利郎證明
目錄
第一篇:利郎店長第二篇:證明格式第三篇:普通證明的格式第四篇:證明格式第五篇:證明(範文)更多相關範文正文
第一篇:利郎店長
怎樣做好一名店長
店長作爲門店最高層的管理者,不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是門店的經營者,在整個門店的經營和管理中起着承上啓下的作用,在規模與效益競爭日益加劇的今天,門店店長的工作更成了影響企業連鎖經營發展的關鍵。
一、店長的身份
1、公司營業店的代表人
從成爲店長的一刻起,你已不再是一名普通的員工,你代表的是公司的整體形象,是公司營業店的代表,必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經營效益的目標。
2、營業額目標的實現着
你所管理的店面,必須要有盈利才能證明你的價值,在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,都是極其重要的。營業額目標的實現50%是依賴店長的個人表現。
3、營業店的指揮者
一個小的營業店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那便是店長。店長不但要發揮自己的才能,還要負擔指揮其他員工的責任.店長要幫助每個員工都能發揮才能,店長必須要用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響和判斷和思維。
二、店長應有的能力
1、指導的能力
能扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。
2、教育的能力
能發現員工的不足,並幫助員工提高能力和素質
3、數據計算能力
掌握、學會、分析報表數據從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力
達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力
面對問題有正確的判斷,並能迅速解決
6、專業知識的能力
對於你所賣湯品、飯類的瞭解和營業服務時所必備的知識和技能
7、營業店的經營能力
指營業店經營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的能力
指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
10、自我訓練的能力
要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長一天的活動
1、 早晨開門的準備
a、營業店面的檢查:存貨的複覈、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
b、昨日營業額的分析:具體的數目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業額的方法
c、擬定當日營業目標
2、 開店後到中午
a、今日工作重點的確認、今日營業額要做多少、今日全力促銷哪樣產品
b、營業問題的追蹤(設備修理、燈光、產品排列等)
c、營業店進期的湯品、飯類進行銷售量/額比較
d、今天的營業高峯是什麼時候?
3、 中午午餐
4、 下午
a、對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
b、對發現的問題進行處理和上報
5、 傍晚
a、確認營業額的完成情況
b、檢查店面的整體情況
c、指示接班人員的注意事項
6、 晚間(6:00~關門)
a、推銷產品,盡力完成當日目標
b、盤點物品、收銀
c、製作日報表
d、打烊工作的完成
e、作好離店的工作(保障店面晚間的安全)
四、做好員工管理
首先,作爲一名店長要充分了解自己的員工。雖然這不是一件很容易的事,但管理者如果能充分了(推薦打開範文網:)解自己的員工,工作起來會順利得多。“尺有所短,寸有所長”,每個員工在能力、性格、態度、知識、修養等地方各有優點和缺點,有的工作起來利落迅速,有的謹慎小心,有的擅長處理人際關係,有的卻喜歡埋頭默默工作。俗話說“士爲知己者死”,一個可以充分了解自己員工的店長,無論在工作效率,還是人際關係上都將會是一個一流的管理者。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總是會有自己的不滿和看法,儘管有正確和不正確。但得不到發泄或引導,就可能引發大問題。因此,店長需經常與員工進行交流,徵詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開員工的心結,團隊纔會更加團結,工作積極性纔會更高。
同時,要允許員工犯錯誤,對錶現好的員工要實時表揚。作爲一個店長,如果要求員工不犯任何錯誤,就會抑制創新精神,使之工作起來畏手畏腳。對於做出貢獻的員工,要及時地給予獎勵和表揚,以鼓舞士氣。
五、學會管理顧客,建立良好的顧客關係
一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現其自身價值;二是做爲種子,播種後結出新的麥粒,創造出新的價值;三是由於保管不善,發黴變質失去其價值。即,麥子管理好了,就會爲人類創造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至會帶來負價值。顧客也是這樣,門店管理得好,顧客就會成爲忠實的消費者。管理不好則會大量流失,並影響其他顧客。
就店長而言,處於門店的衆多關係中間,須順着當時的時間、場合、狀況、代表門店與方方面面打交道,發揮各個關係者在門店中的作用。同時也需與時俱進,緊跟或超越公司發展需求,不斷學習改進。
第二篇:證明格式
證明
茲有王華海爲我單位制作一批海報等印刷品,金額人民幣169830元(壹拾陸萬玖仟捌佰叄拾元整),需在貴局代開發票,請予辦理。
特此證明!
襄陽恆達實業有限公司
2014年8月6日
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第三篇:普通證明的格式
北京工學院:
經研究同意接收(錄用、聘用)貴校2014屆(研究生、本科、專科)
專業畢業生y j b y s(男、女)到我單位 崗位工作,
特此證明。
(單位性質:機關□ 科研設計單位□ 高等教育單位□ 中等教育單位□
醫療衛生單位□ 其他事業單位□ 金融單位□ 國有企業□ 三資企業□
其他企業□)
(簽章)
年 月 日
接收單位具體地址: 郵編:
人事部門負責人: 固定電話: 移動電話:
傳真:
確認單位意見:好範文
畢業生本人簽字: 年 月 日 固定電話: 移動電話:
輔導員簽字: 年 月 日
院(系)負責人簽字: 院(系)公章 年 月 日
校(院)學生處(就業指導中心)公章 年 月 日
第四篇:證明格式
證明
寫明:學生姓名;班級;寫明申請救助理由;寫明家庭月收入情況。
最後是所在村委會或居委會蓋章。
注:此證明是以孩子所在的村委會或居委會的身份書寫。
第五篇:證明(範文)
證明(範文)
某某某 ,女,年月日出生,是我校學院專業本科班學生,該生於年月在學院黨支部加入中國共產黨,屬黨員。
特此證明。
黨總支審覈意見:
總支書記(簽字或蓋章):
年月日
中國計量學院黨委組織部年月日
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