轄的信訪老戶和不穩定因素進行了排查，並及時做出了妥善處理，把將發生的信訪苗頭消滅在萌芽狀態，無越級上訪現象發生，實現了保一方平安穩定的目標。四是強化目標管理，嚴格獎懲。局黨組將紀檢信訪工作納入了年終目標管理的重要內容，對沒有按時、按質、按量完成信訪案件的和引發不穩定因素的，取消年終評先受獎資格，並將嚴格追究有關責任人的責任。實現了信訪有工作班子，有接待場所，制度健全完善，信訪工作資料齊全;調查處理及時，件件落實，全年無集體越級上訪或重複訪;全年無信訪引發的惡性案件發生的目標。

2、認真執行領導幹部廉潔自律規定。我局廣大黨員幹部特別是領導幹部嚴格執行《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等廉潔自律各項紀律規定，切實抓好領導班子成員執行廉潔從政各項規定的監督檢查，全年無黨員幹部介入非法利益格局，無收受管理和服務對象的現金、有價證券、支付憑證行爲，無用公款出國(境)旅遊活動、大吃大喝、進行高消費娛樂活動等奢侈浪費行爲，無以任何形式進行賭博、違規打麻將，無公車私用和領導幹部私駕公車，管好了配偶、子女及身邊工作人員。

3、切實抓好執法糾風效能工作。一是加強機關行政效能建設工作。建立健全並認真落實了首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度。二是無挪用、截留項目資金行爲。三是無私設“小金庫”行爲。四是黨務、政務公開規範。五是無亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查行爲。六是切實解決黨員幹部辦事不公、作風粗暴、損害羣衆利益等問題，認真開展行風政風建設活動，羣衆普遍滿意。

4、強化宣傳教育，提高廉政意識，增強防腐能力。加強經常性的學習宣傳教育活動是保持廉潔的必要手段，是增強廉政意識，提高防腐能力的基本保證。今年以來，我們結合學習實踐科學發展觀活動，把抓好廉政建設的學習宣傳教育活動擺在首位，組織黨員幹部認真學習黨紀、黨規，把講政治、講廉政的要求落到了實處。一是堅持每月一次黨員幹部集中學習制度，組織全體黨員幹部學習了xx有關反腐倡廉的論述、科學發展觀及黨風廉政建設的有關文件、準則和要求，學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》，重點學習了《公務員處分條例》、《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》。二是積極開展經常性的反腐倡廉的警示和示範教育，做到警鐘長鳴，防患於未然，充分發揮了先進典型的示範和帶動作用。重點抓好了重點崗位、重點股室黨員幹部廉潔從政教育，強化了對黨員幹部的理想信念教育、權力觀教育、黨紀國法和艱苦奮鬥教育。堅定了理想信念，增強了立黨爲公、執政爲民的自覺性和堅定性，做到了講黨性、重品行、作表率。從而使廣大黨員幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了拒腐防變的能力。全年開展黨風黨紀集中學習、教育4次，有必備的學習教育資料;按質按要求召開了民主生活會，並上報了相關材料;切實開展廉政文化“六進”活動;按期完成了上級佈置的宣傳、教育、調研任務。一年來，全局特別是黨員領導幹部無濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職、利用人事權、行政審批權、行政執法權謀取私利等案件發生，無瞞報、壓報重大違法違紀案件。

商務局年終

【第10篇】商務部門民主監督年終述職報告範文

尊敬的各位領導：

按照市政協常委會統一安排，我於年被選派到商務局任民主監督員。在此期間，我加強了和商務局的聯繫，經常到該局瞭解情況，與局班子成員和機關幹部交心通氣，對他們的各項工作進行民主監督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協民主監督小組，將民主監督情況彙報如下：

一、履職情況

一年多來，商務局認真貫徹落實科學發展觀，圍繞我市經濟社會發展大局，努力開拓，不斷創新，紮實履行商務職能，不斷加強市場監管，大力建設城鄉市場，努力促進市場消費，着力構建和諧商務，使我市商貿流通業呈現出市場繁榮、貿易活躍、穩步發展的良好態勢。我認爲商務局的工作有這樣幾個特色：

（一）職能工作開展紮實。一是市場監管迅速推進。商務局切實履行商務監管職能，行業管理逐步規範，市場保持有序運轉。生豬定點屠宰城區進點屠宰率100%，鄉鎮進點屠宰率已達到95%，基本保障人民羣衆吃上了“放心肉”。酒類市場管理規範有序，近年來未發生酒類安全事故。成品油、報廢汽車、煤炭、流通領域食品安全等工作市場監管都收到很好的成效。二是家電下鄉成效顯著。去年來，商務局切實加強家電下鄉工作的組織領導，加大政策宣傳力度，簡化補貼資金兌付程序，讓廣大農民得到了實惠，截止9月21日，全市家電下鄉產品銷售金額達3022萬元，已到位補貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達的全年家電下鄉工作任務。三是市場體系建設進展順利。一年來，商務局認真宣傳和實施臨湘市商業網點規劃，制止了6起亂建商業網點的行爲，促進了我市商業網點建設健康有序發展。通過大力實施“萬村千鄉”市場工程，爲十三村食品有限公司和臨湘市農資公司爭取承辦企業資格，已建成一個日用品配送中心、一個農資配送中心和260家標準化農家店，新增營業面積1.3萬平方米。

（二）立項爭資效果明顯。商務局沒有收費項目，財政預算較少，人員包袱重，經費缺口比較大。但該局通過積極包裝申報項目，向上爭取資金，不僅保證了機關正常運轉，而且單位經濟狀況逐漸好轉，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報了承接產業轉移發展加工貿易、萬村千鄉、生豬活體儲備等10個商務項目，爲10多個單位和企業爭取到國家專項資金或優惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機遇，去年9月將我市成功申報爲全省承接產業轉移發展加工貿易試點縣，爲我市經濟快速健康發展提供了良好的機遇，在全市三級幹部大會上獲得市委、市政府的表彰獎勵。

(三)金融證券工作成效顯著。商務局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創新銀企協調機制，促進銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經濟的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機構存款餘額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%；各項貸款餘額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，佔全年新增貸款5億元任務的185%。二是金融生態環境明顯改善。商務局在市委市政府的大力支持下,會同相關部門出臺了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀律，着力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計680萬元，佔全年清收計劃的68%。三是保險市場發展有序。商務局在縣一級率先建立保險工作聯席會議制度，制訂保險行業自律公約，今年按期召開了三次聯席會議，進一步規範了保險市場。

(四)隊伍建設常抓不懈。商務局始終把加強領導班子和幹部隊伍建設擺在十分突出的位置。一是充分發揮班子的整體作用。商務局嚴格執行民主集中制原則，堅持大事集體決策，科學決策，因爲工作成效突出，該局連續四年被市委、市政府評爲綜合目標管理考覈紅旗單位，局黨組連續四年被市委評爲優秀領導班子。二是堅持用制度管事，用紀律管人。商務局機關制度規範、管理嚴格；同時，切實加強幹部職業道德教育，加強業務培訓，堅持依法行政，開展文明創建活動，打造成了一支廉潔務實、善於開拓的幹部隊伍，去年，該局成功創建爲岳陽市級文明單位。三是創新工作機制，強化服務理念。商務局竭力爲企業提供優質、高效的服務，爲多家企業免費全程代辦了自營進出口、成品油、蠶繭等商務手續，取得明顯效果，獲得相關企業的好評。

(五)政令落實不打折扣。一是確保了商務系統大局穩定。商務系統是由多個部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現狀，他們強化信訪維穩工作責任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪爲下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統沒有發生越級上訪、集體上訪事件，整個商務系統保持大局穩定。二是提案辦理一絲不苟。去年以來，商務局共承辦政協提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，並帶領小組成員深入一線，解決實際問題，4件提案全部得到落實和回覆，受到政協委員的充分肯定。政協委員張億說，我任政協委員多年了，提案提了不少，就只有商務局的一把手親自辦理提案並上門回覆，商務局的工作確實做得到位。三是各項工作統籌兼顧。商務局班子政令暢通意識強，克服點多面廣、經費緊張的各種困難，對市委、市政府和上級商務部門安排的各項工作都是優質高效的予以落實，如新農村建設、訪民情、聯手幫扶等從不打折扣，不講價錢。這幾年來商務局的工作受到上級領導和有關單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽，湯局長的報告中列舉了一些，我這裏就不一一重複了。

二、存在問題

對商務局實行民主監督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內外貿易水平相對落後。我市內外貿易總量雖然年年有增長，但與發達地區相比，我們有較大差距，主要表現爲商貿流通業發展水平不高，基礎設施不健全；進出口規模不大，出口產品比較單一、技術含量不高，經濟外向度偏低。

二是市場監管手段有待加強。商務系統具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領域食品安全和商業網點規劃等10多項商務監管職能，行政執法面廣量大。但由於受人員和經費的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執法工作有待進一步加強。

三是商務工作經費投入不足。商務系統具有多項商務執法職能，都需要專項工作經費作保障，而這些專項經費沒有預算到位。加之商務局又沒有收費職能，沒有任何固定收入，導致商務工作經費嚴重不足，影響商務事業科學發展。

四是商貿系統維穩壓力偏大。商務局由多個部門合併組成，二級機構和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿企業已經破產倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統還有12家企業面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩壓力相當大。

三、整改意見

根據我們一年多來對商務局工作的民主監督和了解，特提出如下整改意見：

（一）進一步轉變觀念，加強幹部隊伍素質建設。商務系統幹部整體素質是好的，但商務系統幹部應始終堅持以科學發展觀爲統領，思想觀念要與時俱進，堅持以人爲本，服務大局。要通過加強管理，強化制度建設，進一步加強班子建設和商務系統幹部隊伍建設,着力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，找準立足商務工作實現科學發展的切入點和着力點，更好的爲臨湘經濟社會科學發展服務。

（二）進一步強化執法，切實履行行業監管職能。商務局應圍繞商務監管職能，加強執法隊伍建設，聯合相關執法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領域食品安全和商業網點規劃等專項執法檢查活動，依法打擊違法違規行爲。要通過強化執法監管，進一步整治市場秩序，進一步規範行業管理，形成平穩有序的市場運轉機制。

（三）進一步爭取支持，確保商務工作經費到位。商務局的工作職能涉及內外貿易和經濟合作諸多方面，工作任務重、戰線長，其工作內容事關我市經濟發展和廣大羣衆的根本利益，但經費問題是困擾商務工作的一大難題。商務局要進一步轉變觀念，開拓思路，要進一步爭取市委市政府和上級商務部門的經費支持力度，要進一步做好增收節資工作，確保商務事業健康有序發展。

（四）進一步統籌兼顧，維護商務系統大局穩定。商務系統人多面廣，維穩形勢複雜，商務局要進一步加大商貿企業改制力度，進一步強化信訪維穩工作責任，進一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務系統大局和諧穩定。

【第11篇】商務助理年終個人總結報告

本年度擔任後勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作併兼任飲服中心主任一職。

作爲中層管理崗位的基層幹部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行着自己的工作職責,把每一項工作作爲對自己的挑戰,作爲自己進一步學習提高的動力,作爲不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今後的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,遊刃有餘的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。

過去的一年中,始終以三個代表重要思想爲指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以安全爲本;始終把安全工作作爲食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規範採購程序,嚴格遵守採購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。

2、以提高質量爲核心;加強對採購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育。

3、以確保衛生爲重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,並將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。

4、以優質服務爲宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人爲本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規範化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。

5、以隊伍建設爲保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000餘元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體彙報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870餘萬元,返還教職工餐補3.8萬餘元,上交公司淨利潤70萬元。

2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,並順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定爲明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的衝擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規範的覈算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。

5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000餘張,併成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放辦法的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛生等各項工作進行全天候檢查。

12、完成了食堂衛生、安全、採購、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,並實現了倉庫結算電處化。

本年度個人工作的缺點:

1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的能力不強。

2、忙於具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規範的管理體系,工作有時有隨意性。

【第12篇】商務經理年終工作報告

商務經理年終工作報告

作爲xx網帶團隊商務經理。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務經理不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激-情，不僅做的好，而且做的更好。

但作爲商務經理在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什麼位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務經理要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。

平時做爲商務經理多做些細緻的工作，就是關於商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是幹嘛的。商務代表完成多少產值和淨業績。各級商務顧問完成多少產值和淨業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。

以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。

但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成爲部分落伍的藉口。

首先是做事的原則。

對於每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。

對每個員工要一視同仁，不能拿商務經理的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人爲本。

其次是做事的方式。

作爲商務經理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些誇誇其談的人。不解決任何問題的事情。我認爲這點很重要，如果不做到這點，對商務經理或者團隊形成惡劣的影響

商務經理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那麼嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。

商務經理就是要先帶着耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗；而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多瞭解團隊到底存在什麼問題，我們員工的心到底是怎麼想到。用商務經理的直接經驗來指導員工但不要成爲說教。

作爲商務經理，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括爲“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務經理在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這麼做的好處就是“寡悔”，讓商務經理少一點後悔。

再次是少點錯誤。

世上沒有賣後悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨，在行爲中少了很多讓自己後悔的經驗，那該團隊就能成功了。

商務經理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更爲主動的投身於工作之中。要想員工的激情調動起來始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重複觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重複能夠幫人瞭解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合併成爲集體一部分的需求。

確定明確可信的目標。明確告訴大家xx網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。

最後是實現短期的銷售指標。

從主要利益相關者那裏獲得。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工爲公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然後要求他們做出，要細節到：做多少產值完成多少業績，什麼時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的，但我們認爲要做到同上司良好的關係和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。

我們在很大程度上是藉助於員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚並提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之後再給出可行的反饋意見。

【第13篇】商務助理年終總結報告

本年度擔任後勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作併兼任飲服中心主任一職。

作爲中層管理崗位的基層幹部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行着自己的工作職責,把每一項工作作爲對自己的挑戰,作爲自己進一步學習提高的動力,作爲不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今後的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,遊刃有餘的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。

過去的一年中,始終以三個代表重要思想爲指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以安全爲本;始終把安全工作作爲食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規範採購程序,嚴格遵守採購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。

2、以提高質量爲核心;加強對採購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育。

3、以確保衛生爲重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,並將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。

4、以優質服務爲宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人爲本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規範化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。

5、以隊伍建設爲保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000餘元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體彙報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870餘萬元,返還教職工餐補3.8萬餘元,上交公司淨利潤70萬元。

2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,並順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定爲明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的衝擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規範的覈算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。

5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000餘張,併成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放辦法的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛生等各項工作進行全天候檢查。

12、完成了食堂衛生、安全、採購、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,並實現了倉庫結算電處化。

本年度個人工作的缺點:

1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的能力不強。

2、忙於具體事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規範的管理體系,工作有時有隨意性。