信訪人員工作職責和辦公室工作職責
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信訪人員工作職責
一、受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項;
二、承辦上級和單位交由處理的信訪事項;
三、督促、檢查、協調信訪事項的處理;
四、虛心聽取、採納信訪者的合理建議和正當批評;
五、對信訪人的揭發、控告,要查明事實,作出公正處理;
六、嚴守保密制度,不對外透露工作祕密,不擴散信訪人員要求保密的事項內容;
七、調查、研究、分析信訪情況,及時向領導提出完善制度和改進工作的建議;
八、實事求是、堅持原則、秉公辦事,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨;
九、對來訪羣眾要態度熱情、和藹、以禮相待。
辦公室工作職責
一、承辦局領導政務活動事宜;
二、負責局機關的綜合協調和政務運轉工作;
三、負責綜合文字工作,彙總擬定工作制度、工作計劃、工作總結;
四、承辦全局綜合性會議並負責會議決定事項的督辦工作;
五、負責對外聯絡接待、文電處理、督查催辦、機要保密、檔案管理、政務信息和辦公自動化建設;
六、協調目標管理、議案辦理、和信訪接待工作。
一、受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項;
二、承辦上級和單位交由處理的信訪事項;
三、督促、檢查、協調信訪事項的處理;
四、虛心聽取、採納信訪者的合理建議和正當批評;
五、對信訪人的揭發、控告,要查明事實,作出公正處理;
六、嚴守保密制度,不對外透露工作祕密,不擴散信訪人員要求保密的事項內容;
七、調查、研究、分析信訪情況,及時向領導提出完善制度和改進工作的建議;
八、實事求是、堅持原則、秉公辦事,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨;
九、對來訪羣眾要態度熱情、和藹、以禮相待。
辦公室工作職責
一、承辦局領導政務活動事宜;
二、負責局機關的綜合協調和政務運轉工作;
三、負責綜合文字工作,彙總擬定工作制度、工作計劃、工作總結;
四、承辦全局綜合性會議並負責會議決定事項的督辦工作;
五、負責對外聯絡接待、文電處理、督查催辦、機要保密、檔案管理、政務信息和辦公自動化建設;
六、協調目標管理、議案辦理、和信訪接待工作。
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