银行电话分期营销心得
银行电话分期营销心得
胜利支行行营业室在旺季营销服务月中,将每一个产品都责任到人,每一个产品都有自己的产品经理,作为分期的产品经理。客户从哪里来,怎么去提高交易额,守株待兔不现实;面对大数据库,只能通过电话营销。通过对大数据的筛选,电话营销的跟进,渐渐的每周都有进件,每天都有成就感,为分期营销打开了新的篇章。
电话营销其实是很容易让人产生挫败感的一种营销方式,因为打电话大多是被拒绝的,有的甚至一听贷款直接就挂断电话。但是这些都是很正常的,所以营销人员要对这些习以为常,有强大的心理承受力,因为说不定就能碰上有需求的客户。
其次,在营销之前一定要对产品非常熟悉,因为我们会遇到各种各样的人,还有各种问题,有一些申请贷款的客户甚至比我们还专业,因此在营销之前一定要吃透产品,不仅仅是办理业务所需要的材料,产生的手续费,计算方法等等。
总之,分期电话营销主要是两点:抗挫能力强,熟悉产品。努力不一定有收获,但是不努力一定没有收获。就营销而言,努力就一定会有收获,只要大家多开口,多打电话,多总结,量变一定会达到质变,收获意想不到的结果的。
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