2020年信訪幹部個人述職報告
2020年信訪幹部個人述職報告
一年來,在科室的領導及同事們的幫助下,自覺加強學習、求真務實,紮實工作,在信訪工作以及領導交辦其他事項中取得了較好的成績,現將主要工作總結如下:
一、思想政治素質方面
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神,利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,深刻領會胡總書記“十七大”講話精神,並把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向職工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;在工作中起到模範帶頭作用,做職工的表率,始終把加強業務學習作為提高自身素質,履行好工作職責的重要途徑來抓,積極參加單位、部門組織的學習,並堅持擠時間抽空自學,通過自己的不斷學習及進修,自身的素質 有了較大程度的提高。
二、工作作風方面
不斷解放思想,探索創新信訪工作新機制。解決問題的關鍵在於解放思想,敢於打破條條框框,大膽創新,變群眾上訪為幹部下訪,變被動接訪為主動訪談,暢通訊訪渠道,及時解決群眾反映的熱點難點問題。探索信訪工作新機制,以更加有力的措施破解信訪工作難題。一是建立幹部經常下訪的工作機制。及時發現各種苗頭性、傾向性的問題,提前調處排查,把問題解決在基層,把矛盾消化在萌芽狀態。二是建立領導定期接訪工作制度。不定期到群眾意見多的地方,下訪接待群眾,傾聽群眾呼聲,體察群眾疾苦,化解事關群眾切身利益的矛盾糾紛,負責督辦解決群眾的困難問題。三是建立信訪案件處理反饋工作流程。對下訪反映出來的問題,認真研究,統籌謀劃,集中分辦,逐項解決,逐一落實,並將落實方案和責任單位負責人的聯絡方式告知上訪人,落實情況接受群眾監督,形成落實有力、反饋及時的工作局面。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
三、今後工作努力方向
在今後的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為信訪事業的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。加強自身修養,切實提高廉潔自律能力。以區委、區政府開展的作風建設活動為契機,不斷加強自身修養,提高廉潔自律能力,保持優良作風,以此凝聚民心、樹立形象,贏得群眾的信賴和支援,減少和預防矛盾糾紛的發生,營造和諧團結的發展環境。一是警鐘長鳴,築牢防線。二是自覺守紀、從嚴自律。作為一名黨員幹部,要模範地遵守廉潔自律的各項規定,始終做到自重、自省、自警、自勵,始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,以自身的模範行動實踐為民服務的根本宗旨。三是求真務實、真抓實幹。強化為民服務的宗旨觀念,說實話,幹實事,求實效。保持科學務實的態度,牢固樹立正確的政績觀,尊重客觀規律,守住法律法規底線,不浮躁、不急功近利,多做打基礎、利長遠的工作,多出經得起歷史和人民檢驗的政績。
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