上週工作總結範本新版多篇

上週工作總結 篇一

第一週就這樣的過去了，先説説在這個星期裏我的總結。

在這個星期當中我個人覺得應該是最忙碌的一週，但是跟我想象的完全不一樣，沒想到客流量真的是那麼少，在這個月我們的任務是XXX萬，平均每個星期的任務是X萬，一天內，我們最少也要達到X萬多，雖然現在我們的銷售沒有那麼的達標，但是我們的開單率還是有所提高的，我們雖然銷售提不上去，但是我們還是會努力銷售的，拿出所有的精力用到銷售當中，並且我們也會保持着開單率，會不斷的增強，提高。

這個月我們有很多活動的，X月X日——X月X日部分貨品有優惠活動，還有贈禮品的活動，我們會利用這些來積極銷售，更加努力開單，能用更多有利的條件吸引顧客的眼球。

説説我在這個星期當中的收穫與表現。

（1）、在本週裏，我學到了在折扣期間該做哪些工作，並且，也學會了發送週報告、會議記錄、周分析等等，通過這段時間裏我對所有的工作要領都已基本掌握。但我還會繼續的努力做到更加熟練。

（2）、在本週裏，個人覺得我的表現不是很好，接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷售的成功率不是很高，對貨品的價格還是不能全部熟記，但我會努力，不管怎麼樣，我都會努力去工作。

上週工作總結 篇二

20xx*年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx*年的工作打好基礎。

1、人員管理

保潔實行夜班之後，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工進行了多方面的溝通，穩定員了工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區，8人離職。

2、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作調整在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近些時間因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本增加了很多，隨着施工的結束，即將進行徹底清潔，以達到衞生標準。在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外牆的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質上蠟保養工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

上週工作總結及計劃 篇三

一、上週總結

這一週的工作已經結束，我已經完成上週計劃，完成了工作任務。

1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；

2、跟蹤訂單，對客户拍下的貨物進行確認，是否發貨，查看物流信息；

3、做好售後服務，對客户的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；

4、維護好老客户，對於經常進店購物的人要熟悉，保持聯繫，查看最新動向以及喜好，適時對新產品進行推銷；

5、每天一小結，對於工作情況有什麼不足，及時改正。

二、工作的不足之處

1、對於自身產品只有淺薄的瞭解，不足以打動客户去購買，需要加強學習；

2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因導致發貨慢，物流也不快，雖然並不是我的問題，但是在客户問詢時並沒有給出滿意的回答，態度也不夠親切自然；

3、關於質量方面不同的客户有不同的體驗，這需要進一步加強；

4、關於售後有一些不到之處，有客户投訴，會在之後改正。

一週的工作時間一眨眼就過了，對於這一週的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領導對我的鼓勵與讚賞。我也看到了自己的缺點，我會在之後的日子裏積極改善，做好工作計劃。

三、下週計劃

1、維護老客户的同時發展新客户，不能就靠老客户來進行購物，對於新客户要推廣好店裏的產品，將其變成老客户；

2、加強學習，由於業務知識的不熟練導致很多客户的流失，我會進一步瞭解產品，並做一個筆記與總結，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客户多多溝通，讓客户在第一時間下單；

3、還是做好售後的跟蹤，提高客户對於我的評價；

4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回覆客户，儘可能的進行詳細的講解，對於議價我要向前輩學習不能再一根筋，儘可能的與客户周旋，做到讓客户滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；

5、在每天下班前後，總結這一天的過失，加深對自己的瞭解。

上週工作總結 篇四

在這過去的一週中我學到了很多，也充分的鍛鍊了自己，可以説這一週下來我是頗有收穫的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進的方面，下面我就説説這一週來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮鬥在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個銷售，一定要很瞭解公司跟公司所銷售的產品，這樣你在跟客户介紹的時候才能有充分的自信去説服他去接受你，接受你的產品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的。銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識跟專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客户或者是因為壓力大的關係，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客户往往是不容易搞定的，這就看怎麼放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客户考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的説話跟言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客户也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創造儘可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老闆創造了多少自己才拿那麼點，因為被人利用説明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是説沒有利潤意味着失業。

5、當你在跟客户溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管説這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連説話跟打電話的勇氣都沒有，那就跟不用説出門拜訪跟做出業績了，自信主導着銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客户的刁難跟困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱着歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心跟恆心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很鬱悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同於混日子跟等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己説話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最後，我想説不管在哪裏工作，做什麼工作，態度跟心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

上週工作總結及計劃 篇五

一、房產周工作總結

1、發放泰山新天地屋面變更報告。

2、完成了韓城印象3號樓外業測量（因地下室存在問題，正與委託方進行溝通）。

3、完成了雲棲花園3~7號樓的外業測量工作。

4、私產受理了18户，辦理15户，剩餘三户正在辦理。

下週工作計劃

1、完成雲棲花園3~7號樓的製圖計算、複核及驗收報告。

2、聯繫英倫莊園進行別墅區實測。

3、根據海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預測成果報告。

4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。

二、工程周工作總結

1、對苔原進行勘界測量、繪圖。

下週工作計劃

1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作

上週苔原勘界工作總結

儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細，自己測量過的東西記憶不清導致返測。

因為是第一次進行勘界測量，對勘界業務比較陌生，在後期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚，也沒有可以學習的人。有時間有機會組織大家系統的學習這方面技能。

上週工作總結 篇六

首先，各部部長指出了上週工作中存在的不足之處並提出瞭解決方案。紀檢部部長提出要在以後的工作中加強檢查力度，努力為同學們營造一個和諧、安靜的學習環境；勞衞部部長根據上週各班衞生評比狀況分別給予各班建議，要求各班班長、團支書將班級管理工作進一步落實。隨後，學生會主席付天宇總結了三點：

一、隨着天氣逐漸變冷，越來越多的同學感冒，提醒同學們要注意身體健康，做好甲流防控工作。

二、上週我院有兩個重要活動（中華經典誦讀比賽、英語演講比賽），宣傳部和學術部密切配合，做好了比賽的準備工作，使比賽順利進行。

三、作為學生，其本職就是學習，我們在做好各項工作的同時要把學習搞好。最後，各班班長提出了本班普遍存在的問題，並在大會上得到解決，讓他們明確了以後的工作方向和工作目標。

此次大會，不僅是我院學生會進行自我評價的大會，而且使我院學生會認識到了前段時間工作的不足之處，為進一步開展各項工作和活動提供了寶貴經驗。此次大會取得圓滿成功。

上週是新學期開學的第二週，新的學期又意味着新的開始。雖然開學才僅僅兩星期，但我們全校的師生都已經全身心地投入到了新學期的教與學當中，主要表現在以下幾個方面：

1、師生出勤。

所有的老師和大部分同學都能積極遵守學校規定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分，下午2:10分以前到校，積極組織學生進行有效的課前學習，其中七年級的朱興敏老師每天犧牲了中午的休息時間，在學校認真備課，批改作業；朱稚榆老師，張湧老師每天總是走在最後，對學生進行思想教育或者個別輔導；黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學進行耐心細緻的輔導；另外七年級的何德平老師，劉翼老師，徐小琴老師，唐仲霞老師，八年級的何學明主任，柳靜老師，許向陽老師，蔣義慰老師，薛友元老師，李瑜老師等也做得非常好。本文由一起去留學編輯整理。

2、教學工作。

今年是翠屏區教育系統“課堂效益年”，老師們對全面提高教學質量充滿了信心。各學科教研組，備課組的老師們就如何調動學生的學習積極性，如何切實提高課堂效益，如何實施分層進行輔導進行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課，精神上課，其中以語文組和英語組的老師們做得最好。

3、學生學習。

兩個年級大部分同學學習也非常努力，上課認真聽講，注意力集中，對不懂的問題能及時向相關老師請教，大部分同學有高昂的學習興趣。

4、清潔衞生。

上週兩個年級各班清潔衞生的打掃都比較好，很多班級在早上和下午第一節課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔，但是面向教學樓左側樓梯有部分磁磚沒有擦乾淨，部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊。

5、兩操和家長會。

上週兩個年級的兩操情況都比較好，開學第一週週末七年級年級召開了家長座談會，上週五八年級年級召開了家長座談會。

6、晨讀和午自習。

從本學期開始，學校的早讀和下午20分鐘的午自習成了學校一道靚麗的風景線。孫校長堅持每天對課堂的巡視，早晨走進校園，就會聽到教室裏傳出的朗朗讀出聲，下午第一節課前各班在班主任老師和科任老師的組織下，同學們都在進行積極、主動、有效的學習活動，其中，尤以七年級2班、3班，5班，10班，11班，17班，18班，八年級3班，9班，10班，13班最有特色，最難能可貴的是幾乎每一位同學都在積極主動地學習着，我們希望其他班級的同學們向他們學習。

1、兩個年級都有部分同學還沒有進入到學習狀態，上課紀律鬆懈，作業不認真完成，學習效率低下。

2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾，希望每一位同學們都要養成愛護清潔衞生的好習慣，換來我們整潔乾淨、安全和諧的校園環境。

3、七年級年級仍然有部分同學在教室裏和樓道里追逐打鬧，其中包括部分女同學，希望這部分同學在課間休息時要注意安全，做到文明休息。

4、在校園裏偶爾還能聽到同學們之間罵髒話，不講文明，希望我們同學們一定要做一個講文明，懂禮儀的陽光少年。

5、春天來臨，早晚温差變化較大，春季也是各種病菌傳播的季節，希望同學們注意校服的正確規範穿着，養成愛護清潔衞生的好習慣，有效預防各種流行並傳染病的傳播。

各位老師，各位同學，20xx年，新的魅力在於一切都是未知，新的意義在於帶着希望與夢想去塑造一個嶄新的自我！在新的一學期裏，祝老師們身體健康，工作順利，萬事如意！祝同學們：學習進步，身體健康，全面發展，做有志有為的青少年。