機關效能管理總結多篇

【第1篇】市房地產管理局機關效能建設工作總結

一、去年以來我局機關效能建設的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認識

在去年8月全市機關效能工作會議後，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，並制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。

為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯絡房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把幹部職工的思想認識統一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種型別的.宣傳動員，使全域性幹部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規範制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監督打下基礎。

（二）擬訂行政審批專案，上報政府審定

按照《關於實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[2002]18號）要求，全面清理行政審批專案，提出取消或保留的處理意見及法規依據，並填報了行政審批專案登記表予以上報。擬保留審批專案17項，取消2項。

（三）實行政務公開，接受群眾監督

我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監督。主要體現在以下五個方面：

1、設立對內對外政務公開欄和監督崗。

在對內公開方面，我們把領導幹部勤政廉政、財務收支以及幹部人事管理等情況上牆公佈。通過對重大工程專案的招投標、開發建設以及財務運作、幹部人事任免情況的公開，強化領導幹部的廉潔自律行為，方便幹部職工對局廉政勤政情況進行監督。

在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上牆對外公佈；把全域性辦公場地的佈局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上牆公示，製成監督崗，使外來辦事人員一目瞭然，少走彎路。

2、各職能視窗設定閱取箱，印製服務告知卡。告知卡對辦事內容、程式、時限以及監督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監督。共印製房地產權屬登記發證、房地產交易登記、抵押（備案）登記、房地產估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業務的需要，得到群眾的普遍好評。

3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統一收費視窗和契稅徵收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產確權發證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產開發企業負責人會議等形式，宣傳發證條例的內容、程式、時限等和應注意的事項。印發通知張貼到各個住宅區限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發出通知，在全市範圍進行宣傳，並設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報物件，對符合條件的予以公示，無異議後報市解困辦審定，並通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。

5、加強對內部政務的管理和監督。對原有的工作制度、行為規範、辦事程式以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度彙編》，發至所屬人員，做到人手一冊，為規範化建設提供製度保障。並按市委市政府的要求，召開全體幹部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監督。

（四）制定落實辦事時限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協調的原則，我們就交易登記、權屬發證，房地產抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規定了辦事時限：申辦房地產交易在資證齊全手續完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》，其它交易12個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》；抵押登記4個工作日內發給“他項權利證明”；房地產評估的委託方提供的資料齊全並能及時協助現場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委託協議要求的時限完成；房地產權屬登記發證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產、合併的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償的房屋，10個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由於這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程式更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅持科技創新，以資訊化促進工作效能

我們堅持科技創新，以資訊化帶動管理現代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研製“直管公房管理系統”、“房地產產權產籍管理系統”、“房地產統一收費軟體”等一系列應用軟體的基礎上，於去年3月著手研製“房地產抵押登記網上審批系統”，攻克了“公文流轉”、“資料壓縮”、“效能監督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現了房地產抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網路化，既為“一站式”服務提供資訊化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網上的效能監督機制，領導能在網上對下級的辦事效能實施監督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發展，得到市資訊化領導小組全體成員很高的評價，並被市政府授予2002年科學技術進步獎二等獎。

我局主辦的潮州房地產資訊網已於今年9月8日正式開通，網站提供了大量政務公開的資訊及便民利民的措施。尤其是：公佈各個商品房樓盤權屬確認的情況，讓群眾買到放心。

【第2篇】食品藥品管理局機關效能建設工作總結

一、加強領導、統一思想、提高認識

“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動是優化經濟發展環境，加強機關行政效能建設，推進我市“爭先進位、率先崛起”奮鬥目標順利實現的重要舉措。我局黨組對此高度重視，始終把它作為一項重要工作來抓。一是加強組織領導。實施一把手工程，成立了以局黨組書記、局長###同志為組長的領導小組，制定實施方案，形成上下聯動的工作機制。局黨組多次召開黨組會議、全域性會議動員、再動員全體廣大幹部職工積極投身活動。二是實行目標管理。把解放思想主題實踐活動、機關行政效能建設納入年底崗位目標，明確目標任務，確立責任追究辦法，強化全體人員的責任感。三是抓好宣傳發動。採取分層抓學習、集中抓宣傳、認真抓討論的方式，提高全員思想認識，為卓有成效地開展機關效能建設奠定了堅實的組織和思想基礎。

二、查擺問題不遮醜，建章立制抓規範

要全面提升機關效能，就必須找準自身存在的問題和群眾關心的熱點、難點問題。因此，在“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動的的第二階段，我局動員所屬單位和每一名職工，結合單位和本人實際，實事求是地深刻查擺自身效能建設中存在的問題，做到查擺問題不遮醜，面對問題不迴避。

圍繞有礙機關效能建設的有關內容，我局廣泛發揚民主，在促膝談心、溝通交流的基礎上，採取自上而下、自下而上的形式進行了認真查擺。我們還通過召開局黨組會議、局全體工作人員會議和行政相對人座談會、行風熱線、發放調查問卷和徵求意見函、設立意見箱、走訪涉藥單位等多種形式廣泛徵求社會各界的意見和建議，做到徵求意見有廣度，查擺問題有深度。

在查擺和徵求意見的基礎上，經認真梳理歸納，主要存在四個方面的問題：一是宣傳力度不大。在食品安全工作中，我局如何當好政府的“抓手”，履行好綜合監管、組織協調的職能，宣傳的不到位，造成社會和部分群眾對我局在食品安全職能上產生誤解。二是監管水平不高。在監管隊伍上，人員少，業務水平不高；在監管設施上，裝置落後，保障能力較低；在監管方法上，手段不多，疲於應付，不能很好地適應我市食品藥品安全監管點多、線長、面廣、任務重的需要，在邊遠的農村地區還存在著監管的盲點。三是執法理念滯後。處罰重於服務，監督管理有餘，幫促服務不足，以服務促監管，以服務促發展尚有差距。在執法理念上考慮法律的因素較多，注重嚴管重罰；考慮相對人的因素較少，忽視支援扶持。四是工作作風不實。仍然存在辦事效率低的現象，機關科室人員下基層調研少，抓督查落實少，幫助解決問題少。

在明確問題的基礎上，針對存在的問題，結合工作實際，我局首先從制度入手，為做到用制度管人，按制度辦事，進一步抓好規範管理，我局相繼制定、補充修改完善了《執法人員行為準則》、《政治業務學習規定》、《藥品醫療器械行政執法錯案追究制度》、《罰沒物品處理規定》、《政務公開制度》、《職業道德規範》、《涉藥單位行政執法回訪制度》、《票據、文書管理制度》、《黨內組織生活制度》等17項制度，為提升機關效能和今後的規範管理提供了較為完善的制度保證。

三、突出重點抓整改，完善鞏固抓提高

局黨組針對查擺出來的問題，分清輕重緩急，突出重點全面整改，認真制定了整改方案，局黨組書記、局長###同志代表我局通過電視臺向全市人民作了公開承諾。局黨組及班子成員本著實事求是的態度，堅持存在什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就解決什麼問題的原則，與各科室、各所屬單位簽訂了整改細則，明確了整改內容、措施、責任科室和責任人以及完成整改任務的時限要求。

【第3篇】房地產管理局機關效能建設工作總結

一、去年以來我局機關效能建設的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認識

在去年8月全市機關效能工作會議後，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，並制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。

為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯絡房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把幹部職工的思想認識統一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種型別的宣傳動員，使全域性幹部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規範制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監督打下基礎。

（二）擬訂行政審批專案，上報政府審定

按照《關於實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[2002]18號）要求，全面清理行政審批專案，提出取消或保留的處理意見及法規依據，並填報了行政審批專案登記表予以上報。擬保留審批專案17項，取消2項。

（三）實行政務公開，接受群眾監督

我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監督。主要體現在以下五個方面：

1、設立對內對外政務公開欄和監督崗。

在對內公開方面，我們把領導幹部勤政廉政、財務收支以及幹部人事管理等情況上牆公佈。通過對重大工程專案的招投標、開發建設以及財務運作、幹部人事任免情況的公開，強化領導幹部的廉潔自律行為，方便幹部職工對局廉政勤政情況進行監督。

在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上牆對外公佈；把全域性辦公場地的佈局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上牆公示，製成監督崗，使外來辦事人員一目瞭然，少走彎路。

2、各職能視窗設定閱取箱，印製服務告知卡。告知卡對辦事內容、程式、時限以及監督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監督。共印製房地產權屬登記發證、房地產交易登記、抵押（備案）登記、房地產估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業務的需要，得到群眾的普遍好評。

3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統一收費視窗和契稅徵收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關注的事項。一是對群眾普遍關心的房產確權發證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產開發企業負責人會議等形式，宣傳發證條例的內容、程式、時限等和應注意的事項。印發通知張貼到各個住宅區限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發出通知，在全市範圍進行宣傳，並設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報物件，對符合條件的予以公示，無異議後報市解困辦審定，並通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。

5、加強對內部政務的管理和監督。對原有的工作制度、行為規範、辦事程式以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度彙編》，發至所屬人員，做到人手一冊，為規範化建設提供製度保障。並按市委市政府的要求，召開全體幹部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監督。

（四）制定落實辦事時限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協調的原則，我們就交易登記、權屬發證，房地產抵押登記和價格評估等方面的`工作，明確規定了辦事時限：申辦房地產交易在資證齊全手續完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》，其它交易12個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》；抵押登記4個工作日內發給“他項權利證明”；房地產評估的委託方提供的資料齊全並能及時協助現場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委託協議要求的時限完成；房地產權屬登記發證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產、合併的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償的房屋，10個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由於這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程式更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅持科技創新，以資訊化促進工作效能

我們堅持科技創新，以資訊化帶動管理現代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研製“直管公房管理系統”、“房地產產權產籍管理系統”、“房地產統一收費軟體”等一系列應用軟體的基礎上，於去年3月著手研製“房地產抵押登記網上審批系統”，攻克了“公文流轉”、“資料壓縮”、“效能監督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現了房地產抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網路化，既為“一站式”服務提供資訊化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網上的效能監督機制，領導能在網上對下級的辦事效能實施監督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發展，得到市資訊化領導小組全體成員很高的評價。