開車的商務禮儀知識
駕駛員的商務禮儀
1、着裝整齊、儀容儀態大方,提供熱情,周到的服務
2、車貌整潔,不能在車內吸煙,營造健康舒適的乘車環境。
3、安全駕駛員,不違章,行駛中不使用手機,確保行車安全。
4、規範用語,不講髒話,粗話,展示星級駕駛員文明風貌
5、文明行車,不向車外吐痰,拋物,維護公司形象
因此作為駕駛員,應不斷提升自己的職業素養,以便更好的為公司領導和同事服務,更好的建立和維護公司形象。
駕駛員的職業形象要求
人要衣裝,佛要金裝,這句話永遠都不會過時。在服務業,特別是我們駕駛員,得體的着裝會為服務工作增色,他不僅是個人素質、修養和品位的體現,還表現出我們駕駛員員對工作的重視,對客户的尊敬,也是企業形象和企業文化的一種外在表現。
一忌又折又皺,不熨不燙
正常情況下,全身衣物都要保持整齊、挺括,尤其是易褶皺的衣料,要注意在換下衣物後用衣架掛好,保持衣物平整,洗衣後應注意及時慰燙,避免穿着有明顯褶皺的衣物。
二忌又油又髒,污漬明顯
着裝應當衞生、乾淨,對於各類服裝,都要勤換勤洗,正常情況下,不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領口、袖口,深色下裝的後部,應注意檢查、及時換洗。
三忌不看場合,有亂穿衣
正式場合應着正裝(正裝的穿着要求)。特殊場合要按要求着裝。
四忌貪圖舒適,背離文明
不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心; 不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋;
主要以給人穩重大方的感覺,做到 乾淨、整潔、得體,根據要求出席的場合,注意服裝的搭配。
重點:着裝應當衞生、對於各類服裝,都要勤於換洗,不應允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。
駕駛員的儀表禮儀
駕駛員外貌適當的修飾十分必要,它既能表示對客人的尊重,又能體現自尊自愛。它不僅是打扮和美容,實際上體現的是良好的精神面貌和對工作的樂觀、積極的態度。修飾儀容的基本規則是沒管、整潔、衞生、簡單、得體。所以必須注意。
儀容要求:
1、不能留鬍子,鼻毛應剪短。
2、不能留太誇張的髮型或染怪異顏色
3、需勤修剪指甲
個人衞生:
個人衞生是駕駛員精神面貌的具體表現。個人衞生方面要做到“三勤五忌”即:勤洗澡、勤換衣庫、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、蘿蔔、臭豆腐等有刺激性氣味的食物。如果不小心吃了這些東西,可以以嚼口香糖、茶葉活着用口噴等方式減輕異味。
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