服務同樣需要精準施策——學習 “八八戰略”有感
【概述】
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【正文】
當前,在迎來中國共產黨成立一百週年的重要時刻,我國脫貧攻堅戰取得了全面勝利,現行標準下9899 萬農村貧困人口全部脫貧,區域性整體貧困得到解決,完成了消除絕對貧困的艱鉅任務。創造這樣一個彪炳史冊的人間奇蹟,靠的是中國共產黨領導,靠的是全國各族人民的共同努力,靠的是黨的精準施策。真扶貧,扶真貧,最終實現了真脫貧!同樣的道理,我想,社保經辦服務也需要精準施策!
精準施策要求我們服務中做到因時而異。社會在發展,時代在進步,我們的思想也要與時俱進!當下,習近平總書記提出要實現國家治理體系和治理能力現代化,社會保險服務也是其中重要一環。一方面要做到擯棄官本位思想,樹牢為民服務理念,堅持經辦為民、服務至上,夯實全心全意為人民服務的思想之基。另一方面是堅持發揮主觀能動性,學會換位思考,把群眾的事情當成頭等大事,抓緊辦、辦辦好。
精準施策要求我們服務中做到因人而異。社會保險業務眾多,每個人的要求都各不相同,我們經辦人員在辦理的過程中要第一時間瞭解群眾需求,一次性告知辦理材料,讓群眾少跑路。一是要精通社保政策。社保政策關聯性強、延續性強,視窗人員如果不熟悉社保政策,我們的解答和辦理就有可能出錯,最終就會損壞群眾的切身利益。二是改進工作作風。工作中做到找準切入點、抓住重點、突破難點,切實提高經辦效率。堅持解放思想、實事求是,做到不扯皮、不推諉。三是做到嚴於律己。做到甘當人民的公僕,堅持依法辦事、秉公守法,把自覺的行為上升到廉潔自律、恪盡職守,為社保事業的發展貢獻自己的力量。(錫山辦事處 黃振凱)
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