收费员个人述职报告
过去的一年可算是我工作上一个转折点,更是一个新的开始。我由原来的老单位应聘到新单位,不知不觉已有半载回忆,这半载的工作经历,有成长,有收获,更有前景。在新的一年里有太多的希望和梦想,我打算在新的一年里做好以下各项工作。
一,政治思想方面。
认真学习党的方针政策,法律法规,领导上级部门重大会议精神。在政治上思想上始终同党同组织,保持一致。保证在工作中不偏离正确轨道,在工作中积极配合站领导的工作。不计较个人得失,按质按量完成站领导交给的任务。
二,提高自身业务水平。
首先自己要熟练掌握各项业务知识基本机电维修常识,提高收费的正确率和速度。对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力。并善于总结归纳加强自己的业务水平,做好与各班组之间的交流和沟通,向其他班组学习好的经验和办法取长补短,来提高本人和班组成员的业务能力。
三,工作中的不足。
1.管理力度不够,需提高自身的管理能力。
2.对于各种特殊情况的处理办法不够灵活,在以后的工作中要不断的积累总结经验。
总结过去,展望未来,我将继续努力工作,不断提升自我完善自我,把工作做好,努力超额完成全年的收费任务。
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