银行国际业务部工作总结
银行国际业务部工作总结
本人于2019年12月借调至分行国际业务部,时至一年。在过去的一年里,本人得到了国际业务部部门领导及各位同事的鼎力相助,在团队同事的经验传授与答疑解惑,以及一年来的工作经历和对新业务的探索中,本人的专业知识及业务技能获得了跨越式提升,现将2020年工作做如下总结汇报:
一、精细化国际收支报送核查工作管理
借调至国际业务部后,本人一直从事外汇业务管理团队产品经理岗位,主要承担各项外汇业务支行合规指导、数据报送质量核查、组织全辖开展外汇业务合规知识培训、筹划外汇业务相关技能竞赛及宣传等工作,其中国际收支报送核查是本人主要牵头的业务领域。近年来,外汇合规管理政策不断更新,辖属网点众多,支行外汇业务客服经理轮岗频繁,外汇管理各项数据报送核查监测工作任道而重远。日常工作中,本人在细节上下工夫,将平凡琐碎的工作做精、做细、做实,坚持每日通过我行“国际业务管理系统”和外汇局“数字外管”平台进行相关数据提取,并根据相关核查规则筛选可疑或错误数据,通过线上、线下各渠道提示相关业务网点进行及时整改,力求每一笔申报数据及时、准确、完整,助力夯实我行国际收支数据报送质量的同时,进一步提升了我行国际收支申报水平。
二、梳理推进各项指引类材料更新
由于近年来外汇管理政策更新频率加快,知识覆盖面广且细,新上岗的支行外汇业务客服经理常常望而生畏、无从下手,面对各类支行业务办理过程中遇到的难点及痛点问题,本人协助外汇业务管理团队的各位同事,创新工作思路,借鉴系统内先进行做法,结合厦门分行自身特色,对监管政策进行了全面梳理,使其条理化、简单化、明晰化,并按季撰写外汇业务操作规范汇编,适时更新对公外汇业务资料审核清单,让支行业务人员能够依据清单内容,迅速掌握政策要点,明确审核材料要素,快速索引,提质增效。
三、助力团队开展各类外汇业务工作
2020年,国际国内经济形势复杂多变,在国家“放管服”改革及便利化导向下,外汇管理政策出台频率加大。为适应市场变化,贯彻落实总行打造“境内外汇业务首选银行”战略,培育一支懂外汇的专业人才队伍,满足我行快速发展的外汇业务需要,作为国际业务部的一员,本人主动作为,配合助力部门开展分支行各项外汇业务培训工作。一是配合团队组织辖内外汇专柜人员、现场主管(复核)人员进行外汇新政策培训;二是配合团队编写常见错误案例汇编,让外汇业务人员以案促改,以案促学;三是配合团队进行支行外汇合规季度考核工作数据规整与通报;四是配合团队做好支行上门送教工作,面对面、一对一为支行答疑解惑;五是配合团队通过线上视频会议、现场培训等多渠道面向支行开展学习培训及帮扶工作;六是落实总分行外汇业务客服经理准入管理要求,配合团队组织多场外汇专柜人员资格考试;七是协助部门举办“2020年外汇业务技能竞赛”,全面考察外汇从业人员对外汇业务产品、政策及营销技能的掌握程度,考验其临场发挥及现场应变能力,提升外汇从业人员的服务技能与专业水平,达到以赛代练、以赛促训效果。
2020年于本人而言收获颇丰,在国际业务部任职期间,与各位同事齐心协力做好全行外汇业务合规管理工作,未发生重大操作风险和其他违规事件,为分行外汇业务的合规发展保驾护航。同时,本人也深刻地认识到自身存在诸多不足与需要进一步提升之处,仍需通过不断学习,向同事虚心求教,进一步充实自身专业技能。一是要加强练习,不断提升自身笔头文字能力,补齐短板;二是要强化工作精细度,时刻警醒自己思考问题从细处着眼,提升工作质效;三是加强外汇政策学习,时刻紧跟外管政策最新动态,挖掘政策红利,及时做好支行政策传导及培训工作;四是加强自身全局意识,积极关注国内外经济外贸形势、同业发展动态,认真领会总行经营战略部署,在学习的深度和广度上下工夫;五是提升思考主动性,着力解决外汇合规管理中遇到的各类难点、痛点,不断优化外汇业务管理水平。
2021年,本人将以更饱满的热情迎接新一年的工作,不辜负领导和各位同事给予的帮助及寄予的期望。
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