基層反映:“網紅”景點存在的問題及建議
近年以來,受不少短視訊的影響,國內景區景點迅速躥紅,成為遊客的“網紅打卡地”。但是,面對蜂擁而至的遊客,一些“網紅景點”並未做好紅起來的準備,導致景區擁堵、環境髒亂、遊客體驗差等問題突出。
存在的問題:
一是重視經濟效益,忽視遊客管理。過度重視旅遊經濟效益,重點目標在於如何吸引大批量的遊客,缺少對大批量遊客對景區環境所帶來的負面影響的考慮。一些“網紅”景點為了經濟效益,接待大量的遊客,只憑一兩個視訊虛火一陣子。人滿為患,服務跟不上,旅遊景點不僅沒有吸引遊客,還對大量遊客帶來了負面影響。
二是缺乏科學規劃,服務設施不完善。科學合理的規劃直接影響著遊客的行為。道路太窄、休息點過少、登山步道太陡、纜車數量不夠、停車位少,可玩的娛樂設施不多;服務設施不合理,有些景區很大一個地方也找不到一個廁所;旅遊景區缺乏有效管理,短視訊營銷再火,遊客的口碑傳播也會讓網紅景點迅速失。
三是遊客不文明行為頻發。在努力提高自身服務質量時,遊客的各種不文明行為加劇了景區亂象,景區擠滿了前來觀光的遊客,在遊客腳下散落一地的塑料垃圾;亂塗亂畫亂丟垃圾導致汙染了景區的自然環境;景區內對商販攤點沒有統一的規劃管理,商販只管賣,不管環境衛生的清理。
對策與建議:
一是加大創新與投入,重視遊客管理。要加大政策和財政支援力度,構築並完善旅遊業發展的保障體系;探索建立旅遊投融資機制,大力培育多元化的旅遊市場主體。提升管理服務水平,不斷增加景區載客量,或者限制遊客量、拒絕大量的遊客等,才能讓遊客進得來、留得住、玩得好。
二是重視遊客流量,保護景區的生態平衡。讓景區文物和自然資源獲得足夠的保護,又能讓遊客獲得更安全、更良好的遊覽體驗。更好地提升了遊客體驗,對自然保護區進行嚴格管理,增進了遊客對國粹與傳統文化的體認。
三是遊客也要樹立理性健康的旅遊理念。旅遊不是哪裡人多就往哪湊熱鬧,除了一飽眼福之外,更應是一種精神之旅,去了解當地的風土人情,去感受大自然鬼斧神工對人類的饋贈,去鑑賞豐富多彩的地域文化,不斷豐富遊客自身的精神世界。
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