窗口女警青年崗位能手先進事蹟
青春獻警營,忠誠築警魂
——窗口女警青年崗位能手先進事蹟
青春應該怎麼過,有人説,青春該瀟灑地過,多姿多彩,要學會享受青春;也有人説,青春該平淡的過,相夫教子,盡享天倫,要學會品味生活。而她説,青春該認真的過,篳路藍縷,愚公移山,要學會不枉此生。她在最美的年華邂逅藏藍,她把青春獻給鍾愛的藏藍,她愛崗敬業,勇於奉獻,用微笑和真誠踐行“全心全意為人民服務”的宗旨,用敬業鑄就社會和諧,用激情譜寫無悔青春!她就是***市交警支隊***大隊違法處理中隊中隊長***同志,一位出生在1984年10月把青春奉獻給公安交通管理工作並不年輕的青年!
她作為一名80後窗口女警,扮靚着五彩的窗口,譜寫着優美的樂章,小窗口大舞台,綻放着警中之花,花開有期,永不凋謝。違法處理窗口是一個枯燥的崗位,試想有哪個羣眾來交罰款是滿心歡喜的?大多數人都是抱怨、發牢騷,更嚴重的就是破口大罵。面對這種情形,她有自己的一套辦法。俗話説“伸手不打笑臉人”。她每次都笑着問:“這位同志,你需要辦理什麼業務?”羣眾面對她的笑臉,情緒也就減輕了大半,她熱情地給羣眾解釋每個違章代碼,為什麼違章了,罰款是多少,面對這樣的熱情服務,很多羣眾的怨氣也就慢慢消散了。
女警亦有繞指情,不負韶華不負卿,羣眾的需求和困難,總令她掛懷,面對羣眾的疑問和求助,她總是熱心解答用心辦事,以一張笑臉、一片赤誠,一路汗水,貫徹落實“放管服”中心工作,踐行執法為民的工作理念。
為了方便羣眾就近辦理交通違法處理業務,***大隊違法處理中隊,在轄區開設了三處違法處理點,她每天要管業務,抓隊伍,奔波在這三個違法處理點。堅決落實上級“放管服”要求,“一次能辦成的事,決不讓羣眾跑兩趟。”這是她對交通違法處理工作人員的要求,也是對人民羣眾的莊嚴承諾。為了讓羣眾能一次辦完業務,她經常延遲下班,直至最後一名辦事羣眾離去。一天下來,要給羣眾解答好多問題,有時候説話説得嘴巴都幹了卻顧不上喝一口水。
這僅僅是她給工作的一部分,***同志在兼顧違法處理工作和管理的同時,還兼任大隊的法制員,受理人民羣眾的各類申訴、行政複議、行政訴訟等業務,接受大隊其他室隊的法制及違法處理業務的諮詢,負責大隊的糾錯上報、審核等業務。因為擔心諮詢電話聽不到,她總是拿着手機,機不離手,手不離機,同志們親情地稱呼她為“智能代碼本”。
2017年9月11日,全市公安機關保衞十九大誓師動員大會召開以來,為深入推進重點車輛違法清零工作,***同志嚴格按照上級要求,帶領違法處理中隊工作人員放棄中午休息時間,每天加班到深夜,連續奮戰一個多月,高效完成各項任務,清除交通隱患,得到領導的一致好評。科室同志們戲稱她為“拼命三娘”。她用實際行動詮釋着“巾幗不讓鬚眉”的真正內涵。
她召開科室會議時總是強調:便民不是口號,服務才是目標,切實提高便民服務意識,完善便民服務措施。為更好地服務羣眾,她在不斷提高自身業務能力的同時,經常帶領科室人員共同學習、探討,增強業務能力,提高效率,提升服務質量。他們用真情、真心、真摯與羣眾建起了警民魚水情。
一樁樁、一件件,平凡點滴、匯流成海。她用平凡而真誠的服務演繹着一個個動人的故事,用責任心、耐心、熱心譜寫了一曲警民情深的樂章。***從警十一年來,沒有驚天動地的英勇壯舉,也沒有可歌可泣的先進事蹟,但是有的是對藏藍堅貞不渝的選擇,有的是對公安事業公平公正執着的追求,有的是入警時對國旗莊嚴宣誓的不忘初心,有的是對黨的事業的無悔忠誠。人生因奉獻而美麗,因無悔而動人。***同志就是這樣兢兢業業地工作,認認真真地學習,她有一個堅定的信念:那就是無愧於自己的神聖職責,無愧於閃閃發光的警徽,無愧於人民警察的光榮稱號。
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