銷售培訓心得總結
一、培訓總體感想
這次培訓主要是三個部分,一是銷售技巧,二是產品知識,三是CRM系統,從收穫上看,銷售技巧的收穫比較多,更加細化了銷售意識和手法,受到一些新的啟發,主要表現在從尋找客戶的需求上入手,可能會更加的有效,成功的可能性會更高;產品培訓方面,有新的產品和舊的產品,對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識,另外通過結合本地實際情況,能找出一些銷售機會;CRM系統方面,這是一個新的銷售管理系統,對比原來的系統,這個系統更加人性化,操作也比較簡單,應該對銷售是個好的幫助。
二、個人的最大收穫
從這次培訓來看,最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,從客戶的角度去分析問題,需找客戶的“PAIN”,這種思考方式應該是比較有效的,從客戶的角度去尋找銷售機會,而不是盲目的去簡單銷售,可以避免浪費大量的人力物力時間,更加有效率的去工作,如何去分析各層面客戶的需求,是這次銷售管理培訓最核心的內容,其中有很多技巧,需要在實踐中慢慢去體會和吸收。
三、培訓意見和建議
1、這次培訓的時間比較長,內容也比較多,從學習的角度看,時間過長會影響學習的效果,每天從上午到晚上,時間安排的很密,這樣會比較疲倦,希望公司的培訓能安排的短小緊湊些;
2、這次產品培訓,缺乏書面的教材,由於講師講的很快,筆記有可能會遺漏,希望講師能把培訓教材發到個人,以便隨時的溫習,另外在以後的工作中,也需要這些資料根據客戶的需求做方案,希望公司能儘快解決。
四、下一步培訓需求
希望公司能多組織啟發銷售思路的培訓,同時多組織各地銷售同事進行交流,這樣能對每一個銷售都有啟發作用。
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