銀行櫃員、大堂客户試用期述職報告
一、試用期總結
我於2018年7月4日進入xx銀行xx支行,時間一晃而過,轉眼已過了6個月的試用期。感謝農行給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏農行給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。
這段時間裏,在領導和同事們的關懷和指導協助下,我順利完成了自己職責範圍內的工作,在工作中處處留心,多看、多思考、多學習,以較快的速度熟悉櫃面業務的操作。經過半年的試用期,我認為我能夠積極、主動地完成自己的工作,並在工作中能夠發現問題,全面地配合領導的要求來展開工作,能與同事很好地配合和協調。在以後的工作中我會一如既往,在工作中力求完美,不斷地提高自己的業務水平和綜合素質,以期為農行的發展儘自己一份力量。
二、試用期工作內容
1、櫃面業務辦理。在辦理櫃面業務期間,我處理現金區的業務,在這幾個月期間,我對於存取款、開户銷户、轉賬等業務都有了一定的認識,接下來我會加強對業務的理解,爭取服務好每位客户。
2、大堂客户指導和營銷。在大堂期間,我主要負責引導客户使用自助機具設備,同時營銷農行的產品。在此期間,我鍛鍊了自己的溝通能力和營銷能力,充分體驗了大堂工作的趣味性和複雜性。
三、待改進事項
1、提高業務熟練度
2、加強營銷能力和溝通能力
3、遇事多思考,減少犯錯的機率。
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