市文化和旅遊局2023年政務公開工作總結
2023年,市文旅局認真落實國務院、省政府、市政府政務公開工作部署,聚焦文化旅遊核心職能,寬度、力度、亮度“三維”發力,以公開促落實、強監管、優服務,推進政務公開標準化、規範化和資訊化。現將全年工作情況報告如下:
一、2023年政務公開工作情況
一是強化力度,深化規範公開。健全工作機制,主要負責同志負總責,分管領導靠上抓,辦公室負責綜合協調,各科室、下屬單位全力配合,明確具體經辦人員,定期會商,形成全員抓公開格局。年初印發年度政務公開工作要點、政務公開重點工作任務臺賬和常態化工作清單,定期通過局周工作例會、分管領導分管領域專題排程會等會議研究討論政務公開工作情況。召開2023年政務公開工作推進會暨培訓會議,專題解讀政務公開重點工作。修訂完善市文旅局資訊釋出及“三審”制度,規範資訊釋出流程,嚴格執行保密審查機制,採取一事一審,責任到人。今年以來,累計釋出政務公開資訊2000餘條。注重文旅系統內指導,印發《2023年度公共文化服務、旅遊、新聞出版版權、廣播電視領域基層政務公開標準化規範化工作定期評估方案》,定期對4個領域情況進行評估測評,今年以來共開展2次,下發通報和問題清單。今年6月,我市霍山縣文旅領域基層政務公開優秀案例,在省文化和旅遊廳網站進行交流展示。
二是拓展寬度,深化全面公開。堅持“應公開盡公開”原則,開展2023年度政務公開重點工作提升行動,在全面主動公開同時,突出市政府工作報告、全域性重點任務等內容,全面公開文化旅遊重點領域工作。12月底開展重點領域欄目調整更新工作,完善公共文化服務政策保障、體系建設、設施建設、財政資金、文化遺產保護等資訊,新增旅遊服務質量監管及投訴、文化和旅遊市場信用資訊、旅行社管理等欄目,新增廣播電視重大專案、廣播電視事業產業發展等欄目,及時更新欄目資訊。堅持重大決策預公開,在市政府“意見徵集庫”、“線上調查”等專欄釋出徵集意見5次,開門納諫、匯聚智慧。加大群眾關切全公開,公開人大建議、政協提案辦理結果12個,圍繞中秋國慶文旅活動、2023年XX文旅宣傳營銷、全市重點文化惠民活動計劃等群眾關心問題召開新聞釋出會6次。辦理完成依申請公開1件,及時回覆群眾來信及網友留言,確保事事有迴應、件件有落實。
三是提升亮度,深化創新公開。加強政策檔案精準、精彩解讀,採用“一圖讀懂”、PPT解讀、簡明問答解讀、理論文章解讀、新聞釋出會解讀等形式提升政策解讀傳播力、感染力。圍繞群眾關注熱點,公開送戲進萬村、農村電影放映、公共文化設施名錄、旅行社管理情況等資訊;主動迴應群眾關心的熱點問題,如景點優惠、場館活動資訊等,公開旅遊投訴及執法等情況。部署市圖書館及各縣區圖書館“政府資訊公開查閱點”管理維護工作,不斷提升為民服務水平。依託新媒體平臺公開文旅熱點資訊,自覺接受社會各界監督,XX文旅微信公眾號、微博、抖音賬號今年以來瀏覽量超XX萬。
二、下一步工作打算
一是進一步加強政務公開工作學習培訓。組織單位幹部職工對《中華人民共和國政府資訊公開條例》等檔案精神進行再學習,舉辦政務公開培訓班,提升專業人員綜合素質和水平。
二是進一步完善政務公開工作制度。制定2024年市文旅局政務公開工作任務清單,規範公開內容,提高公開質量,要按照市政府統一部署,嚴格落實《XX市文化和旅遊局關於修訂完善政務公開相關制度的通知》等要求,積極做好主動公開、依申請公開、政策解讀以及網站執行與維護、新媒體運用等重點工作。
三是進一步加大重點領域資訊公開力度。充分利用資訊公開網站,將我局文化旅遊特色工作、公益性活動等資訊廣泛公開,豐富內容,提高公開頻率,主動接受群眾監督,不斷提高工作透明度,提高群眾知曉率。
下一步,我局將繼續嚴格貫徹落實市委、市政府的決策部署,以爭創政務公開工作優秀單位為契機,探索政務公開工作的新方法、新途徑,不斷提升政務公開工作水平,助力我市文旅高質量發展。
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