2018年內科片工作總結
2018年內科片工作總結
2018年已過去,按照年初的計劃做了一些工作。但是由於本身工作較為繁忙,大內科工作做的還不夠到位,離計劃還有些差距,現總結如下:
1、內科每個病區都很忙,危重病人多、壓瘡、跌倒等高風險患者多,但是由於各科共同努力,都圓滿的完成了年初工作計劃,管理目標基本達標,護理不良事件主動上報。
2、按照年初的計劃,每月完成一次業務學習、護理查房,片內各病區由護士長參加學習,增加了理論知識。年底內科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(由仲金丹護士長完成)。
3、每月召開一次片內護士長會議,將質控過程中存在的問題拿出來共同討論,解決困惑,一起交流管理經驗。
4、每月不定期檢查護理質量,發現問題及時反饋。四月份年初制定的“人文關懷”檢查因無檢查標準未落實。
5、每季度參加1次片內一個病區的交接班。參加消化內科主任查房一次。
6、每月對片內各病區隨機抽一名護士進行基礎操作考試,進行了一次片內急救藥品知識測試,並將考試成績反饋科室,要求護士長對成績優秀的給予表揚。
存在的不足及急需解決的問題:
1、年輕護士多,理論知識缺乏,技能水平欠佳,危重病人的管理需要加強督查。
2、對於片內發生的不良事件原因分析不透徹,尚不能從根本上解決問題。
3、質控檢查項目與護理部、科室重疊,起不到真正的督查作用,所以在2014年以創“微笑服務、温馨醫院”為抓手,改變工作思路,優化工作流程,按照護理部的目標管理計劃,各科室制定的服務措施,制定片內的工作計劃,加強“三基”培訓,針對性地進行片內質量督查,減輕護士長及護士的工作壓力,更好地為患者服務,保證病人安全。
2019年1月
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