績效考覈整改措施(精選多篇)

第一篇：績效考覈整改方案

xxxx煤業開發有限公司

績效考覈整改方案

xx煤業開發有限公司的績效考覈工作於2014年3月份試行到現在，一直在探索中完善績效管理工作。就集團公司審計督察部對煤業公司的績效管理工作進行審計過程中提出的問題，我們積極行動，總結前一段的工作，查找不足，繼續推進，深化績效考覈工作。特制定以下方案：

一、煤業公司本部

1、調整工作思路，修訂考覈方案

根據公司審計督察部提出的要求，結合煤業公司的實際工作情況，加強管理，落實強有力的措施，確保制度不能流於形式。經過研究討論，對原考覈方案進行了修訂，增加了以處室爲單位進行考覈，達到了總體指標、分項指標、個人績效相結合的目的。

2、調整考覈指標，使考覈與工作緊密相連

由於煤炭行業目前的嚴峻形勢，根據行業主管部門的要求，加強復工復產、隱患整改礦井的監督檢查，煤業公司派出十多人駐礦、跟班對各礦進行安全監管。爲此要求各處室根據每月工作的實際，隨及時調整考覈指標，靈活考覈，使考覈內容更切合於實際。

3、加強監督，及時溝通

實際工作中績效管理是一項基礎管理，需要投入大量的人力

與時間，這就需要加強對績效考覈的監督、檢查，針對工作中出現的不足，要及時更正，對考覈結果產生的不同意見，上下協商，共同認可，只有這樣纔有利於績效管理的有序開展。

目前，煤業公司的考覈方案已修訂完善，8月份將投入實施。隨之考覈方案的修訂，考覈指標的調整、加強監督的措施也將同時開展。在集團公司各部門的幫助、督促下，煤業公司的績效管理工作將有長足發展，對整體工作也將起到積極的推進作用。

二、所屬煤礦

1、提高認識，轉變思想

基於原煤礦行業的粗放式管理，大多數職工對績效管理認識不到位，各企業需組織員工進行績效管理培訓和輔導，幫助員工認識績效考覈的重要性，從而合理利用考覈制度，調動員工工作的積極性，激發員工工作熱情，提升工作效率，更好的爲企業服務。

2、加強溝通，積極推廣

在績效管理中，由於受傳統觀念的影響與束縛，企業員工思維不開闊，在考覈制度的實施上走過場，流於形式，使考覈制度發揮不出應有的作用。要全面推廣績效管理理念，離不開單位自上而下的績效培訓與溝通。在培訓中，要使員工清楚績效管理的意義、目的、必要性等問題。建立各部門上下級溝通制，讓部門和員工及時瞭解績效考覈情況，對考覈結果進行客觀評價和分析，對存在的問題及時溝通，找出問題，制定措施，讓員工參與

到績效考覈中，充分理解與支持績效考覈制度。

3、科學設計、設置績效考覈指標

緊密結合本單位員工崗位的實際情況，克服考覈指標設置過於量化繁瑣和粗放抽象“兩種極端”，杜絕同一化、公式化，追求個性化，實效性，對員工崗位、工作能力等進行有效分析，將定量考覈指標與定性考覈指標、年度目標與月度目標有機結合起來，加強部門、員工溝通，確定各部門、各崗位的績效考覈指標。在保持穩定性的基礎上，靈活調整考覈指標，增加基礎工作的考覈分值比重，考覈工作應着眼於基層基礎，夯實根基，才能推動企業各項基礎管理的工作水平。

4、關鍵指標的分解與落實

就目前煤炭行業的嚴峻形勢，更要求我們的績效管理工作要進一步細化內部分配考覈，使考覈量化指標延伸到班組，延伸到個人。企業可根據年度目標，確定關鍵指標，通過企業經營目標的分解，確定到每個部門及相關人員身上，做到人人身上有指標，個個身上有壓力，通過清晰、明確的指標，大大提高員工的工作效率，各部門領導對員工進行規劃，激勵等改進指導措施，做到有計劃、有執行、有檢查、有改進，才能促使績效管理工作順利進行。

xxxx煤業開發有限公司

人力資源處

第二篇：學校績效考覈措施

一、指導是想

以義務教育學校實施績效工資爲契機，一科學發展觀爲指導。爲下一步建立規範、科學的績效考覈制度，完善學校管理機制做鋪墊；爲平穩過渡到激勵廣大教職工愛崗敬業，紮實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作目標任務的機制體系；爲消除學校在績效考覈辦法未出臺而實施績效工資的矛盾，努力推進學校工作發展。

二、實施範圍和對象

學校全體在崗教職工。

三、考覈原則

1堅持以德爲先、注重實績的原則。

2堅持激勵先進、促進發展的原則。

3堅持多勞多得。優績優酬的原則。

4堅持客觀公正。

四、考覈內容標準

1對全體教職工主要考覈履行《教育法》《義務教育法》等規定的法定職責和《國小內部管理制度》規定。

2教師績效考覈共計100分。其中職業道德15分、德育工作10分、工作量15分、出勤10分、教育教學工作30分、教科研及教改10分、教師專業發展10分。具體考覈按照《教師績效考覈指標體系》班主任考覈及中層崗位績效考覈按細則執行）實施。

3班級管理90分，班主任津貼績效考覈共計100分。學生人數10分。詳細指標見附件3.

五、考覈方法

1月考覈與年度考覈相結合。月考覈項目側重於工作量和工作實績；年度考覈結合月考覈和事業單位工作人員年度考覈工作進行。

2定性考覈與定量考覈相結合。中層管理人員津貼考覈、教育教學績效、教育教學成果考覈四類。主要採取指標要素測評和平時爭先活動形式，對教職工作出科學公正的評價。

3民主考覈與集會考覈相結合。

六、績效工資的分配

1績效工資的組成：績效工資分爲基礎性和獎勵性兩部分。其中基礎性績效工資佔績效工資總額70%按照專業技術人員崗位設置執行相應等級標準。佔績效工資總額30%其中設立班主任津貼、中層管理人員津貼、教育教學成果獎，學校考覈的基礎上發放。

2基礎性績效工資：年度績效考覈結果主要作爲確定基礎性績效工資發放的依據。上年度確定爲合格以上等次的人員。本年度基礎性績效工資按80%發放；上年度確定爲不合格等次的人員，本年度基礎性績效工資按60%發放。

3獎勵性績效工資：學校月績效考覈結果主要作爲確定獎勵性績效工資各項目發放標準的依據。設班主任津貼、中層管理人員津貼、教育教學績效獎、教育教學成果獎四個子項目。

1班主任津貼：佔獎勵性績效工資總額20%

2副校長、中層管理人員、組長津貼：依據石大教體發〔〕10號文件精神執行。

具體兌現辦法爲月績效獎係數x教師績效考覈分【月績效係數=獎勵性績效工資總額的80%_副校長、中層、組長津貼–超課時量費_骨幹教師待遇等/教師績效考覈分總和】教育教學績效獎按月依據職業道德、工作量、德育工作、教育教學工作、教科研及教改、教師專業發展、出勤及其它考覈結果發放。

4教育教學成果獎：月份獎勵性績效工資中按實際金額提取。

定爲半年期發放，指各類競賽、教科研成果、榮譽及稱號、突出成績、教學成績等獎項。月份兌現上半年，下年月份兌現下半年，按國家級、省級、市級、區（縣）級、校級定爲200元、150元、100元、8060元標準。

5骨幹教師待遇按《關於區義務教育階段學校實施績效工資工作的補充通知》規定執行。

本站範文網【】

第三篇：卓越績效整改措施3

卓越績效整改措施

一個追求成功的企業，它可以從管理體系的建立，運行中取得績效，並持續改進其業績，取得成功。

通過對職工的教育、培訓和職業發展，促進公司整體目標的實現，不斷培養職工的知識、操作技能和工作能力，併爲提高績效做出貢獻。

分廠在日常工作檢查中發現，各生產班組在生產活動的過程中，不同程度存在職工安全意識淡薄，防範措施不到位的現象。如不正確佩戴安全帽、口罩、穿拖鞋、上下班途中超速行駛等違反公司及分廠規章制度的行爲。

根據集團公司的要求，結合分廠的實際情況，分廠組織開展以“安全”爲主題的專項學習活動。

目的：通過學習，使職工提高對安全的認識。

範圍：分廠全體職工

學習活動以工會發放的書籍爲主，各班組認真學習，同時組織職工利用工作閒暇時間，分批分場次在分廠辦公室集中觀看了《道路交通警示錄》、《起重機安全操作技術》和《企業安全生產》等電教影片。

通過這次學習培訓，職工的思想素質得到了提升，思想觀念轉變，要我安全爲我要安全。工作中各種違章現象，不安全因素得到整改，安全操作技能得到較大幅度的提升和鞏固，學習培訓任務圓滿完成。

針對整改中出現的新情況、新問題，及時研究部署，提出針對性的措施，及時進行處理，大力推進卓越績效的開展。

第四篇：國小年終考覈整改措施

蘆草溝中心國小年終工作總結

本學期，我校在縣教育局及中心學校的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想爲指導，以科學發展觀爲指導，強化教育教學管理，紮實推進教育教學工作，取得了一定的成績。現將一學期的主要工作總結如下：

一、強化隊伍建設，提高自身素質。

1、加強領導幹部的作風建設。學校領導是學校及各部門工作的主持者、領頭雁，領導幹部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。所以，學校一貫重視幹部隊伍的作風建設，利用各種機會，反覆要求幹部，要增強以校爲家的意識，講正氣、講奉獻，在教職工中和社會上樹立良好的自身形象。我校一個勇於開拓、甘於奉獻、作風正派的領導幹部隊伍已經形成。

2、認真組織教職工學習政治理論，加強教職工及黨員隊伍的思想作風建設，規範黨員例會學習制度。利用雙週一次的政治學習時間，組織廣大教職工與黨員教師認真學習《中國小教師職業道德規範》和科學發展觀等理論專著。

3、規範學校行爲，自覺接受學生家長和社會各界的監督。本學期我校開展了家長調查問卷，通過反饋的問題，我們進行了認真的整改，學校領導與個別教師進行了談話，幫助他們轉變教育觀、學生觀，密切了教師與家長、教師與學生的關係。

二、強化德育工作，注重養成教育，提升學生思想素質。

學生的德育工作，是我校學校工作的重中之重。本學年我校在上學年德育工作的基礎上，德育的廣度、深度等方面得到進一步加強。

1、德育領導小組認真組織德育工作會議、開展各項活動，與各部門及班主任一起探討學校德育工作的方式方法。

2、構建了“社會、家庭、學校”德育工作網絡。德育工作離不開社會、家庭的配合，本學期，學校繼續通過家長會、家校聯繫卡與社會、家庭加強聯繫。

3、通過各種活動，規範學生的日常行爲，養成良好的習慣。良好的日常行爲規範是良好思想品德的基礎。一學期來，我校利用國旗下講話、班團會、廣播、板報等形式對學生的思想品德進行全方位的薰陶和教育。本學年，學校繼續進行了

文明班級的評比工作，涌現出了很多的先進班級，促進了學生良好行爲規範與學習習慣的養成，使班風學風校風得到進一步加強。

４、在學生中深入開展“綠色學校”建設活動。圍繞這一主題教育，學校通過各種形式，積極構建校園綠色文化，引導全校學生樹立積極向上的高尚思想道德情操，自覺養成自律、誠信、富有社會責任感的良好行爲習慣。

三、強化教學工作，狠抓課堂教學和教科研工作，千方百計提高教學質量。 學校要贏得社會的認可，讓人民羣衆滿意，就必須千(請繼續關注好 範文網：)方百計提高教育教學質量，教育質量是學校的生命線。本學期，我校一直把教學作爲學校的中心工作，一刻也不曾放鬆過。

（一）加強課程建設，促使學生全面發展。本學期教學任務相對繁重。教導處堅持經常性的查課，對查課中發現的問題做出詳細的記錄，並及時與任課老師進行交流、反饋，從而規範教師的教學行爲，力求杜絕教師上課遲到、拖堂、占課、隨意換課、體罰等行爲，幫助教師樹立課程法規意識真正做到開齊課程，開足課時，以確保學生的全面發展。

（二）課堂教學是整個教學工作的中心環節，上好課是提高教學質量的關鍵，本學期開展了教師全員參加的展示課、優秀教師的優秀課和示範課活動，提升教師教育教學水平，通過中心學校的骨幹教師選拔活動，我校涌現出褚福雲、賀小梅、王愛武、錢霞、索延剛等一批骨幹教師。

（三）深化課程改革，強化校本教研。

（1）根據我校“科研興教，科研興校”的總體思路，一方面，我校教科研加強教師業務理論的指導與學習，加快教師觀念的轉變和教師理念的提升，通過支持教師參加專業學習培訓、遠程教育學習、網絡教學學習等多種形式，提升教師現代教育業務及理論水平。另一方面以課堂爲主陣地，積極開展展示課、示範課、優秀課等活動，以活動促進廣大教師課堂教學水平的提高。

（2）校本教研的切實開展，極大地提高了教師們的教育科研能力與教學水平，本學年錢霞老師參加縣語文課比賽獲縣二等獎、陸秀花老師在縣黨員優質課大賽中獲三等獎、韓春華老師獲蘆草溝語文優質課大賽一等獎。

（四）加強學科教學與學科競賽工作，全面提高教學質量。

本學期教導處對教師的備課、上課、作業批改、輔導、檢測等常規的各個環節提出了明確的要求，並進行跟蹤管理。本學期進行了期中、競賽、期末常規考試工作，保證了各學科的課堂教學質量及學生的全面發展。針對六年級畢業班教學，教學部門對六年級組織了多次素質模擬檢測，對每次檢測結果都認真組織有關人員進行分析總結，提出改進意見，促進畢業班教學成績的提高，打好升學仗。本學期學校實行專業化排課，學生的各方面素質都有了很大的提高。本學期我校有8名學生在劉彩霞老師的指導下參加縣繪畫比賽，均在比賽中獲獎。兩名學生在縣級講故事比賽中獲獎。

四、強化管理，加強後勤服務，打造安全文明和諧校園。

（1）加強後勤服務，關心教工生活，爲師生創造良好的工作生活環境。

總務處堅持後勤爲教育教學服務，爲師生生活服務的方向，發揚“優質高效”的工作作風，對學校經費開源節流，加強管理，不斷增強服務意識，提高服務質量和水平。

（2）、學校成立了以校長爲組長的安全工作領導小組，制定學校《安全應急預案》、《安全保衛制度》等。

（3）、經常檢查校園設施，排查安全隱患。利用班隊會，開展防水、防盜、防火、交通安全等宣傳教育活動，切實做到安全工作時時講、天天講、處處講，樹立師生安全意識，確保師生人身安全。一年來，我校未出現重大安全事故。 回顧一年來的工作，我們雖取得了一點成績，但還存在許多不足：

一、領導班子成員缺少先進管理理念。

二、學校沒有制定切實可行的學校發展規劃。

三、績效考覈方案可操作性不強。

四、學校德育工作缺乏整體規劃，部分工作重點不突出。

五、學校文化缺乏規範性，不能彰顯學校辦學內涵。

六、教研活動實效性不強，缺少切實可行的教師專業化成長機制。

2014年的工作重點：

1、樹立學習與生命同行的理念，努力提高班子成員的理論水平，用先進的管理理念引領部門工作。

2、進一步規範學校管理，及時召開教職工代表會制定切實可行的學校規劃、績效考覈方案等制度，以激發教師的工作積極性。

3、加強學校教研活動的實效性，充分發揮教研組的作用，深入推進少教多學課堂模式。

4、重視學生養成教育，促進學生全面發展。

5、學校師資力量薄弱，教學人員缺乏，特別是體育美術老師特別缺少。望上級領導能解決爲盼。

我們相信，在教育局教研室及中心學校的指引下，堅持依法治校，着力培養高素質的教師隊伍，着力實施以培養創新精神和實踐能力爲重點的素質教育，學校工作一定會蒸蒸日上，蓬勃發展！

蘆草溝中心國小

2014年1月14日

第五篇：醫院績效考覈整改方案

具體績效考覈內容及考覈程序細則

一、績效考覈內容：

德.勤.績、服務數量、服務質量、羣衆滿意度、否決性指標。

⑴德、勤、績考覈是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

⑵服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及b超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。

⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。

⑷羣衆滿意度是指聽取羣衆的意見，對每個職工實行滿意度測評。

⑸否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內部績效工資。

二、考覈程序

㈠針對每個職工的績效工資採取百分制考覈程序：德、勤指標占25%、服務數量指標占30%、服務質量指標占35%、羣衆滿意度指標占10%。考覈中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結餘額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。

㈡院長獎勵性績效考覈工資，如不參與考覈則取第一名職工獎勵程序覈算。 ㈢德、勤考覈程序和方法（25分）

1、 醫德醫風、勞動紀律和行業作風（10分）

⑴ 堅持“以人爲本、以病人爲中心”的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。

⑶ 科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑑定，扣除當月全部工資.由實施者負擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

⑷ 規範新農合門診及住院操作，新農合資金是羣衆的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指徵，完善病歷書寫、用藥指徵，自費藥品按規定處理。對新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。並由當事人負擔全部責任。

⑸ 擅自增加收費項目，提高或降低收費程序，發現一次扣1分。

⑹ 醫務人員相互拆臺，不團結合作，發現一次扣1分，並實施誡勉言語。對職工內部製造是非，打擊同道，擡高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人榮耀者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。

⑺ 提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。

⑻ 不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，並實施誡勉言語。

⑼ 工作人員之間吵架、鬥毆，講不利於團結的話、做不利於團結的事，發現一次扣1分。

⑽ 科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。

⑾ 上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天（打牌、玩遊戲），上班時幹私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。 不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費並扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。

⑿ 上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣5分，並實施誡勉言語。

⒀ 因事外出,既無委託代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故，後果自負。

⒁ 工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重症病例不積極配合搶救。發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病症不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。

⒂ 各臨牀醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代爲兌換小幣。如發現其中一項扣1分。

2、 考勤（15分）

⑴嚴格實行24小時值班制度.醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行.如有事需先請假,工作在本科室內調動,發現不調動又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少於22天（特殊情況除外），少一天扣當月相應固定工資；月出勤超過26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加4分。個人晉升、學習、考試，輪換班科室內調動，行政班人員安排好工作，均不計算公差。

⑵每天自覺按時上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經請假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當月全部工資.

⑶按時參加集體會議和學習，無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。 ⑷堅持24小時服務，上班不脫崗，無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通，對信息聯繫不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良後果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。造成醫療糾紛或事故者，負擔相應的經濟和法律責任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。

⑸各類法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫

療組長審覈應在不影響醫院正常運轉的情況下審批，並報經院長同意，事假條超過三天由院長批准，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產加15天。此時間內享受基本工資加績效工資，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績效工資。

⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。

⑺事假：3天內科室內部調劑，超過3天必須經院長批准，但不得超過一週。如既不履行請假手續又超過一週者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。 ㈣服務質量考覈程序和方法(35分)

1基本醫療質量考覈程序方法（35分）

① 查當月門診工作：診療行爲規範，嚴格執行各項制度（首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重症病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規範、診斷符合率低於90%扣2分；處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等爲由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開大處方行爲的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，並依法依規進行另外處罰。

② 查當月住院工作：住院指徵不明確，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分；無醫囑或執行記錄、無言語記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%，扣2分；不填寫院感監測表，住院病歷及時歸檔,病人出院後3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定爲甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,並責令重寫，出現2例待崗。

③ 不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。

2、護理質量考覈程序方法（35分）

查當月護理工作情況，不嚴格執行各項規章制度（護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重症搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者言語制度、護理文書書寫制度等）扣6分；隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到程序扣4分；常用消毒劑使用、配製不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、溼化瓶消毒不規範、無登記扣6分；一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分；急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房內、牀單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考覈質量程序方法（35分）

查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報告信息不及時、不規範，每份扣2分；住院病歷、門診登記、處方書寫不規範、不及時，每份扣2分；有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分；項目規定免費孕檢、兒檢發現

1例未登記報賬的扣2分；孕產婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分；不按規定爲育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2分；不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病複查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分；嚴格《出生醫學證明》發放，嚴禁胎兒性別鑑定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考覈項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

4、公共衛生服務質量考覈程序方法（35分）

查當月各項規章制度落實情況，各項法律、法規落實情況，如不遵守或不落實扣2分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分；新擴大國家免疫規劃疫苗指定畛域和人羣的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門診管理和運行不規範，扣1分；一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規範，扣2分；疑似預防接種副反應處理不及時，報告不及時，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分；轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區內健康檔案歸檔不及時，扣1分；轄區內健康檔案的管理率小於80%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分；對轄區內慢性病管理（高血壓、糖尿病）達不到要求的，扣1分；對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分；對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的，扣2分；轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉村衛生服務一體化管理，扣2分。

5、檢驗、心電圖、放射、b超質量考覈程序方法

兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，b超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位，扣2分；查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗報告單，發現一張不合格或不準確扣2分；檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷燬無害化處理，發現一次扣4分；院感落實不到位扣2分；檢驗設備維護不到位扣2分；檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分；發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分；發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分；不積極配合開展公共衛生服務項目的，每次扣4分。查看當月放射、b超登記本，發現漏登1例扣2分；發現檢查不及時、報告不及時扣4分；發現報告單書寫不完整或不正軌扣2分；臨牀與放射診斷符合率、臨牀與b超診斷符合率小於90%，扣4分；科室不衛生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統一歸檔扣2分；機器設備保養不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑑定，發現一例當年無工資，所有責任自負。

6、財務收款質量考覈程序方法（35分）

查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分；不依法設賬扣2分；檔案管理不規範扣2分；結算不規範，收支不納入縣國庫支付中心統一覈算扣4分；發現現金、存款登記不及時扣2分；發現現金與票據不相符扣2分；登、記賬發現錯、漏，一次扣2分；不按規定收費一次扣2分；各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4

分；新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，並依法從嚴處理。

7、中西藥房質量考覈程序方法（35分）

查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小於98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、黴爛、變質、蟲蛀扣2分；藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨牀醫生 ,每月處方不按期彙總對賬扣2分；發錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發現私自進購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣2分；藥房管理髒、亂、差扣2分。

㈤服務數量考覈程序和方法(30分)

2、醫生當月考覈數量： 姓 名 門診人次 住院人次 檢驗人次 心電人次 b超人次 放射人次 理療人次 治療人次 x x x 90 3 5 3 5 3 5 x x x 90 3 5 3 5 3 1 5 x x x 90 3 5 3 5 3 5 x x x 30 1 5 1 8 科室當月考覈數量：超任務後加分： ⑴門診西醫處方0.15分/人次, 中醫處方0.3分/人次（無登記不得分）， 夜班9點後0.5分/人次（無登記不得分）出、急診1分/人次（無登記不得分）。 ⑵公共衛生科：村室督導數 5 個/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛生和基礎免疫、加強免疫不低於2014年度每月平均數。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動態更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。

⑶護辦室任務數150人次：超任務後加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術2分/每人，門診小手術0.5分/人次。夜班9點後0.5分/人次,特護,病房看護病人另加0.1分/小時,（無登記不得分）。灌腸導尿2分/人次，

⑷西藥房：任務數350人次：超任務後加分：每張處方劃價0.02分取藥0.08分，中藥每張處方劃價0.05分,取藥0.5分，藥品申購、驗收按藥品品種20個品種加1分。

⑸收款室：任務數350人次：超任務後加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計算。

⑹辦公室完成一體化管理任務，完成各科室、村衛生室帳務、報表，藥品零差率銷售、防範推諉病人，基本藥物目錄學習使用加10分。每增加收支結餘500元加1分。完成收發文加1分。完成水電管理加5分。農保、優撫門診、殘疾人項目服務0.1分/人次，負責考勤總值班安排和績效考覈管理及覈算2分/每週。

⑼組織學習、活動主理主辦把持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分（有簽到，有學習記錄）。向上級媒體發送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分；受到政府、主管局、有關部門公開表揚的一次加10分；

㈥羣衆滿意度考覈程序和方法（10分）

院內設有羣衆意見箱，公佈投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投放扣2分；每月進行5名羣衆對醫務人員滿意度調查問卷，羣衆滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

㈦否決性指標考覈程序和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無內部績效工資。

㈧責任扣除項目：

①下列情況之一者由當事人負擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資：⑴依法行醫，因違規操作而引起的一切責任。

⑵使用過的一次性醫療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物製劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確，誤差率不超過規定程序。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人負擔全部法律責任及50%經濟責任，另扣除50%績效考覈總分值。

⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、b超、心電報告單；處方、x光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其後果由當事人負責。（檔案保存期不低於2年）

⑵藥房驗收藥品，因質量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮製，未進行翻曬至黴變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫療用品銷燬不當，登記不全而被罰款。

⑷在正常醫療活動中，出現糾紛和事故者，由於當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經濟損失。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現有條件無法防範外）造成的損失。

③對不主動或不執行院領導安排，不參加各種特殊、突發、緊急情況，不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、集體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無績效工資並報上級主管部門給予追究、處理。