車站個人工作總結
車站個人工作總結
一、加強自身的思想教育,從嚴要求自己,樹立正確的人生觀、思想觀、道德觀。在遇到困難時及時反映,通過與大家的交流,不斷的完善自己。為更好的完成工作中的各項任務打下了良好的思想基礎。
二、做好文明服務工作,大力倡導文明服務意識。在平時的工作中嚴格遵守微笑服務,對每名駕乘人員都熱情服務,唱收唱付,努力樹立**站的良好形象,竭力為廣大駕乘人員提供最優質的服務,提供力所能及的幫助。
三、加強自身的安全教育,增強自己的責任意識。安全生產是各項工作正常開展的前提,只有牢固的樹立安全意識,才能將生命、財產的損失降到最小。通過不斷的安全學習,使自己真正能夠做到“安全第一、預防為主。”
車站是一坐橋樑、一個窗口。因此平時工作中就更加應該嚴與律己,真誠服務。即使遇到那些出言不遜的駕乘人員,我也是用禮貌的語言與解釋,用真誠的服務態度去化解司機同志的不滿。儘量使每一名駕乘人員都能滿意。我們是一個服務性的行業,沒有駕乘人員就沒有我們這一行,因此,我們更加應以感恩的心去對待每一名駕乘人員。
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