稅務局2020年度政府資訊公開工作總結
【概述】
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【正文】
稅務局2020年度政府資訊公開工作總結 2020年,宿州市稅務局認真貫徹《中華人民共和國政府資訊公開條例》,嚴格落實省局、市政府政務公開辦關於政務公開的部署,結合全年助力企業復工復產、減稅降費等重點工作的各項要求,堅持“以公開為常態、不公開為例外”原則,緊緊圍繞稅收中心工作,加大政務公開力度,加強行政執法結果公示,優化主動公開目錄,主動迴應社會熱點,完善公開工作制度,大力推進市局的決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開,不斷提升政府資訊公開工作質效,為高質量推進新時代稅收現代化發揮了積極作用。現將相關情況總結如下:
一、總體情況
2020年,宿州市稅務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入落實黨中央、國務院關於全面推進政務公開工作的決策部署和《中華人民共和國政府資訊公開條例》,全面落實省局和市政府有關政務公開工作的檔案要求和工作任務,大力推進政府資訊公開工作,切實加強政務公開平臺建設,拓寬資訊公開渠道,創新資訊公開形式,豐富資訊公開內容,及時釋出主動公開資訊,及時迴應社會關切,有力保障納稅人、繳費人和社會公眾的知情權、參與權、表達權和監督權,有效發揮了政府資訊公開對建設法治、服務、責任、效能、廉潔稅務機關的促進作用。2020年1月1日至2020年12月20日,國家稅務總局宿州市稅務局通過政府資訊公開網站釋出資訊700條,通過國家稅務總局宿州市稅務局入口網站釋出資訊827條,通過宿州稅務新媒體釋出資訊1404條。
(一)健全政務公開工作機制
宿州市稅務局成立政務公開工作領導小組及辦公室,明確組織領導架構、職能職責和工作執行機制,加強對全域性政府資訊公開工作的統籌推進,確保政務公開工作高效推進。建立健全政府資訊釋出審查機制、保密審查機制、政務輿情迴應制度等工作管理機制,調整優化審查流程,統一規範表證單書,夯實政務公開工作制度基礎。在對全市稅務系統的績效考核工作中,把主動公開基本目錄建設、資訊釋出、互動迴應等工作納入考評體系,以績效管理為抓手,助力提升全系統政府資訊公開工作質效。
(二)完善公開規範操作流程
結合實際,嚴格落實省局和市政府相關政務公開檔案要求,對主動公開、不予公開、依申請公開、動態調整等作出具體規定,加強管理、明確職責、規範流程。健全公文公開的稽核機制,檔案起草部門把好公開屬性選擇“第一關”,認真做好公文公開屬性的稽核、複核工作。深入學習省局編髮的《行政管理工作制度彙編》,梳理彙總政府資訊公開工作相關法律法規,提升市局機關科室、單位政府資訊公開工作能力和水平。
(三)集優多樣形式公開資訊
構建簡約便民政務公開體系,重點在於解決好服務群眾“最後一公里”的問題。按需衍生,推動政務公開。以納稅人辦事需求為導向,辦稅難點痛點為出發點,將納稅人的現實需求轉化為政務公開資訊的呼應。截止目前,宿州稅務微信公眾號已釋出政策解讀類資訊300餘條,程式操作類資訊100餘條,注意事項類資訊80餘條。形式多變,推動政務公開。加強市局新媒體編輯部建設,把握電腦端和移動端兩個維度,運用圖文、H5、音視訊三種人民群眾喜聞樂見的表現形態,強化政策解讀,程式操作,難點解析,案例引導等內容。2020年3月份,市局“復工復產路,稅聲徐徐來”稅務主播講政策第一期《支援新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策解讀(增值稅篇)》直播1小時,瀏覽量即突破10000人。目前,宿州稅務新媒體粉絲約3萬,年閱讀量超35萬,特別是今年下半年,粉絲量較同期翻一番,影響力位於宿州市直部門前列。
(四)強化教育培訓提升公開能力
加強對全市稅務系統政務公開聯絡員的教育培訓,提高政務公開認識和能力。舉辦全市稅務系統新媒體綜合業務培訓班,開設政務公開課程,邀請省局、拂曉報社、市政府政務公開專家進行專題講解、案例教學,提高了政務公開人員理論素養和操作能力。市局召開政務公開工作暨輿情管理工作推進會,傳達省局和市政府政務公開工作、輿情管理工作的最新要求,牢固樹立政務公開既是稅務機關法定職責,也是依法行政的根本需要的理念。著重從提高站位、壓實責任、嚴格考核等方面進行意識提升。一以貫之抓好政務公開工作要規範、全面、及時,不敷衍,不拖延。積極參加市政府辦公室組織的集中辦公和相關業務提升培訓,拓寬知識渠道,熟悉最新政策。
二、嚴格規範依申請公開工作
始終做好依申請公開資訊的答覆準備工作,要求全系統資訊公開發布員深入學習依申請公開答覆規範,通過案例學習、模擬演練等形式拓展答覆能力。
(一)暢通公開渠道。按照《條例》要求在網站開通依申請公開功能,及時公佈政務公開聯絡郵箱、電話、部門地址、辦公時間等,方便申請人通過在網站填寫申請表、或通過紙質郵件的方式提交申請。
(三)規範依申請答覆。積極穩妥推進市局政府資訊依申請工作,制定政府資訊公開申請登記、稽核、辦理、答覆、歸檔等工作制度,提升依申請工作的規範性。拓展依申請公開渠道,優化線上申請平臺。依法依規進行答覆,政策法規部門對答覆進行合法性稽核。
三、存在的主要問題及改進措施
針對2020年政府資訊公開工作中存在的政府資訊公開意識有待進一步增強、政府資訊公開深度和廣度有待進一步提升,政府資訊公開形式有待進一步完善等問題,採取以下改進措施:一是著力提高大局意識、責任觀念、擔當精神,進一步健全工作機制,嚴抓教育培訓和宣傳引導,進一步增強資訊公開工作意識,積極提高工作的科學化、規範化水平。二是進一步規範政府資訊公開工作流程,加強政府資訊公開工作監督考核,強化政府資訊公開隊伍教育培訓,切實提升稅務部門政府資訊公開的科學化、規範化、專業化水平。三是推進政府資訊公開資訊化建設,加強官方網站、官方微信、官方微博、新聞媒體等釋出渠道之間的聯合公開力度,形成合力,增強公開效果,強化與納稅人和社會公眾的互動交流。
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